杜少華

【摘要】面對新的宣傳形勢，河南省項(xiàng)城市大膽改革，在縣級媒體融合上先試先行，成立融媒體中心，利用融合新聞平臺，使新聞宣傳效果最大化和最優(yōu)化，擴(kuò)大了地方媒體影響力，壯大了思想輿論陣地。新穎的融媒體平臺不但創(chuàng)新了運(yùn)營方式，也增進(jìn)了服務(wù)效能，拓展了經(jīng)營渠道，打造出了地方媒體特色鮮明的“新聞+”模式。項(xiàng)城在縣級媒體融合的成功實(shí)踐，在體制、機(jī)制、人才、技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營等方面摸索出了一套實(shí)用性強(qiáng)、可推廣復(fù)制的縣級融媒體中心建設(shè)模式。

【關(guān)鍵詞】縣級;媒體;融合;實(shí)踐;創(chuàng)新

按照習(xí)近平總書記關(guān)于媒體融合發(fā)展的要求，河南省項(xiàng)城市大膽改革、先試先行，于2016年10月成立了融媒體中心。兩年多來，項(xiàng)城市融媒體中心以“守正”擔(dān)當(dāng)責(zé)任，以“創(chuàng)新”破解難題，突破體制機(jī)制的制約，做到人才、技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營等方面創(chuàng)新，推進(jìn)媒體深度融合，為群眾提供服務(wù)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式的新聞信息，實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的最大化和最優(yōu)化，擴(kuò)大了主流媒體的影響力版圖。2018年6月13日，中央政治局委員、中宣部部長黃坤明在項(xiàng)城調(diào)研時(shí)，對項(xiàng)城市融媒體中心建設(shè)給予充分肯定。項(xiàng)城市媒體融合的成功，為其他新聞單位提供了可貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

一、鞏固壯大主流思想輿論陣地，夯實(shí)黨的意識形態(tài)工作根基

宣傳黨的政策主張、反映群眾意愿呼聲、傳播社會主流價(jià)值，就要把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)百姓、關(guān)注民生等當(dāng)作新聞宣傳工作的重中之重，把黨的方針、政策化作群眾的行動(dòng)指南。作為地方媒體，應(yīng)準(zhǔn)確領(lǐng)會并積極傳播黨和國家的決策部署，并以積極昂揚(yáng)的姿態(tài)，主動(dòng)作為，圍繞中心服務(wù)大局，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)鼓與呼，傳播最權(quán)威、最準(zhǔn)確、最全面、最及時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)資訊，為百姓提供豐富的資訊，從而引領(lǐng)受眾并被受眾喜愛。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誕生了新聞門戶網(wǎng)站以及視頻直播等傳播形式，媒體融合的趨勢已經(jīng)初步顯現(xiàn)[1]。項(xiàng)城市融媒體中心融合了廣播、電視、報(bào)紙、雜志、新媒體等平臺，70家網(wǎng)站和42家微信公眾號，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營;維護(hù)上千個(gè)微信工作群，形成“一呼百應(yīng)”，確保主流媒體統(tǒng)一發(fā)聲、響亮發(fā)聲，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。自成立融媒體中心以來，目前的主要做法，相對于以前的宣傳手段更為先進(jìn)、宣傳效果更加明顯。

堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，運(yùn)用移動(dòng)傳播技術(shù)。項(xiàng)城市融媒體中心通過打造體現(xiàn)集聚功能的APP，實(shí)現(xiàn)廣播、電視、手機(jī)融合直播，主持人、專家和粉絲互動(dòng)，讓受眾在傳播中互動(dòng)、在互動(dòng)中參與、在參與中傳播，進(jìn)一步黏合群眾。對文明城市創(chuàng)建、百城提質(zhì)觀摩、執(zhí)行“老賴”等進(jìn)行直播，并收到了良好的效果，每次直播點(diǎn)擊量能達(dá)到30萬以上，互動(dòng)話題幾萬條。宣傳形式上進(jìn)一步黏合了群眾，可以讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。

