楊兵 劉柳 朱曉鋼 Tiong-Thye Goh

【摘要】? 本研究基于V-Learning構(gòu)建了包含臨場(chǎng)感、感知有用性等7個(gè)潛變量的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素模型，提出了15個(gè)變量關(guān)系的研究假設(shè)，研發(fā)了測(cè)量7個(gè)潛變量、34個(gè)觀測(cè)變量態(tài)度水平的李克特（Likert）量表，以湖北某應(yīng)用型高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)、參加企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的666名學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，收集整理了359份有效調(diào)查問卷。研究工具采用SPSS22.0、AMOS24.0，通過信度、效度及結(jié)構(gòu)方程模型分析方法檢測(cè)了問卷測(cè)量變量和構(gòu)念潛變量的收斂性和區(qū)分度，驗(yàn)證了結(jié)構(gòu)方程模型的可靠性和穩(wěn)定性，對(duì)研究模型中潛變量相關(guān)關(guān)系進(jìn)行了假設(shè)檢驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化效用分析。驗(yàn)證了臨場(chǎng)感、感知有用性對(duì)學(xué)生“學(xué)習(xí)行為意向”存在顯著正向影響等多項(xiàng)研究假設(shè)，提出了“高校應(yīng)籌建各類虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”等建議，目的是探尋“提升高校學(xué)生參加虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意愿和實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果”的路徑和方法。

【關(guān)鍵詞】 ?V-Learning;虛擬仿真;TAM模型;臨場(chǎng)感;自我效能感;學(xué)習(xí)行為意向;SEM分析;實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

【中圖分類號(hào)】 ?G40-057 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 ?A ? ? ?【文章編號(hào)】 1009-458x（2019）5-0026-11

近年來，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)上“就業(yè)難、用工荒”的矛盾愈演愈烈，張建武等（2010）認(rèn)為大學(xué)生“應(yīng)用能力差、實(shí)踐能力弱”已成為高等教育廣受詬病的突出問題，推進(jìn)高校人才培養(yǎng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型是高校教育教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平是培養(yǎng)符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才的必由之路。為提高高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，改革實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、采用現(xiàn)代教育技術(shù)是高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的突破口，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和人工智能技術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality， VR）是現(xiàn)階段教育技術(shù)發(fā)展的制高點(diǎn)，高媛等學(xué)者（2017）將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)列為2至3年內(nèi)教育技術(shù)重要發(fā)展方向之一。在高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)成為教育界和全社會(huì)的廣泛共識(shí)。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要包括桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)（Desktop VR）、完全沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)（Fully- immersive VR）、分布式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)（Distributed VR）三種類型（高媛， 等， 2016）。其中，Desktop VR具有高仿真性且成本相對(duì)較低，應(yīng)用廣泛。2013年教育部頒布的《關(guān)于開展國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中心建設(shè)工作的通知》（教高司函[2013]94號(hào)）首次提出建設(shè)100個(gè)國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的任務(wù)，此后教育部每年都提出100個(gè)左右國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的建設(shè)任務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2017年6月，全國(guó)各類高校累計(jì)建成了400個(gè)左右國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心。2017年7月11日，教育部辦公廳發(fā)布了《2017—2020年示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)通知》（教高廳[2017]4號(hào)），計(jì)劃在4年內(nèi)我國(guó)各類高校將建成1，000個(gè)國(guó)家級(jí)示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，足見國(guó)家教育主管部門對(duì)于應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、提高高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平的高度重視。

基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的教育教學(xué)被稱為“V-Learning”（周明全，2016; Annetta， Klesath， & Holmes， 2008）。已有研究證實(shí)：虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)通過提供高仿真、可視化的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)具有臨場(chǎng)感、沉浸感和交互性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)情境，能夠提升受教育者的學(xué)習(xí)行為意愿，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。但影響高校學(xué)生參加虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意愿的主要因素有哪些，如何更加有效地組織虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，是優(yōu)化并充分發(fā)揮虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的機(jī)能和作用亟待解決的新課題。本研究以湖北某應(yīng)用型高校企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)活動(dòng)為研究對(duì)象，測(cè)量參訓(xùn)學(xué)生對(duì)其“自我效能感、臨場(chǎng)感、學(xué)習(xí)行為意向”等構(gòu)念變量的態(tài)度水平，探究大學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)行為意愿的影響因素及其效應(yīng)，希望有助于推動(dòng)高校更加有效地組織和開展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，提高高校虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平和效果。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

