林鵬舉 楊林

[摘 要] 文章以風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法，由風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和其影響嚴(yán)重程度，建構(gòu)出品牌服飾連鎖實(shí)體店業(yè)者在其供應(yīng)鏈體系上的風(fēng)險(xiǎn)圖像，并對(duì)高度風(fēng)險(xiǎn)事件提出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策，實(shí)務(wù)上可取得良好的應(yīng)用價(jià)值。

[關(guān)鍵詞] 風(fēng)險(xiǎn)矩陣 風(fēng)險(xiǎn)控制 品牌服飾連鎖

中圖分類號(hào)：F325.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章研究的對(duì)象是品牌服飾業(yè)者，根據(jù)2012年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)成衣服飾庫(kù)存的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重，僅22家A股服裝類上市公司，就已經(jīng)高達(dá)人民幣382億，預(yù)估全國(guó)總庫(kù)存至少可供銷售三年。許多品牌服飾實(shí)體店業(yè)者在面對(duì)成長(zhǎng)型市場(chǎng)時(shí)難免過(guò)于樂(lè)觀，以致高估了市場(chǎng)的需求、忽略了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，造成過(guò)度生產(chǎn)而導(dǎo)致供需失衡。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，品牌服飾連鎖實(shí)體店業(yè)者如何保有品牌效應(yīng)，維持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并就市場(chǎng)非預(yù)期性的供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期性的供應(yīng)鏈供需失衡風(fēng)險(xiǎn)情況做出應(yīng)對(duì)策略，實(shí)為當(dāng)務(wù)之急。

一、研究方法與技術(shù)路線

文章依照《ISO 31000-2009風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》[1]，采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法，對(duì)品牌服飾實(shí)體店業(yè)者的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，找出供應(yīng)鏈上存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，提出相應(yīng)的控制對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)包括三個(gè)部分：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定。

（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

歸類出服飾業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素主要來(lái)自三個(gè)構(gòu)面，分別是：外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)因素細(xì)分其構(gòu)成來(lái)源，見(jiàn)表1。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定

經(jīng)由風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后，必須對(duì)所獲取的信息進(jìn)行分析工作，文章采用的是風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法。風(fēng)險(xiǎn)矩陣的基礎(chǔ)，是基于某一風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后果的嚴(yán)重程度（severity）及其概率（probability）的組合。只需要輸入兩個(gè)變量來(lái)建構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)矩陣，輸出的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)（等級(jí)）由后果的嚴(yán)重程度和概率來(lái)決定[2]。

二、實(shí)證分析

實(shí)地走訪江蘇省蘇州地區(qū)品牌服飾連鎖實(shí)體店業(yè)者，并發(fā)放問(wèn)卷50份，回收39份，回收率78%。將回收后的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)值分析并計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值。風(fēng)險(xiǎn)值的大小等于風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率乘風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后果的嚴(yán)重程度。風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，以百分比表示，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后果的嚴(yán)重程度，以死傷人數(shù)或財(cái)產(chǎn)損失表示。為利于數(shù)值的明確表示，避免衡量單位的混淆，文章經(jīng)由問(wèn)卷采集的數(shù)據(jù)均以無(wú)量綱化（no dimension）的平均數(shù)值來(lái)表示。并定義數(shù)值1～4的區(qū)間為低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，5～12的數(shù)值區(qū)間為中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，15～25的數(shù)值區(qū)間為高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。經(jīng)分析計(jì)算后，得出品牌服飾業(yè)者的供應(yīng)鏈體系風(fēng)險(xiǎn)圖像。

得出品牌服飾業(yè)者在供應(yīng)鏈管理上面臨的高度風(fēng)險(xiǎn)的事件為：需求預(yù)測(cè)錯(cuò)誤導(dǎo)致的存貨積壓的風(fēng)險(xiǎn)（G1）、代工工廠季節(jié)性產(chǎn)能限制產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)（G2）、采購(gòu)材料質(zhì)量不符合需求所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)（M1）。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)事件來(lái)源，按《ISO 31000-2009風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》的內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)處理的方式主要有：回避風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、自承風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等4種原則。依照這些原則，文章針對(duì)高度風(fēng)險(xiǎn)事件來(lái)源，采取以下控制對(duì)策方案，如表2所示。

同理，也可依照風(fēng)險(xiǎn)處理原則，由業(yè)者本身考慮處理風(fēng)險(xiǎn)事件的合理成本，并使預(yù)期處理結(jié)果限制在可容忍的范圍內(nèi)，擬定合適的風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策。

三、結(jié)語(yǔ)

文章以風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法，建立了品牌服飾實(shí)體店業(yè)者的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理圖像，并針對(duì)高度風(fēng)險(xiǎn)事件設(shè)計(jì)出控制對(duì)策，可以為我國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供具體的風(fēng)險(xiǎn)管理方案措施，協(xié)助業(yè)者做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]Institution B S.R isk Management Principles and Guidelines[J].Quality Engineering， 2009，25（4）：451- 454.

[2]Murray S L，Grantham K，Damle S B.Development of a Generic R isk Matrix to Manage Project R isks[J].Journal of Industrial & Systems Engineering，2011，5（1）：35- 51.