申洋

摘 要：加強高校大學(xué)生的心理健康教育工作，是目前高校大學(xué)生思想政治教育的重要課題，良好的人際關(guān)系，有利于大學(xué)生正確價值觀的形成，也有助于自身的行為規(guī)范和發(fā)展。本文以赤峰學(xué)院的蒙古族大學(xué)生為例，剖析了蒙古族大學(xué)生存在的七個方面的心理問題，其中詳細區(qū)分了蒙古族大學(xué)生各自突出的心理問題，并分析了各自問題產(chǎn)生原因及相應(yīng)的教育對策。

關(guān)鍵詞：人際交往;蒙古族大學(xué)生;心理問題

中圖分類號：G641? 文獻標(biāo)識碼：A? 文章編號：1673-2596（2019）06-0123-04

一、文獻研究

高校大學(xué)生活是大學(xué)生個體心理發(fā)展歷程中的一個重要時期，面臨著高校大學(xué)生活的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情緒情感困擾、職業(yè)選擇等一系列轉(zhuǎn)折期，這是高校大學(xué)生的心理發(fā)展經(jīng)常會遇到的問題。這些發(fā)展性的心理問題既直接影響他們在高校大學(xué)生活期間的身心發(fā)展，又對目前高校大學(xué)生的成年期發(fā)展具有深遠的影響。

目前，學(xué)術(shù)界對我國少數(shù)民族地區(qū)，尤其是我國蒙古族集中地區(qū)的大學(xué)生人際交往心理問題的研究較少，僅有的部分文獻主要研究了造成少數(shù)民族大學(xué)生人際交往障礙的主要因素。截止目前，還沒有關(guān)于蒙古族地區(qū)的高校大學(xué)生的人際關(guān)系現(xiàn)狀開展有針對性的研究，此部分的研究仍屬空白領(lǐng)域，故而本文針蒙古族地區(qū)的高校大學(xué)生的人際關(guān)系現(xiàn)狀進行更深一步的研究。

二、研究目的

人際交往能力，就是與他人和諧相處的能力，高校大大學(xué)生的人際交往能力，就是高校大學(xué)生與人相處的能力。很難想象一旦離開了社會，一旦離開了與其他人的交往，一個人，尤其是離開家庭在高校的大學(xué)生在高校的生活將會怎樣？

通過對現(xiàn)有相關(guān)文獻的整理，發(fā)現(xiàn)對于少數(shù)民族高校大學(xué)生人際交往中存在的具體心理問題的研究少之甚少，尤其是對蒙古族地區(qū)的高校大學(xué)生，研究領(lǐng)域基本空白。部分已經(jīng)進行研究的方向，也只是對少數(shù)民族大學(xué)生人際交往的影響因素做了部分的研究分析。大部分研究文獻，也未提到少數(shù)民族高校大學(xué)生的人際交往的主要特征，以及人際交往存在的心理問題的對比研究。

另一方面，目前，我國的高校大學(xué)生目前大都存在一定的人際交往障礙，這不僅影響到高校大學(xué)生的心理健康水平，更會影響著他們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和生活，乃至未來的人生發(fā)展。鐘武耀在《夯實大學(xué)生心理健康教育，提高思想政治教育實效性》中提到：“中共中央國務(wù)院要求高校要‘加強思想政治教育工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系。”

在內(nèi)蒙古自治區(qū)的高校里，學(xué)生主要以蒙古族與漢族為主，因此蒙古族大學(xué)生人際交往的和諧對學(xué)生自身的發(fā)展及學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的作用。本文通過分析具體數(shù)據(jù)剖析蒙古族大學(xué)生人際交往中存在的心理問題，并嘗試研究相應(yīng)的教育對策，使蒙古族大學(xué)生更加了解自己在人際交往中的心理狀況，在融入社會后，面對激烈的競爭和強大的壓力時，能夠建立和諧的人際關(guān)系，在社會上有自己的一席之地。

三、研究方法

（一）文獻分析法

文獻分析法，即通過對圖書館資料，網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜索占有和分析，理清關(guān)于人際交往心理，尤其是少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往的相關(guān)概念及基本理論，為進一步的分析研究奠定理論的基礎(chǔ)。

