尹全勤

摘 要 大數(shù)據(jù)的到來給數(shù)字圖書館發(fā)展提出了更高的要求，要求數(shù)字圖書館無論是從平臺構(gòu)建還是服務(wù)工作模式，都要契合大數(shù)據(jù)環(huán)境作出相應(yīng)的改變。如今，數(shù)字圖書館在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及服務(wù)范圍等都有了初步的創(chuàng)新，并在大數(shù)據(jù)環(huán)境中取得了初步的成效。但如今大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的發(fā)展依然面臨著各方面的挑戰(zhàn)，這就使得數(shù)字圖書館創(chuàng)新刻不容緩。論文認(rèn)為大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的創(chuàng)新，可從4點(diǎn)做起。一是更新服務(wù)理念，建構(gòu)科學(xué)的價值取向；二是積極地運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)方式；三是做好數(shù)據(jù)信息庫建設(shè)工作，提高信息服務(wù)的安全保障；四是拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，提高圖書館人員的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；數(shù)字圖書館；創(chuàng)新策略

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）234-0178-02

大數(shù)據(jù)背景下，人們獲取信息的方式發(fā)生了改變，對信息的內(nèi)容也有著越來越高的要求。數(shù)字圖書館作為人們獲取信息的信息庫，在大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)朝著知識化、個性化及多元化的方向發(fā)展，才能為人們帶來更實(shí)用性的信息。如今，數(shù)字圖書館在發(fā)展中已經(jīng)擁有越來越完善的服務(wù)模式和服務(wù)元素，也在逐漸拓展服務(wù)功能，為我國知識化建設(shè)作出極大的奉獻(xiàn)。但是，由于大數(shù)據(jù)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，數(shù)字圖書館在創(chuàng)新發(fā)展中依然需要朝著更多元化的方向轉(zhuǎn)型，為用戶打造更具個性化、技術(shù)化及知識化的服務(wù)。時至今日，在大數(shù)據(jù)背景下如何做好數(shù)字圖書館的創(chuàng)新發(fā)展依然是我國高度重視的一個問題。因此，論文對大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)圖書館創(chuàng)新策略進(jìn)行研究有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

1 大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館創(chuàng)新的前提條件

1.1 大數(shù)據(jù)環(huán)境給數(shù)字圖書館帶來了新的機(jī)遇

由于數(shù)字圖書館是依賴網(wǎng)絡(luò)而存在的一種信息資源平臺，在實(shí)際發(fā)展中應(yīng)隨著數(shù)據(jù)環(huán)境不斷調(diào)整發(fā)展方向。如今大數(shù)據(jù)環(huán)境為數(shù)字圖書館的創(chuàng)新發(fā)展注入了新的力量，這可以從4點(diǎn)說起。

一是大數(shù)據(jù)環(huán)境為數(shù)字圖書館提供了更多的數(shù)據(jù)信息，有助于數(shù)字圖書館搜集信息并充實(shí)自己的數(shù)據(jù)庫。

二是大數(shù)據(jù)環(huán)境拓展了數(shù)字圖書館的服務(wù)范圍，為數(shù)字圖書館的服務(wù)提供了更具有個性化的服務(wù)，方便用戶獲取更豐富、更精準(zhǔn)的信息。

三是大數(shù)據(jù)環(huán)境為數(shù)字圖書館帶來了更多的閱讀用戶，也方便不同用戶間的溝通交流。在數(shù)字圖書館中，用戶在閱讀知識信息時，也能和其他用戶進(jìn)行實(shí)時交流，拉近了用戶間的距離，也提高了用戶對數(shù)字圖書館的忠實(shí)度[1]。

四是人們在獲取信息時，越來越看重獲取信息的速度和信息的質(zhì)量，大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書館就能滿足用戶的多方面需求。在數(shù)字圖書館中，人們可以訊速地獲取想要的信息資源，并提高自己的技能?？傊髷?shù)據(jù)環(huán)境為數(shù)字圖書館的帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，促使數(shù)字圖書館從平臺構(gòu)建、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)對象等方面都作了創(chuàng)新調(diào)整。

1.2 數(shù)據(jù)環(huán)境的復(fù)雜性對圖書館提出了更高要求

盡管大數(shù)據(jù)環(huán)境對數(shù)字圖書館帶來了發(fā)展機(jī)遇，但復(fù)雜多樣化的數(shù)據(jù)環(huán)境也對數(shù)字圖書館提出了更高的要求，可從3點(diǎn)說起。

一是信息數(shù)據(jù)用戶的需求增多。如今信息數(shù)據(jù)用戶的數(shù)據(jù)使用興趣被激發(fā)出來，并有著極強(qiáng)的信息數(shù)據(jù)意識，在數(shù)字圖書館中查閱信息時越來越注重信息的多樣性，才能滿足信息數(shù)據(jù)用戶需求多種信息的心理。當(dāng)然，信息數(shù)據(jù)用戶使用數(shù)字圖書館技能提升了，這就要求數(shù)字圖書館可以有最快的信息服務(wù)速度，并確保信息數(shù)據(jù)的安全性。

二是用戶在使用數(shù)字圖書館時，對信息內(nèi)容的質(zhì)量提出了更高的要求。由于大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息數(shù)據(jù)數(shù)量非常多，以至于數(shù)字圖書館信息資源庫建設(shè)需要不斷整理和分類搜集到的信息，一旦缺乏了對這些海量數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，必然無法為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。四是大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書館的創(chuàng)新發(fā)展離不開綜合素質(zhì)過硬的圖書館人員。這就說明，大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書館人員的知識水平及技能都影響到數(shù)字圖書館的服務(wù)方式，也影響著數(shù)字圖書館的服務(wù)理念。

