南劍飛

摘要：以上海市黨校/行政學(xué)院系統(tǒng)教師工作滿意度為關(guān)注焦點，從研究價值、研究現(xiàn)狀、研究思路、重點難點、重要觀點等方面，對上海市黨校系統(tǒng)教師工作滿意度問題，進行了初步探索性研究，為后續(xù)研究奠定堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：黨校教師;工作滿意度;研究方略;隊伍建設(shè);上海黨校系統(tǒng)

中圖分類號：D9文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.10.056

工作滿意度是組織行為學(xué)研究的一大熱點，也是衡量組織的激勵機制成功與否的重要標(biāo)志。工作滿意度作為組織成員或員工態(tài)度的表現(xiàn)形式，對員工行為、團隊行為及組織行為產(chǎn)生極其重要的影響。教師尤其是事業(yè)編制身份的教師，是黨校/行政學(xué)院的第一資源，也是黨校/行政學(xué)院各項事業(yè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、永續(xù)發(fā)展的根本動力，更是黨和國家事業(yè)建設(shè)的一支重要力量。走進新時代，以人民為中心的發(fā)展思想和高質(zhì)量發(fā)展的時代使命，越來越要求我們務(wù)必高度重視黨校/行政學(xué)院教師工作滿意度問題。這不僅事關(guān)黨校事業(yè)主力軍教師的自身發(fā)展，事關(guān)黨校服務(wù)對象——黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大人民群眾尤其是黨校直接服務(wù)的接收者——學(xué)員滿意度高低，從而最終直接或者間接影響黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)人員、事業(yè)人員等教育成效、黨性修養(yǎng)、干事能力、服務(wù)水平、執(zhí)政實績。因此，開展本研究，意義重大?；诖耍陨虾｜h校/行政學(xué)院系統(tǒng)教師工作滿意度為關(guān)注焦點，從研究價值、研究現(xiàn)狀、研究思路、重點難點、重要觀點等方面，對上海黨校/行政學(xué)院系統(tǒng)教師工作滿意度問題，進行了初步的探索性研究，從而為后續(xù)更深入、更持續(xù)的調(diào)查研究、實證研究及對策研究奠定堅實基礎(chǔ)。

1研究黨校教師工作滿意度的重要價值

工作滿意度是組織行為學(xué)研究的一大熱點，也是衡量組織的激勵機制成功與否的重要標(biāo)志。工作滿意度作為組織的成員或員工態(tài)度的表現(xiàn)形式，對員工行為、團隊行為及組織行為產(chǎn)生極其重要的影響。研究發(fā)現(xiàn)：工作滿意度與員工工作疏遠(yuǎn)感、抱怨率、缺勤率、離職率呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，同時也與員工工作積極性、投入度、工作質(zhì)量、組織業(yè)績高度相關(guān)。企業(yè)如此，事業(yè)單位如此，黨校系統(tǒng)亦如此。基于此，我們認(rèn)為：開展本課題研究，具有重要價值，主要表現(xiàn)在以下兩點。

1.1實踐價值

一是有利于系統(tǒng)診斷新時代上海黨校/行政學(xué)院系統(tǒng)教師工作滿意度，激發(fā)黨校改革發(fā)展活力及其創(chuàng)新轉(zhuǎn)型動力;二是有利于改進提升新時代上海黨校系統(tǒng)教師工作滿意度，盡可能減少人才流失，以穩(wěn)定、加強和改進區(qū)縣黨校隊伍建設(shè);三是有利于不斷調(diào)動上海黨校系統(tǒng)教師工作積極性、主動性與創(chuàng)造性，持續(xù)改進上海黨校系統(tǒng)教師工作質(zhì)量績效，最終促進上海黨校系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展。

1.2理論價值

一是有利于豐富和發(fā)展國內(nèi)外現(xiàn)有教師工作滿意度理論;二是有利于提煉和形成黨校系統(tǒng)的教師工作滿意度理論;三是有利于推進和深化新時代上海市黨校系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、經(jīng)濟管理等學(xué)科理論。