大量的理論及實(shí)證研究驗(yàn)證了技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model， TAM）的普遍適用性，它已經(jīng)成為解釋和預(yù)測(cè)用戶接受特定類型技術(shù)程度、應(yīng)用最廣泛的理論模型之一（Holden & Karsh， 2010; King & He， 2006; Legris， Ingham， & Collerette， 2003）。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是否有助于實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)效果這一核心目標(biāo)，取決于學(xué)習(xí)者愿意使用該技術(shù)的學(xué)習(xí)行為意向，因此學(xué)習(xí)者對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的接受程度就成為影響虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)有效性的關(guān)鍵因素（Lucas， 1975）。

（一）理論基礎(chǔ)

1. 理性行為理論（Theory of Reasoned Action）

技術(shù)接受模型是根據(jù)菲什拜因和阿耶茲（1975）的理性行為理論而提出的。高峰（2009）指出理性行為理論研究個(gè)體對(duì)技術(shù)的態(tài)度與使用行為關(guān)系，林泉等（2011）認(rèn)為在“理性人”假設(shè)前提下，個(gè)體行為意向決定個(gè)體行為，并由行為態(tài)度和主觀準(zhǔn)則決定。行為態(tài)度是個(gè)體對(duì)從事某一目標(biāo)行為所持有的積極的或者消極的評(píng)價(jià)，而主觀準(zhǔn)則是個(gè)體感覺到的采納或不采納某一目標(biāo)行為時(shí)的社會(huì)壓力的感知程度。行為態(tài)度和主觀準(zhǔn)則結(jié)合起來產(chǎn)生行為意向，最終導(dǎo)致行為的改變（高峰， 2009）。理性行為理論假設(shè)人有完全控制自己的能力，外部條件的變化通過影響個(gè)體行為態(tài)度和主觀準(zhǔn)則進(jìn)而影響個(gè)體行為。

戴維斯（Davis， 1989; Davis， 1986）在理性行為理論的基礎(chǔ)上提出適用于信息技術(shù)領(lǐng)域的用戶接受行為研究模型，即技術(shù)接受模型（TAM）。該模型引入了感知有用性與感知易用性兩個(gè)變量。感知有用性指?jìng)€(gè)人對(duì)使用某技術(shù)系統(tǒng)對(duì)其工作業(yè)績(jī)提高程度的認(rèn)知，感知易用性指?jìng)€(gè)人認(rèn)為容易使用一個(gè)具體的系統(tǒng)的程度（吳亮， 等， 2012; 趙穎， 等， 2009）。大量研究證明：感知有用性與感知易用性是影響信息技術(shù)使用行為意向的重要因素（Yuen & Ma， 2002; Liaw & Huang， 2003; Lin & Wu， 2004）。在戴維斯研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)信息技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，許多研究者通過調(diào)整外部變量和主觀調(diào)節(jié)變量不斷豐富完善技術(shù)接受擴(kuò)展模型（Davis & Venkatesh， 1996; Venkatesh & Davis， 2000; Venkatesh & Bala， 2008）。在本研究提出的高校虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)技術(shù)接受模型中，把感知有用性與感知易用性作為影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為意向的重要因素。

2. 建構(gòu)主義理論（Constructivism）

建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者基于原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)生成意義、建構(gòu)理解的過程（王娟娟， 2017），這一過程在社會(huì)文化交流及互動(dòng)中完成。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“情境”“協(xié)作”“會(huì)話”“意義建構(gòu)”在學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵性作用 （何克抗， 1997; 郭詠梅， 等， 2015）。建構(gòu)主義提倡將情境化學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)策略應(yīng)用于虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中。建構(gòu)主義存在不同的流派，其中社會(huì)建構(gòu)主義著重強(qiáng)調(diào)社會(huì)性交互行為對(duì)學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)為相較于個(gè)體學(xué)習(xí)而言，群體學(xué)習(xí)可以讓學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)有更深的理解，體會(huì)到更多的意義。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，本研究提出教師指導(dǎo)、協(xié)作學(xué)習(xí)等情景自變量。

3. 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 （Social Learning Theory）

社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人與人的行為是相對(duì)獨(dú)立存在的，它們與環(huán)境之間構(gòu)成雙向影響的動(dòng)態(tài)關(guān)系。三方互惠決定論是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心，班杜拉（2001）認(rèn)為個(gè)體認(rèn)知、環(huán)境和行為三者之間的關(guān)系應(yīng)該是相互的，兩兩之間均存在相互決定的動(dòng)態(tài)關(guān)系（沈瑾， 等， 2017）。個(gè)體的自我認(rèn)知決定其行為方式，行為結(jié)果的內(nèi)部反饋和外部反饋又決定了主體的個(gè)體認(rèn)知反應(yīng)。個(gè)體與環(huán)境之間存在著個(gè)體對(duì)環(huán)境的感知和環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響。此外，環(huán)境是個(gè)體行為的對(duì)象和實(shí)現(xiàn)條件，決定了個(gè)體行為的進(jìn)度與方向，但行為也影響著環(huán)境。自我效能感是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論中的核心概念（Bandura， 1977），指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某種行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷，表現(xiàn)在個(gè)體對(duì)自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度。本研究根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，將臨場(chǎng)感、自我效能感引入研究模型中。

