謝媛

摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟，教育的不斷完善，科教興國(guó)理念的引入，整個(gè)社會(huì)處于互聯(lián)網(wǎng)的背景下，整個(gè)貿(mào)易朝著跨境電商的方向發(fā)展，這方面的人才高度緊張，所以高職院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教育具有重要意義，能夠大力支持目前跨境電商背景下的貿(mào)易發(fā)展及人才需求。本文主要介紹了跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展，對(duì)跨境電子商務(wù)人才崗位技能需求進(jìn)行了闡述，并結(jié)合我國(guó)現(xiàn)在的教育狀況，分析了跨境電商背景下高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題，結(jié)合個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，給出了高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 跨境電商 實(shí)踐教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.06.025

Research on Practical Teaching Reform of International Economy and Trade Major in Higher Vocational Colleges under the Background of Cross-border E-commerce

XIE Yuan

（Guangzhou Huaxia Vocational College， Guangzhou， Guangdong 510935）

Abstract With the rapid development of China's economy， the maturity of computer technology， the continuous improvement of education， the introduction of the concept of rejuvenating the country through science and education， the whole society is in the background of the Internet， and the whole trade is developing towards cross-border e-commerce. There is a high degree of talent shortage in this respect. Therefore， the education of international economy and trade in higher vocational colleges is of great significance and can strongly support the current cross-border trade. Trade development and talent demand in the context of ecommerce. This paper mainly introduces the connotation and development of cross-border e-commerce， expounds the demand for post skills of cross-border e-commerce talents， and combines with the current educational situation in China， analyses the current situation and existing problems of the teaching of international economy and Trade Specialty in higher vocational colleges under the background of cross-border e-commerce. Combining with personal experience， it provides relevant suggestions on the practical teaching reform of international economy and trade specialty in higher vocational colleges.

Keywords International Economy and Trade in higher vocational education； cross-border electricity supplier； practice teaching reform

1 跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的方向，跨國(guó)跨境的電子交易越來(lái)越多，社會(huì)越來(lái)越多地要求金融貿(mào)易方面的復(fù)合型人才?？缇畴娮由虅?wù)就是在這背景下興起的交易，主要是指通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，然后實(shí)現(xiàn)跨境物流交付貨物的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)突破了時(shí)間空間的限制，使外貿(mào)貿(mào)易渠道更加高效和有效。

我國(guó)對(duì)跨境交易也是十分重視，2013年 “一帶一路”的倡議出臺(tái)，在國(guó)家政府的帶領(lǐng)下，推動(dòng)了我國(guó)各大企業(yè)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，促進(jìn)了外貿(mào)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。我國(guó)在2011年初期的傳統(tǒng)貿(mào)易交易增長(zhǎng)速度緩慢，增長(zhǎng)率不到10%，但是電子商務(wù)交易增長(zhǎng)速度卻十分驚人，尤其是跨境交易，年均增長(zhǎng)20%以上。在國(guó)家政策的支持下，我國(guó)的跨境電商平臺(tái)企業(yè)數(shù)量在不斷增加，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，在未來(lái)10年內(nèi)，跨境電商行業(yè)整體處于成長(zhǎng)期，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生對(duì)跨境電子商務(wù)人才的巨大需求。

2 跨境電子商務(wù)人才崗位技能需求

2.1 國(guó)際貿(mào)易技能

跨境電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的一種新型的國(guó)際貿(mào)易，因此跨境電子商務(wù)人才必須具備從事國(guó)際貿(mào)易的基本能力，包括：通過多種渠道尋找客戶，要對(duì)國(guó)外的交流軟件熟悉，能夠自如的與客戶進(jìn)行溝通，而且個(gè)人要具備簽訂合同跟蹤項(xiàng)目的能力，了解國(guó)際物流、集裝箱運(yùn)輸、相關(guān)船舶運(yùn)輸規(guī)定，掌握跨境物流知識(shí)，對(duì)于國(guó)際商業(yè)法律也要有所涉獵，能夠妥善處理事件與外國(guó)客戶的矛盾

2.2 商務(wù)英語(yǔ)技能

一般而言，跨境電子商務(wù)人才的客戶是全球性的，以英語(yǔ)為主，個(gè)別可能主要針對(duì)小語(yǔ)種，因此他們必須具備較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)和英語(yǔ)寫作能力，最好能夠掌握一些熱門小語(yǔ)種，如法語(yǔ)、西語(yǔ)等，能夠使用英語(yǔ)完成國(guó)際商務(wù)談話，需要一定的產(chǎn)品描述寫作能力，可以自如流利的與客戶進(jìn)行溝通，解決跨境電子商務(wù)活動(dòng)中的各種問題，閱讀英文網(wǎng)站順暢。

