馬志國(guó)

心理案例：

當(dāng)初的熱情找不到了

小楊老師是一位中學(xué)教師，說是小楊老師，其實(shí)也30多歲的人了。

還是在師大學(xué)習(xí)的時(shí)候，小楊老師對(duì)能夠走上三尺講臺(tái)，成為一名辛勤的園丁充滿了憧憬和期待，希望可以通過自己的努力將每一個(gè)孩子培養(yǎng)成材。帶著這份熱情，小楊老師走上了三尺講臺(tái)。

轉(zhuǎn)眼，差不多10年過去了。小楊老師由新教師變成了有經(jīng)驗(yàn)的教師，不知從哪一天開始慢慢感覺到，教師這一職業(yè)并非如他想象中那么美好。日復(fù)一日的重復(fù)工作讓他失去了最初的新鮮感。他覺得無力改變每個(gè)學(xué)生的命運(yùn)，開始懷疑自己的能力，懷疑職業(yè)本身的意義，逐漸感到厭倦……

特別是最近幾個(gè)月來，每天早晨起床的時(shí)候，他一想到有一整天的工作要做，就感覺好像一晚上沒睡似的疲乏，不只是身累，心也累。以這樣的狀態(tài)開始一天的工作，不論做什么都感覺不帶勁，備課、上課都是有氣無力的，總感覺有一種被掏空了般的疲憊感。

本來最愛和學(xué)生們待在一起的他，無法像以前一樣以飽滿的熱情向?qū)W生付出關(guān)心和愛了。課上課下，他總是有意無意地避免與學(xué)生們近距離接觸。學(xué)生們湊在一起說話，他聽見就心情煩躁，總想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在辦公室里，原本愛說愛笑的他，也不愿主動(dòng)和同事聊天了，每天就只是坐在自己的辦公桌前，希望誰都不要來打擾自己……

他力圖改善目前的狀況，卻始終未能如愿，不知道自己到底怎么了。

心理把脈：

心理枯竭的癥狀表現(xiàn)

從心理學(xué)角度看，小楊老師的問題，主要是出現(xiàn)了教師職業(yè)心理枯竭。

什么叫職業(yè)心理枯竭？

所謂職業(yè)心理枯竭，是一種心理能量被工作耗盡的狀態(tài)，主要表現(xiàn)為厭倦工作，經(jīng)常感到疲憊，工作起來沒有熱情，沒有力量。職業(yè)心理枯竭像慢性病毒，一點(diǎn)一滴地侵蝕人的身心，使人罹患身心疾病。

職業(yè)心理枯竭又稱職業(yè)心理倦怠，有人叫做“心理罷工”，形象而貼切：心理上枯竭了，倦怠了，要罷工了。德國(guó)一位叫作烏韋？沙爾施密特的心理學(xué)家，把這稱作“蠟炬成灰癥”。這種更形象更貼切的說法，不是出于翻譯者的功夫，就是出于烏韋？沙爾施密特是個(gè)中國(guó)通。

職業(yè)心理枯竭已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中的一種職業(yè)病，而教師正是這種心理疾病的高危人群之一。案例中小楊老師的種種表現(xiàn)，正是職業(yè)心理枯竭的癥狀，非常需要心理調(diào)整了。

為什么教師成為職業(yè)心理枯竭的高危人群？

教師總是時(shí)刻面對(duì)幾十甚至上百名學(xué)生，這需要耗費(fèi)大量的情感和精力。加上過多的課時(shí)量、公開課與考試壓力，逐年增加的課程難度和對(duì)學(xué)生能力提升的更高要求，使教師的工作負(fù)荷量持續(xù)增長(zhǎng)。除了應(yīng)付學(xué)生之外，學(xué)校還有一大堆事務(wù)等著教師去做，與此同時(shí)，教師還要面對(duì)來自家長(zhǎng)、社會(huì)的諸多要求和期待。教師的工作雖然很辛苦，收入狀況卻一直不盡如人意。而那些在普通學(xué)校工作的教師，辛苦程度不比重點(diǎn)學(xué)校輕，甚至更操心，卻很難看到成績(jī)，職稱等問題更難解決，在不公平感之下也更易引發(fā)心理失衡。

