鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 卜靜雯

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置，為我們提供了許多新型的生活方式，帶來(lái)了巨大的變革，同時(shí)，更是催生了一些新型產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的更進(jìn)一步，比如優(yōu)步打車(chē)、小黃車(chē)、摩拜單車(chē)和小豬短租等，并且這些已經(jīng)逐漸成為了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)量最快的行業(yè)。商業(yè)發(fā)展形式的變化使得人力資源管理也不得不隨之變革，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)的人力資源管理工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，對(duì)此，我們應(yīng)該順勢(shì)而為。因而，如何在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下做好人力資源管理工作已經(jīng)成為了一個(gè)值得研究的課題。

1 分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的實(shí)質(zhì)和優(yōu)勢(shì)

分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代在各國(guó)均已留下痕跡，不同學(xué)者對(duì)分享經(jīng)濟(jì)下了不同的定義，但是都不會(huì)脫離以下三點(diǎn)：第一，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代所分享的東西是所有者還未完全發(fā)揮其作用的資源，這些資源可以是有形的，也可以是無(wú)形的；第二，資源所有者主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將資源與他人分享，分享平臺(tái)和手機(jī)、電腦是分享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)支持；第三，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的實(shí)質(zhì)是分享，從法律角度來(lái)看，知識(shí)資源所有權(quán)的暫時(shí)性轉(zhuǎn)移，而不是轉(zhuǎn)讓，從而資源能夠被多次利用，通過(guò)提高資源利用率創(chuàng)造了更多價(jià)值。分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)包括以下幾個(gè)方面。

1.1 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)

分享并不是因?yàn)榉窒斫?jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)而出現(xiàn)的，它是自古便有的一種行為，但是在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，分享的范圍只是熟悉的人、距離近的人之間的互換，不會(huì)形成大范圍、大規(guī)模、更高效的分享。而互聯(lián)網(wǎng)為大規(guī)模、高效率分享提供了基礎(chǔ)，資源可以不再受時(shí)間、空間的限制，各種資源信息可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合起來(lái)，使得資源所有者和需求者聯(lián)系起來(lái)，在這個(gè)平臺(tái)上，每一個(gè)人都可以成為資源所有者和需求者。

1.2 分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代有三個(gè)主體

各大分享平臺(tái)將資源進(jìn)行整合歸類(lèi)，將資源分配給需要的人，滿足所有者和需求者的要求，顯而易見(jiàn)，這三個(gè)主體分別是供給者、需求者和經(jīng)營(yíng)者。供給者就是在分享經(jīng)濟(jì)中擁有閑置資源且有意愿分享資源的人，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，使得人們的生活越來(lái)越好，每個(gè)人都有了閑置資源，這些閑置資源之間又形成了一條經(jīng)濟(jì)鏈，通過(guò)分享，供給者可以獲得經(jīng)濟(jì)利益，需求者可以滿足自己的需求，兩者可以在分享平臺(tái)上根據(jù)自己的需求來(lái)對(duì)應(yīng)。需求者就是需要資源的人，現(xiàn)今的人們不再像過(guò)去那樣只利用自己現(xiàn)有的資源，愿意接受來(lái)自他人的資源，并且可以以更低的成本來(lái)滿足自己的需求。經(jīng)營(yíng)者就是提供平臺(tái)的第三方，資源供給者在平臺(tái)上發(fā)布了自己的資源之后，如果有適合的需求者，那么平臺(tái)就會(huì)向兩者推薦或者匹配，滿足雙方的合作。

1.3 分享經(jīng)濟(jì)的對(duì)象是閑置資源

分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們分享的是自己的閑置資源，可以滿足每個(gè)人的需求，是一種雙方互惠互利的交易，創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代所分享的閑置資源大體可以分為以下四類(lèi)：第一，人力資源，即人的專業(yè)知識(shí)、體力等還可發(fā)揮更多作用的資源；第二，實(shí)物資源，這類(lèi)資源比如私家車(chē)、房屋等；第三，財(cái)務(wù)資源，即暫時(shí)不需要使用的資金；第四，信息資源，信息資源主要是指有關(guān)于科技的數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代這是非常常見(jiàn)的資源。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將資源信息上傳上去，從而實(shí)現(xiàn)資源的分享。