（二）研究假設(shè)

為了評(píng)估學(xué)習(xí)者對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的接受程度，本研究以TAM模型、建構(gòu)主義以及社會(huì)學(xué)習(xí)理論等為依據(jù)，兼顧各類TAM擴(kuò)展模型的研究成果，同時(shí)充分考慮V-Learning這一特定學(xué)習(xí)形式，構(gòu)建了基于V-Learning的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素模型（圖1）。

1. 感知有用性與感知易用性

行為意愿的影響因素沿用TAM模型的核心構(gòu)念“感知有用性”和“感知易用性”（Fokides， 2017; Saritas， 2015; Huang， Liaw， & Laic， 2013; Fagan， Kilmon， & Pandey， 2012），這些研究都驗(yàn)證了感知有用性和感知易用性對(duì)各類教育技術(shù)系統(tǒng)或平臺(tái)學(xué)習(xí)行為意向有正向影響。此外，感知易用性對(duì)感知有用性也存在正向影響。基于已有研究，本研究提出以下假設(shè)（王仙雅， 等， 2013）：

H1：感知有用性對(duì)學(xué)習(xí)行為意向存在正向影響。

H2：感知易用性對(duì)學(xué)習(xí)行為意向存在正向影響。

H3：感知易用性對(duì)感知有用性存在正向影響。

2. 臨場(chǎng)感

臨場(chǎng)感是指?jìng)€(gè)體對(duì)所處情境或環(huán)境的主觀體驗(yàn)。虛擬環(huán)境的臨場(chǎng)感是指對(duì)計(jì)算機(jī)生成的環(huán)境的體驗(yàn)（Witmer & Singer， 1998）。臨場(chǎng)感在虛擬現(xiàn)實(shí)情境中作為一個(gè)描述情境特征的核心概念被廣泛接受（王廣新， 等， 2010）。另有研究定義了臨場(chǎng)感的三個(gè)因素，分別是現(xiàn)實(shí)判斷、內(nèi)外部響應(yīng)、注意力和專注度（Baňos， et al.， 2000）?，F(xiàn)實(shí)判斷主要體現(xiàn)在處于虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者對(duì)模擬仿真事物真實(shí)度的判斷與感知;內(nèi)外部響應(yīng)指?jìng)€(gè)體與虛擬環(huán)境的交互作用;注意力和專注度表示學(xué)習(xí)者在虛擬場(chǎng)景中的沉浸體驗(yàn)，學(xué)習(xí)者的沉浸感越強(qiáng)，其注意力和專注度的水平越高。學(xué)習(xí)者對(duì)使用基于虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的這三個(gè)因素的感知越強(qiáng)，那么個(gè)體在虛擬環(huán)境中的主觀體驗(yàn)效果越明顯，即學(xué)習(xí)者處于虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的臨場(chǎng)感越強(qiáng)。

臨場(chǎng)感與學(xué)習(xí)者對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)滿意度呈正相關(guān)關(guān)系（Vrellis， Avouris， & Mikropoulos， 2016; Bulu， 2012），具有更高水平臨場(chǎng)感的學(xué)生能夠在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中得到更多的滿足感（Hassell， Goyal， Limayem， & Boughzala， 2012），而學(xué)生的滿足感與其對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的接受度直接相關(guān)。從這方面講，虛擬現(xiàn)實(shí)臨場(chǎng)感可能正向影響感知易用性和感知有用性以及學(xué)習(xí)者采用虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為意愿（Huang， Liaw， & Lai， 2016）。由此本研究假設(shè)：

