劉玉國

【摘 要】圖書館是大眾文化的集中地，作為城市文化建設的重要組成部分，做好圖書館日常管理工作至關重要。下面文章主要結合圖書館管理現(xiàn)狀，探討日常管理的有效對策。

【關鍵詞】圖書館；日常管理；圖書管理；管理對策

在網(wǎng)絡化的發(fā)展背景下，數(shù)字閱讀正在蓬勃發(fā)展，這樣就需要建立與之相適應的網(wǎng)絡圖書館管理制度，并聘請專業(yè)的圖書館管理人員，以有效地提高圖書館管理的實際效率。目前網(wǎng)絡化圖書館管理員，還需要進行專業(yè)化的培訓，使其更好地適應網(wǎng)絡化發(fā)展的需求，為圖書館服務質量的提升貢獻更大的力量。

一、圖書館日常管理內(nèi)容及重要性

圖書館日常管理內(nèi)容瑣碎平淡，不被重視，但就是這種默默管理為讀者提供了優(yōu)質服務。圖書館是各種知識、文獻的集中地，是學術活動的開展地，是讀者學習的重要場所，主要內(nèi)容包括借書、還書、圖書上架、環(huán)境布置及整理等多項內(nèi)容。圖書館是改造人類靈魂的書籍的供給地，圖書館管理員是書籍的管理者，直接接觸讀者，其日常管理工作非常重要，管理員日常管理工作質量直接影響服務水平及讀者的閱讀效率。完善圖書館日常管理體系可以讓讀者在圖書館體驗舒適的服務，實現(xiàn)歸屬感。圖書館管理人員在日常管理過程中通過聽取讀者意見，有效進行管理思路的調(diào)整，通過創(chuàng)新工作方式提高服務水平，以強化讀者的歸屬感[1]。

二、圖書館日常管理問題

（一）圖書館缺乏功能分區(qū)，導致管理混亂

隨著圖書館功能區(qū)的不斷改變，已經(jīng)有較多的讀者到圖書館的目的并不是查閱書籍，而是將圖書館視為一個相對安靜的學習場所，還有一部分讀者將圖書館視為學習交流以及工作討論的平臺，這一現(xiàn)象體現(xiàn)了圖書館不健全的功能區(qū)劃分，圖書館應該將動與靜進行嚴格的分區(qū)，使自習和討論交流分區(qū)進行，才能不互相影響，在增強圖書館的整體運行效率的同時，能夠有效地滿足讀者的工作學習需求。

（二）圖書館自身的管理問題

圖書館計算機管理系統(tǒng)中最復雜和難度比較大的問題是管理問題，因此管理問題不僅和管理人員相關，還要根據(jù)系統(tǒng)完備程度決定。針對計算機系統(tǒng)，即使非常完善和安全的系統(tǒng)，都會受到人為損壞，可能有些是誤操作，但還有一部分人因為道德素質比較低，他們使用計算機竊取圖書館藏書，還有的制造冰毒進行干擾，對系統(tǒng)運行造成破壞。而因為人員誤操作會損壞數(shù)據(jù)，還會對系統(tǒng)造成破壞。

（三）信息化平臺和電子資源平臺不完善

新時代下手機電腦等移動設備逐漸的普及，基于電子設備的便利，較多的師生會選擇在移動設備上進行讀閱學習，但是因圖書館的電子化和數(shù)字化還達不到一定的水平，館內(nèi)相關書籍不能很好地轉換為線上的電子書籍資源，讀者無法在線上進行查閱和學習，使館內(nèi)資源造成了一定程度的浪費。

三、圖書館日常管理對策

（一）圖書館閱覽室環(huán)境及閱讀空間的構建

閱覽室中的空氣、光線、綠化、硬件等都會對讀者的閱讀感受產(chǎn)生一定影響，因此，相關管理人員應能結合這些內(nèi)容對閱覽室的環(huán)境進行改善。首先，閱覽室應經(jīng)常開窗通風，確保閱覽室內(nèi)空氣的流通，保持空氣新鮮。其次，閱覽室內(nèi)的燈具、桌椅等應定期進行檢查，確保這些硬件設備能正常向讀者提供服務。再次，管理人員可以在閱覽室中選擇合適的位置點綴一些綠植或花卉，這些植物不但能起到凈化空氣的作用，讀者閱讀過程中也能通過這些植物緩解大腦疲勞，從而獲得更好的閱讀體驗。最后，閱覽室應定期進行清潔消毒，確保讀者能在干凈整潔的環(huán)境下完成對書籍的閱讀。對于閱覽室的布局來說，管理人員可以將現(xiàn)刊四周設置成集中閱覽區(qū)，在閱覽室兩側擺放較高的過刊架。通過這樣的設置，管理人員將能更有效地完成巡視監(jiān)督工作，降低期刊的損壞率及丟失率。對于讀者自身來說，這樣的布局能為讀者提供更好的視覺效果，期刊的取放十分便利，提升讀者對于閱覽室的滿意度[2]。