1.4 能夠滿足社會(huì)上更多的需求，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理中，管理者都是根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況，制定符合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展更多的是受到企業(yè)內(nèi)部的影響，比如生產(chǎn)效率、成本等，而分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)的管理制度不得不采取措施適應(yīng)時(shí)代以完成進(jìn)步，企業(yè)的供應(yīng)不再是由企業(yè)根據(jù)自身決定，而是根據(jù)客戶提出的具體要求、運(yùn)輸?shù)染C合條件來(lái)為客戶提供最能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)，這樣的方式能夠?qū)崿F(xiàn)資源配置的優(yōu)化，使所有資源發(fā)揮出其最令人滿意的效用，進(jìn)而對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造產(chǎn)生巨大的正面影響。

2 分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人力資源帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2.1 對(duì)人力資源管理的職能產(chǎn)生了巨大的影響

人力資源的六大模塊為人力資源規(guī)劃、招聘和選拔、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、薪酬和福利、績(jī)效考核和員工關(guān)系。第一，在人力資源規(guī)劃方面，人力資源供應(yīng)方與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間沒(méi)有明確嚴(yán)格的雇傭關(guān)系，因而人流量很大，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)人力資源供應(yīng)方的數(shù)量可能都不確定，所以很難對(duì)人力資源供應(yīng)方的需求作出正確的分析和準(zhǔn)確的了解，更是在進(jìn)行人力資源管理費(fèi)用的預(yù)算工作上造成了很大的困難；第二，在招聘和選拔方面的問(wèn)題，在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源供應(yīng)方與平臺(tái)之間不再是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，人力資源供應(yīng)方更是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的客戶，因?yàn)橘Y源供應(yīng)方的工作時(shí)間、工作內(nèi)容等全部由自己決定，平臺(tái)人力資源管理的工作分析沒(méi)有什么意義，同時(shí)，招聘環(huán)節(jié)取消，只要資源供應(yīng)方符合平臺(tái)的要求就可以在平臺(tái)上接單，通過(guò)注冊(cè)、登陸就可以正式進(jìn)入平臺(tái)；第三，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方面的問(wèn)題，傳統(tǒng)的人力資源管理中某企業(yè)會(huì)給員工安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以提高員工的技能，適應(yīng)企業(yè)的工作要求。而在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資源供應(yīng)方是提供自己的閑置資源，兩者屬于合作關(guān)系，只要符合平臺(tái)提供的要求，平臺(tái)會(huì)由于各種尚待解決的問(wèn)題不能夠?qū)Y源供應(yīng)方提供足夠的培訓(xùn)，只能夠提供些平臺(tái)使用和操作規(guī)則；第四，薪酬和福利方面，在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資源供給者的薪酬完全是由自己的勞動(dòng)量決定的，多勞多得，少勞少得，不勞不得，同時(shí)，因?yàn)橘Y源供給者與平臺(tái)之間沒(méi)有法律上的勞動(dòng)關(guān)系，平臺(tái)也不會(huì)為資源供給者提供傳統(tǒng)的五險(xiǎn)一金和各種節(jié)假日福利；第五，績(jī)效考核方面的問(wèn)題，傳統(tǒng)的人力資源管理工作中有明確的、科學(xué)的績(jī)效考核方法和績(jī)效考核體系，但是在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，資源供給者數(shù)量眾多，且分布不集中，加上資源供給者的工作具有很大的靈活性和彈性，平臺(tái)很難直接對(duì)資源供給者的工作績(jī)效考核，因此大多以需求者的評(píng)價(jià)為主，并且將資源供給者的工作質(zhì)量分等級(jí)，在平臺(tái)上公布了明確的升級(jí)和降級(jí)的規(guī)則；第六，員工關(guān)系方面的問(wèn)題，傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，員工關(guān)系是非常重要的，企業(yè)會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)提高員工的滿意度，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)。而在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工關(guān)系主要體現(xiàn)在資源供給者的安全問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題上，所謂安全問(wèn)題主要是指資源供給者在提供資源時(shí)資源能夠得到安全保障，這一問(wèn)題一般可以通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)解決，服務(wù)問(wèn)題是指資源供給者如果有什么問(wèn)題向平臺(tái)求助時(shí)能夠得到及時(shí)有效的回應(yīng)。