H4：臨場(chǎng)感對(duì)感知易用性存在正向影響。

H5：臨場(chǎng)感對(duì)感知有用性存在正向影響。

H6：臨場(chǎng)感對(duì)學(xué)習(xí)行為意愿存在正向影響。

3. 自我效能感

具有較高計(jì)算機(jī)自我效能感的個(gè)人在面對(duì)各種計(jì)算機(jī)問題時(shí)更有解決問題的耐心與毅力（Compeau & Higgins， 1995），因而他們能更好地完成工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，也會(huì)對(duì)桌面式虛擬現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生較高的滿意度。有研究顯示學(xué)習(xí)者在虛擬現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境中的自我效能感會(huì)對(duì)TAM模型的構(gòu)造產(chǎn)生影響。確切地說，自我效能感會(huì)對(duì)感知易用性及感知有用性產(chǎn)生影響（班杜拉， 2001; Chow， Herold， Choo， & Chan， 2012）。此外，本研究認(rèn)為自我效能感強(qiáng)的學(xué)習(xí)者對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)臨場(chǎng)感的三個(gè)因素有更深的感觸，進(jìn)而推斷學(xué)習(xí)者的自我效能感能夠?qū)μ摂M世界的臨場(chǎng)感產(chǎn)生積極的影響。為了驗(yàn)證自我效能感是否會(huì)影響學(xué)生對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的臨場(chǎng)感、感知易用性和感知有用性，關(guān)于自我效能感（Schwarzer， Born， Iwawaki， & Lee， 1997）本研究假設(shè)：

H7：自我效能感對(duì)臨場(chǎng)感存在正向影響。

H8：自我效能感對(duì)感知易用性存在正向影響。

H9：自我效能感對(duì)感知有用性存在正向影響。

4. 協(xié)作學(xué)習(xí)

協(xié)作學(xué)習(xí)是一種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，是在一定的激勵(lì)機(jī)制下最大化個(gè)人和他人習(xí)得成果而合作互助的一切相關(guān)行為（黃榮懷， 2001; 張燕， 2006）。為更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu)，協(xié)作學(xué)習(xí)需要制定協(xié)作規(guī)則并輔之以合適的協(xié)作工具。學(xué)習(xí)者在企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬世界中擁有自己的虛擬角色，并通過各自的角色承擔(dān)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。這些任務(wù)需要學(xué)習(xí)者相互協(xié)作來完成。有研究表明在V-Learning環(huán)境中協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的交互性及沉浸性有正向影響（Huang， Rauch， & Liaw， 2010）。由此，協(xié)作學(xué)習(xí)可能影響臨場(chǎng)感中的因素即內(nèi)外部響應(yīng)以及注意力和專注力，進(jìn)而對(duì)臨場(chǎng)感產(chǎn)生影響。此外，協(xié)作學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)策略或?qū)W習(xí)組織形式，已被眾多研究證明要比個(gè)別學(xué)習(xí)更能提高學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)成績(jī)（趙建華， 等， 2000）。綜上所述，本研究假設(shè)：

H10：協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)臨場(chǎng)感存在正向影響。

H11：協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)感知有用性存在正向影響。

H12：協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)感知易用性存在正向影響。

5. 教師指導(dǎo)

在學(xué)習(xí)過程中，教師指導(dǎo)可以幫助學(xué)生降低在信息收集等低層次認(rèn)知活動(dòng)上耗費(fèi)的精力，讓學(xué)生更多地進(jìn)行深層次的信息加工學(xué)習(xí)（Kirschner， Sweller， & Clark， 2006）。因此，教師指導(dǎo)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高及知識(shí)的掌握十分重要。借助教師指導(dǎo)的作用，在V-Learning的環(huán)境中學(xué)習(xí)者極有可能對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)存在較高的接受度和滿意度。另外，教師指導(dǎo)會(huì)減少學(xué)生對(duì)系統(tǒng)的疏離感，降低學(xué)生對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知難度，使學(xué)生對(duì)V-Learning環(huán)境的臨場(chǎng)感有更加深入的認(rèn)識(shí)。綜上所述，關(guān)于教師指導(dǎo)（Ubah， Onwuasoanya， & Eze， 2012）本研究假設(shè)：

H13：教師指導(dǎo)對(duì)臨場(chǎng)感存在正向影響。

H14：教師指導(dǎo)對(duì)感知有用性存在正向影響。

H15：教師指導(dǎo)對(duì)感知易用性存在正向影響。

二、 研究設(shè)計(jì)

（一）問卷設(shè)計(jì)

本研究問卷調(diào)查采用封閉式問卷方式，問卷結(jié)構(gòu)分三部分：第一部分是問卷前言，說明調(diào)查目的、內(nèi)容等;第二部分是調(diào)查對(duì)象的特征信息，包括姓名、性別、專業(yè)、實(shí)訓(xùn)崗位、實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等;第三部分是問卷主體，指有關(guān)“虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為影響因素”的測(cè)量題項(xiàng)。測(cè)量題項(xiàng)基于已有的研究文獻(xiàn)（王仙雅， 等， 2013），同時(shí)根據(jù)本研究情境進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。為確保不同的測(cè)試對(duì)象對(duì)題目感知一致，本研究組織了一個(gè)班級(jí)共39名同學(xué)進(jìn)行了前測(cè)試驗(yàn)，同時(shí)組織部分參訓(xùn)指導(dǎo)老師討論問卷題項(xiàng)的簡(jiǎn)明性與科學(xué)性，根據(jù)前測(cè)結(jié)果和討論意見剔除重復(fù)題項(xiàng)，修改表述模糊的題目。本問卷最終確定了34個(gè)測(cè)量指標(biāo)，用來測(cè)量模型中涉及的7個(gè)維度結(jié)構(gòu)變量，部分測(cè)量指標(biāo)和來源如表1 所示。本研究采用Likert 5級(jí)量表測(cè)量被調(diào)查者對(duì)各觀測(cè)變量的態(tài)度水平，按照“非常同意”“同意”“不能確定同意或不同意”“不同意”“非常不同意”，分別賦值5、4、3、2、1。