（二）提高圖書管理員的專業(yè)素質

對于圖書管理人員來說，最重要的素質就是強烈的事業(yè)心、責任感和專業(yè)的圖書管理員的素質，這也是圖書管理員必須要具備的基本素質。因為在實際的工作中，圖書管理員必須有嚴謹細致的作風和埋頭苦干的精神，并要熟知各種基本的圖書管理知識，這樣才可以更好地應對一些基本的圖書管理問題。例如幫助讀者查閱書籍、給他們提供信息資料，聽取讀者反饋，進行圖書管理等，只有具備了這一基本素質，才可以更好地應對圖書管理過程中存在的一些問題，促進網(wǎng)絡化圖書館管理的科學化。

（三）采用分布式管理方法

在信息時代，圖書館的網(wǎng)絡化是一個必然的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡的出現(xiàn)深刻改變了圖書館的工作，無論是工作方式、組織結構，還是管理方式都印上了網(wǎng)絡化的烙印。一方面，網(wǎng)絡變革了圖書館以往的管理模式，使其更靈活自由，使圖書館的反應效率及應變能力得到提升。而分布式管理正具備這樣的優(yōu)點。另一方面，網(wǎng)絡是進行分布式管理的重要基礎，圖書館的分布式管理也必須依托于計算機網(wǎng)絡才可能進行下去?？梢哉f網(wǎng)絡是圖書館進行分布式管理可行性的前提，而網(wǎng)絡化又是采用分布式管理后圖書館發(fā)展的必然結果。分布式管理促進了圖書館的網(wǎng)絡化，實現(xiàn)了不同圖書館之間高效的資源共享。

（四）構建管理員管理制度

圖書館要做好日常管理工作，首先要抓管理人員的管理意識。管理員在日常管理過程中要將讀者放到第一位置，通過認真的態(tài)度和專業(yè)的服務精神為讀者服務。圖書館要構建管理員管理與服務制度，使管理員在日常管理工作中有制度可依，同時要加強對管理人員的培訓，使管理人員掌握日常管理知識和流程，能在一線管理時及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。其次，加強培訓。培訓可以提高管理人員的業(yè)務水平，更新管理人員的先進理念，使管理人員在日常管理中通過責任心、事業(yè)心提高日常管理過程中的積極性及主動性，進而提高管理質量。管理制度可以激發(fā)管理員的管理激情，對認真工作的人員予以獎勵，對不認真工作的人員作出懲罰，通過獎懲提高管理服務水平及管理質量。對于圖書館管理人員的崗位要按照特點和需求設定，多引進高學歷人才，在提高管理隊伍整體素質的基礎上使管理人員為讀者提供優(yōu)良服務。

（五）增強病毒防范意識，做好數(shù)據(jù)備份

圖書館要積極預防電腦黑客的入侵。即使系統(tǒng)中潛伏有病毒，也會使服務器數(shù)據(jù)存在巨大安全隱患。因此做好病毒防范措施，能夠避免電腦黑客的入侵。目前普遍采用的方法是運用“防火墻”技術以及使用殺毒軟件[3]。信息系統(tǒng)的安全防護是需要不斷改進的，永久的信息安全措施是不存在的。所以，圖書館日常管理中，必須對重要的數(shù)據(jù)做好備份，從而做好數(shù)據(jù)的恢復，這樣就能避免圖書館數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失，特別是書目數(shù)據(jù)以及流通數(shù)據(jù)。因為目前技術變化以及更新非常迅速，因此只有按時做好備份工作，才能使數(shù)據(jù)安全和可靠得到保證。當圖書館計算機系統(tǒng)不能正常運行，要及時運用備份數(shù)據(jù)做好系統(tǒng)恢復，能夠極大挽救數(shù)據(jù)損失。

總之，圖書館日常管理的理念是在全球信息資源共享化的基礎上為用戶提供信息報務。圖書館日常管理工作繁瑣復雜，需要根據(jù)時代需求及讀者需求，充分利用現(xiàn)代化技術進行管理制度的構建，通過管理隊伍的強化，通過讀者參與、多媒體輔助調(diào)整日常管理策略，在保證圖書館資源安全的基礎上，為讀者構建一個信息知識共享的良好閱讀環(huán)境。

【參考文獻】

[1]尹瑞芳.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下傳統(tǒng)圖書館管理面臨的挑戰(zhàn)與機遇[J].科技風，2016（18）：108-108.

[2]王林鋼.在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下探討實現(xiàn)圖書資料管理的信息化的重要性[J].智富時代，2016（12）：251.

[3]封文麗.淺談4G背景下高職院校圖書館中的信息化建設[J].管理觀察，2018（34）：116-116.