作為地方主流媒體，就要擔(dān)負(fù)起新時(shí)代的光榮使命。項(xiàng)城市融媒體中心圍繞“三大攻堅(jiān)”“五個(gè)持續(xù)提升”做好新聞宣傳報(bào)道、輿論引導(dǎo)、服務(wù)民生等工作，及時(shí)報(bào)道項(xiàng)城市全面建成小康社會偉大實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，講好項(xiàng)城故事，展示項(xiàng)城形象，做到“報(bào)紙?zhí)焯煲?、廣播天天講、電視天天播、網(wǎng)絡(luò)天天發(fā)”。這樣，項(xiàng)城市的輿論宣傳工作就強(qiáng)起來，同時(shí)也牢牢把握住了新聞宣傳的輿論話語權(quán)。

二、可推廣復(fù)制的縣級融媒體中心建設(shè)模式

實(shí)踐運(yùn)營、磨合發(fā)展中，項(xiàng)城市融媒體中心借鑒外地的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式，并根據(jù)本地的實(shí)際需要，在機(jī)制、人才、內(nèi)容、運(yùn)營等方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，摸索出了一套實(shí)用性強(qiáng)、可復(fù)制推廣的縣級融媒體中心建設(shè)模式，這對于其他新聞媒體來說，具有很強(qiáng)的可操作性及復(fù)制移植性。

（一）機(jī)制體制創(chuàng)新模式

實(shí)行事業(yè)單位企業(yè)化管理，打破身份限制，打通編外人員成長通道。堅(jiān)持去機(jī)關(guān)化、去行政化，打破官本位，體制內(nèi)外一樣，使員工能上能下，能進(jìn)能出。對于改革出局的人員，從政策上允許事業(yè)編制的員工保留事業(yè)身份，退休后依舊進(jìn)入事業(yè)體制。招聘有朝氣、有思想的年輕人，多次招聘工作人員，對人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，骨干人員平均年齡降至26歲。目前，項(xiàng)城市融媒體中心的中層領(lǐng)導(dǎo)崗位都是一批富有開拓創(chuàng)新精神的“90后”，他們都是招聘人員，成為項(xiàng)城市融媒體中心的中堅(jiān)力量。

同時(shí)，進(jìn)行工資分配制度改革、實(shí)行競爭上崗制度，解決人浮于事、在崗不干活問題，實(shí)現(xiàn)多勞多得，工資低的僅拿幾百元、高的可達(dá)上萬元不等，一系列的薪酬改革措施，提高了大家工作的積極性，提升了員工的事業(yè)心和歸屬感。

（二）人才創(chuàng)新模式

通過引進(jìn)、培訓(xùn)各類人才，讓每個(gè)人成為“四能”人才。多方面引進(jìn)、培訓(xùn)人才，改變過去“一人一崗”為“一人全崗”，打造能寫、能拍、能說、能剪的“四能”人才。同時(shí)，與鄭州大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、今日頭條、梨視頻、二更等高校和新聞機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以“請進(jìn)來，走出去”的模式，提高員工素質(zhì)。

人才不求“為我所有”，但求“為我所用”。項(xiàng)城市融媒體中心還聘請了全國30多位頂級廣播、電視、融媒體、技術(shù)等方面的專家組成智囊團(tuán)，不定期來中心把脈問診，遠(yuǎn)程教育，解決發(fā)展問題，及時(shí)研發(fā)新的發(fā)展模式，適應(yīng)市場變化，實(shí)現(xiàn)了“借船出?！薄敖杼莸歉摺薄?/p>

打造“家團(tuán)隊(duì)”。鼓勵(lì)員工把他們的親朋好友加入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)半數(shù)員工具有裙帶關(guān)系，有的是兄弟，有的是姐妹，有的是夫妻，從員工到主任形成層層的紐帶關(guān)系，這樣，工作起來互相支持幫助，只要任務(wù)一下，迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

