李邦豪

摘要：“高級黑”作為一種網(wǎng)絡(luò)流行語，意指通過褒揚(yáng)的話語方式來暗諷某種社會(huì)存在，激發(fā)受眾的逆向思考，造成傳播的負(fù)面效果。文章通過對“高級黑”這一新聞傳播中存在的現(xiàn)象進(jìn)行分析，探討其在新聞報(bào)道中呈現(xiàn)的類型、特征及其負(fù)面影響，對不同類型的“似紅實(shí)黑”報(bào)道現(xiàn)象提出應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：“高級黑”? 新聞報(bào)道 類型分析? 治理策略

在北方的方言里，“黑”意味“抹黑、諷刺”，網(wǎng)絡(luò)上流行的“高級黑”一詞也由此衍生，意指使用褒揚(yáng)的話語方式對事物進(jìn)行暗諷，通過展現(xiàn)事物和評價(jià)的不合理性，制造敘事話語與現(xiàn)實(shí)觀念之間的矛盾，展現(xiàn)戲劇性沖突，從而制造噱頭、看點(diǎn)和爭論，吸引公眾注意力，實(shí)現(xiàn)影響力的最大化。我國的新聞傳播實(shí)踐中，常出現(xiàn)一些新聞報(bào)道因盲目歌功頌德的“低級紅”報(bào)道方式而導(dǎo)致“高級黑”的負(fù)面?zhèn)鞑ビ绊?，此類“似紅實(shí)黑”的新聞報(bào)道用正面形式制造負(fù)面議題，誤導(dǎo)公眾，極大地?fù)p害了政府和民眾的公共形象。①

“高級黑”新聞報(bào)道的類型與特征

近年來“似紅實(shí)黑”的新聞報(bào)道主要分布為如下幾類：

一、過度傾向型報(bào)道。過度傾向性的新聞報(bào)道，是指為了推出先進(jìn)典型、進(jìn)行正面宣傳而罔顧報(bào)道形式的客觀性，對報(bào)道對象過度拔高、美化，致使報(bào)道中所塑造的“高大全”形象不食人間煙火，違背了常人常情。受眾心中往往伴隨極大的荒謬感和被愚弄感，從而觸發(fā)逆反心理，對報(bào)道產(chǎn)生反感。如2016年11月16日，貴州省特警朱俊再為了參加特警的比武大賽，放棄了與自己妻子拜堂成親的機(jī)會(huì)。媒體報(bào)道將朱俊再頌揚(yáng)成為先公后私的模范警員，并配以新娘單人在家完婚的照片，大量的溢美之詞帶給受眾的卻是一種反人性、反常理的古怪感。報(bào)道不但沒有獲得預(yù)期的正面宣傳效果，反而損害了民警群體的形象和媒體的引導(dǎo)力。②

二、信息灌輸型報(bào)道。隨著新媒介技術(shù)的發(fā)展，受眾獲取的信息內(nèi)容變得多元化、個(gè)性化，受眾由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)消費(fèi)，大眾傳播分化出分眾、小眾傳播。一些媒體抱守官本位和傳者本位的落后觀念進(jìn)行輿論引導(dǎo)，官僚主義、形式主義氣息十足，這樣的“黨八股”破壞了政府與公眾之間的良性交往和互動(dòng)，致使群眾對政府信任度、滿意度的下降，甚至出現(xiàn)信任危機(jī)。2015年1月2日，哈爾濱某倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，5名消防員在救火過程中身亡，哈爾濱公安局官方微博“平安哈爾濱”公布基本情況，其中領(lǐng)導(dǎo)“高度重視”“做出批示”“緊急部署”等套話模板占了一半篇幅，而消防員連名字都未有呈現(xiàn)。突發(fā)事件中描述領(lǐng)導(dǎo)的“反應(yīng)模板”在公眾眼中，是對公眾知情權(quán)、參與權(quán)以及消防員寶貴生命的漠視和不屑，引發(fā)負(fù)面輿情是必然結(jié)果。

