張 亮

(遼寧師范大學圖書館，遼寧大連 116029)

1 引言

我國當代著名圖書館學家吳建中先生曾在2014年的《圖書館雜志》上撰文《大學圖書館的昨天、今天和明天》[1]，該文以不同時期圖書館為讀者服務(wù)的方式為主線，特別從知識管理的角度對圖書館的發(fā)展做了重新定位，并做了對未來的預(yù)測。本文從圖書館發(fā)展的脈絡(luò)出發(fā)，剖析出“服務(wù)析出元”這一引領(lǐng)和推動圖書館前進發(fā)展的本質(zhì)因素，并從科學研究的兩條主線——理論和應(yīng)用，對服務(wù)析出元進行了科學詳盡的論綱式闡述，從而揭示和反映圖書館在某一特定時期的服務(wù)實質(zhì)和本源。

2 圖書館服務(wù)析出元理論的基本論述

2.1 圖書館服務(wù)析出元的相關(guān)涵義及特征

“析出元”和“圖書館服務(wù)析出元”是筆者于2017年第2期的《圖書館研究》[2]雜志上提出的全新的概念：析，剖析。出，從……中剝離出來的……。元，最小研究對象。析出元，即通過剖析服務(wù)主體，從服務(wù)客體中剝離出來的最小研究對象。在此基礎(chǔ)上，圖書館服務(wù)析出元，是指圖書館以讀者滿意為最終目的，通過剖析讀者需求層級，從服務(wù)內(nèi)容中剝離出來的最小研究對象。

圖書館服務(wù)析出元具有以下特征：①圖書館服務(wù)析出元是分析出來可剝離的最小知識產(chǎn)品，以為讀者服務(wù)為最終目的；②圖書館服務(wù)析出元從理解程度和可視化程度上來講是從宏觀邏輯可視到微觀邏輯模糊呈螺旋上升霧化擴散的；③圖書館服務(wù)析出元基于霧化屬性，是愈發(fā)難以實化表達描述的；④圖書館服務(wù)析出元是具有整體導向性和邏輯前瞻性的。

2.2 圖書館服務(wù)析出元定義提出的意義

圖書館服務(wù)析出元定義的提出，具有以下意義：①從一個嶄新的角度確立了圖書館以前在不同時期為讀者提供服務(wù)的真實表達核心是什么；②為館員向讀者提供服務(wù)的行為提供了理論支撐和落腳點；③為圖書館的發(fā)展提供了邏輯主線，決策者可以通過對服務(wù)析出元的未來預(yù)測，從而引領(lǐng)圖書館實現(xiàn)前瞻式發(fā)展和功能性布局。

2.3 圖書館服務(wù)析出元理論的研究對象

任何理論的產(chǎn)生都有理論研究對象，圖書館服務(wù)析出元作為一個理論也不例外，圖書館服務(wù)析出元理論以影響和標志圖書館某一特定時期所體現(xiàn)的最小服務(wù)單元為研究對象，其中主要包括既有服務(wù)析出元和預(yù)測服務(wù)析出元。圖書館既有服務(wù)析出元是指已經(jīng)成為既定事實的服務(wù)析出元；圖書館預(yù)測服務(wù)析出元是指在既有服務(wù)析出元的基礎(chǔ)上對圖書館未來服務(wù)析出元的展望和預(yù)測。

對于圖書館服務(wù)析出元的研究，包括理論研究和實踐研究。其中圖書館服務(wù)析出元理論研究是基礎(chǔ)，實踐研究是在理論研究指導下更直接、具體地去分析問題和解決問題；實踐研究，就是研究如何才能有效地應(yīng)用服務(wù)析出元理論，對某一特定時期的圖書館發(fā)展進行評估和科學性分析，為確定目標、設(shè)計對策和行動方案等各種決策服務(wù)。

2.4 圖書館服務(wù)析出元理論的“元”析出原則

2.5 圖書館服務(wù)析出元理論的論證基礎(chǔ)

2.5.1 馬克思的辨證唯物論和歷史唯物論

筆者提出的“圖書館服務(wù)析出元”這一全新概念，決定其可以成為科學理論的依據(jù)，它是以馬克思的辨證唯物論和歷史唯物論作為理論基礎(chǔ)。馬克思主義認為，物質(zhì)世界總是按照自身固有的規(guī)律，在不斷地運動和發(fā)展，世間沒有絕對孤立、靜止和永遠不變的東西[3]?！皥D書館服務(wù)析出元”概念提出的意義既然是為了科學揭示和反映某一時期圖書館服務(wù)的實質(zhì)和本源，那么它就必須以“唯物論”和“辨證法”為根基，從而上升到理論高度，才能真正達到揭示本質(zhì)和本源的最終目的。

