摘要：當前，全社會都在提倡“尊師重教”。社會的不斷發(fā)展，使得和諧師生關(guān)系的構(gòu)建成為當下時代發(fā)展所需求的。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系密切，所以要從輔導(dǎo)員和學(xué)生兩者入手，重新定義師生關(guān)系，把達成“和諧”的理想狀態(tài)，作為根本追求。本文不僅論述了高校輔導(dǎo)員在和諧師生關(guān)系中的所扮演的角色，同時，也分析了高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的現(xiàn)狀，找出了存在的矛盾，并提出了相應(yīng)的對策，以期對構(gòu)建和諧的師生關(guān)系有所貢獻。

關(guān)鍵詞：和諧師生關(guān)系 ? 輔導(dǎo)員 ? 新時代

和諧校園注重和諧關(guān)系。只有師生、同學(xué)之間和諧相處，校園才能有更加和諧的氛圍。學(xué)校師生關(guān)系一直是教育工作者關(guān)注和研究的焦點。只有倡導(dǎo)和諧的師生關(guān)系，才能使管理更加有效。當前，我國師生關(guān)系總體上是和諧的，社會對此越來越重視，這在一定程度上提高了教師的地位。但是，由于畢竟師生的觀點不同，會產(chǎn)生摩擦甚至矛盾。而對于工作在一線的輔導(dǎo)員來講，其在和諧師生構(gòu)建的過程中發(fā)揮著重要的作用。因此，隨著社會的不斷發(fā)展，和諧師生的構(gòu)建也是當下的一個趨勢所在。

一、高校輔導(dǎo)員在構(gòu)建和諧師生關(guān)系中的作用

（一）輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治的教育者和學(xué)習(xí)、生活的管理者

高校輔導(dǎo)員制度最早出現(xiàn)于20世紀50年代，當時輔導(dǎo)員主要是改革學(xué)生思想，調(diào)動學(xué)生思想政治工作，使學(xué)生對主流意識形態(tài)有一定的把握。1978年高考制度恢復(fù)后，教育部培養(yǎng)了一批專業(yè)素質(zhì)高、思想意識強的人才，對學(xué)生進行思想政治教育。然而，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和教育事業(yè)的發(fā)展，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)也在一定程度上發(fā)生了變化，而思想政治教育仍然是輔導(dǎo)員工作的重點。輔導(dǎo)員在工作中要體現(xiàn)教育的重要性，使黨的基本原則有明確的防線，使學(xué)生有正確的政治信仰。此外，輔導(dǎo)員需要糾正學(xué)生的思想，幫助他們糾正錯誤的思想和行為，并明確他們的生活方向。新時期，輔導(dǎo)員的工作受到了更加嚴峻的考驗。除了對學(xué)生進行思想政治教育之外，學(xué)生還應(yīng)該對自己的學(xué)習(xí)和生活負責(zé)，以便為學(xué)生服務(wù)，以便學(xué)生能夠在大學(xué)里培養(yǎng)一定的能力。輔導(dǎo)員需要從學(xué)生的角度出發(fā)，以幫助學(xué)生解決最基本的問題，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠很好地提高自身的綜合素質(zhì)和能力。

（二）輔導(dǎo)員是聯(lián)結(jié)學(xué)校和學(xué)生、專業(yè)教師與學(xué)生的紐帶

作為學(xué)校來講，輔導(dǎo)員對其規(guī)章制度的傳達起到重要的作用，而教學(xué)目標的完成就需要學(xué)校學(xué)生的配合。同樣，學(xué)生對學(xué)校的看法也由輔導(dǎo)員反饋，所以在無形中，輔導(dǎo)員成為學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁。由于學(xué)生的心理發(fā)展不成熟，會導(dǎo)致他們?nèi)狈σ欢ǖ乃季S能力、判斷是非的基本能力，有時會違反一些校規(guī)，甚至違反校規(guī)，使學(xué)校的管理沒有達到預(yù)期的效果。此時，輔導(dǎo)員應(yīng)做好思想疏導(dǎo)工作，解決學(xué)生心中的不滿，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷。當然，輔導(dǎo)員不能盲目地拒絕學(xué)生的反饋，而是有選擇地將部分反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以表達學(xué)生對學(xué)校的看法。通過與教師的交流，學(xué)生可以擁有更有效的課堂效果，從而協(xié)調(diào)師生關(guān)系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中都處于滿意的狀態(tài)。