三、逐利失范型報(bào)道。逐利失范型報(bào)道，是指媒體為追求經(jīng)濟(jì)利益，吸引眼球，提升流量，刻意利用受眾的刻板成見或獵奇心理，無視新聞事實(shí)傳播后可能會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和國際方面的影響，造成正面宣傳負(fù)面效果的一類新聞報(bào)道。如在進(jìn)行輿論監(jiān)督的同時(shí)，迎合民眾的刻板印象，在報(bào)道中強(qiáng)調(diào)報(bào)道對象的“官二代”“富二代”身份，并引用“我爸是李剛”“我爸是市長”等案例對比，激化官民對立、貧富對立，甚至對某些群體進(jìn)行“標(biāo)簽化”“污名化”，如報(bào)道中稱北上廣外來務(wù)工人員為“低端人口”。

四、壞事好說型報(bào)道。壞事好說型報(bào)道是指一件新聞事實(shí)在公眾的立場上明明是一件壞事，而媒體為了掩蓋政府部門的失誤或行為的不合理性，顛倒黑白，文過飾非。如2017年推廣的禁煤改氣本身出發(fā)點(diǎn)是好的，但政府部門在具體落實(shí)過程中，并未考慮到各地居民的情況而進(jìn)行 “一刀切”處理，致使百姓挨凍。媒體針對此類事件，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布主題為“雖然暖氣暫時(shí)供應(yīng)不上，但政策是溫暖的”相關(guān)評論，為了進(jìn)行正面宣傳而忽視了公眾最關(guān)心的基本利益，傳達(dá)給受眾一種“冷血”“霸道”的政府形象，必然會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上一眾網(wǎng)民的憤慨情緒和批評嘲諷。

五、宏觀失實(shí)型報(bào)道。此類報(bào)道立足的事實(shí)完全客觀真實(shí)，但片面的、部分的論據(jù)論證出的結(jié)論卻在宏觀層面過于主觀且失實(shí)，對于不了解相關(guān)情況的受眾可以達(dá)到勸服的效果，如果受眾自身經(jīng)驗(yàn)域中包含此類信息，則可輕易推斷論證的失實(shí)，導(dǎo)致媒體的公信力及政府的自身形象受損。如在2018年10月1日前夕，微信公眾號內(nèi)大量吹噓“中國躍升世界霸主”“中國全面超越美國”等相關(guān)主題的文章被瘋狂轉(zhuǎn)載，此類文章列舉中國近年來取得的經(jīng)濟(jì)、軍事方面成就，但并未就世界上的其他國家同領(lǐng)域的水平相比較，便直接得出“中國已經(jīng)超越美國，成為世界第一”的荒謬結(jié)論，在被一部分網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)，也有相當(dāng)多的網(wǎng)民對報(bào)道提出了質(zhì)疑。事實(shí)選取的偏向、論證的失真往往招致受眾對報(bào)道的全盤否定，新聞報(bào)道傳播范圍越廣泛、影響力越大，被拆穿和證實(shí)時(shí)對媒介公信力的影響越大。

“高級黑”新聞報(bào)道治理分析

一、由宣傳意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ヒ庾R(shí)。學(xué)者陳力丹認(rèn)為，宣傳作為一種社會(huì)性傳播活動(dòng)，一是為了引導(dǎo)人們的態(tài)度，二是控制人們的行為?！蔽覈缙诘男侣剛鞑セ顒?dòng)主要致力于新聞報(bào)道樹立典型，推出先進(jìn)，用“紅榜”“黑榜”引導(dǎo)、規(guī)范公眾的行為，借助傳統(tǒng)媒體強(qiáng)大的影響力，獲取良好的宣傳效果。