（三）技術(shù)創(chuàng)新模式

技術(shù)是融合的重要支撐。建起完備的融媒體平臺，形成了以廣播、電視、報(bào)紙、微信、微博、客戶端等傳播渠道為一體的載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的現(xiàn)代傳播矩陣。通過新聞資源整合和流程再造，在采編聯(lián)動(dòng)平臺進(jìn)行多元化的內(nèi)容加工生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)一次采集、多種生成、多元傳播。

引入多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極學(xué)習(xí)外地成熟經(jīng)驗(yàn)。積極向更多媒體平臺拓展，廣泛入駐抖音、快手等媒體平臺，形成多平臺的移動(dòng)傳播矩陣。建立360度全媒體演播廳，可以實(shí)現(xiàn)廣播、電視、融媒一號APP的同步直播;與南方沿海城市先進(jìn)媒體進(jìn)行廣泛合作，將項(xiàng)城市融媒體中心打造成為吸引群眾的重要平臺。深度黏合全市126萬人，讓每一名群眾都成為融媒體的忠實(shí)粉絲。微信、微博、APP的粉絲達(dá)60多萬人，他們既是項(xiàng)城融媒的受眾，也是內(nèi)容的生產(chǎn)者。

（四）內(nèi)容創(chuàng)新模式

內(nèi)容創(chuàng)新是媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵。充分利用廣播電視的優(yōu)勢，大屏推動(dòng)小屏，小屏產(chǎn)生互動(dòng)，內(nèi)容相互倒流。每天生產(chǎn)近百檔原創(chuàng)、本土內(nèi)容節(jié)目，幾十場直播，實(shí)現(xiàn)廣播視聽化，電視小屏化，直播互動(dòng)化，通過服務(wù)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式的新聞信息，打動(dòng)群眾、影響群眾、引導(dǎo)群眾。

全面升級融合傳播，廣播電視做的內(nèi)容，可以直接在融媒體上推送，融媒體內(nèi)容可以在廣播電視上播出，在融媒體上可以聽電視，也可以看廣播。做到平臺相融，內(nèi)容相通，互相引流。用大屏推動(dòng)小屏，視聽相互交融。由于方法得當(dāng)，措施有力，思路先進(jìn)，項(xiàng)城市融媒體中心已開發(fā)了《項(xiàng)城頭條》《項(xiàng)城熱點(diǎn)》《馬上就辦》《環(huán)保在線》《脫貧路上》《改革開放40年看項(xiàng)城》《全民K歌》《你最有才》《金融管家》等近40檔節(jié)目，有力地推進(jìn)了新聞的宣傳效果。

網(wǎng)絡(luò)直播是融媒體技術(shù)目前最典型的一種形式，這種形式通過各個(gè)平臺展示了出來[2]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播已成為引流的重要窗口，并通過互動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。項(xiàng)城市融媒體中心要求重大活動(dòng)、重要會議都要進(jìn)行直播，每周都要策劃三次以上直播主題，以擴(kuò)大影響力，拉近與群眾的距離。目前，項(xiàng)城市融媒體中心可以同時(shí)進(jìn)行多路直播，通過演播廳，廣播、電視、手機(jī)融合直播，主持人、專家和粉絲互動(dòng)，進(jìn)一步黏合群眾。對全省百城提質(zhì)觀摩、全市“兩會”、執(zhí)行“老賴”等進(jìn)行直播，每次直播點(diǎn)擊量都能達(dá)到30萬，互動(dòng)話題幾萬條，彰顯了網(wǎng)絡(luò)直播的獨(dú)特魅力。

在內(nèi)容生產(chǎn)上融入地域特色，充分利用本土化資源，服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕?。?xiàng)城936廣播以地方方言為主，極具地方特色，黏合周邊群眾600萬人。依托“全項(xiàng)城”APP本地圈、學(xué)習(xí)答題等內(nèi)容，融入當(dāng)?shù)赜脩?、商家，用戶學(xué)習(xí)積分，積分兌換獎(jiǎng)品，提高群眾的參與性、互動(dòng)性，更好地把黨的方針政策，當(dāng)?shù)攸h委、政府的決策部署及時(shí)傳達(dá)到基層。抓住最接地氣的內(nèi)容，結(jié)合青年人的實(shí)際需要，進(jìn)行視覺創(chuàng)作，開發(fā)出鮮活的內(nèi)容。

