張繼榮

摘 要：良好的心理素質(zhì)對于行車安全有著重要影響，因此駕駛員需要培養(yǎng)自身心理素質(zhì)，了解心理健康知識，提高思想道德水平，形成良好的行為習慣，培養(yǎng)健康體魄，加強自我認知等多種方式來提升駕駛員情緒能力，樂觀積極應對問題，確保行車安全，降低事故發(fā)生率。

關鍵詞：駕駛員心理素質(zhì);行車安全;影響及對策

根據(jù)國家統(tǒng)計局顯示，2016年全年共發(fā)生交通事故212846件，表明我國每天都有583起交通事故發(fā)生，每年造成傷亡超過22萬人，對人民群眾生命財產(chǎn)安全產(chǎn)生重大威脅。在發(fā)生的案例中，人為因素造成的占了一定比例，其中心理素質(zhì)作為人為因素的重要組成部分，其對于交通事故產(chǎn)生較大的影響。良好的心理素質(zhì)，可以讓駕駛員面對突發(fā)情況時，能夠選擇較優(yōu)的方式應對。如果心理素質(zhì)較差，就容易手忙腳亂，增加事故風險機率。因此本文從提高駕駛員心理素質(zhì)出發(fā)，研究如何有效的提升駕駛員心理素質(zhì)水平。

1 駕駛員心理發(fā)生變化的主要原因及對行車安全的影響

1.1 疲勞駕駛引發(fā)心理問題影響行車安全

根據(jù)《道路交通安全法實施條例》規(guī)定，不得連續(xù)駕駛4個小時或者連續(xù)駕車4個小時休息時間小于20分鐘。長時間連續(xù)駕車，造成疲勞駕駛，相關數(shù)據(jù)顯示，因疲勞駕駛造成的機動車事故占總交通事故的20%左右。疲勞駕駛情況出現(xiàn)以后，會對駕駛員心理產(chǎn)生作用，其作用機理主要是長時間駕駛需要駕駛員集中精神面對突發(fā)情況，長時間的神經(jīng)緊繃，會給駕駛員帶來緊張情緒，如果不能得到有效釋放，就會形成心理壓力。疲勞駕駛造成的心理壓力會給行車安全帶來以下影響：

（1）產(chǎn)生疲倦感，對于外界環(huán)境的觀察能力下降，頭腦不清醒，反應遲鈍，注意力不集中，不能夠快速的針對外界外景的變化進行調(diào)整，進而無法處置突發(fā)情況;（2）產(chǎn)生煩躁心理，長時間在密閉空間工作，會使心情煩躁，情緒低落，從而影響行車安全。

1.2 多變情況造成駕駛員心理波動影響行車安全

眾所周知，在駕駛過程中會遇到不同的景色、不同的乘客和不同的駕駛員。面對不同的人或景，會對駕駛員產(chǎn)生不同的心理影響。如在駕駛過程中，遇到機動車快速變道超速，很多駕駛員都會破口大罵，這一常態(tài)也表明，遇到違規(guī)駕駛或者素質(zhì)較差的駕駛員時，相鄰的駕駛員會出現(xiàn)焦躁、激動的情況，這種情況會造成應急行為，增加事故發(fā)生機率。多變的情況可以劃分為三種類別：一種是自然原因，如駕駛過程中遇到刮風下雨等情況，這種環(huán)境導致可視度降低，駕駛員心情較為沉重，低落;第二種是人為因素，如遇到交通事故，車內(nèi)人員的吵鬧等，造成駕駛員心情急躁或者恐懼心理;第三種是道路等設備原因，如遇到汽車拋錨、道路顛簸等情況，在較差道路行駛時，駕駛員關注車輛刮擦或者道路溝壑，產(chǎn)生緊張心理，若道路平穩(wěn)，景色單調(diào)就會產(chǎn)生催眠效果。

