謝建美 江勤

【摘要】目的：評價(jià)分析強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法：隨機(jī)抽取2018年1月～2019年1月醫(yī)院收治的重癥監(jiān)護(hù)室患者100例，隨機(jī)分為對照組50例和實(shí)驗(yàn)組50例，對照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在對照組的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，將對照組和實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理效果進(jìn)行觀察對比。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評分明顯高于對照組（p<005）。結(jié)論：在重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理中應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理管理提高了患者對護(hù)理的滿意度，很大程度上提高了重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理的質(zhì)量，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)管理;重癥監(jiān)護(hù)室;護(hù)理管理

【中圖分類號】R715

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-6851（2019）10-1.31-02

重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院治療患者的重要科室，重癥監(jiān)護(hù)室的患者具有病情復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，提高重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理質(zhì)量是非常重要的，通過細(xì)節(jié)管理在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用，提高了醫(yī)院護(hù)理的整體質(zhì)量。本文對醫(yī)院的140例重癥監(jiān)護(hù)室患者細(xì)節(jié)管理的應(yīng)用效果展開相關(guān)的研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在2018年1月～2019年1月醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室患者中隨機(jī)選取100例，以簡單隨機(jī)法分為對照組和實(shí)驗(yàn)組各50例，對照組的重癥監(jiān)護(hù)室患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組的重癥監(jiān)護(hù)室患者施行細(xì)節(jié)護(hù)理管理。對照組男女比例為26：2.4，年齡為28～71歲;腦梗死患者8例，腦出血患者15例，消化道出血患者1.1例，重癥肺炎患者16例。在實(shí)驗(yàn)組的病人中，男女比例為22：28，年齡為31～76歲;腦梗死患者14例，腦出血患者1.1例，消化道出血患者7例，重癥肺炎患者18例。兩組患者組間基本資料進(jìn)行獨(dú)立樣本檢測對比無顯著差異（P>005），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者實(shí)施一般護(hù)理管理，主要包括飲食管理和常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理，主要有以下內(nèi)容：①建立健全護(hù)理管理的相關(guān)制度，對護(hù)理人員、護(hù)理設(shè)備、?？谱o(hù)理、護(hù)理操作、搶救的方案以及病室的消毒隔離等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定[1]。②優(yōu)化醫(yī)院護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。對護(hù)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)室的基礎(chǔ)護(hù)理知識，并進(jìn)行護(hù)理知識的相關(guān)考核，熟練的對重癥監(jiān)護(hù)室的儀器設(shè)備精細(xì)進(jìn)行使用和管理，在每天晨會中對醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行提問，檢查對護(hù)理知識的掌握情況[2]。③提高重癥監(jiān)護(hù)室的設(shè)備管理。重癥監(jiān)護(hù)室的儀器設(shè)備應(yīng)該有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，積極檢查儀器設(shè)備，對損壞的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)修理，保證護(hù)理工作的順利進(jìn)行。④對護(hù)理資料進(jìn)行嚴(yán)格管理。護(hù)理人員必須做好護(hù)理記錄工作，護(hù)理記錄的內(nèi)容要具有客觀性、完整性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性[3]。對護(hù)理措施和護(hù)理的效果簡明扼要的進(jìn)行記錄，及時(shí)的整理護(hù)理文件，對護(hù)理文件內(nèi)容查漏補(bǔ)缺。

1.3 觀察指標(biāo)

把對照組和實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評價(jià)，分析對照組患者和實(shí)驗(yàn)組患者對護(hù)理的滿意程度（滿意程度=滿意+基本滿意）。在護(hù)理質(zhì)量的評價(jià)中主要內(nèi)容包括：患者基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理管理的質(zhì)量和護(hù)理資料整理能力等，各項(xiàng)內(nèi)容的評價(jià)滿分是一百分。

14 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用SPSS2.40軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，兩組之間用t檢驗(yàn)進(jìn)行比較，定性資料用x2檢驗(yàn)進(jìn)行比較，當(dāng)差異為P<005時(shí)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組重癥監(jiān)護(hù)室患者對護(hù)理管理質(zhì)量的分值

和對照組的評分相比較，實(shí)驗(yàn)組整體的護(hù)理質(zhì)量有顯著的提高（P<005），詳見表1。

2.2兩組患者對重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理的滿意程度比較

對重癥監(jiān)護(hù)室患者實(shí)施細(xì)節(jié)管理之后，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意程度明顯高于對照組的護(hù)理滿意程度（P<005）。詳見表2。

3 討論

重癥監(jiān)護(hù)室患者的疾病具有多樣性、危重性以及迅速發(fā)作性。因此，重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理管理工作是非常重要的。由于重癥監(jiān)護(hù)室的患者具有較高危險(xiǎn)性，因此醫(yī)護(hù)人員的管理工作也有了更高的要求。重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理工作是由細(xì)節(jié)完成的，強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理管理能夠防止護(hù)理事故的發(fā)生，護(hù)理工作的細(xì)節(jié)對重癥監(jiān)護(hù)室整體的護(hù)理質(zhì)量有很大的影響，在臨床護(hù)理的工作過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對護(hù)理各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，為醫(yī)護(hù)人員判斷分析患者的病情提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明：強(qiáng)化重癥監(jiān)護(hù)室的細(xì)節(jié)護(hù)理管理之后，醫(yī)院的護(hù)理糾紛和護(hù)理事故明顯的減少[4]。對于醫(yī)院來說，重癥監(jiān)護(hù)室的技術(shù)水平，護(hù)理水平以及醫(yī)療護(hù)理設(shè)備調(diào)配的能力體現(xiàn)了整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療水平。實(shí)施強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理管理的工作，提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平、責(zé)任意識和心理素質(zhì)，降低了醫(yī)院醫(yī)療糾紛、護(hù)理事故的發(fā)生率。

本次研究的目的是強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理管理在重癥監(jiān)護(hù)室的應(yīng)用，促進(jìn)護(hù)理管理工作的進(jìn)一發(fā)展。根據(jù)本次研究表明，醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室施行細(xì)節(jié)護(hù)理管理之后，實(shí)驗(yàn)組的重癥監(jiān)護(hù)室患者對護(hù)理質(zhì)量的評分明顯高于對照組（P<005）。除此之外，本次研究對重癥監(jiān)護(hù)室患者的滿意度進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，施行細(xì)節(jié)護(hù)理管理的實(shí)驗(yàn)組患者對護(hù)理質(zhì)量的滿意度為92%，對照組的患者對護(hù)理管理質(zhì)量的滿意度為72%，實(shí)驗(yàn)組的滿意度明顯的高于對照組（P<005）。

結(jié)束語

綜述，強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理管理在重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)行應(yīng)用，有效的提高了醫(yī)院整體護(hù)理的質(zhì)量，增加了臨床護(hù)理服務(wù)的滿意度。因此，細(xì)節(jié)護(hù)理管理在重癥監(jiān)護(hù)室的應(yīng)用中有很好的應(yīng)用效果，加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理管理對重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)理工作有很重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 劉睿.強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（27）：1.36-1.37

[3] 金雪梅，秦英.強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用評價(jià)[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（06）：79-80

[4] 姚磊.重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理的效果[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2017，2.3（29）：159-161