（五）運(yùn)營創(chuàng)新模式

增進(jìn)創(chuàng)新運(yùn)營方式，加強(qiáng)服務(wù)水平，推出“新聞”服務(wù)效果。

在政務(wù)服務(wù)平臺上，讓企業(yè)和群眾“多走網(wǎng)路、少跑馬路”。通過政務(wù)服務(wù)平臺，工作人員可以直接和群眾交流，直接了解群眾的呼聲。群眾也可以通過這個(gè)平臺，知道辦各種手續(xù)時(shí)都需要什么證件，怎么辦，不僅方便了群眾，也拉近了干群關(guān)系。

“新聞文化”模式。結(jié)合廣大群眾特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村對于豫劇、曲劇等戲曲的熱切需求，項(xiàng)城市融媒體中心積極作為，聯(lián)合一些劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng)，并將節(jié)目制作成視頻，以供群眾欣賞。同時(shí)，聯(lián)合一些公益單位，為廣大農(nóng)村送去文化節(jié)目，豐富了群眾生活，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣泛傳播。

“新聞服務(wù)”模式。圍繞服務(wù)群眾，深度黏合126萬群眾，滿足人民群眾的衣食住行，開設(shè)了《家居商城》《吃好喝好》《食療養(yǎng)生》《家裝寶典》《熱點(diǎn)樓盤》《修車有道》《全民K歌》《我要爆料》等40多個(gè)專欄，把生活中好玩的有趣的，用最潮流的和百姓喜聞樂見的方式，創(chuàng)出精彩;這些欄目大多與單位聯(lián)辦，為群眾提供服務(wù)，政府購買服務(wù)。成立了“維權(quán)哥”“幫幫團(tuán)”、建立了“爆料團(tuán)”，成為群眾離不開的“貼心人”。團(tuán)購節(jié)、車房聯(lián)展、情定七夕、音樂節(jié)、觀眾節(jié)、家裝節(jié)、凈水機(jī)節(jié)等商業(yè)活動(dòng)轟動(dòng)全城

推出“報(bào)料”功能，兩年多來，已累計(jì)收到并處理報(bào)料3萬多個(gè)，問題解決率達(dá)100%?！皥?bào)料”平臺不僅是一個(gè)“民聲”窗口，更成了黨委、政府了解民情的主要渠道之一。

“新聞產(chǎn)業(yè)”模式。聯(lián)合各類商家進(jìn)行展銷、宣傳。目前已聯(lián)合商家舉辦了項(xiàng)城蟲草消費(fèi)節(jié)、項(xiàng)城海參消費(fèi)節(jié)、凈水機(jī)節(jié)、空調(diào)節(jié)等活動(dòng)，每年活動(dòng)達(dá)300多場次。

“新聞農(nóng)業(yè)”模式。與項(xiàng)城農(nóng)投公司簽訂協(xié)議，助推農(nóng)業(yè)發(fā)展，讓項(xiàng)城農(nóng)業(yè)跑起來，幫項(xiàng)城農(nóng)民富起來。

當(dāng)然，“新聞”模式不僅僅局限于這些內(nèi)容，下一步，項(xiàng)城市融媒體中心還將延伸“新聞監(jiān)管品牌電商”“新聞物聯(lián)網(wǎng)”的運(yùn)營模式，為融媒體的長期可持續(xù)發(fā)展提供原動(dòng)力。