2.5.2 現(xiàn)代科學理論

圖書館服務(wù)析出元理論不但建立在辯證唯物主義的基礎(chǔ)之上，而且建立在現(xiàn)代科技發(fā)展的基礎(chǔ)上，主要體現(xiàn)在其理論構(gòu)建和演進過程中所蘊含的符合現(xiàn)代科技發(fā)展的方法論，即系統(tǒng)論、控制論、信息論和知識論(以下簡稱“四論”)。

“四論”的產(chǎn)生，代表二十世紀中后期至二十一世紀初科技領(lǐng)域的方法論發(fā)展和進步的最高水平。因此，能夠使“四論”共同反映圖書館服務(wù)析出元理論，并用以揭示和反映事物的實質(zhì)和本源，對其實踐層面具有最普遍的指導意義和推動作用。

系統(tǒng)論、控制論、信息論和知識論在服務(wù)析出元理論中的應(yīng)用，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是為服務(wù)析出元理論提供了理論指導思想和理論支撐依據(jù)；二是為服務(wù)析出元理論元揭示、析出提取技術(shù)方法的發(fā)展作出了理論貢獻。因此，在服務(wù)析出元理論的理論研究和實踐性操作過程研究中，可以明顯地看到這四論的影響，看到它們和服務(wù)析出元理論的緊密結(jié)合。

牛羊用顆粒飼料主要是精料補充料顆粒飼料。與豬雞飼料構(gòu)成不同的是，牛羊精料補充料中常含有較高比例的高纖維原料，如DDGS、麥麩、米糠、大豆皮、苜蓿草粉、甜菜粕等，這些原料吸水性較差，調(diào)質(zhì)目標水分值低，因而需要采用較高的蒸汽壓力（0.25～0.4 MPa），較小的蒸汽量，較長的調(diào)質(zhì)時間?？梢圆捎谜{(diào)質(zhì)器（80～85 ℃，20～30 s）+保持器（45～90 s）+制粒的一次制粒工藝。

2.5.3 圖書館預(yù)測學理論

“圖書館預(yù)測學理論”是筆者于2006年首先提出，并通過一系列論文加以論證，最終于2010年通過《圖書館預(yù)測學論綱》一文確立科學的理論。根據(jù)圖書館預(yù)測學理論，高校圖書館的發(fā)展是伴隨服務(wù)析出元的改變而不斷向前的，服務(wù)析出元的改變遵循：①服務(wù)析出元從文獻層級到知識層級的不斷微質(zhì)化；②服務(wù)析出元從靜態(tài)化到方向性流動。這種演化的過程是服務(wù)析出元表質(zhì)在服務(wù)析出元空間隨時間不斷旋轉(zhuǎn)、縮小、上升的，其大致趨勢呈幾何錐形收攏。在未來，隨著學術(shù)趨緩性影響，并伴隨幾何椎體頂端的收緊，服務(wù)析出元形態(tài)將沖破既有三維空間，人類必將迎來新一輪的知識大爆炸，這次知識大爆炸的結(jié)果是將原有的時間維度進行分解，形成錯位時間維度，即圖書館服務(wù)析出元在四維空間進行新一輪的呈幾何錐形收攏的旋轉(zhuǎn)、縮小、上升趨勢。屆時知識流將在一定程度上分解，形成新的更微層級的知識元，即重組知識元。

3 圖書館服務(wù)析出元的歷史演化過程及內(nèi)容

3.1 圖書館服務(wù)析出元——文獻

自圖書館產(chǎn)生以來，直至今日，文獻都是圖書館不可或缺的館藏主體。而文獻作為圖書館的服務(wù)析出元，大體處于近代圖書館的出現(xiàn)到圖書館專題服務(wù)產(chǎn)生前，圖書館的發(fā)展狀況是基本處于手工操作時代，其主要功能就是收藏和利用館藏紙質(zhì)文獻，那時的圖書館沒有現(xiàn)代意義的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等，一切讀者的研學只能依靠圖書館所藏的文獻資料(包括圖書、期刊、報紙等)。這時“文獻”理所應(yīng)當?shù)某蔀閳D書館的服務(wù)析出元，圖書館的一切服務(wù)工作的開展都是圍繞文獻的提供、購買、補充等過程。但是隨著文獻周而復(fù)始的不斷被擴充，圖書館用于藏書的物理空間嚴重不足。應(yīng)對該問題，我國圖書館因“大而全”的思想而采取擴容空間的方法；而國外圖書館多采取聯(lián)合共享方式[4]來緩解藏書空間的壓力。