1.3 個人素質(zhì)影響影響行車安全

駕駛員作為第一責任人，其個人的心理素質(zhì)情況對于行車安全有著直接影響?？茖W研究表明，個人空間感知能力差，在啟動或者停車的過程中，就會降低操作準確性，而產(chǎn)生內(nèi)心焦慮，誘發(fā)緊張情緒，影響行車安全。有一部分駕駛員喜歡秀技術，秀技術時就會越過一些紅線，違反交通規(guī)則，尋求刺激感覺，長時間讓處于亢奮狀態(tài)。還有一部分，帶病上路，在了解違章危害的情況下，如沒有駕駛證、超速行駛等，依然心存僥幸心理，違章作業(yè)。違章作業(yè)在遇到交通管制和督察的情況下，就會產(chǎn)生緊張、恐懼的心理進而做出不理智的行為，如加速逃竄、違規(guī)變道等，影響了行車安全。

1.4 社會因素造成心理波動影響行車安全

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活質(zhì)量的提升，同時，也帶來了諸多的思想沖擊。如社會上的拜金主義、極端個人主義等。在生活中，朋友、親戚以及同事關注你掙了多少錢，不會關注你為單位做了多少貢獻或者為國家有哪些幫助，只看錢不看工作的情況，讓駕駛員對于自身職業(yè)產(chǎn)生波動，而這種心理波動就會產(chǎn)生心理失衡、身心俱疲以及焦慮等情況。經(jīng)濟、家庭的壓力給駕駛員帶來了沉重的包袱，無法集中精神投入到工作中，而機動車駕駛恰恰是一個需要精力集中的工作，矛盾體的產(chǎn)生就會造成注意力不集中，分神，為行車安全帶來影響。

2 提高駕駛員心理素質(zhì)的對策

駕駛員心理素質(zhì)的提升不僅僅需要個人做出改變，還需要社會各界的關心和支持，才能夠有效提升駕駛員心理素質(zhì)。針對以上問題，通過以下幾個方面，增強駕駛員心理承受能力，提高駕駛員心理素質(zhì)水平。

2.1 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，去除駕駛惡習

駕駛員具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，可以有效的去除駕駛員的惡習。良好的職業(yè)道德素養(yǎng)需要從點滴做起，單位要經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，培養(yǎng)駕駛員樹立正確的價值觀。培養(yǎng)安全意識，將安全放在第一位，面對任何情況，要做出合理的選擇，避免人員傷亡。同時，要激發(fā)駕駛員自身的工作積極性，讓駕駛員“干一行、愛一行，愛一行、干一行”，明確駕駛責任，愛崗敬業(yè)，做好分內(nèi)之事。增強駕駛員法律意識，單位和法院、事務所進行合作，開展相應的培訓工作，結(jié)合實際案例，讓駕駛員了解違規(guī)、違章為個人和家庭帶來的危害，讓駕駛員從內(nèi)心樹立對法規(guī)的敬畏，堅持文明行車。

2.2 健康體魄增強心理承受能力

在上文的陳述中，負面情緒的積累，造成心理壓力，進而影響反應速度。反應速度除了受到注意力不集中的影響，也和駕駛員的身體狀態(tài)有關。因此，有必要加強駕駛員身體健康，來保證駕駛員一個良好的體魄、增強身體抗力。需要從以下幾個方面開展工作：

（1）做好健康體檢工作，單位應該定期對駕駛員進行體檢或者體測，記錄駕駛員的身體狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)心臟功能不全、高血壓等病癥，及早安排應對措施，合理調(diào)度安排人力資源，將危險病癥的駕駛員調(diào)換至其他崗位;（2）做好體能訓練，駕駛員組織管理部門，應該制定駕駛員體能訓練計劃，按照訓練計劃提高駕駛員隊伍的整體身體素質(zhì)水平，提高駕駛員反應速度，有效改善駕駛員疲勞情況，保證駕駛員精力充沛。