（二）問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法，即通過調(diào)查問卷的方法對所研究問題進行調(diào)查分析，并對結(jié)果進行統(tǒng)計，總結(jié)突出問題及問題形成原因。

四、蒙古族大學(xué)生人際交往心理問題的調(diào)查與分析

本次調(diào)查，隨機抽取赤峰學(xué)院本科生150人，共發(fā)放問卷150份，其中有效問卷127份。其中男生76人，占被試總?cè)藬?shù)的59.84%;女生51名，占被試總數(shù)的40.15%;蒙古族64人，占被試總?cè)藬?shù)的50.39%;漢族61人，占被試總?cè)藬?shù)的48.03%;其他民族2人，占被試總?cè)藬?shù)的1.57%;來自城鎮(zhèn)的學(xué)生為55人，占被試總?cè)藬?shù)的43.3%;農(nóng)村或牧區(qū)的學(xué)生72人，占被試總?cè)藬?shù)的56.69%。

五、蒙古族大學(xué)生人際交往中突出的心理問題

（一）相同的突出心理問題

1.自卑心理

通過對收集到的有效的調(diào)查問卷進行一定的統(tǒng)計分析，蒙古族大學(xué)生中，有一部分同學(xué)對自身的評價過低，存在自卑心理。其中蒙古族大學(xué)生41人，占總?cè)藬?shù)的52.5%，漢族大學(xué)生35人，占總?cè)藬?shù)的57.35%。自卑，是由于缺乏自信心而產(chǎn)生的，是一種膽怯、悲觀的情緒體驗。具有自卑心理的大學(xué)生，在人際交往中大都表現(xiàn)為畏縮、膽怯、羞愧等，并且缺乏交往的主動性。

2.孤獨心理

通過對收集到的有效的調(diào)查問卷進行一定的統(tǒng)計分析，有很大一部分蒙古族大學(xué)生在人際交往中存在孤獨心理。其中蒙古族大學(xué)生35人，占總?cè)藬?shù)的53%，漢族大學(xué)生40人，占總?cè)藬?shù)的57.37%。這部分大學(xué)生喜歡沉浸在自己的小世界里，不愿意接觸陌生的環(huán)境和事物，更不喜歡把自己的內(nèi)心與他人分享。

（二）不同的突出心理問題

1.蒙古族大學(xué)生在人際交往中的突出心理問題

自負心理。當(dāng)問卷中問及“當(dāng)你與朋友發(fā)生爭執(zhí)時，是否會主動地溝通解決”時，56.25%的蒙生及34%的漢生選擇“否”，這就說明超過半數(shù)的蒙古族大學(xué)生不愿意及時了解對方心理，不愿及時溝通。而自負心理就是在交往中過于盲目自大，過高地評價了自己的自身能力，失去了對自己的自知之明。容易造成目中無人，輕視對方等行為。這種心理障礙往往很少估計他人感受，從而導(dǎo)致人際關(guān)系的疏遠。

2.其他民族尤其是漢族大學(xué)生在人際交往中存在的不同突出心理問題

猜疑心理。當(dāng)問卷中問及“你是否經(jīng)常懷疑別人與你交往是帶有目的性的，覺得他不懷好意”時，67.21%的非蒙古族大學(xué)生及28%的蒙古族大學(xué)生選擇“是”，這就說明超過多半數(shù)的漢族大學(xué)生存在一定的猜疑心理。猜疑心理主要體現(xiàn)在，被調(diào)查的大學(xué)生總覺得什么事情都是與自己有關(guān)的，從而對他人的言行舉止容易出現(xiàn)主觀臆斷，總是以“假設(shè)”的內(nèi)容思考問題。

六、造成蒙古族大學(xué)生人際交往心理問題的原因

（一）自我認知

對自己的錯誤認知，是造成高校大學(xué)生人際交往心理問題原因最主要的內(nèi)部因素。蒙古族大學(xué)生從不同地區(qū)來同一所學(xué)校上學(xué)，生活和學(xué)習(xí)環(huán)境的變化使得接觸到的人及事物也發(fā)生了變化，原來在生源地所謂的“尖子生”，一起匯集到了各路精英匯集的新環(huán)境，表現(xiàn)的卻是相對平平，這就出現(xiàn)了，很大的一部分學(xué)生不能接受這個不能作為讓人驕傲的學(xué)生的現(xiàn)實，從而出現(xiàn)不同程度的自負、自卑等心理問題。