3.2 圖書館服務(wù)析出元——信息

信息作為圖書館服務(wù)析出元，是從圖書館專題服務(wù)出現(xiàn)開始，至互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生前的這段時期。這一時期世界范圍內(nèi)文獻數(shù)量激增，讀者的閱讀能力一定，使得圖書館人開始嘗試對文獻進行深入加工，為潛在讀者提供專題服務(wù)。這對于圖書館學這門學科來說絕對是一種理念上的進步，因為他們意識到只為讀者提供文獻并不能體現(xiàn)學科價值和服務(wù)理念。這種以信息為根本的嘗試好處在于極大縮短了讀者的研究時間，增加了讀者的閱讀時效；欠缺之處在于信息作為服務(wù)析出元的時期具有無指向性的硬傷，沒有將讀者的真正需求作為考慮問題的根本出發(fā)點。

3.3 圖書館服務(wù)析出元——信息流

信息流作為圖書館服務(wù)析出元，是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生開始，至數(shù)據(jù)庫技術(shù)產(chǎn)生之前的這段時期。這一時期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善和普遍利用，使得讀者獲取所需信息已經(jīng)不再單純依賴圖書館這一媒介了，這一思潮在很長一段時間內(nèi)竟然對于圖書館事業(yè)和圖書館學科發(fā)展產(chǎn)生了動搖。美國伊薩卡戰(zhàn)略與研究部在這一時期做的科學調(diào)查顯示，讀者的研究行為與圖書館的關(guān)聯(lián)性已經(jīng)極度弱化，只有10%的科學研究源于圖書館[5]。圖書館人為了應(yīng)對科技帶來的沖擊，決定變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將圖書館服務(wù)嵌入到讀者研學活動中，而新的服務(wù)開始定位于“學科館員”。在信息流服務(wù)析出元時期，優(yōu)點是雙向互動嵌入性服務(wù)，缺點是信息加工時滯、推送時滯、嵌入理解偏差等問題。

3.4 圖書館服務(wù)析出元——知識

知識作為圖書館服務(wù)析出元，是從數(shù)據(jù)庫技術(shù)產(chǎn)生開始，至智能分析技術(shù)產(chǎn)生之前的這段時期。在這一時期，前面提到的信息流受到海量信息的過于冗余性、無序性、不確定性等影響，其信息流動過程變得極其不穩(wěn)定，導致讀者更加信任電子資源，而讀者對于圖書館的要求和期許更多的是到底有沒有購買自己喜歡的電子資源和數(shù)據(jù)庫[6]，圖書館似乎一下變成了財務(wù)部門，只負責花錢購買資源，這無疑距離圖書館的學科性和實踐性越來越遠，大有被邊緣化的可能。于是，圖書館人另辟蹊徑的以“知識”為出發(fā)點，為讀者提供一個基于讀者之間頭腦風暴的顯性知識交流空間。與此同時，社會機構(gòu)看到了圖書館從館際互借衍生出的開放獲取的商機，催生出機構(gòu)知識庫。其實，知識交流空間和機構(gòu)知識庫都是知識這一服務(wù)析出元的一部分，它們代表著知識時代的知識環(huán)境和知識生態(tài)，二者被迫割裂式發(fā)展，使得其具有了非參與性和無產(chǎn)出性的缺點。

3.5 圖書館服務(wù)析出元——知識流

知識流作為圖書館服務(wù)析出元，是從智能分析技術(shù)產(chǎn)生開始，至知識大爆炸為止的這段時期。知識本可以在知識環(huán)境和知識生態(tài)中自由流動，形成知識流，但是被動的割裂狀態(tài)使得知識流動靜止。圖書館人在困境中再次做出變革，將知識環(huán)境和知識生態(tài)整合知識流生態(tài)圈，即為讀者提供一個真正實現(xiàn)知識流動起來的交流空間。國際上一些圖書館已率先發(fā)生改變。美國已有近20%的圖書館在嘗試知識流交流空間，40%的圖書館開始機構(gòu)知識庫的回歸工作[7-8]。