2 大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館創(chuàng)新的具體策略

大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的創(chuàng)新是非常有必要的，應(yīng)從更新服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)方式及提高服務(wù)質(zhì)量等方面做起。具體來說，大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個方面來說。

2.1 更新服務(wù)理念，建構(gòu)科學(xué)的價值取向

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，為確保數(shù)字圖書館的創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)從更新服務(wù)理念做起，為數(shù)字圖書館建構(gòu)科學(xué)的價值取向。具體來說，數(shù)字圖書館應(yīng)從大眾服務(wù)角度出發(fā)，把廣大圖書館用戶看作是最主要的服務(wù)對象，契合廣大圖書館用戶調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)方式等，為廣大圖書館用戶提供多樣化的信息資源服務(wù)，滿足廣大圖書館用戶的不同需求。

除此之外，大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的創(chuàng)新，應(yīng)積極地構(gòu)建科學(xué)化及系統(tǒng)化的價值取向，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)字圖書館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)體系，以便于為廣大圖書館用戶提供更多的系統(tǒng)化服務(wù)。重要的是，數(shù)字圖書館的發(fā)展，要契合網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展方向昂想，滿足大眾網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的多樣化需求[2]。

由于大數(shù)據(jù)環(huán)境的復(fù)雜多樣化，數(shù)字圖書館在發(fā)展中應(yīng)積極地構(gòu)建復(fù)合型和創(chuàng)新的價值理念，從服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及服務(wù)模式等方面做起，關(guān)注廣大圖書館用戶的訴求并不斷地調(diào)整和創(chuàng)新，以便于數(shù)字圖書館在不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也能長久地生存下去。為確保廣大圖書館用戶有一個良好的閱讀環(huán)境，數(shù)字圖書館應(yīng)積極地構(gòu)建法治化的服務(wù)理念，嚴(yán)格地遵守我國信息安全法及網(wǎng)絡(luò)安全法，要求廣大圖書館用戶合理合法地使用信息資源。

2.2 運(yùn)用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式和方式

數(shù)字圖書館在建設(shè)發(fā)展中應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)勢，積極地開展大眾化和個性化服務(wù)。首先，大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)用集成式服務(wù)模式，爭取為用戶帶來更系統(tǒng)和便捷的信息資源。具體來說，數(shù)字圖書館要對用戶進(jìn)行分類，如青少年用戶、不同行業(yè)職工用戶、老年用戶等，可以分析這些用戶的知識需求并進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)和推送，以滿足不同用戶的知識需求。其次，大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的創(chuàng)新，應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高數(shù)字圖書館的服務(wù)水平和建設(shè)水平。如在數(shù)字圖書館建設(shè)中，可以和其他平臺的數(shù)字圖書館進(jìn)行資源共享，才能為該平臺的數(shù)字圖書館帶來更多的用戶，也增加了信息資源的覆蓋面。最后，數(shù)字圖書館可以為用戶提供移動式服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)，滿足用戶無限學(xué)習(xí)的要求。在對老年用戶提供信息服務(wù)時，應(yīng)簡化信息服務(wù)操作模式，方便老年用戶及時地獲取想要的信息。

2.3 做好數(shù)據(jù)信息庫建設(shè)，提高信息服務(wù)安全保障

大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館的創(chuàng)新，應(yīng)做好數(shù)據(jù)信息庫建設(shè)工作，提高信息服務(wù)的安全保障。數(shù)據(jù)信息庫的安全建設(shè)，應(yīng)從技術(shù)升級、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管及病毒處理等方面做起，避免數(shù)字圖書館受到病毒的侵襲和干擾，盡全力地為用戶帶來更安全的信息資源。除此之外，數(shù)據(jù)信息庫的建設(shè)應(yīng)緊追大數(shù)據(jù)環(huán)境的動態(tài)方向，積極地吸收全新的信息資源，淘汰老舊的信息資源，為不同的用戶提供更加豐富的信息資源。

2.4 拓展服務(wù)內(nèi)容，提高圖書館人員的綜合素質(zhì)

數(shù)字圖書館的創(chuàng)新應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)勢，去拓展圖書館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。這就要求數(shù)字圖書館務(wù)必充分熟識并掌握大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)功能，關(guān)注用戶的需求，進(jìn)而做好信息資源服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，還有服務(wù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。唯有這樣，用戶發(fā)出需求時，數(shù)字圖書館中的信息才能及時地為用戶提供信息資源服務(wù)[3]。當(dāng)然，數(shù)字圖書館應(yīng)該從各個方面全力提升大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館人員的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。數(shù)字圖書館要根據(jù)圖書館發(fā)展趨勢、用戶本身的要求、大數(shù)據(jù)時代的要求，從情報學(xué)、圖書館學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)等方面注重圖書館人員的培訓(xùn)，進(jìn)而提高圖書館人員的服務(wù)能力和素質(zhì)水平，進(jìn)而為用戶提供十分堅(jiān)實(shí)的服務(wù)工作隊(duì)伍。

3 結(jié)論

總而言之，數(shù)字圖書館是人們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取信息的重要平臺之一，其發(fā)展直接決定著我國人們的知識水平和綜合素質(zhì)水平。尤其是在大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字圖書館信息種類繁多，信息質(zhì)量良莠不齊，為更進(jìn)一步地滿足人們對數(shù)字圖書館的更高期待，數(shù)字圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)勢，為人們提供更全面、更豐富、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息。

參考文獻(xiàn)

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[2]趙云飛.基于大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字圖書館創(chuàng)新與學(xué)習(xí)支撐平臺構(gòu)建[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2018，30（10）：95-98.

[3]陳曉梅.關(guān)于大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館面臨的探索與思考[J].卷宗，2018，8（35）：13.