（二）個性因素

性格外向的蒙古族高校大學(xué)生，人際關(guān)系一般都較為良好，交際范圍廣，但是也有缺乏知心朋友等的困擾，從而產(chǎn)生一系列心理問題;而性格內(nèi)向的蒙古族高校大學(xué)生的人際關(guān)系通常較為一般，甚至偏低。不擅長與人交往，從而產(chǎn)生孤獨、猜疑等心理問題。

（三）語言障礙

與其他民族學(xué)生相比，蒙古族大學(xué)生對學(xué)習(xí)漢語較晚，掌握程度也相對較差的學(xué)生來說，由于語言的差異，在交往過程中產(chǎn)生障礙。由于不同語言語境、語意的問題，某些同學(xué)應(yīng)表達不當(dāng)或誤解語意等問題，使蒙古族大學(xué)生在交往過程中發(fā)生沖突，產(chǎn)生猜疑、報復(fù)等心理問題?；蛴幸徊糠置晒抛宕髮W(xué)生因為自己不能說出流利的語言，表達自我見解產(chǎn)生自卑、孤獨、嫉妒心理等。

（四）家庭經(jīng)濟

家庭的經(jīng)濟情況，是影響蒙古族高校大學(xué)生人際交往的一個重要的因素。因家庭經(jīng)濟情況的不同，對孩子所投入的生活成本不同，投入的教育成本也不同，這種高低差異，為蒙古高校大學(xué)生的人際交往帶來一定的問題。

（五）民族文化及民族生活習(xí)俗

經(jīng)過漫長的歷史演變，一些高校的蒙古族大學(xué)生因為在日常生活中保持本民族的語言、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式而產(chǎn)生民族自豪感。蒙古族人民在漫長的生產(chǎn)與勞動的過程中，逐漸發(fā)展而成了具有民族獨具特色的文化與傳統(tǒng)的習(xí)俗，蒙古族高校大學(xué)生與其他民族的高校大學(xué)生的具有不同的居住環(huán)境，生活習(xí)俗，風(fēng)俗習(xí)慣，宗教信仰等。這一點在蒙古族學(xué)生與其他民族學(xué)生接觸交往的過程中也不容忽視，彼此尊重當(dāng)他們的這些心理受到外部沖擊時，就會產(chǎn)生猜疑、報復(fù)等心理。但也有部分同學(xué)因長期在牧區(qū)生活，習(xí)慣于傳統(tǒng)的遷徙式的游牧生活，接觸的人少，因此形成封閉式的心理定式，交往的主動性不夠，從而產(chǎn)生孤獨、自卑等心理。

七、蒙古族大學(xué)生人際交往心理問題解決對策

（一）學(xué)會正確認識自我

針對目前高校蒙古族大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的自卑問題，目前按高校蒙古族大學(xué)生應(yīng)在人際交往中要學(xué)會正確認識自我。良好的自我認知，是目前高校大學(xué)生走向自我成熟的一個重要標(biāo)志。要接受每一名高校大學(xué)生，每一個孩子都是獨一無二的，不能被復(fù)制，也不能被替代。在人與人的交往過程中，我們只有準確的認識到自己的優(yōu)點，坦誠的接受并認可自己的缺點，才能和諧相處。

（二）充分利用語言這一重要媒介

語言是人類進行交際的重要媒介，針對目前高校蒙古族大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的交往困難，其首要的影響因素就是語言。首先在日常學(xué)習(xí)和生活中，漢族大學(xué)生依舊是高校學(xué)生的主體，基本上語言知識漢語，而不會蒙語，難以蒙語交流的形式從而形成真正的人際交往。而蒙古族高校大學(xué)生在上大學(xué)前由于學(xué)習(xí)過漢語，具備一定的漢語基礎(chǔ)，但是漢語水平較好的蒙古族大學(xué)生還是少數(shù)，所以少數(shù)蒙古族的高校大學(xué)生人叫交往關(guān)系還是不錯的。而且在蒙古族集中的高校中，蒙古族的高校大學(xué)生與漢族高校大學(xué)生通常就讀于同一所高校，同一個二級學(xué)院，同一個班級和同一個宿舍，與漢族高校大學(xué)生在一起共同學(xué)習(xí)和生活。在這種環(huán)境下，使得蒙古族的高校大學(xué)生與其他大學(xué)生在一起，從而有了更多的人際接觸。因此，蒙古族高校大學(xué)生，在已經(jīng)掌握好本民族語言的情況下，增強漢語水平，擴大交往對象和范圍，積極地參加各項高校的校園活動，使自己融入高校大學(xué)生的人際交往氛圍中。