（三）輔導(dǎo)員和學(xué)生接觸最多，是學(xué)生最信賴的教師

在學(xué)生心目中，輔導(dǎo)員有著非常重要的地位，因為他們常常記不住專業(yè)教師的名字，但他們可以記住輔導(dǎo)員的名字和外表。當他們遇到生活中的任何困難時，他們會向輔導(dǎo)員尋求幫助，當他們心中有任何疑慮時，他們也可以把輔導(dǎo)員當作真正的朋友，互相交談。在這種背景下，輔導(dǎo)員可以從理性、情感的角度來分析和諧的師生關(guān)系，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下提高學(xué)生的能力，對構(gòu)建和諧的師生關(guān)系起著重要作用，在某種程度上可以改變學(xué)生的態(tài)度和方法。

二、新時代背景下輔導(dǎo)員和學(xué)生關(guān)系現(xiàn)狀分析

（一）新時代環(huán)境影響中的學(xué)生特點

對于一個國家來講，國家要想繁榮昌盛，離不開新時代的年輕人。在十九次大會上習(xí)總書記講到，“中國夢同屬于歷史、現(xiàn)實和未來，屬于我們這一代，也是屬于年輕一代的?！敝腥A民族偉大復(fù)興的中國夢，最終將在一代又一代的青年人的接力斗爭中成為現(xiàn)實。對于年輕人來說，在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的過程中，新時代的環(huán)境也在悄悄地影響著他們的成長。當今社會是一個飛速發(fā)展的信息時代。對于大學(xué)生來說，有新的機遇和挑戰(zhàn)。新時期的大學(xué)生更加開放，更加自信，更加獨立，更加自覺，更加富有創(chuàng)造性。

（二）現(xiàn)狀分析

隨著當下社會的不斷發(fā)展，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間呈現(xiàn)出相對和諧的趨勢。然而，由于高等教育的個性化發(fā)展，學(xué)生的思想觀念更加先進。他們對現(xiàn)狀不滿意，勇于創(chuàng)新。有些輔導(dǎo)員跟不上時代的發(fā)展。這導(dǎo)致了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間關(guān)系的一些矛盾，使得輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系表面化、形式化，不利于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法與時俱進。學(xué)校沒有和諧的氛圍，不利于和諧校園的建設(shè)。

三、輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的矛盾分析

（一）兩級差異化

學(xué)生工作內(nèi)容繁雜，許多輔導(dǎo)員采取“兩頭抓，中間帶頭”的工作方法，即把重點放在兩組學(xué)生身上，一組是優(yōu)秀學(xué)生群體，如學(xué)生干部、活動家，另一組是“問題學(xué)生”，如有心理問題的學(xué)生、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生等等。同時抓好典型樹種的選擇，發(fā)揮示范帶頭作用，搞好落后改造。改進“木桶短板”，確保學(xué)生安全穩(wěn)定的底線不被打破。輔導(dǎo)員采用這種工作方法，不僅有學(xué)生人數(shù)多、工作量大等客觀原因，也有前人的指導(dǎo)、自身經(jīng)驗的總結(jié)等主觀原因。在一定程度上，這種工作方法可以達到事半功倍的效果，但其弊端在輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的良好發(fā)展中也逐漸顯現(xiàn)。輔導(dǎo)員把大部分的溝通努力集中在一小群學(xué)生身上，比如學(xué)生干部和有問題的學(xué)生。特別是對學(xué)生干部來說，輔導(dǎo)員的接觸始于具體的工作。但是，隨著交往的深入，他們之間的交往也往往相應(yīng)地擴大，相互的承認和信任也會進一步增強。同時，輔導(dǎo)員往往忽略了能寫接觸少的學(xué)生，尤其是那些不愿意接近輔導(dǎo)員的學(xué)生，逐漸疏遠了輔導(dǎo)員的心理距離。在與輔導(dǎo)員的訪談中，還發(fā)現(xiàn)，幾乎所有輔導(dǎo)員都說，雖然他們不愿意承認，但他們與學(xué)生干部，尤其是主要學(xué)生干部的親密程度確實高于普通學(xué)生。交流頻率最高的學(xué)生是學(xué)生干部，其次是各種困難學(xué)生，最后是中間生。輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的兩極分化，使輔導(dǎo)員與大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系冷漠而疏遠，不利于輔導(dǎo)員與學(xué)生之間全面和諧關(guān)系的構(gòu)建。

