高令國

摘 要：一個講信用的人，會得到所有人的尊重，在朋友交往之中也會很受歡迎。相同的意思，企業(yè)的發(fā)展前景也會受到信用的影響。但當前由于受諸多因素的影響，各企業(yè)在信用管理上，管理程度各不相同，參差荇菜。但眾所周知，如果企業(yè)沒有良好地管理本組織的財務信用，會嚴重影響企業(yè)的運行和發(fā)展方向。因此，企業(yè)應思考如何經(jīng)營及科學管理組織信用，從而改善企業(yè)信譽，創(chuàng)造良好企業(yè)外部形象。

關(guān)鍵詞：科學管理;企業(yè)信譽;外部形象

企業(yè)作為一個組織需要發(fā)展與運營，在運營過程中需要各種力量的合作與幫助。在與其他組織合作與尋求幫助時，企業(yè)信譽是決定能否成功合作與得到幫助的重要環(huán)節(jié)之一，企業(yè)的科學管理程度會成為其他組織選擇合作與否的外力因素之一，決定著企業(yè)的外部形象。鑒于此，企業(yè)若想要與其他組織合作，則必須向合作者展示誠意。其中財務信用的相關(guān)信息以及真實程度則是企業(yè)應向合作者展示的必要誠意之一，因為其中包括企業(yè)的運營狀況等諸多企業(yè)情況，會成為是否選擇合作策略可靠因素之一。因此，企業(yè)應注重財務信用的科學管理，建立一個良好、信譽度高的外部形象，以尋求更多的合作者和獲得更多幫助，從而促進組織良性、全面地發(fā)展成為具有一定市場競爭力和影響力的企業(yè)。

一、企業(yè)財務信用管理現(xiàn)狀分析

十一屆三中全會以后，我國不斷深化經(jīng)濟體制改革，摒棄以前各種不利因素，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，并大力提倡發(fā)展中小型企業(yè)及民營經(jīng)濟，并不斷出臺各種福利政策為企業(yè)發(fā)展鋪路。從改革效果來看，發(fā)展中小型企業(yè)為國家發(fā)展帶來了很大的影響。但在不斷發(fā)展的同時，企業(yè)總會生長蛀蟲。一些企業(yè)為逃避稅務等責任，巧用國家政策以進行逃稅、騙稅、逃債及惡意透支等。且無論國家如何制止，逃稅等惡性行為仍在企業(yè)發(fā)展之間屢見不鮮，嚴重影響了企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財務信用管理缺失的成因分析

1.企業(yè)缺乏科學管理財務信用的意識

十三屆三中全會召開以后，屬于中國特色社會主義市場經(jīng)濟的體制逐漸建立并得到快速發(fā)展。當然，在市場經(jīng)濟建立的同時，企業(yè)便在一定程度上失去政府的全面保護，需要在發(fā)展的同時承擔一定來自市場上帶來的各種風險與責任。在此情況下，企業(yè)則需要獨自挑戰(zhàn)經(jīng)濟市場中的各種風云，首當其沖的便是以其自身的財務信用參與市場競爭，從而站穩(wěn)在市場中的腳跟。但因為在財務信用制度建立和財務信用梳理方面上欠缺相關(guān)的經(jīng)驗，從而在從最開始的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)換的過渡程序中逐漸顯現(xiàn)出混亂現(xiàn)象，并愈發(fā)嚴重。

2.產(chǎn)權(quán)意識不強，區(qū)域劃分紊亂

目前在社會不斷發(fā)展的條件下，各領(lǐng)域及單位在諸多產(chǎn)權(quán)糾紛下逐漸認識到產(chǎn)權(quán)歸屬的重要性，并逐漸實施各種措施保護自己應該擁有的產(chǎn)權(quán)權(quán)力。但由于中國發(fā)展落后與西方發(fā)達國家，雖然有一定的產(chǎn)權(quán)意識，但相對于西方產(chǎn)權(quán)保護力度，我國仍然欠缺對產(chǎn)權(quán)認識與保護力度。因此在諸多情況下，企業(yè)及個人只注重事物當前為組織或自己帶來的效益，忽略整體效用，從而往往釀成很多因產(chǎn)權(quán)問題而產(chǎn)生的信息不對稱的糾紛，同時給組織帶來諸多不定性風險。

3.國家法律管理制度不健全，沒有嚴格有效的懲治政策

當前我國在立法程度上，雖逐漸加強誠實守信方面的法律法規(guī)機制上的建立，但總體上還是很柔和，沒有立竿見影的效果。從而使得企業(yè)總是抱有僥幸的心理，從各種政策漏洞中尋找逃避相應責任的方法?？v觀我國現(xiàn)有信用制度體系，至今沒有完整的、嚴格有效的信用獎懲政策，企業(yè)就算觸犯一些違規(guī)信用行為也不會受到懲罰或?qū)M織發(fā)展造成影響。所以，企業(yè)在財務信用是否缺失方面的意識也就越來越淡薄，逃避稅法責任也越來越大膽。