2.3 電子商務(wù)平臺(tái)操作技能

電子商務(wù)離不開計(jì)算機(jī)的操作使用，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，跨境電子商務(wù)人才需要掌握電商網(wǎng)絡(luò)工具的使用技巧，熟練使用Office軟件的能力，擁有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基本常識(shí)，還必須具備圖像拍攝、PS的基本能力。

2.4 綜合職業(yè)技能

涉及跨境電子商務(wù)事務(wù)的人必須要具備扎實(shí)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)與海外營(yíng)銷知識(shí)，由于面對(duì)的客戶是全球化的，為了適應(yīng)全球各地的時(shí)間，電子商務(wù)人員可能會(huì)需要倒時(shí)差工作，個(gè)人的綜合素質(zhì)要求較高，需要具備一定的綜合拓展能力以及抗壓能力，而且要熟悉了解不同國(guó)家的文化以及消費(fèi)觀念，因地制宜，制定出有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，熟悉海外營(yíng)銷手段。

3 高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問題

3.1 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀

國(guó)際貿(mào)易對(duì)于綜合能力要求高，要求該專業(yè)的學(xué)生能夠自由書寫英文函文，具有獨(dú)立跟蹤項(xiàng)目的能力，熟練掌握跨境電子商務(wù)技能，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的工作需要，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)主要開設(shè)了有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易、英語(yǔ)技能、電子商務(wù)、海關(guān)物流等課程。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程是該專業(yè)的必修課，里面包含了國(guó)際貿(mào)易的最基本知識(shí)和技能，是學(xué)生建立貿(mào)易價(jià)值觀的啟蒙課，也是學(xué)習(xí)其他國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和技能的基礎(chǔ)。為了加強(qiáng)英語(yǔ)技能，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)，主要是訓(xùn)練學(xué)生能夠使用英文進(jìn)行良好的溝通和貿(mào)易談判，除此之外，還要加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)函電的書寫能力。對(duì)于跨境電子商務(wù)的學(xué)生而言，必須掌握跨境電子商務(wù)平臺(tái)的操作知識(shí)，了解熟悉相關(guān)的軟件。

3.2 教學(xué)存在的問題

3.2.1 尚未形成明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)

雖然跨境電商的發(fā)展前景非常好，但是我國(guó)高等職業(yè)教育院校沒有形成跨境電子商務(wù)專業(yè)，只是從國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)從方向增加了跨境電子商務(wù)，并沒有重視跨境電子商務(wù)的重要性，忽視了跨境電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型的第一階段，結(jié)合跨國(guó)跨境的電子商務(wù)背景，學(xué)校有必要根據(jù)該背景制定專業(yè)人才的方案，對(duì)教學(xué)方向進(jìn)行改革，建立跨境電子商務(wù)專業(yè)，結(jié)合國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)，增加電子商務(wù)相關(guān)課程，這樣一來(lái)就有利于培養(yǎng)跨境電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易專家的發(fā)展。

3.2.2 跨境電商師資隊(duì)伍短缺

跨境電子商務(wù)教師自身的綜合素質(zhì)要求比較高，必須對(duì)國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)以及跨境電子商務(wù)都有一定的了解，才能夠滿足平臺(tái)教學(xué)，但是目前高等教育學(xué)院教師缺乏具體的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，主要是由國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的老師兼職，缺乏跨境電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，師資力量比較缺乏。

3.2.3 尚未搭建跨境電商實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方法難以滿足教學(xué)需求，不能夠構(gòu)建符合實(shí)際需求的教學(xué)平臺(tái)，教師只能夠在課堂上簡(jiǎn)單地解釋一些理論知識(shí)，實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候，學(xué)生的動(dòng)手能力無(wú)法滿足，學(xué)校也沒有提供國(guó)際交易軟件來(lái)輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容也不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，沒法完成交易過程，掌握相關(guān)的知識(shí)。

3.2.4 尚未構(gòu)建有效的課程體系

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在我國(guó)成立的時(shí)間較久，對(duì)應(yīng)的課程也在不斷完善，相比之下，跨境電子商務(wù)相對(duì)較晚，但是涉及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司需要更多的專業(yè)人才，高職院校對(duì)應(yīng)專業(yè)難以提供人才。針對(duì)這一現(xiàn)象，學(xué)院通常會(huì)適當(dāng)拓展專業(yè)方向，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)下設(shè)跨境電子商務(wù)方向，在這個(gè)方向下的學(xué)生，既要學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)，也需要學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，同時(shí)還需要加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，主要加強(qiáng)跨境電商平臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的任務(wù)非常重，而且高職院校的學(xué)生主要是重實(shí)踐，在校學(xué)習(xí)期間的無(wú)法熟練掌握有關(guān)技能，導(dǎo)致工作時(shí)不能完全勝任。