但隨著信息技術(shù)發(fā)展、公眾的媒介經(jīng)驗(yàn)增長、媒介素養(yǎng)相對提升，傳統(tǒng)媒體在“去中心化”的網(wǎng)絡(luò)空間中被邊緣化，受眾對獲取的信息內(nèi)容與形式的質(zhì)量有了更高的要求。宣傳本身是中性的，其產(chǎn)生影響的形式也是多種多樣，過去的宣傳往往將重心放在政府身上，通過單向、直接、目的性的信息傳播，無視受眾對信息的要求，導(dǎo)致正面宣傳引發(fā)負(fù)面效果。媒介工作者應(yīng)當(dāng)改變觀念，由“傳者本位”升格為“受眾本位”，轉(zhuǎn)變剛性的“宣傳”為柔性的“傳播”，目的由信息的簡單傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)閼B(tài)度的勸服，從居高臨下的教育者變?yōu)槠狡鹌阶膮f(xié)商者，充分尊重受眾的需求和權(quán)利。

二、由形式主義轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)律重視。“高級黑”的新聞報(bào)道大部分是由形式主義的思維、行為慣性導(dǎo)致的。新聞工作者無視、漠視新聞傳播的基本規(guī)律，只為應(yīng)付工作要求，付出不小卻收獲反效果。新聞報(bào)道想要預(yù)期的正面宣傳引導(dǎo)輿論的效果，必須遵循新聞傳播的普遍規(guī)律。

在傳播實(shí)踐中，新聞工作者首先要以人為本，將“人”和“人性”放在第一位，充分保證新聞報(bào)道中所涉及的人物及受眾的感受、權(quán)利和基本需求。其次，新聞報(bào)道中的官方話語需轉(zhuǎn)向?yàn)槊耖g話語，擯棄死板、空洞的教條，用更接地氣的語言體系進(jìn)行針對性的、分眾化的信息傳播，不僅是適應(yīng)受眾的知識(shí)范圍、思維模式，同時(shí)也由“教育灌輸”轉(zhuǎn)向“協(xié)商”式的信息互動(dòng)，體現(xiàn)了對受眾的尊重。語言體系的更改，意味著敘事方式的重構(gòu)，信息觀點(diǎn)的內(nèi)在價(jià)值與外在形式共同決定了傳播的效果，通過生動(dòng)、具象和多樣化的符號來傳播內(nèi)容，用故事去表達(dá)觀點(diǎn)，從形象到抽象，能夠消解受眾對觀點(diǎn)灌輸?shù)姆锤?，也能使受眾更好地理解、接受態(tài)度勸服。

三、由政宣分離到全員參與。政府工作與宣傳系統(tǒng)之間并不是緊密聯(lián)系的，在有需要時(shí)政府部門才會(huì)與宣傳系統(tǒng)開始對接與合作，而媒體因要求時(shí)效性、傾向性，極易在信息采集過程中對事件的情況了解不足或產(chǎn)生偏差，政府形象在新聞傳播中便處于劣勢。政府人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到信息公開與輿論引導(dǎo)的重要性，打破控制媒體進(jìn)而控制輿論的舊有觀念，主動(dòng)學(xué)習(xí)如何利用媒體更好地引導(dǎo)輿論、塑造積極的政府形象。通過建立政府官微、公眾號等官方自媒體平臺(tái)，促進(jìn)信息公開化、透明化，并積極回應(yīng)質(zhì)疑，接受公眾的監(jiān)督與批評，逐步恢復(fù)公信力、引導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)政府良好媒介形象的重塑。

綜上，在新媒介技術(shù)的沖擊下，我國新聞工作者與新聞媒體要重視自身的不足，以受眾為傳播活動(dòng)的核心點(diǎn)，樹立以人為本的傳播理念，充分尊重新聞傳播規(guī)律，促進(jìn)政府信息的公開透明，保證正面宣傳與輿論監(jiān)督的協(xié)同并進(jìn)，減少“似紅實(shí)黑”類型新聞報(bào)道的數(shù)量和影響，創(chuàng)造一個(gè)充滿公民意識(shí)與社會(huì)責(zé)任意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)話語空間。

（作者單位：塔里木大學(xué)）

注釋：①徐向東，劉軼歐：《“高級黑”在國內(nèi)輿論場和對外傳播中的表現(xiàn)、影響與對策》，《新聞愛好者》，2016（10）。

②祝華新：《正面宣傳何以引發(fā)負(fù)面輿情？“高級黑”現(xiàn)象值得深思》，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測中心，2017/09/04。