4 灰預(yù)測視閾下的圖書館服務(wù)析出元熱點應(yīng)用領(lǐng)域分析

4.1 灰預(yù)測視閾下的圖書館服務(wù)析出元的發(fā)展趨勢

(1)“知識流服務(wù)析出元”的三維空間動態(tài)描述

基于以上服務(wù)析出元隨著圖書館發(fā)展和科技進步的不斷演變(如表1所示)，我們可以看到，知識流的成功構(gòu)建是基于：①圖書館的“服務(wù)析出元”從宏觀實體層級(文獻、信息、信息流)逐步過渡到微觀抽象意質(zhì)層級(信息流、知識、知識流……)的不斷微質(zhì)化；②圖書館的“服務(wù)析出元”從靜態(tài)被動狀態(tài)逐步過渡到動態(tài)主動方向流動狀態(tài)。我們將以上的變革趨勢結(jié)果和狀態(tài)虛擬至三維空間，其變化軌跡大致呈幾何錐形收攏趨勢，具體表現(xiàn)在服務(wù)析出元表質(zhì)從顯到隱，由粗到細，在服務(wù)析出元表達區(qū)域伴隨時間矢量不斷螺旋收緊上升。

(2)知識大爆炸與重組知識元

按照以上“知識流服務(wù)析出元”在三維空間的演化趨勢，我們可預(yù)知在未來，隨著學術(shù)飽和度引起的趨緩趨勢影響，并伴隨螺旋上升形成的幾何椎體的頂端不斷被迫收緊，服務(wù)析出元形態(tài)的理性扭曲將沖破既有三維空間，既有知識將在扭曲不穩(wěn)定椎體范圍內(nèi)發(fā)生變形、碰撞而引起知識大爆炸，這次知識大爆炸的結(jié)果是將原有的時間維度進行分解，形成錯位時間維度，即圖書館服務(wù)析出元在四維空間進行新一輪的呈幾何錐形收攏的螺旋收緊上升趨勢。屆時知識流將進一步分解，形成新的在時間維度上存在錯位的知識元，可稱之為重組知識元。

表1 圖書館服務(wù)析出元發(fā)展圖表

4.2 “重組知識元服務(wù)析出元”的熱點應(yīng)用領(lǐng)域分析

(1)通過知識元重組引領(lǐng)研究方向

圖書館需要對這些知識元進行重組，形成新的知識，這一重組的過程本身就是對新知識的產(chǎn)出，可以理解為是在引領(lǐng)專家學者的研究方向。新四維空間中新時間和舊時間的錯位時間維度，可以幫助圖書館人先于讀者而完成知識重組，從而引領(lǐng)研究的攻關(guān)方向和研究導向。而真正實現(xiàn)圖書館層面的知識重組，還需要以筆者建立的“圖書館預(yù)測學”[9-12]理論中灰預(yù)測理論為支撐。

(2)通過知識元重組對學術(shù)研究進行“配對”，形成研究團隊

圖書館實現(xiàn)了四維空間中新時間和舊時間的錯位時間維度，從而先于讀者而完成知識重組形成重組知識元，這種前置引領(lǐng)，可以幫助研究者進行研究合作搭橋和配對，省去了單體研究者的研究盲區(qū)，從而在研究伊始便幫助研究者組建了研究團隊。

(3)通過知識元重組夯實圖書館知識出版與交流中心地位

圖書館在完成知識元重組工作后，其在知識領(lǐng)域不單單是研究工作的引領(lǐng)者，還是新知識研究的搭建者，其完全有能力實現(xiàn)知識出版的構(gòu)架和進一步研究交流的倡導者和召集人。

這樣，圖書館才真正意義上回歸“學術(shù)中心”的地位。在未來，圖書館將成為知識出版和交流中心、技術(shù)創(chuàng)新與文化中心、知識資源中心。到了那個時候，圖書館將成為知識導向器、知識連接器，為專家學者提供學術(shù)導向，將圖書館與區(qū)域、與世界連接起來。

5 結(jié)語

本文在介紹析出元與圖書館服務(wù)析出元涵義、特征及意義、研究對象、元析出原則、學科基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，著重論述了圖書館析出元歷史演變過程及內(nèi)容，并通過灰預(yù)測理論對未來圖書館服務(wù)析出元做出熱點應(yīng)用領(lǐng)域的分析與預(yù)測，闡釋出新的重組知識元的熱點應(yīng)用領(lǐng)域。