4.企業(yè)組織內(nèi)部缺乏專業(yè)的財務信用人才，未建立相關(guān)的財務信用制度

一個企業(yè)或單位的外部形象或?qū)ν饪诒?，會很大程度上受財務信用的影響。財務是否具有科學的管理和掌控，從組織財務結(jié)構(gòu)和人員組成便能體現(xiàn)出來，也是企業(yè)合作者最想了解的組織部門之一。由于諸多因素的影響，我國企業(yè)內(nèi)部均未設(shè)立相關(guān)的財務信用管理部門和制度，部門之間分工不協(xié)調(diào)，常常相互推諉或互不搭理，所以企業(yè)合作之間因信用而發(fā)生的糾紛也常常出現(xiàn)。另外，財務信用管理方面的人才，需要具備財務、企業(yè)管理、法律等諸多知識，是需要具備較強的實踐能力和管理能力等。同時，市場經(jīng)濟影響的情況下，企業(yè)又不愿意出過多的資金投資在財務信用崗位上，即使需要這方面的管理，也會臨時或求助于外部團隊，便使財務信用管理得不到科學的管理。在此情況下，具備財務信用管理的人才不愿到企業(yè)做幫手，企業(yè)想招納人才也沒地方找。另一方面，就目前發(fā)展情況下，諸多企業(yè)并未意識到財務信用的重要性，也未組織建立相關(guān)的企業(yè)財務信用制度。

三、對加強財務信用管理的拙見

1.政府方面

市場經(jīng)濟的影響下，創(chuàng)新對我國有著至關(guān)重要的影響，國家逐漸提倡企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新。時代潮流的沖擊下，企業(yè)管理者也逐漸走向改革的道路，不斷尋找發(fā)展契機。但由于各種條件的影響，國家在企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的過程中，對于權(quán)利的下放還不是很明確，往往在很多情況下，企業(yè)改革的方向和政策都受國家的干預和影響。所以在企業(yè)改革轉(zhuǎn)型中，我國應該明確在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革中扮演的角色和所發(fā)揮的功能，對于企業(yè)改革中應該放手的權(quán)力就應放手，實現(xiàn)真正意義上的政企分離和產(chǎn)權(quán)明晰的關(guān)系，劃清產(chǎn)權(quán)邊界，建立有效的企業(yè)監(jiān)督約束機制。同時放寬企業(yè)改革中相關(guān)程序或市場進入的準則，以促進企業(yè)改革的進度。在政策法規(guī)方面，應嚴格結(jié)合我國現(xiàn)有市場經(jīng)濟的情況下，制定并完善有關(guān)于我國企業(yè)財務信用管理方面的一些詳細規(guī)則和實施辦法，扭轉(zhuǎn)當前在社會信用方面法律缺失的現(xiàn)狀。在信用缺失整治力度方面，相關(guān)部門也應增強法律懲戒制度與辦法，嚴格按照制度實施，嚴懲信用缺失的相關(guān)個人和企業(yè)，以起到懲惡揚善、營造有法可依的文明社會現(xiàn)象。

2.企業(yè)方面

文化價值是一個國家發(fā)展壯大的精髓，是國家成長的靈魂。相同的原理，文化也是支撐企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素之一，是一個企業(yè)的靈魂與資產(chǎn)價值所在，同時合作者最容易獲得企業(yè)信息的條件之一。所以，企業(yè)在經(jīng)營管理上，首先應建立一個與自身發(fā)展相適應的文化環(huán)境，作為組織發(fā)展的基本要素之一和約束組織成員行為的首要條件。其次，企業(yè)文化應深入組織管理的每一個層面，即肯尼迪把企業(yè)文化概括為企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡的五個因素，從外到里、硬件設(shè)施到軟件設(shè)施、基層管理到高層管理等都應涉及，都應做到科學管理和提高信用管理意識，營造一個良好的企業(yè)信用內(nèi)外部形象。因為在市場經(jīng)濟運營條件下，信用是決定一個組織是否能成功與其他組織合作與發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。從另一方面來說，良好的企業(yè)信用好比一種資產(chǎn)，有形又無形地影響著企業(yè)的發(fā)展方向，也是企業(yè)賴以生存的無形資產(chǎn)。企業(yè)可以從這種無形的資產(chǎn)中獲得市場經(jīng)濟的認可，獲得合作者的信任與尊重，也是促進企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

所以一個組織的成功不僅僅是依靠管理者成功精明的指導，良好的企業(yè)信用也起著至關(guān)重要的作用?；诖?，企業(yè)則應重視企業(yè)文化的建立，增強組織財務信用的科學管理意識，提升企業(yè)外部遵守信用形象。

3.人才管理方面

財務信用管理需要具有專業(yè)能力的人才，對財務、政策、法律、組織管理等都需要清晰的認識和掌握，才能加強企業(yè)財務信用管理的內(nèi)部自律和外部監(jiān)督。因此，政府與高校應注重財務信用管理方面人才培養(yǎng)的工作，為企事業(yè)單位提供更多的人才備選方案。另一方面，企業(yè)應酌情放低人才聘用條件，協(xié)調(diào)財務信用管理人才的供需關(guān)系，注重財務人員職業(yè)道德建設(shè)。在工作中，企業(yè)和工作人員都應發(fā)現(xiàn)自身不足之處，通過各種方式補足自身的短處。

四、結(jié)束語

財務信用管理影響著組織發(fā)展的腳步，反映出企業(yè)組織管理是否科學，也關(guān)乎企業(yè)外部形象是否良好，所以必須得到重視與管理。一個擁有良好財務信用的組織，不僅能給合作者提供一個良好的外部形象，更能激發(fā)內(nèi)部人員的使命感、歸屬感、榮譽感等，從而提高工作積極性，促進企業(yè)發(fā)展。

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