4 高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的建議

4.1 加強(qiáng)高職院校與跨境電商企業(yè)的合作

高職院校的學(xué)生不同于本科院校，主要是重視實(shí)踐能力，掌握更多實(shí)際操作技能，解決就業(yè)，因此，對(duì)于高職院校而言，加強(qiáng)學(xué)生技能的操作能力是最重要的，高職院校本身的資金和資源是有限的，國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的往來(lái)大多數(shù)是企業(yè)公司之間，所以學(xué)?？梢酝貙捤悸罚訌?qiáng)校企合作，利用企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行有效的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

公司可以根據(jù)實(shí)際的交易背景，為學(xué)生的實(shí)操技能學(xué)習(xí)提供必要的資源和技術(shù)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)技能。院校也可以組織學(xué)生到公司實(shí)習(xí)，教師與公司的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，學(xué)生通過業(yè)務(wù)平臺(tái)開展跨境業(yè)務(wù)活動(dòng)。在該過程中，教師既學(xué)習(xí)到了實(shí)際的跨境電子商務(wù)技術(shù)，公司也對(duì)國(guó)際貿(mào)易的核心理念有更深入的認(rèn)識(shí)，學(xué)生能夠整合課堂電子商務(wù)的跨境知識(shí)，進(jìn)一步提高技能。

4.2 改革課程體系

對(duì)于跨境電商背景下的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，必須將國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等課程融為一體，所以該課程需要調(diào)整專業(yè)科目，加強(qiáng)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，比如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證等課程的學(xué)習(xí)，對(duì)海外運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢等實(shí)用性強(qiáng)的課程進(jìn)行開設(shè)，對(duì)于跨境電子商務(wù)的學(xué)生，更主要的是應(yīng)開展跨境電子商務(wù)相關(guān)的理論課程和實(shí)踐課程，加強(qiáng)關(guān)于跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程的學(xué)習(xí)。提高商務(wù)英語(yǔ)能力，不僅要能夠聽說(shuō)，而且還要能夠描述產(chǎn)品，具備在線與買家溝通的能力。在校期間，學(xué)習(xí)應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，可以創(chuàng)建眾創(chuàng)平臺(tái)來(lái)引領(lǐng)學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行自主性創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生在校園內(nèi)就對(duì)電子商務(wù)的流程有一定的了解，為日后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。

4.3 采用多種方式組建高職國(guó)貿(mào)專業(yè)教師隊(duì)伍

面對(duì)人才緊缺的現(xiàn)象，高職院校應(yīng)加快師資隊(duì)伍建設(shè)，可以與企業(yè)公司進(jìn)行合作，聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀專家來(lái)校指導(dǎo)，或者派遣校內(nèi)老師去企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)交流，參加各大企業(yè)的講座或培訓(xùn)課程，獲得最新的專業(yè)知識(shí)能力，對(duì)最新的貿(mào)易局勢(shì)有清晰的認(rèn)知，形成強(qiáng)有力的師資教師培訓(xùn)體系，提升電子商務(wù)跨境建設(shè)的專業(yè)水平，還可以讓教師和學(xué)生一起參加電子商務(wù)大賽，組織開展跨境電子商務(wù)培訓(xùn)，在校營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得全球的貿(mào)易往來(lái)變得更加頻繁，在跨境電子商務(wù)的大背景下，人才數(shù)量緊缺，高職院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)要進(jìn)行相應(yīng)的改革，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)的技能水平，加強(qiáng)校企合作，打造跨境電子商務(wù)教師團(tuán)隊(duì)，積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，進(jìn)行課程體系改革與重新構(gòu)建，強(qiáng)化院校優(yōu)勢(shì)、突出教學(xué)特色，結(jié)合院校的自身特點(diǎn)，制定合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新，提高實(shí)際的動(dòng)手操作能力。

基金項(xiàng)目：廣州華夏職業(yè)學(xué)院2018年第一批校級(jí)科研項(xiàng)目（教育規(guī)劃），項(xiàng)目名稱：跨境電商背景下高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究，項(xiàng)目編號(hào)：JG20180101

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