（二）行為功利化

當前，大學(xué)生的自主意識開始覺醒，渴望在大學(xué)中獲得個人價值的實現(xiàn)，如果實現(xiàn)自身價值的手段與途徑?jīng)]有合理的規(guī)范與引導(dǎo)，就很有可能產(chǎn)生功利主義、利己主義等不健康的價值觀。近年來我國經(jīng)濟發(fā)展加快，但就業(yè)難度卻因發(fā)展不平衡而不斷增加，部分學(xué)生為便捷的獲得評優(yōu)獎勵的“果實”，于是就采取了一些“特殊手段”向輔導(dǎo)員求助，妄圖獲得“綠色通道”的通行權(quán)。例如，輔導(dǎo)員在班會上宣布即將發(fā)展入黨積極分子的事宜，隨后輔導(dǎo)員的辦公室里總是有幾位同學(xué)熱心的幫助輔導(dǎo)員分擔(dān)工作，并且隨叫隨到，但當他們?nèi)朦h之后便不再“辛勤”，慢慢的就銷聲匿跡了。此外，為了提高學(xué)生對工作評價的滿意度，一些輔導(dǎo)員在一定程度上對學(xué)生進行了調(diào)適。因此，單純高尚的師生關(guān)系由于夾雜了功利性的因素，便讓輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系無法向“和諧”的去發(fā)展。

（三）關(guān)系矛盾化

當下我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系存在著不和諧的緊張和沖突因素。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的沖突矛盾主要凸顯在以下三點。第一，情感矛盾。學(xué)生進入大學(xué)生活后，與任課教師接觸頻率小，輔導(dǎo)員即擔(dān)任班主任的管理角色也要兼顧類似父母的照顧學(xué)生生活的角色，是學(xué)生最親近的人，所以學(xué)生常常會與輔導(dǎo)員分享他們最真實的想法與情感困惑。他們渴望從輔導(dǎo)員那里獲得解決問題的途徑與方法。但部分輔導(dǎo)員的工作浮于表面，認為學(xué)生已經(jīng)成年，不再需要心理輔導(dǎo)與幫助，常常發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的問題，也只是做了“冷處理”，視而不見。學(xué)生與教師之間需要建立良好高效的溝通渠道，反之，學(xué)生對輔導(dǎo)員的行為反饋容易產(chǎn)生低落情緒，造成師生關(guān)系破裂的可能。第二，管理矛盾。當前大學(xué)生以零零后為主，他們意識新潮，個性張揚，既擁有強烈的民主權(quán)利意識，也富有打破陳舊、挑戰(zhàn)權(quán)威的獨立的精神。輔導(dǎo)員的工作的核心就是管理學(xué)生，這就要求輔導(dǎo)員在進行管理工作時，需要嚴格按照相關(guān)的制度與規(guī)定，確保辦學(xué)風(fēng)格明晰，平等對待是非。當輔導(dǎo)員的統(tǒng)一管理滿足學(xué)生渴望自我獨立的需求時，極易產(chǎn)生師生間的管理矛盾沖突，破壞師生間和諧關(guān)系。第三，利益矛盾。近年來我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，社會矛盾也隨之凸顯，大學(xué)生的面對的各種生存壓力也不斷加大，致使起利益需求也日益加大。這當中既包含就業(yè)規(guī)劃與家庭經(jīng)濟苦難的矛盾，也包括社會壓力加大與需要心理健康輔導(dǎo)的矛盾，還包括超前消費與價值觀念的矛盾等等。輔導(dǎo)員在解決這幾類矛盾中都起到了舉足輕重的作用，對待此項工作稍有不慎，就有可能造成意想不到的后果，加劇師生之間矛盾，徹底破壞輔導(dǎo)員與學(xué)生之前的和諧與平衡。

四、探究輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧關(guān)系的創(chuàng)設(shè)途徑與方法

