賀丹

【摘 要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)的群眾工作和社會(huì)治理工作也取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步。社會(huì)治理是一項(xiàng)世界性的重要課題，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為群眾工作和社會(huì)治理工作奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，在新時(shí)期的發(fā)展背景下，如何更好的開(kāi)展群眾工作，對(duì)于群眾工作有什么新特點(diǎn)和新要求呢？本文針對(duì)這些工作展開(kāi)分析和探討，希望為相關(guān)的工作人員提供有益的參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；群眾工作；新特點(diǎn)；新要求

中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)之一就是群眾工作，我們的黨經(jīng)歷了長(zhǎng)期的革命和建設(shè)實(shí)踐，有著廣泛而堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。通過(guò)一系列的革命實(shí)踐，我們的黨制訂了“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”的寶貴的政治路線。在新時(shí)期中，我國(guó)的群眾工作還存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)，因此相關(guān)的工作人員需要根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況來(lái)處理和解決群眾工作中存在的一些問(wèn)題，及時(shí)適應(yīng)新時(shí)期群眾工作的一些新特點(diǎn)和新要求，密切聯(lián)系群眾，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，不斷提高我國(guó)的群眾管理工作的水平，促進(jìn)我國(guó)群眾管理工作的更好開(kāi)展。

一、制定和完善科學(xué)的群眾工作的制度

想要提高我國(guó)的群眾工作的水平，增強(qiáng)科學(xué)性和有效性，一個(gè)關(guān)鍵的因素就是制度建設(shè)，制度建設(shè)主要從以下三個(gè)方面做起：

（一）重視維護(hù)群眾利益制度的貫徹和執(zhí)行

我國(guó)是人民當(dāng)家做主的社會(huì)主義國(guó)家，人民是國(guó)家的主人。我國(guó)的政治制度堅(jiān)持以人為本的方針，充分反映最廣大人民的利益和訴求，解決好人民群眾所關(guān)心的政治和社會(huì)問(wèn)題【1】。我國(guó)的群眾權(quán)益的體制和機(jī)制是黨和政府主導(dǎo)的，因此黨和國(guó)家需要充分整合各個(gè)社會(huì)主體之間的利益關(guān)系，處理好黨和人民群眾的長(zhǎng)期利益和根本利益之間的關(guān)系和矛盾，對(duì)于群眾反映的一些突出的問(wèn)題，需要及時(shí)的進(jìn)行化解，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，人民需要共享我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的成果，只有讓人民共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，才能調(diào)動(dòng)群眾建設(shè)社會(huì)主義和改革開(kāi)放的積極性，從而不斷促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展【2】。

（二）貫徹執(zhí)行黨與群眾之間的溝通制度

我國(guó)的民主政治建設(shè)不斷取得新的進(jìn)展，人民群眾的參政意識(shí)和維權(quán)意識(shí)都在不斷增強(qiáng)，想要實(shí)現(xiàn)黨和人民群眾更好的溝通和交流，溝通制度是非常有效的。人民和黨溝通的渠道還需增加，溝通的機(jī)制和規(guī)則還需要進(jìn)一步的發(fā)展和完善。各民主黨派、人民的團(tuán)體以及我國(guó)的人大代表、政治協(xié)商會(huì)、民主黨派都需要明確部門(mén)的職責(zé)和運(yùn)作的方式，確保我國(guó)的群眾都能參與到政治和維權(quán)當(dāng)中，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益【3】。

（三）建設(shè)完善好群眾的民主參與制度

在反映人民群眾的訴求方面，共青團(tuán)、婦聯(lián)以及工會(huì)等發(fā)揮了重要的紐帶作用【4】，發(fā)揮了積極的、正面的作用。為了提高人民群眾的民主意識(shí)和民主能力，我們需要不斷完善社會(huì)組織等民主的參與的體質(zhì)和機(jī)制，創(chuàng)新民主實(shí)踐的形式，從而健全組織的運(yùn)行機(jī)制。另外，我國(guó)的一些咨詢員和專家也需要提高自身的政治素養(yǎng)，不斷推動(dòng)黨和群眾關(guān)系的建設(shè)。