2.2 人力資源管理對(duì)象更多

在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理對(duì)象是資源供給者，以優(yōu)步打車(chē)為例，資源供給者在全國(guó)范圍內(nèi)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人員，且呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，由此可見(jiàn)，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理對(duì)象數(shù)量巨大且無(wú)限擴(kuò)大。

3 在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理對(duì)策

3.1 確保人力資源配置靈活

在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要重新審視企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整人力資源管理中不合理的部分，以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，將閑置資源開(kāi)發(fā)，使資源得到最大利用率。同時(shí)，企業(yè)在設(shè)置人力資源管理職能部門(mén)時(shí)，要從員工的工作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì)等出發(fā)，為工作人員分配合理的工作，不斷提高企業(yè)的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力，逐漸使企業(yè)的人力資源成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠使企業(yè)獲得發(fā)展進(jìn)步的新動(dòng)力，另外，企業(yè)在劃分責(zé)任范圍的時(shí)候，可以“一專多能”為原則，不僅可以保證工作的知識(shí)儲(chǔ)備達(dá)到企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)，還能夠有助于員工將理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，推動(dòng)員工之間的溝通交流，高效且有質(zhì)量的完成企業(yè)業(yè)務(wù)。

3.2 開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的閑置資源

企業(yè)在進(jìn)行資源配置的時(shí)候，要全面收集、系統(tǒng)整理員工的相關(guān)信息，還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人才資源才是一個(gè)企業(yè)最重要的資源，企業(yè)要及時(shí)為員工提供培訓(xùn)以滿足時(shí)代進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的要求，同時(shí)企業(yè)要構(gòu)建適合的文化體系，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，加強(qiáng)凝聚力，還要注重激勵(lì)，提高員工在工作中的積極主動(dòng)性，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

3.3 建立多樣的薪酬模式

企業(yè)要在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代優(yōu)化人力資源管理，就需要調(diào)整薪酬制度，以激發(fā)員工的工作熱情，根據(jù)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置緊密與松散共存的薪酬制度，使員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體利益相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工目標(biāo)上的接近，共同發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)績(jī)效管理的公平

企業(yè)中從事不同工種的員工有著不同的利益需求，因此，在績(jī)效管理中公平性十分重要，它關(guān)系著員工工作的主觀能動(dòng)性。企業(yè)要確?？?jī)效管理體系的可操作性，盡可能減少員工認(rèn)為的不公平，有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而使員工在工作中積極主動(dòng)。

3.5 提高企業(yè)文化中的分享性

企業(yè)需要營(yíng)造出分享文化的氛圍，這樣員工才能夠更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)到分享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和作用，為了加強(qiáng)員工對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則主動(dòng)參與。對(duì)此，企業(yè)可以舉辦職工共同去參加探險(xiǎn)活動(dòng)、登山活動(dòng)等，既能夠使員工身心放松，還可以領(lǐng)會(huì)企業(yè)分享文化的性質(zhì)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，就是筆者通過(guò)分析分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的實(shí)質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，以及分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，提出了幾點(diǎn)企業(yè)在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)行人力資源管理工作的建議，以期能夠引起相關(guān)工作人員的關(guān)注，為分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的進(jìn)步和改革略盡綿薄之力?？偠灾窒斫?jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)不得不改革，面對(duì)這樣的狀況，只有正面接受，順勢(shì)而為，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際狀況，采取措施優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置和管理，相信在不久的將來(lái)，各個(gè)企業(yè)的人力資源管理必定能夠適應(yīng)分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新要求。