三、融媒體發(fā)展中存在的問題及發(fā)展前景

項(xiàng)城市在媒體融合的進(jìn)程中，還存在一些亟待解決的問題，在人才、資金、技術(shù)等方面還存在制約。

（一）資金供應(yīng)乏力

媒體要進(jìn)行深度融合，前期需要投入大量的資金。比如說器材的采購、人員的培訓(xùn)、后期節(jié)目的制作，都需要大量的人力物力。如果資金供應(yīng)乏力，就會出現(xiàn)各種各樣的問題。如今，資金供應(yīng)乏力，已經(jīng)成為媒體融合取得更大發(fā)展的瓶頸。要想在融媒體發(fā)展上做出出彩成績，當(dāng)?shù)刎?cái)政給予政策、資金的支持也是一個(gè)很有必要的環(huán)節(jié)。因?yàn)橐粋€(gè)好的發(fā)展道路，如果前方風(fēng)險(xiǎn)過大，往往會造成不必要的損失。

（二）人才資源匱乏

媒體要想快速發(fā)展，離不開人才資源。項(xiàng)城市融媒體中心最缺乏的就是具有新聞素質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)思維和融媒體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新型、領(lǐng)軍型人才。此外，項(xiàng)城市融媒體中心聘用的人員沒有編制，工作干勁和穩(wěn)定性不足，人員流動(dòng)性大，為融媒體中心發(fā)展帶來很大掣肘。人才沒有得到很好的尊重，就會人心思變。生活沒有保障，就會出現(xiàn)“跳槽”現(xiàn)象，這對以人才為支撐的單位來說，是一個(gè)很大的不確定、不穩(wěn)定因素。因此，對于特殊人才，從上到下，都應(yīng)給予特殊對待，盡最大的努力和誠心，給予編制、薪酬等方面的待遇。

（三）技術(shù)短板明顯

項(xiàng)城市融媒體中心要想蓬勃發(fā)展，除了資金、人才面臨較大的壓力外，還缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)制作技術(shù)。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)制作技術(shù)，可以使視覺效果更加明顯，可以收到使群眾過目不忘的效果，也是網(wǎng)絡(luò)媒體的核心競爭力。如果技術(shù)不過關(guān)，媒體核心競爭力就無從談起。融媒體要不斷通過新鮮的事物來吸引群眾，需要技術(shù)更新并不斷創(chuàng)新。新聞頁面長期僵化，勢必導(dǎo)致用戶流失，風(fēng)險(xiǎn)加劇，所謂的“新聞+”影響力、號召力就會受到極大的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是新聞平臺，人人都是直播生產(chǎn)者，當(dāng)自媒體的力量足夠強(qiáng)大時(shí)，就會對項(xiàng)城市融媒體中心產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。

體制、機(jī)制、人才、技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營等方面存在的問題，需積極解決，不宜長期“得過且過”。

干好一個(gè)事業(yè)，就要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神。釘釘子往往不是一錘子就能釘好的，而是要一錘一錘地敲，反反復(fù)復(fù)地敲，直到把釘子釘實(shí)、釘牢為止，這樣才能收到最好的效果。項(xiàng)城市融媒體中心在前進(jìn)的道路上，已經(jīng)找到了可操作并行之有效的方法，也找到了不足與短板。媒體融合需要持續(xù)深入，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

項(xiàng)城市融媒體中心的成功實(shí)踐，對于縣級媒體來說，就是一面鏡子，可以從中得到有益的啟示，并從中復(fù)制移植優(yōu)點(diǎn)，將融合媒體的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大。新時(shí)代，新情況、新問題、新事物層出不窮，要想立于不敗之地，就要不斷學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中干，在干中不斷實(shí)踐再實(shí)踐，并找出適合自身的融合發(fā)展之路。

媒體融合發(fā)展已是不可阻擋的時(shí)代趨勢，做好媒體融合發(fā)展這門功課，必須做深做實(shí)做細(xì)，才能產(chǎn)生主流媒體的輿論導(dǎo)向引領(lǐng)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙繼敏.近年媒體融合的新趨勢及其啟示[J].新聞愛好者，2018（12）：45.

[2]梁亞寧.網(wǎng)絡(luò)直播對播音與主持藝術(shù)專業(yè)發(fā)展的影響和啟示[J].新聞愛好者，2017（12）：51.

（作者為周口日報(bào)社主任記者）

編校：鄭 艷