（二）數(shù)據(jù)收集與整理

2017年9月，湖北某應(yīng)用型高校組織進(jìn)行了企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，該實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分四個(gè)批次，每一批次實(shí)訓(xùn)時(shí)間為一周，分別采用四家公司提供的企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)（平臺(tái)），參訓(xùn)學(xué)生從該校全部應(yīng)屆畢業(yè)生中按專業(yè)分層抽取。本研究以該校參加企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，調(diào)查問卷采用紙質(zhì)方式發(fā)放，每批次參訓(xùn)學(xué)生在為期一周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的每周五下午集中答卷，共收回666份問卷，問卷回收率100%。本研究對(duì)回收的問卷進(jìn)行了嚴(yán)格篩選，篩選標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：一是問卷中沒有題項(xiàng)漏答;二是問卷中沒有題項(xiàng)錯(cuò)答（如多選或涂改不清晰）;三是問卷題項(xiàng)的回答認(rèn)真、不隨意，非慣性回答。剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的無效問卷后，獲得有效問卷359份，問卷總有效率為53.90%。

三、數(shù)據(jù)分析

本研究的數(shù)據(jù)分析包括兩個(gè)方面：一是測(cè)量問卷的信度、效度分析;二是驗(yàn)證結(jié)構(gòu)模型的因果關(guān)系和穩(wěn)定性（王仙雅， 等， 2013）。數(shù)據(jù)分析工具采用SPSS 22.0和AMOS 24.0。

（一）信度、效度分析

1. 信度分析

本研究采用SPSS 22.0測(cè)量問卷信度，衡量信度水平采用Cronbach α系數(shù)和組合信度（Composite Reliability， CR）兩個(gè)指標(biāo)（王仙雅， 等， 2013）。如表1所示，全部潛變量中，Cronbach α系數(shù)最小值為0.724，CR值最小值為0.735，均高于0.7，表明問卷調(diào)查數(shù)據(jù)具有較好的信度（Gilford， 1954; Nunnally & Bernstein， 1994）。

2. 效度分析

效度即有效性，指測(cè)量變量能真實(shí)反映其潛變量水平的程度，可以分為內(nèi)容效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度和建構(gòu)效度（范偉達(dá)， 2001）。本研究著重檢驗(yàn)?zāi)Ｐ徒?gòu)效度，分為收斂效度與區(qū)別效度（王仙雅， 等， 2013）。收斂效度檢測(cè)潛變量指標(biāo)有效反映該潛變量的程度，而區(qū)分效度檢測(cè)不同潛變量指標(biāo)有效區(qū)分不同潛變量的程度。本研究采用AMOS 24.0對(duì)假設(shè)的結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（Confirmatory Factor Analysis， CFA），檢驗(yàn)?zāi)Ｐ椭懈鳚撟兞康氖諗啃Ф群蛥^(qū)分效度。收斂效度的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是：標(biāo)準(zhǔn)化的因子載荷（Factor Loading）大于0.50，平均變異萃取量（Average Variance Extracted， AVE）大于0.50;區(qū)別效度評(píng)估要求模型中每個(gè)結(jié)構(gòu)變量的AVE大于其與其他結(jié)構(gòu)變量的相關(guān)系數(shù)的平方（Fornell， Larcker， 1981）。本模型各潛變量因子載荷、平均變異萃取量和潛變量之間相關(guān)系數(shù)的分析結(jié)果如表2所示。

由表2可知，全部測(cè)量指標(biāo)的因子載荷介于0.594～0.918之間，均大于0.50;平均變異萃取量AVE介于0.518～0.750之間，均大于0.50，說明假設(shè)模型的各個(gè)測(cè)量指標(biāo)收斂于相應(yīng)因子，假設(shè)模型收斂效度理想。各潛變量之間的相關(guān)系數(shù)的平方數(shù)均小于潛變量的平均變異萃取量AVE，說明問卷區(qū)分效度較好。