（一）夯實基礎(chǔ)：完善輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)機制

1.細化選聘管理制度與合理師生配比

公平、全面、精細的輔導(dǎo)員選聘制度不僅能夠讓真正“合適”的人才走向輔導(dǎo)員的崗位，更能給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)體驗與幫助。同時，完善相關(guān)的考核機制也能極大督促輔導(dǎo)員積極工作、提升業(yè)務(wù)能力，夯實和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。最后，合理的人員配備，也是師生和諧的一大重要保證，據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)條例》內(nèi)容規(guī)定，輔導(dǎo)員人數(shù)不得少于1：200的師生比例，選拔條件應(yīng)滿足五項要求，保證政治素質(zhì)強、積極性高。輔導(dǎo)員管理的學(xué)生人數(shù)少了，壓力就會相應(yīng)減少，就給“精細化管理”提供了有利的條件和實施的可能。

2.健全多層次培訓(xùn)體系

（1）系統(tǒng)地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先，加強對黨、政府和國家政策和相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，熟悉國內(nèi)外形勢，培養(yǎng)學(xué)會把控時事熱點、重點問題，并能及時對學(xué)生進行宣傳教育的能力。其次，要把培養(yǎng)“全能型”輔導(dǎo)員作為培訓(xùn)工作的核心，作為一名輔導(dǎo)員不僅要學(xué)習(xí)教育心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，更需要拓寬視野、豐富知識結(jié)構(gòu)，與時俱進，從而才能有效應(yīng)對信息時代的快速發(fā)展與學(xué)生思想不斷開放的現(xiàn)狀。

最后，加強輔導(dǎo)員日常工作內(nèi)容的細化，例如學(xué)生信息采集、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等工作，通過明確工作流程、制定相關(guān)制度，從而達到高效、簡便的目的，減少輔導(dǎo)員的工作壓力。

（2）創(chuàng)設(shè)能夠交流溝通的互動平臺。合理的平臺，不僅要能夠突破行政部門與院系之間的限制，還應(yīng)該能夠鼓動輔導(dǎo)員自發(fā)成立小集體，以共同的興趣愛好為基礎(chǔ)，加深輔導(dǎo)員之間的交流與溝通。同時，高效的平臺，還應(yīng)該是能夠提供學(xué)習(xí)機會的平臺，安排輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)，不僅能夠與國內(nèi)外的集大成者交流經(jīng)驗、學(xué)習(xí)優(yōu)秀成果，更能幫助輔導(dǎo)員取長補短，提升自我。

（3）提升相關(guān)教育教學(xué)水平。輔導(dǎo)員不單單是管理學(xué)生，更是需要教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，能夠針對輔導(dǎo)員進行相關(guān)的教育教學(xué)的培訓(xùn)，不僅能夠使輔導(dǎo)員提升教學(xué)水平，能使其開始向?qū)I(yè)化方向靠攏，成為政治教育模范的儲備軍。

（二）深化工作：搭建師生橋梁紐帶

1.樹立“學(xué)生主體”的工作觀念

“學(xué)生觀”是輔導(dǎo)員工作的基本出發(fā)點，因為輔導(dǎo)員所有工作的核心與重點都是以學(xué)生為出發(fā)點，工作業(yè)績的體現(xiàn)也是以學(xué)生作為載體，學(xué)生越優(yōu)秀，輔導(dǎo)員則一榮俱榮，反之則一損俱損，所以輔導(dǎo)員與學(xué)生是相互依存的緊密聯(lián)合體。在習(xí)總書記2016年12月的《全國高校工作會議精神》中我們了解到：大學(xué)生思想政治教育終究是在做人的工作，工作要遵循學(xué)生成長的規(guī)律，關(guān)愛學(xué)生，圍繞學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，滿足學(xué)生成長的需要和期望。這就要求輔導(dǎo)員的工作一定要學(xué)會從“學(xué)生”出發(fā)，學(xué)會換位思考，真正樹立“學(xué)生主體”的工作觀念。

2.終身學(xué)習(xí)，提升工作水平與個人修養(yǎng)