二、新時(shí)期創(chuàng)新黨的群眾工作的方法

（一）充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等高科技

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，新興媒體已經(jīng)成為人們溝通和交往的一種主要的工具。因此，在新時(shí)期，需要利用一些新的技術(shù)手段來(lái)開(kāi)展群眾工作，比如建立網(wǎng)絡(luò)信息安全中心，以及網(wǎng)絡(luò)輿論中心，實(shí)現(xiàn)黨和人民群眾的有效溝通。其它溝通的渠道比如微博、微信、QQ、MSN等通訊和交流的手段和平臺(tái)，利用新媒體手段，及時(shí)解決人民群眾中出現(xiàn)的問(wèn)題。前段時(shí)間，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在微博上與網(wǎng)友互動(dòng)，及時(shí)解決了群眾中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，取得了良好的社會(huì)效果，因此我們還需要借鑒這一成功的經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展和完善。

（二）不斷創(chuàng)新群眾工作的方法

當(dāng)下，我國(guó)的社會(huì)管理工作方法“動(dòng)起來(lái)不行，用起來(lái)不靈”，局面非常被動(dòng)。造成這種被動(dòng)的局面的一個(gè)非常重要的原因就是黨和國(guó)家的部分領(lǐng)導(dǎo)人員沒(méi)有根據(jù)新時(shí)期的特點(diǎn)及時(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞯姆椒?，管理的手段比較落后，形式單一。這種單一的形式使得許多群眾問(wèn)題都得不到有效的解決，人民群眾會(huì)產(chǎn)生一定的不良情緒。因此在新時(shí)期的發(fā)展背景下，我們需要不斷適應(yīng)群眾思想的多元化的特點(diǎn)，需要針對(duì)特定的群眾問(wèn)題，制定出更有針對(duì)性的有效的處理方法，另外，領(lǐng)導(dǎo)人員還需要根據(jù)本地的實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)制定有效的管理策略，促進(jìn)群眾工作的有效開(kāi)展。

（三）重視領(lǐng)導(dǎo)和干部的工作技巧

新時(shí)期開(kāi)展群眾工作的實(shí)際效果與領(lǐng)導(dǎo)和干部做群眾工作的技巧和藝術(shù)密切相關(guān)。在這種情況下，需要多各級(jí)黨政工作人員做好定期的培訓(xùn)工作，堅(jiān)持以人為本的工作理念，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)和干部的親民的形象，讓廣大群眾信任黨，支持黨，形成一種良性的互動(dòng)的關(guān)系。另外，為了加強(qiáng)黨和人民群眾之間的聯(lián)系，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)好黨的話語(yǔ)體系，采取多個(gè)種類的工作方法。不同的工作方法能夠有效解決群眾工作管理單一的問(wèn)題，從而促進(jìn)我國(guó)的群眾管理工作的有效開(kāi)展。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述的介紹和闡釋我們可以發(fā)現(xiàn)，盡管我國(guó)的群眾工作已經(jīng)取得了很大的發(fā)展和進(jìn)步，但是就我國(guó)目前的狀況而言，在新時(shí)期的群眾管理工作中還存在一系列的問(wèn)題。在實(shí)踐中服務(wù)人民群眾，造福人民群眾是我國(guó)群眾工作的實(shí)質(zhì)，因此群眾工作的質(zhì)量不是由某個(gè)人說(shuō)的算的，而是由最廣大的人民群眾決定的。做好工作靠的不是面子工程，而是靠著腳踏實(shí)地的艱苦工作和實(shí)干精神，我們需要把群眾是否滿意來(lái)作為檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，把維護(hù)群眾的利益作為我們開(kāi)展群眾工作的出發(fā)點(diǎn)。只有如此，才能不斷適應(yīng)新時(shí)期我國(guó)群眾工作的新特點(diǎn)和新要求，促進(jìn)我國(guó)群眾工作的更好開(kāi)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王永鳳.新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)新要求[J].新湘評(píng)論，2011（03）：12.

[2]賀先平.深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)新要求[J].當(dāng)代廣西，2014（05）：14.

[3]王永鳳.新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)新要求[J].思想政治工作研究，2010（12）：14-16.

[4]中共卓尼縣委副書(shū)記縣長(zhǎng) 韓明生.深刻認(rèn)識(shí)新時(shí)期群眾工作的新特點(diǎn)新要求新舉措[J].甘南日?qǐng)?bào)（漢文版），2014（12）：03.

[5]蘇昌強(qiáng).淺談網(wǎng)格化推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)治理建設(shè)[J].城鄉(xiāng)社會(huì)觀察，2016（12）：81-90.