2黨校教師工作滿意度研究現(xiàn)狀及不足

2.1關(guān)于工作滿意度的研究溯源

19世紀(jì)初，泰勒提出的“高報酬能提高滿意度”成為了“滿意度”研究的發(fā)軔之作，它引領(lǐng)了工業(yè)革命之后頗為壯觀的“滿意度”研究大潮。接著，梅奧、勒特利斯貝格爾和懷特海等對工作滿意度進行實驗研究提出了人際關(guān)系學(xué)說。該研究認(rèn)為：員工是“社會人”;在工業(yè)組織中，員工情緒是提高勞動生產(chǎn)效率和工作滿意度的決定因素，而不是工作條件。因此，企業(yè)組織想要有效提高勞動生產(chǎn)率，最重要的在于關(guān)心員工的社會和心理因素（主要指情感和情緒）?；羯Ｔ囼炿m未提出工作滿意度的概念，也沒有提出測量工作滿意度，但許多研究者普遍認(rèn)為其開創(chuàng)了研究工作滿意度的先河。事實上，真正對工作滿意度進行最早研究是美國學(xué)者霍波克在其博士論文《工作滿意度》中指出：工作滿意度是一種心理狀態(tài)整體性的單一概念，即員工對工作整體的滿意程度，而非分成幾個層面來表示。他認(rèn)為工作滿意度是指員工生理和心理對外界環(huán)境因素的滿意感受，是員工對外界工作情景的主觀反應(yīng)。他運用瑟斯通度量表對工作滿意度進行了測評，提出工作單調(diào)、疲勞、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作條件等會影響工作滿意度，而且對工作情況的知覺態(tài)度遠(yuǎn)比工作的客觀條件更重要。與此同時，徐聯(lián)倉等人在當(dāng)時改革開放和經(jīng)濟建設(shè)形勢之下，開創(chuàng)了對工作滿意度調(diào)查研究先河，研究報告發(fā)表在《光明日報》之后，引起了國內(nèi)學(xué)者重視，被西方譽為“開創(chuàng)中國民意調(diào)查的先鋒”，拉開了我國工作滿意度研究的序幕。徐聯(lián)倉認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)因素與下屬工作滿意度呈現(xiàn)“U”型的函數(shù)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)對下屬的體恤與其工作滿意度呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。李子彪抽樣調(diào)查了廣州市區(qū)260名中學(xué)教師，52.7%的人認(rèn)為待遇低影響了教師才能發(fā)揮。又如陳云英、孫紹邦、馮伯麟、陳衛(wèi)旗、謝鋼、諸葛偉民、李稚琳、周麗超、邱芬、魏文選、于輝、聶鷹、李非凡等?？傮w看，工作滿意度主要集中在組織行為學(xué)與人力資源管理研究領(lǐng)域，工作滿意度已經(jīng)成為組織行為學(xué)領(lǐng)域中研究最為頻繁的一個變量。但是，國內(nèi)外教師工作滿意度研究很少。同時，教師工作滿意度研究仍沿用了企業(yè)管理中工作滿意度的理論與研究方法，并未真正突出、體現(xiàn)教師工作滿意度研究的自身特性。

2.2關(guān)于工作滿意度的概念內(nèi)涵

縱觀國內(nèi)外學(xué)者研究成果，目前，工作滿意度主要有三種定義：綜合性的定義，期望差距性的定義和參考架構(gòu)性的定義。學(xué)者們比較傾向一致認(rèn)為：工作滿意度是一種態(tài)度而不是行為，它既是對工作整體狀況的態(tài)度或反應(yīng)，也是對工作的不同方面（如工作種類、福利待遇、薪酬、工作任務(wù)、工作）的態(tài)度或反應(yīng)。

2.3關(guān)于工作滿意度的影響因素

主要包括單一結(jié)構(gòu)說和多成分結(jié)構(gòu)說。前者認(rèn)為工作滿意度是一個單一結(jié)構(gòu)即對工作總體上是滿意還是不滿意。一般會用“你是否喜歡你的工作”測項來進行提問。后者認(rèn)為工作滿意度是一個包含多種成分的結(jié)構(gòu)，諸如對工作、上司、工資、工作環(huán)境等產(chǎn)生不滿或滿意的感受與評價。從不同構(gòu)成面分別進行測量和評價滿意度，有助于深入了解工作滿意或不滿意究竟在哪些方面。