（二）結(jié)構(gòu)方程模型（Structural Equation Modeling， SEM）分析

1. 擬合優(yōu)度檢驗(yàn)

本研究以企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為例，提出基于V-Learning的虛擬仿真系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)行為意向影響因素的假設(shè)結(jié)構(gòu)方程模型。根據(jù)研究假設(shè)，運(yùn)用AMOS 24.0繪制基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素結(jié)構(gòu)方程模型（修正后），如圖2所示。

按照通行標(biāo)準(zhǔn)，采用Χ2/df、GFI、AGFI、NFI、CFI和RMSEA六個(gè)指標(biāo)檢驗(yàn)假設(shè)結(jié)構(gòu)模型合理性及潛變量因果關(guān)系的穩(wěn)定性（吳明隆， 2010; 張紅兵， 等， 2017），模型擬合指數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示。

由表3可知，卡方自由度比為2.064，擬合優(yōu)度指數(shù)GFI為0.894，調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)AGFI為0.865，正規(guī)擬合指數(shù)NFI為0.912，比較適合度指標(biāo)CFI為0.952，均方根誤差近似值RMSEA為0.055。參照可接受范圍標(biāo)準(zhǔn)，全部擬合指標(biāo)都在可接受的范圍內(nèi)，至此可以認(rèn)為假設(shè)的基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)念合理，7個(gè)潛變量之間關(guān)系穩(wěn)定，測(cè)量模型較為理想。

2. 模型穩(wěn)定性驗(yàn)證

如前所述，本研究中的樣本源于湖北某應(yīng)用型高校分四個(gè)批次組織進(jìn)行的企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，該實(shí)訓(xùn)活動(dòng)分別采用四家不同公司提供的企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)（平臺(tái)），每批次實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，立即對(duì)參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分別得到四組子樣本數(shù)據(jù)，下文依次稱為子樣本A、子樣本B、子樣本C和子樣本D。前述研究基于全部樣本數(shù)據(jù)，研究證實(shí)全部研究樣本數(shù)據(jù)有較高的可靠性和良好的效度，結(jié)構(gòu)模型擬合度較佳，但結(jié)構(gòu)模型是否穩(wěn)定還需進(jìn)一步檢驗(yàn)。

為了驗(yàn)證模型的穩(wěn)定性，本研究將四個(gè)子樣本數(shù)據(jù)分別導(dǎo)入AMOS 24.0，得到與四個(gè)不同的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的四組擬合優(yōu)度指數(shù)，匯總?cè)繕颖九c四個(gè)子樣本對(duì)應(yīng)擬合優(yōu)度指數(shù)，如表4所示。

由表4可知，卡方自由度比χ2/df均小于3，在合理值范圍內(nèi);擬合優(yōu)度指數(shù)GFI、調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)AGFI、正規(guī)擬合指數(shù)NFI、比較適合度指標(biāo)CFI均在可接受模型擬合指數(shù)值參照范圍內(nèi);除系統(tǒng)4均方根誤差近似值RMSEA為0.111，略大于0.1外，系統(tǒng)1、系統(tǒng)2和系統(tǒng)3均方根誤差近似值RMSEA均小于0.1，在合理值范圍內(nèi)?？梢哉J(rèn)為，本研究提出的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素結(jié)構(gòu)模型穩(wěn)定性較好。

四、假設(shè)檢驗(yàn)與研究討論

（一）假設(shè)檢驗(yàn)與模型修正

本研究運(yùn)用AMOS 24.0對(duì)假設(shè)的基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，模型中各潛變量因果關(guān)系研究假設(shè)、路徑回歸系數(shù)和假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。

由表5可見假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果：原假設(shè)H1、H2、H3、H4、H5、H6、H7、H10、H12、H13中變量標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)為正，且P值<0.01，表明原假設(shè)成立，相關(guān)潛變量因果關(guān)系存在并顯著。

原假設(shè)H8、H9、H11、H14、H15中變量標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)P值均大于0.05，在置信度為95%時(shí)研究結(jié)果不足以證明相關(guān)潛變量存在因果關(guān)系，因此需要對(duì)研究模型進(jìn)行部分修正，研究模型中相關(guān)變量關(guān)系宜用虛線表示，經(jīng)修正后研究模型如圖3所示。

當(dāng)然，本研究未能證實(shí)外生變量自我效能感、協(xié)作學(xué)習(xí)、教師指導(dǎo)對(duì)感知易用性，自我效能感、教師指導(dǎo)對(duì)感知有用性存在顯著正向影響，并不意味著它們之間不存在影響，只是本次實(shí)證研究調(diào)查數(shù)據(jù)不足以證明在95%置信水平下它們之間的相關(guān)關(guān)系達(dá)到顯著水平。

