彭加山

【摘要】中職學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體，經(jīng)歷了較多的失敗，受到過較多的指責(zé)和歧視，形成了較強(qiáng)的自卑感與逆反心理，他們渴望得到肯定與真誠(chéng)的友情，作為中職學(xué)校的班主任，應(yīng)該深刻理解他們的內(nèi)心需求，在班級(jí)管理中，要善于運(yùn)用“感情牌”，運(yùn)用高超的班級(jí)管理藝術(shù)與手段巧妙地化解學(xué)生矛盾，在處理學(xué)生問題時(shí)要多點(diǎn)“人情味”，少點(diǎn)苛求與責(zé)備，在贏得學(xué)生、家長(zhǎng)的理解與尊重后，科學(xué)的管理班級(jí)。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校? 班級(jí)管理? “感情牌”? “人情味”

【中圖分類號(hào)】G715.1? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）20-0228-01

一、中職學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)分析

1.自卑感重，逆反心理強(qiáng)。中職學(xué)生大多數(shù)是基礎(chǔ)教育中被忽視的群體，在唯成績(jī)論和素質(zhì)教育缺失的環(huán)境下，他們或因?qū)W習(xí)成績(jī)差，從小學(xué)到初中就一直承受著老師、家長(zhǎng)的過多指責(zé)和同學(xué)們的歧視，或是來自單親或生活貧困家庭，或是留守兒童，缺乏親情的關(guān)愛，久而久之形成了抑郁、自卑心理和厭學(xué)情緒，對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)充滿冷漠和恐懼，加上社會(huì)對(duì)職業(yè)教育、職校生的偏見，讓他們對(duì)自己的前途感到無望，產(chǎn)生了逆反心理。

2.進(jìn)取心差，理想規(guī)劃缺乏。經(jīng)歷了中考的失敗和升學(xué)的絕望，大多數(shù)中職學(xué)生都是在被逼無奈的情況下勉強(qiáng)選擇了職業(yè)學(xué)校，甚至是因墊底的成績(jī)被迫選擇了自己的專業(yè)。他們中的相當(dāng)一部分人雖然思想意識(shí)活躍，興趣受好廣泛，但因?qū)β殬I(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)及前途并不抱多大希望，認(rèn)為自己永無翻身之日，產(chǎn)生了學(xué)習(xí)無用論思想，失去了理想規(guī)劃，以至于不思進(jìn)取，得過且過，“破罐子破摔”，只顧眼前，過一天算一天，混日子的思想嚴(yán)重。

3.渴望肯定，人際關(guān)系差。坦率與封閉是青春期心理發(fā)展必遇的矛盾。中職學(xué)生一方面很期盼得到理解與肯定，很愿意對(duì)親朋好友敞開心扉，坦誠(chéng)直率的表達(dá)自己的所思所想，特別渴望展示自己的才能，體現(xiàn)自己的價(jià)值，得到他人的認(rèn)可與贊許;但另一方面卻又過分地聚集于自己的內(nèi)心世界，把注意力集中在自己的想法上，暴露出較強(qiáng)的心理閉鎖性，甚至產(chǎn)生固執(zhí)、多疑與對(duì)抗，有時(shí)會(huì)因?yàn)榭磩e人不順眼而發(fā)生打架事件。他們不善于交際，處事能力較差，存在著一定的社交障礙。

4.自我意識(shí)強(qiáng)，自控能力不足。中職學(xué)生大多年齡在15-18周歲之間，這正是心理、身體和意識(shí)逐漸走向成熟的時(shí)期，從心理學(xué)的角度講，他們意識(shí)到自己已經(jīng)長(zhǎng)大，追求內(nèi)心的“自我”，并將注意力集中到發(fā)現(xiàn)自我、關(guān)心自我的存在上。開始聚焦自己“成年人”的身份，渴望獨(dú)立，享受與成人一樣平等的權(quán)利，反對(duì)從屬和被干涉，具有強(qiáng)烈的要擺脫對(duì)父母的依賴和被學(xué)校、社會(huì)等外界管控的欲望。由于生理、心理的快速發(fā)展，他們?cè)谌狈?zhǔn)備的情況下，面對(duì)許多矛盾和困惑，常會(huì)使他們處于焦慮之中，如遇到不滿或不平之事，就容易出現(xiàn)突發(fā)式的情緒失控，這些情緒上的波動(dòng)，使他們難以自覺控制。

二、依據(jù)中職學(xué)生特點(diǎn)，善用“感情牌”管理班級(jí)

一是要善于做學(xué)生的同齡人，做到“師生同樂”。

師生的年齡差異總是客觀存在的，有道是“三歲一代溝”，大多學(xué)生從小學(xué)開始就認(rèn)為：老師即使不是自己的敵人，至少也不是自己的朋友。他們認(rèn)為老師總是想管著自己、時(shí)時(shí)刻刻在監(jiān)視著自己。老師不妨摒棄“師道尊嚴(yán)”，放下自己的身份和面子，開心地融入學(xué)生群體，喜他們所喜，好他們所好，與他們打成一片，在傾聽他們海闊天空的“吹?！睍r(shí)不要指手劃腳，參與他們的“幼稚無聊”的活動(dòng)時(shí)不要高高在上，跟他們分享自己年少的經(jīng)歷和心路時(shí)不要有太多的顧忌，參與他們的比賽或游戲時(shí)要跟與他們一起吶喊助威、“大呼小叫”，在他們遇到不開心或失敗傷心時(shí)給予熱情的擁抱，……，所有這些，就是要讓他們感覺到你也是他們中間的一分子，等他們視你為朋友、認(rèn)你為“老大”、肯為你“兩脅插刀”時(shí)再發(fā)揮你成人的智慧和威力，做好你管理者角色。