輔導(dǎo)員的工作不僅僅是“管理”學(xué)生，更核心的是“教育”學(xué)生，輔導(dǎo)員的工作職能不僅與教師相同，并且超越教師，既要“管好”也要“教好”。成為一名合格的輔導(dǎo)員，首先就要把自己的角色定位成“教師”，把“終身學(xué)習(xí)”作為工作的標準與要求，只有不斷的學(xué)習(xí)，與時俱進，才能提升自身的管理能力與思想政治教育的能力?！?017年大學(xué)生思想政治狀況的調(diào)查分析報告》中指出，思想政治理論課的教學(xué)效果對大學(xué)生的社會主義核心價值觀的認知有很深的影響。每堂課的教學(xué)效果越好，學(xué)生對核心價值觀的認知就越高。輔導(dǎo)員思想政治教育教學(xué)能力提高途徑有很多，首先要發(fā)揮好大學(xué)生主體的作用這一特點，通過加強師生的互動以此來使得傳統(tǒng)的單向教育這樣的方式得到改變。其次，教學(xué)內(nèi)容也要不斷的進行優(yōu)化，在進行教學(xué)知識過程中，學(xué)生的實際生活要和理論教學(xué)這兩者相結(jié)合起來，尤其是在當下21世紀全球化不斷加深的背景下，“接地氣”的教學(xué)手段與內(nèi)容是提升課堂效率一種方法。它還可以與國際接軌，使黨、政府和國家政策明確、真實，改善課堂教學(xué)氛圍。

（三）學(xué)生應(yīng)加強學(xué)習(xí)，為和諧的師生關(guān)系貢獻力量

在師生關(guān)系和諧中，學(xué)生也是一個問題所在。作為學(xué)生，他們需要加強自身的約束能力，控制自己的行為，以便教師能夠改變自己的情緒。學(xué)生應(yīng)該對教師有最低限度的尊重。他們不僅要注重學(xué)習(xí)，而且要加強個人修養(yǎng)。只有這樣，他們才能成為一個文明的大學(xué)生。此外，對學(xué)生來說，具有強烈的集體意識是非常重要的。只有學(xué)會團結(jié)，他們才能更加重視集體利益。當沖突發(fā)生時，首先要考慮集體利益，這樣才能淡化矛盾，使教師和諧相處。這也是非常重要的。

五、結(jié)語

當學(xué)生踏入學(xué)校到畢業(yè)這段時間，和輔導(dǎo)員就在發(fā)生著關(guān)系。除了學(xué)習(xí)、生活和工作的關(guān)系之外，他們還有深厚的情感積淀。以學(xué)生為中心，不讓學(xué)生落后，這要求輔導(dǎo)員堅持“三心”，即用愛心關(guān)懷學(xué)生，用細心觀察學(xué)生，用耐心引導(dǎo)學(xué)生。因此，作為新時期的輔導(dǎo)員，肩負的責(zé)任不能說是沉重的。新時代背景下，輔導(dǎo)員作為其中的關(guān)鍵，要做好各方面工作，此外，學(xué)生也要約束自身配合輔導(dǎo)員，只有這樣，和諧師生關(guān)系的構(gòu)建才會越來越好，為推動社會發(fā)展做貢獻。

參考文獻：

[1]謝姣連.新時代高職輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[J].浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，（03）：51-53.

[2]袁一.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生和諧關(guān)系構(gòu)建的路徑探析[J].滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，（03）：32-35.

[3]趙鵬舉.新時代背景下輔導(dǎo)員工作中和諧師生關(guān)系的構(gòu)建[J].教書育人（高教論壇），2018，（09）：86-87.

[4]張微.高校輔導(dǎo)員和諧師生關(guān)系構(gòu)建方式及瓶頸因素分析[J].山西能源學(xué)院學(xué)報，2018，（04）：68-70.

[5]汪華麗.論高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[J].科教文匯（中旬刊），2016，（10）：131-132.

[6]李鴻穎.大學(xué)生與輔導(dǎo)員關(guān)系的和諧度探究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2015，（10）：141-142.

[7]劉凡香.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生和諧關(guān)系的構(gòu)建[J].管理觀察，2015，（24）：140-141.

[8]李海東.高職院校輔導(dǎo)員的角色定位[J].教育與職業(yè)，2017，（07）：82-85.

（作者簡介：萬璐，學(xué)歷：碩士研究生，職稱：助教，單位：陜西警官職業(yè)學(xué)院，研究方向：思想政治教育。）