（二）模型變量關(guān)系討論

SEM分析結(jié)果表明，模型中各個(gè)潛變量之間關(guān)系比較復(fù)雜，運(yùn)用 AMOS24.0可以計(jì)算出各變量之間直接效應(yīng)、間接效應(yīng)和總效應(yīng)，如表6所示。

1. 直接效應(yīng)

（1）外生自變量自我效能感對(duì)臨場(chǎng)感具有正向直接影響，對(duì)感知易用性、感知有用性略有負(fù)向影響;外生自變量協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)臨場(chǎng)感、感知有用性具有正向直接影響，對(duì)感知易用性負(fù)向影響;外生自變量教師指導(dǎo)對(duì)臨場(chǎng)感、感知易用性具有正向直接影響，對(duì)感知有用性略有負(fù)向影響。

（2）中間變量臨場(chǎng)感對(duì)感知易用性、感知有用性具有正向直接影響，對(duì)學(xué)習(xí)行為意向有正向直接影響;中間變量感知易用性對(duì)感知有用性、學(xué)習(xí)行為意向具有正向直接影響;中間變量感知有用性對(duì)學(xué)習(xí)行為意向具有正向直接影響。

2. 間接效應(yīng)

本研究的主要結(jié)論包括：外生自變量自我效能感、協(xié)作學(xué)習(xí)、教師指導(dǎo)對(duì)臨場(chǎng)感、感知易用性和感知有用性有直接效應(yīng)，從而對(duì)學(xué)習(xí)行為意向產(chǎn)生間接效應(yīng)。從間接效應(yīng)值看，教師指導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)行為意向的間接效應(yīng)最大，為 0.346;協(xié)作學(xué)習(xí)次之，為0.302;自我效能感為 0.261。 可見，教師指導(dǎo)仍然是影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為意向最重要的因素之一。

3. 總效應(yīng)

從總效應(yīng)值來看，在3個(gè)外生自變量、3個(gè)中間潛變量共6個(gè)變量中，總效應(yīng)值最大的是臨場(chǎng)感0.838，其次是感知易用性 0.503，最小的是感知有用性 0.237。 表明在本輪實(shí)訓(xùn)中學(xué)生愿意學(xué)習(xí)主要影響變量是臨場(chǎng)感。

五、研究總結(jié)

（一）研究結(jié)論

1. 高校學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)“學(xué)習(xí)行為意向”受到其臨場(chǎng)感、感知易用性和感知有用性的顯著正向影響。其中，臨場(chǎng)感的影響最為顯著，其次是感知易用性。這一研究結(jié)論要求虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)盡可能賦予學(xué)習(xí)者較強(qiáng)的臨場(chǎng)感，增加其學(xué)習(xí)行為意愿。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)界面操作越簡(jiǎn)易，規(guī)則設(shè)計(jì)越合理和簡(jiǎn)潔，參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)意愿就越高。

2. 高校學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)“感知有用性”受到其臨場(chǎng)感、感知易用性和協(xié)作學(xué)習(xí)的顯著正向影響。其中，臨場(chǎng)感的影響最為顯著，其次是協(xié)作學(xué)習(xí)。表明臨場(chǎng)感是高校學(xué)生對(duì)虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)感知有用的關(guān)鍵因素。同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中加強(qiáng)協(xié)作學(xué)習(xí)有利于提高學(xué)生的有用感知。

3. 高校學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)“感知易用性”受到其臨場(chǎng)感的顯著正向影響，但未能證明“教師指導(dǎo)”對(duì)“感知易用性”有顯著正向影響。表明賦予學(xué)習(xí)者較強(qiáng)臨場(chǎng)感能增加其系統(tǒng)易用性感知。同時(shí)也能反證：企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)功能模塊多、體量大、教學(xué)實(shí)施存在一定的難度，加之參訓(xùn)學(xué)生人數(shù)較多，指導(dǎo)教師相對(duì)較少，對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)不足，造成學(xué)習(xí)者對(duì)“教師指導(dǎo)”提高虛擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)“感知易用性”認(rèn)知不夠。

4. 高校學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)“臨場(chǎng)感”受到“教師指導(dǎo)”“協(xié)作學(xué)習(xí)”“自我效能感”的顯著正向影響，其中教師指導(dǎo)的影響最為顯著。表明加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)過程中的“教師指導(dǎo)”有利于提高學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)的“臨場(chǎng)感”。

