馬鵬程

摘要：在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，核心員工是維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心與關(guān)鍵，在現(xiàn)階段，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)力也變得更加市場(chǎng)化，核心員工也日益呈現(xiàn)流失與緊缺的現(xiàn)狀。為了能夠更好地對(duì)核心員工進(jìn)行管理，本文在闡述了核心員工的定義，在結(jié)合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段核心員工的現(xiàn)狀，分析出核心員工離職行為的原因，并且給予有針對(duì)性的策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供幫助。

關(guān)鍵詞：人力資源;管理;核心員工;離職

對(duì)于企業(yè)來說，核心員工是企業(yè)發(fā)展的重要載體，并且核心員工也是一種戰(zhàn)略性、稀缺性以及關(guān)鍵性的重要資源，能夠直接影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗。所以，核心員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有十分重要的意義與作用。但是，現(xiàn)階段，由于勞務(wù)市場(chǎng)的變化，核心員工的離職現(xiàn)象越來越多，那么如何留住核心員工，成了企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容，因此，本文針對(duì)核心員工這一群體的管理進(jìn)行闡述，為企業(yè)的發(fā)展提供更加持久的原動(dòng)力。

一、核心員工的相關(guān)綜述

核心員工與企業(yè)中的普通員工、技術(shù)員工大不相同，并且也與企業(yè)的基層、中層以及高層員工也存在一定的區(qū)別。對(duì)于企業(yè)來說，核心員工指的就是影響企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的小群體，如果核心員工離職，不僅會(huì)為企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失，而且也會(huì)直接降低企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，嚴(yán)重的話則會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，所以說，應(yīng)該從企業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，分析核心員工的特點(diǎn)，從而總結(jié)出針對(duì)核心員工離職的管理體系，降低核心員工的離職率，穩(wěn)定企業(yè)的正常發(fā)展。

二、核心員工離職的原因

（一）薪資的原因

分析核心員工離職的原因，其中新資的原因成了核心員工離職的主要因素，通過與同崗位、不同企業(yè)的員工產(chǎn)生的對(duì)比，導(dǎo)致核心員工心里產(chǎn)生不公平心理，如果核心員工一旦認(rèn)為薪資不能具體的表現(xiàn)出自身的價(jià)值時(shí)，或者自己的工作量與薪資不平等，就會(huì)使核心員工產(chǎn)生不滿的情緒，從而出現(xiàn)消極怠工等現(xiàn)象，或者是產(chǎn)生離職的念頭，最后出現(xiàn)了離職的行為。

（二）人際管理的原因

對(duì)于核心員工來說，與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理不恰當(dāng)，也會(huì)造成核心員工的離職現(xiàn)象，并且這也是員工出現(xiàn)突發(fā)性離職的主要原因。在企業(yè)的發(fā)展中，核心員工自身的需求或者離職意愿能夠被即使的發(fā)展，直接取決于領(lǐng)導(dǎo)，并且領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也會(huì)直接影響到整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的積極性，以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。如果一旦出現(xiàn)比較緊張性的人際關(guān)系，則會(huì)直接導(dǎo)致核心員工產(chǎn)生離職的心理與行為。

（三）崗位發(fā)展水平的原因

核心員工會(huì)更加看重崗位的晉升機(jī)會(huì)，并且晉升也是對(duì)核心員工工作能力與成績(jī)的直接體現(xiàn)與肯定，企業(yè)實(shí)施輪崗制度，能夠有效地預(yù)防員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠的心理，并且有效地激發(fā)核心員工的工作熱情，使其能夠充分地發(fā)揮出自身的能力，但是，一旦崗位晉升與發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)比較小，則會(huì)導(dǎo)致核心員工出現(xiàn)離職的行為，這也是影響核心員工離職的主要原因之一。

三、降低核心員工離職行為的有效策略

（一）準(zhǔn)確鑒別核心員工，不定期更新核心員工名單

核心員工是企業(yè)日常生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的支持力，所以，企業(yè)的管理人，應(yīng)該在日常的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)中，建立完善的核心員工鑒別標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，建立與其相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，更加準(zhǔn)確的鑒別出企業(yè)的核心員工，同時(shí)也要在制定完善的激勵(lì)方案以及核心員工培訓(xùn)制度，形成一套有針對(duì)性的核心員工培養(yǎng)計(jì)劃以及留人計(jì)劃。同時(shí)，在完成崗位鑒別后，應(yīng)該根據(jù)其工作情況，嚴(yán)格的考察其真實(shí)的工作能力，從而更加全面化的確定核心員工的名單。另外，應(yīng)該不定期地對(duì)核心員工名單進(jìn)行更新，并且對(duì)員工進(jìn)行重新考核，這樣一來就能夠有效地提高核心員工名單的準(zhǔn)確性。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部員工選拔制度，實(shí)施平級(jí)輪崗制

現(xiàn)階段，部分企業(yè)內(nèi)部不具備完善的員工選拔制度，只是通過招聘的方式來確定核心員工的崗位，從而導(dǎo)致核心員工崗位出現(xiàn)了大量的空缺，并且招聘這種方式也會(huì)在一定程度上降低企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作熱情，因?yàn)檎衅负诵膯T工這種方式會(huì)使普通員工無法依靠自己的努力而成為核心員工，長(zhǎng)期下去，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的員工工作團(tuán)隊(duì)缺乏工作的積極性與動(dòng)力，降低了企業(yè)發(fā)展的水平。所以，應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部著手，建立完善的內(nèi)部員工選拔制度，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部普通員工的工作能力、品質(zhì)等綜合因素，選拔核心員工，這樣一來既能夠提高員工工作的積極性，也能夠給予普通員工更多的晉升空間。

同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)于那些已經(jīng)取得優(yōu)異工作成績(jī)，并且能力超群的核心員工實(shí)施評(píng)級(jí)輪崗制度，因?yàn)檫_(dá)到這一層次的員工，在沒有高一層職位空缺的情況下，通過評(píng)級(jí)輪崗制度，不僅能夠幫助核心員工掌握更多的知識(shí)、技能，也能夠給予核心員工新的挑戰(zhàn)，激發(fā)其工作的積極性，不斷地超越自我，實(shí)現(xiàn)自身的工作價(jià)值。

（三）建立具有競(jìng)爭(zhēng)性的核心員工薪酬制度

為了吸引更多的核心員工留在企業(yè)發(fā)展，企業(yè)根據(jù)核心員工的工作價(jià)值，從福利待遇、薪資待遇等多方面提高，從而使核心員工能夠達(dá)到物質(zhì)與精神的雙重滿足。同時(shí)，企業(yè)要建立更加完善、且具有一定競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度，確保薪酬制度的公平性，重點(diǎn)體現(xiàn)賞罰分明，使核心員工明白，只有通過付出，才能得到相應(yīng)的回報(bào)，從而更好地激發(fā)核心員工的工作能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

此外，不斷進(jìn)行薪酬制度創(chuàng)新，根據(jù)核心員工的不同需求，為核心員工有針對(duì)性地發(fā)放福利，如保險(xiǎn)類福利，使薪酬制度能夠真正地滿足核心員工的多樣化需求。

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