二是要善于轉(zhuǎn)化矛盾，巧當(dāng)“第三者”。

一個(gè)班級(jí)總有一個(gè)或幾個(gè)“刺頭（即德育后進(jìn)生）”，他們最容易與同學(xué)或老師鬧矛盾，“刺頭”的感性強(qiáng)而理性弱，不服管不易管，總是有意無意地找茬、挑起是非，制造矛盾，矛盾一旦挑起往往轟轟烈烈，造成極壞影響。這種事本質(zhì)上肯定不是好事情，但班主任也不必生氣和憤怒，不妨往好處想想，只要處理得當(dāng)，“刺頭”轉(zhuǎn)化成功了，班級(jí)管理將會(huì)一勞永逸。

三是要善于運(yùn)用“人情”味，盡量“家丑不外揚(yáng)”。

人要面，樹要皮，班級(jí)要榮譽(yù)，違紀(jì)的事確實(shí)有損班集體的形象與個(gè)人的聲譽(yù)，倘若動(dòng)不動(dòng)就將違紀(jì)學(xué)生的糗事公之于眾，對(duì)其進(jìn)行校紀(jì)校規(guī)處分，這或許能起到暫時(shí)的震懾效果，卻很難從根本上解決問題，弄不好還會(huì)適得其反，對(duì)班集體和當(dāng)事人造成更多更大的傷害。而且這樣做也缺乏人情味。紀(jì)律不同于法律具有強(qiáng)制性，紀(jì)律之外加上人情味更具有說教力。因此，在不違反原則的情況下，班主任應(yīng)盡量在私下里解決班里的同學(xué)糾紛或同學(xué)個(gè)人的違紀(jì)事件，做到大事化小、小事化了，盡量網(wǎng)開一面，即能不用向上反映或向外公布的盡量不反映、不公布，這既減少了上級(jí)德育管理的負(fù)擔(dān)，又不至于對(duì)班級(jí)建設(shè)構(gòu)成直接打擊，還給當(dāng)事人賣了個(gè)人情，特別是涉及學(xué)生個(gè)人隱私或個(gè)人聲譽(yù)的事，更是給予其直接的保護(hù)，也為自己、班級(jí)及當(dāng)事人省了許多麻煩事。一個(gè)班集體若能做到“家丑不外揚(yáng)”、“好事傳千里”，這個(gè)班集體就有人情味，有凝聚力。一個(gè)班主任若能讓學(xué)生感受到你是在處處維護(hù)他們的個(gè)人利益和榮譽(yù)，時(shí)時(shí)為他們著想，學(xué)生最終將會(huì)由衷地感激你、支持你、服從你，師生之間建立了這樣的情誼，班主任的班級(jí)管理工作就能游刃有余。

四是要善于與家長(zhǎng)溝通交流，做家長(zhǎng)的“知心人”。

班主任的時(shí)間、精力和能力是有限的，教育學(xué)生、管理班級(jí)，單靠班主任的力量顯然不夠，還必須借助家長(zhǎng)的力量，充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，這一點(diǎn)十分重要。家長(zhǎng)和班主任雖同為成年人，也有促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步的共同愿望，但畢竟班主任和家長(zhǎng)之間的交往比較有限，特別是職業(yè)學(xué)校的家長(zhǎng)，大多由于基礎(chǔ)教育階段小孩成績(jī)不好或違紀(jì)搗蛋，學(xué)校左一次右一次讓他們到學(xué)校接受“處理或教育”，讓他們丟盡了顏面，對(duì)學(xué)校、班主任存在一定的偏見，以至于很多家長(zhǎng)都怕接班主任電話，怕見班主任，怕班主任請(qǐng)他們來校交流，總是下意識(shí)地與班主任保持較大的距離，在合作教育孩子的某些事件上，往往出于對(duì)班主任的偏見或?qū)W(xué)生的偏袒或顧忌家庭的隱私，家長(zhǎng)會(huì)對(duì)一些有用的信息進(jìn)行隱瞞或更改，這會(huì)給教育學(xué)生和管理班級(jí)帶來阻力，降低合作效果。所以，班主任應(yīng)該有意識(shí)去打破家校之間的隔閡，真誠(chéng)地與家長(zhǎng)交朋友，尤其是與后進(jìn)生或問題學(xué)生的家長(zhǎng)交朋友。平時(shí)要多聯(lián)系，遇到各種節(jié)假日，通過家校聯(lián)系平臺(tái)及時(shí)發(fā)布各種祝賀信息，拉近家長(zhǎng)與班主任之間的距離。

中職學(xué)生來源復(fù)雜，學(xué)生心理、思想等方面存在的問題多種多樣，而且隨著時(shí)代的發(fā)展，各種新的問題也會(huì)層出不窮，作為中職學(xué)校的班主任，如果因循守舊，缺乏創(chuàng)新，不能及時(shí)了解學(xué)生中存在的問題，不能對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的解決方法，怕承擔(dān)責(zé)任，就很難做好學(xué)生的管理工作。唯有與時(shí)俱進(jìn)，大膽嘗試，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理理念與管理方式，才能提高管理效率，使中職學(xué)生管理工作更好地適應(yīng)中職學(xué)生的學(xué)情變化。

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