5. 高校學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)“學(xué)習(xí)行為意向”除了受到其臨場(chǎng)感、感知易用性和感知有用性等變量的直接影響外，教師指導(dǎo)、協(xié)作學(xué)習(xí)、自我效能感變量通過臨場(chǎng)感、感知易用性和感知有用性等變量對(duì)學(xué)習(xí)行為意向產(chǎn)生間接影響，其中教師指導(dǎo)的影響最為顯著。表明加強(qiáng)“教師指導(dǎo)”能顯著提高學(xué)生參加虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)的“學(xué)習(xí)行為意愿”。

（二）貢獻(xiàn)與創(chuàng)新

本研究貢獻(xiàn)與創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：

1. 運(yùn)用TAM模型分析方法研究高校學(xué)生參加虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向。高校虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)方興未艾，相關(guān)教學(xué)研究剛剛起步，運(yùn)用TAM模型分析方法，研究虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素是一次新的嘗試。

2. 首次引入“臨場(chǎng)感”變量，研究其對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)“學(xué)習(xí)行為意向”的影響效應(yīng)。本研究在文獻(xiàn)調(diào)研過程中，輸入關(guān)鍵詞“臨場(chǎng)感”，檢索中外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，沒有發(fā)現(xiàn)在TAM分析模型中將“臨場(chǎng)感”作為潛變量的案例。本研究實(shí)證結(jié)果證明，“臨場(chǎng)感”對(duì)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)“學(xué)習(xí)行為意向”有直接影響，同時(shí)“臨場(chǎng)感”變量通過“感知易用”“感知有用”變量對(duì)“學(xué)習(xí)行為意向”產(chǎn)生間接影響，總效應(yīng)值達(dá)到最高的0.838，詳見表6。

3. 構(gòu)建基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素模型。本研究提出并檢驗(yàn)了基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素模型，通過信度分析、效度分析以及結(jié)構(gòu)方程分析，驗(yàn)證了模型的可靠性、穩(wěn)定性，模型本身具有一定的創(chuàng)新性。

4. 開發(fā)基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素李克特量表。本研究借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)行為意向相關(guān)研究，結(jié)合虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)特點(diǎn)開發(fā)了基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素李克特量表，量表包括“學(xué)習(xí)行為意向”“感知易用性”“感知有用性”“臨場(chǎng)感”“自我效能感”“協(xié)作學(xué)習(xí)”“教師指導(dǎo)”七個(gè)測(cè)量維度和34個(gè)測(cè)量指標(biāo)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，該量表具有較高的信度與效度，為基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向的研究提供了一個(gè)可參考的工具。

（三）建議與展望

1. 本研究主要強(qiáng)調(diào)了臨場(chǎng)感在模型諸多要素中的突出地位，其對(duì)學(xué)習(xí)者參與基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)的意愿有著十分積極的作用。因此，從真實(shí)度來講，虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境的建構(gòu)不僅需要運(yùn)用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬真實(shí)場(chǎng)景，還需充分考慮在場(chǎng)景中的情境因素。從人機(jī)交互來講，系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者的感官體驗(yàn)，界面設(shè)計(jì)應(yīng)注重整體結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航等一系列方便用戶使用的設(shè)計(jì)。從教師的角度來講，教師應(yīng)熟練掌握虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的操作流程和方法，能夠事先對(duì)參訓(xùn)流程進(jìn)行充分講解，能夠解決參訓(xùn)者在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題。

2. 本研究證明，參加虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生對(duì)于虛擬仿真實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有用性感知水平較高，學(xué)習(xí)意愿較為強(qiáng)烈。在當(dāng)前高校教育教學(xué)改革大背景下，在條件允許的情況下高校經(jīng)管類專業(yè)可以考慮籌建企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心，這既是教育主管部門的倡導(dǎo)與要求，同時(shí)也是高校提高實(shí)踐教學(xué)水平、滿足學(xué)生參加虛擬仿真實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)愿望的內(nèi)在需求。

3. 本研究調(diào)研對(duì)象局限于湖北某應(yīng)用型地方高校，未能在更宏觀層面、更廣泛范圍就基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響關(guān)系進(jìn)行分析。未來將擴(kuò)大調(diào)研樣本選取的范圍，為構(gòu)建基于V-Learning虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為意向影響因素結(jié)構(gòu)模型提供更為充分的數(shù)據(jù)支持，并進(jìn)一步改進(jìn)測(cè)量量表的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。

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收稿日期：2018-04-02

定稿日期：2018-09-26

作者簡(jiǎn)介：楊兵，博士，教授; 劉柳，碩士研究生。湖北大學(xué)教育學(xué)院（430062）。

朱曉鋼，湖北大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院（430062）。

Tiong-Thye Goh，惠靈頓維多利亞大學(xué)信息管理系（6011）。

責(zé)任編輯 張志禎 劉 莉