艾春明

摘 要：隨著當(dāng)前信息化社會的快速發(fā)展，信息技術(shù)的進(jìn)步為我國企業(yè)的財務(wù)管理工作帶來了新的發(fā)展思路，對于積極促進(jìn)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的快速構(gòu)建和發(fā)展具有重要的作用，而這一特殊模式的構(gòu)建可以充分的提高我國企業(yè)財務(wù)管理的工作效率，推動財務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型具有非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)共享服務(wù)中心；構(gòu)建；應(yīng)用

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的概念

所謂的財務(wù)共享服務(wù)，就是指通過一系列及時準(zhǔn)確梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)體系，將企業(yè)財務(wù)管理中的重要工作適當(dāng)?shù)募衅饋恚缓髮⑵浼皶r的納入到共同服務(wù)的模塊之中，這就是本文所說的財務(wù)共享服務(wù)中心。其主要目的是及時的為企業(yè)不同的分支機(jī)構(gòu)快速準(zhǔn)確的提供相應(yīng)的財務(wù)服務(wù)，最后積極有效的推動企業(yè)財務(wù)管理工作的快速發(fā)展。

通常來說，財務(wù)共享服務(wù)中心包括最主要的三個特點(diǎn)，分別是：其一財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，其二是財務(wù)核算及資金支付集中化，其三是信息技術(shù)相同化，而企業(yè)整體財務(wù)的管理流程就是其服務(wù)的核心目標(biāo)，而與之有關(guān)的信息大數(shù)據(jù)支持技術(shù)是其主要的手段，最后企業(yè)專業(yè)性的服務(wù)及決策的支持是財務(wù)共享服務(wù)中心面臨的主要任務(wù)。

二、財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

綜上所述，財務(wù)共享服務(wù)具有其獨(dú)特之處，而具體在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)如下介紹：

（1）可以積極有效的降低企業(yè)財務(wù)管理方面的成本，充分的提高企業(yè)財務(wù)管理工作的效率，具體的表現(xiàn)在在財務(wù)共享中心成立之后，企業(yè)集團(tuán)就可以把之前的集團(tuán)所屬的相關(guān)財務(wù)工作進(jìn)行及時集中的處理，進(jìn)而促使企業(yè)的財務(wù)工作更加的細(xì)致和簡單，提高企業(yè)財務(wù)管理工作的效率，促進(jìn)企業(yè)管理水平全方位的提升。

（2）可以充分提高企業(yè)相關(guān)信息的透明度，快速達(dá)到信息共享的目的。其一可以及時規(guī)范之前企業(yè)制定的關(guān)于財務(wù)管理及其具體流程的規(guī)章制度，統(tǒng)一企業(yè)集核算的標(biāo)準(zhǔn)和口徑，最大程度的減少差異化，及時的為信息共享提供最主要的核心基礎(chǔ)信息；其二可以有效的提高企業(yè)財務(wù)管控的效率，及時準(zhǔn)確的規(guī)避財務(wù)管理工作中可能存在的風(fēng)險，也就是說在在企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心成立之后，各個企業(yè)成員有關(guān)的單據(jù)主要是基于不同的業(yè)務(wù)及其流程而被直接分配到其他的服務(wù)區(qū)，然后再由企業(yè)的財務(wù)中心進(jìn)行及時的審核和統(tǒng)計，其結(jié)果就是非常的公開透明，可以積極有效的規(guī)避潛在的風(fēng)險。

三、構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的制約因素

作為企業(yè)獨(dú)立的實(shí)體，財務(wù)共享服務(wù)中心具有網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化等諸多優(yōu)勢，對于促進(jìn)財務(wù)管理工作的深入開展以及拓展財務(wù)管理領(lǐng)域或職能、創(chuàng)新財務(wù)管理機(jī)制都具有重要的支撐作用。盡管從總體上來看，財務(wù)共享服務(wù)中心在我國已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但一些企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中仍然困難重重，存在很多制約因素。

（1）功能定位缺乏系統(tǒng)性

從當(dāng)前我國一些企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)情況來看，還存在功能定位缺乏系統(tǒng)性的問題，還沒有將專家咨詢性功能、決策支持性功能、一般事務(wù)性功能進(jìn)行有效的結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心功能比較單一。還有一些企業(yè)還沒有深刻認(rèn)識到“共享”與“服務(wù)”的關(guān)系，在財務(wù)資源共享以及財務(wù)服務(wù)體系建設(shè)方面相對比較薄弱，這就在很大程度上制約了企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心功能的拓展，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)的應(yīng)用缺乏有效性。由于一些企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的功能定位出現(xiàn)偏差，這也直接導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心的整體服務(wù)功能仍然沒有突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，無法取得實(shí)質(zhì)性效果。

（2）組織結(jié)構(gòu)缺乏完整性

盡管從總體上來看，企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，建立了單獨(dú)的運(yùn)行體制和組織機(jī)構(gòu)，而且也能夠發(fā)揮一定的作用，但由于組織結(jié)構(gòu)缺乏完整性，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)能力比較薄弱。比如一些企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心還沒有設(shè)置比較科學(xué)的組織架構(gòu)、績效考核、薪酬制度、技能要求、崗位職責(zé)等組織體系，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，服務(wù)效率相對較低。盡管構(gòu)建單獨(dú)的財務(wù)共享服務(wù)中心需要投入較大的精力，但具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。目前一些企業(yè)沒有正確處理好共享服務(wù)中心組織架構(gòu)完整性的積極作用，因而在機(jī)構(gòu)設(shè)置的過程中沒有長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性考慮，只是將企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心作為財務(wù)部門的一個分支機(jī)構(gòu)，其作用發(fā)揮相對有限，而且容易受到方方面面的制約。