2.3 增強自我調(diào)節(jié)能力，提高心理素質(zhì)水平

在駕駛員的工作過程中，需要面對形形色色的人員，面對各種突發(fā)事件。如果一個有著良好積極心態(tài)的人，在面對困難挫折時，能夠有著積極態(tài)度應對問題。在工作中，遇到不順心的情況，要找到心理調(diào)節(jié)方式，如通過唱歌、旅游等緩解工作產(chǎn)生的壓力，將負面情緒有效的釋放出來。

另外，提高應對各種復雜情境的能力，提高個人承受能力和情緒控制能力，培養(yǎng)堅定，頑強，冷靜，果斷，聰明的性格。在工作過程中，不讓情緒所左右，不被外物所分心，外界情況的變化，不會產(chǎn)生較大的心理波動。

2.4 良好的人際關系緩解工作壓力

良好的人際關系作為心理健康的重要組成部分，對于駕駛員的心理壓力有著重要的影響。在單位和員工之間，企業(yè)應該樹立“以人為本”的精神，重視員工需求，關注員工的心理狀態(tài)，形成一個良好的工作氛圍，保證駕駛員有一個愉悅的心情;在員工和員工之間，應該多多交流與溝通，增強員工之間的友誼，培養(yǎng)團隊精神，在團隊建設中，解除工作上的困惑，通過交流找到最優(yōu)的解決方案來面對突發(fā)情況。

2.5 良好的思想品德，培養(yǎng)健全心理

經(jīng)濟水平的提高，攀比行為越來越嚴重。駕駛員作為社會中的一員，如果沒有正確認識崗位職責，沒有樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，就會形成很多不良習慣。有些人心胸狹隘，個人主義，無法正確處理個人與集體的關系以及各種利益的調(diào)整。因此，駕駛員應具有較高的政治意識，良好的道德修養(yǎng)和強烈的意志力，正確的人生觀和良好的思想品質(zhì)。從前后的大局和思路出發(fā)，要不斷增強自我指導和道德評價能力，消除心理反叛，對國家和人民有高度的安全責任感，真正實現(xiàn)“駕馭”的目標。

2.6 良好的行為習慣，提升心理知識

有良好的行為習慣，對于安全駕駛有著重要影響。行為習慣的形成，具有一定的記憶能力，在面對突發(fā)事件時，良好的行為習慣能夠阻止事故的發(fā)生。如果形成了壞的習慣，就會阻礙好習慣的形成，難以消除。如駕駛員駕駛過程中，習慣性看手機，這種不良習慣會分散注意力，引發(fā)車禍。好習慣的形成不是一朝一夕可以形成的，駕駛員需要養(yǎng)成良好的作息規(guī)律，勞逸結(jié)合，不斷學習車輛知識，將知識儲備作為習慣，將遵守交規(guī)作為一種習慣，最后將好的習慣養(yǎng)成成為一種習慣，保證行車安全。

3 結(jié)語

總之，人的心理特征變化都是隨著外界環(huán)境以及人的心情所表現(xiàn)出來的不同反應，對駕駛員而言，持有健康的心理知識是極為重要的，但由于部分駕駛員存在一些特殊心理，比如超速搶時間、愛超車和搶占車道等不良行為往往引發(fā)的交通事故比較多，特別是對一些年輕的駕駛員要引起高度重視。當然，健康心理知識需要靠自身培養(yǎng)和總結(jié)，首先要掌握并學習好基本技術，樹立良好的職業(yè)道德;其次要增強自身的責任感，讓安全扎根于自己的心里，提高駕駛員心理素質(zhì)，保障安全行車和駕駛法律法規(guī)。

從本文論述中，健康心理知識需要做好良好的人際關系、日常行為習慣和高尚的思想品德以及清晰的自我認知等多個方面，從多個角度提升心理健康，保證駕駛員的行車安全，降低事故發(fā)生率。

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