（三）尊重是建立良好人際關(guān)系的前提

針對目前高校蒙古族大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的猜忌及自負心理，高校蒙古族大學(xué)生要在日常的生活、學(xué)習(xí)中，不斷的學(xué)會并加強尊重、包容、理解他人。目前高校的學(xué)生中，擁有、并存著不同的國家的、不同的民族的語言、風(fēng)俗和文化，這些不同的國家的、不同的民族的語言、風(fēng)俗和文化都應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱蠹业睦斫夂妥鹬兀挥杏辛艘欢ǖ睦斫?，才是有了人際交往的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)該鼓勵不同的國家的、不同的民族的同學(xué)之間增加相互的了解和交流。

在實際的高校大學(xué)生活和學(xué)習(xí)中，會不斷遇到這樣或者那樣的問題，但只要本著“尊重和平等”“團結(jié)和互利”“真誠和守信”“相容和諒解”的原則，依據(jù)“相互平等”“相互理解”“相互尊重”的原則，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，包容的對待他人，從而形成良性互動的人際關(guān)系，養(yǎng)成健康心態(tài)，正確處理人際關(guān)系，順利完成學(xué)業(yè)，成為合格的人才。

（四）掌握正確的人際交往知識及技巧

針對目前高校蒙古族大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的孤獨心理問題，蒙古族大學(xué)生要學(xué)習(xí)并掌握正確的人際交往只是及技巧。學(xué)?？梢蚤_設(shè)專門的人際交往的課程。赤峰學(xué)院是一所以蒙漢學(xué)生為主的高等民族院校，掌握與不同民族學(xué)生交往時需要注意的問題及技巧，引導(dǎo)蒙古族大學(xué)生讓每個民族的學(xué)生都能和諧相處。

（五）開展心理健康調(diào)查和心理咨詢工作

針對高校蒙古族大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的各種心理問題，我國高?？梢蚤_展相對應(yīng)的心理健康教育與咨詢工作，對學(xué)生進行“一對一”的心理健康教育與咨詢服務(wù)。當(dāng)前，我國各高校都建立了相應(yīng)的心理健康教育與咨詢工作室，開展了心理健康教育與咨詢工作，但目前我國的心理健康教育與咨詢工作一直處于被動狀態(tài)，被動的等待學(xué)生主動登門咨詢的狀態(tài)，在這方面，我國的各大高?？梢蚤_展有針對性地、主動地為相應(yīng)的需要咨詢的大學(xué)生開展心理加納康教育與咨詢工作，可以開展心理輔導(dǎo)與疏導(dǎo)工作。其次，目前我國高校心理健康教育與咨詢工作需要進一步完善各自高校的“五級預(yù)警”心理咨詢體系，即“學(xué)校-心理健康教育與咨詢中心-二級學(xué)院-班級-宿舍”五級預(yù)警體系，通過“預(yù)計預(yù)警體系”聯(lián)動，從而引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注心理健康問題，形成高校大學(xué)生的“自我教育”與“學(xué)校教育”相結(jié)合的完整教育機制。

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（責(zé)任編輯 賽漢其其格）

收稿日期：2019-03-30

基金項目：赤峰學(xué)院教育教學(xué)研究項目“赤峰學(xué)院蒙古族大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀與對策研究”（JYXMY201809）

Abstract： Strengthening college students' mental health education is an important topic in current ideological and political education in colleges and universities. Healthy interpersonal relationships contribute to the formation of correct values of college students and also contribute to their own behavioral norms and development. Taking Mongolian college students from Chifeng University as an example， this paper analyzes the psychological problems of Mongolian's university students in seven aspects， which distinguishes the prominent psychological problems of Mongolian's university students in detail， and analyzes the causes of their respective problems and the corresponding educational countermeasures.

Keywords： Interpersonal Communication; Mongolian College Students; Psychological Problem