（3）業(yè)務(wù)流程缺乏規(guī)范性

從當(dāng)前一些企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的整體情況來看，普遍存在業(yè)務(wù)流程缺乏規(guī)范化的問題，比較突出的就是沒有對如何與共享服務(wù)中心對接、如何保證財務(wù)數(shù)據(jù)和信息的流轉(zhuǎn)、如何與企業(yè)整體業(yè)務(wù)進(jìn)行融合缺乏有效的研究，更多的是提供業(yè)務(wù)核算服務(wù)。這其中至關(guān)重要的就是企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心如果進(jìn)行有效的拓展，必須對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的規(guī)劃，這將花費(fèi)大量的人力、物力、財力，這就使很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中放棄了這一想法，或者對其功能進(jìn)行簡化，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程設(shè)計、規(guī)劃、整合不夠到位，直接導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的作用無法步入科學(xué)化、規(guī)范化、持續(xù)化軌道。

四、企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的步驟

本文主要采用的是步驟是：組織結(jié)構(gòu)的基本設(shè)計一業(yè)務(wù)流程的及時優(yōu)化一信息化技術(shù)的建設(shè)一績效的正確管理。一般來說，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的基本設(shè)計的步驟中包括兩種主要的方式，其一就是把企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的中心當(dāng)做是一個獨(dú)立運(yùn)營的實(shí)體，這個實(shí)體跟其他的部門是沒有具體關(guān)聯(lián)的，只需跟企業(yè)的總部聯(lián)系即可，但是并不影響跟外界客戶的聯(lián)系，可以為客戶提供相關(guān)的服務(wù)，其二是企業(yè)的財務(wù)共享中心并非獨(dú)立，仍然屬于企業(yè)中心的一部分，但是僅僅服務(wù)于企業(yè)的內(nèi)部員工和組織。在完成以上步驟后，就需要對企業(yè)的財務(wù)共享中心進(jìn)行及時的優(yōu)化，而“先統(tǒng)一，然后集中，最后再共享”是目前最為主要的方法，也就是首先要對于企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，對其他需要改進(jìn)的流程進(jìn)行及時的更新優(yōu)化處理，最后再積極全面的改善企業(yè)的財務(wù)流程，這是當(dāng)前企業(yè)最為常用的一種方法，簡單易操作。其三就是對于信息化技術(shù)的建設(shè)，其主要目的在于最大程度的降低企業(yè)面臨的風(fēng)險，在這個過程中必須具備穩(wěn)固的信息支持系統(tǒng)才可以積極有效的促使財務(wù)共享服務(wù)中心的作用最大化。最后一個環(huán)節(jié)就是對于績效的正確管理，企業(yè)要做的就是積極建立并且完善相應(yīng)的績效管理的體系，這是當(dāng)前我國企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展最為關(guān)鍵的重要因素。局部的考核指標(biāo)以及全局的業(yè)績衡量體系是當(dāng)前我國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心中最常用到的兩種方法，前者具有的優(yōu)勢是可以有效的增強(qiáng)指標(biāo)的公允性，而充分有效的降低企業(yè)財務(wù)整體資源配置的盲目性及其不合理性是全局的業(yè)績衡量體系的優(yōu)勢。

五、構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心及其應(yīng)用過程的相應(yīng)措施

由前面內(nèi)容可知，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心是當(dāng)前我國企業(yè)必須及時解決的問題，其具體的措施如下：

其一從企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的角度來分析，在企業(yè)構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，企業(yè)一定不能目光短淺，不能只關(guān)注眼前短期成本的快速增加，而應(yīng)該從全局出發(fā)，以企業(yè)財務(wù)未來的整體發(fā)展需求為導(dǎo)向，要快速積極的實(shí)施企業(yè)內(nèi)部全局性系統(tǒng)的有效整合，盡可能積極有效的打通企業(yè)財務(wù)的預(yù)算系統(tǒng)以及企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)這兩者之間的關(guān)聯(lián)，盡最大程度的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)中心的控制作用。

其二要積極的做好企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型工作，要積極有效的做好企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作，包括人員素質(zhì)的培訓(xùn)以及專業(yè)技能的培訓(xùn)，為財務(wù)人員崗位的變動做好全面的準(zhǔn)備工作，盡可能的減少可能會存在的風(fēng)險。

其三要充分的注重對于企業(yè)計算機(jī)云計算安全方面的工作，因為財務(wù)信息數(shù)據(jù)的集中性就是企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的基本特征之一。這樣做的結(jié)果就是可以充分的為企業(yè)財務(wù)決策在快速準(zhǔn)確獲取云計算分析的數(shù)據(jù)時提供重要的依據(jù)，但是這個過程也會帶來一定的風(fēng)險，所以在企業(yè)實(shí)際的操作過程中要十分的注意。

六、結(jié)語

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很多企業(yè)為了積極有效的提高知名度及企業(yè)形象而逐漸的向集團(tuán)化的方向發(fā)展，但是與此同時也面臨著很多亟待解決的問題，尤其是帶來的財務(wù)管理方面的問題更為嚴(yán)重。而在這個過程中，財務(wù)數(shù)據(jù)依靠其龐大的大數(shù)據(jù)技術(shù)積極的推廣了其共享的獨(dú)特功能，這在一定程度上也為當(dāng)前我國很多企業(yè)提供了新的發(fā)展技術(shù)路線。

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