心理處方：

改變自己，找回工作的愉快

如果教師已經(jīng)為職業(yè)心理枯竭所困，想要改變現(xiàn)狀不外乎兩個(gè)出路：一是尋找一個(gè)新工作，重新再來;二是設(shè)法改變自己，重新找到應(yīng)有的工作狀態(tài)。前者雖是變換了工作，但是，如果不能變換心態(tài)，也很難從根本上解決問題。因此，我們最好選擇后面這條路。

那么，教師如何改變自己，從而擺脫職業(yè)心理枯竭并重新找回工作的愉快呢？

1 先要正視職業(yè)心理枯竭。我們首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，自己在壓力之下出現(xiàn)的職業(yè)心理枯竭，并不是個(gè)人能力差的表現(xiàn)，而是人人都難免體驗(yàn)到的正常心理現(xiàn)象。教師并非神仙，而是一個(gè)有喜怒哀樂的平凡人，不要過于責(zé)備自己。而且還應(yīng)看到，只要積極調(diào)適，職業(yè)心理枯竭還可能是自我超越的一個(gè)契機(jī)。

2 調(diào)整有關(guān)的工作信念。當(dāng)你開始對(duì)工作產(chǎn)生倦怠時(shí)，就是該重新思索自己的時(shí)候了?；c(diǎn)時(shí)間靜下來思考一下自己：需要的是什么？擅長(zhǎng)哪個(gè)領(lǐng)域？性格傾向于從事哪類工作？這份工作可以發(fā)揮所長(zhǎng)嗎？是自己努力不夠還是被擺錯(cuò)了位置？自己對(duì)工作究竟有哪些期望？想從工作中獲得些什么？當(dāng)然，應(yīng)盡量摒除那些不切實(shí)際的想法，同時(shí)把關(guān)注的重心放到工作的積極方面，不要老糾纏于工作壓力等消極方面。

3 主動(dòng)尋求社會(huì)支持。當(dāng)你受到壓力威脅時(shí)，不妨與家人或親友一起討論，把心里的癥結(jié)說出來，不要悶在心中。親友會(huì)給你一些懇切的建議，在他們的幫助下，確立自己更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，以及對(duì)壓力進(jìn)行重新的審視。當(dāng)你需要某些實(shí)際的幫助時(shí)，不妨求助于領(lǐng)導(dǎo)和同事。另外，一些消極情緒也應(yīng)及時(shí)得到理性宣泄，這對(duì)舒緩壓力調(diào)適心態(tài)是非常必要的。

4 適當(dāng)鍛煉和放松。鍛煉或許是一個(gè)老辦法，正因?yàn)槔限k法，才是一個(gè)長(zhǎng)期有效的辦法。每天堅(jiān)持進(jìn)行適度的鍛煉，能夠換來舒暢而平穩(wěn)的心情。當(dāng)感到壓力時(shí)，及時(shí)的短暫放松，往往比一小時(shí)睡眠的效果還好。如果短期之內(nèi)沒有休假的機(jī)會(huì)，一些日常的放松方法，如游泳、做操、散步、洗熱水澡、聽音樂等也十分有效。還可以學(xué)習(xí)一些專門的放松技術(shù)。

5 簡(jiǎn)化自己的生活。心理學(xué)告訴我們，各種信息的狂轟濫炸是造成人心理枯竭的重要原因。所以，簡(jiǎn)化生活，是擺脫身心疲憊的很好途徑。要學(xué)會(huì)在這個(gè)喧囂的世界上，為自己營(yíng)造一個(gè)安靜的心靈港灣。為此，在條件許可的時(shí)候，我們可以關(guān)掉電視，關(guān)掉手機(jī)，在沒有外界干擾的情況下，度過一段屬于自己的平靜時(shí)光。另外，也可以拒絕一些不必要的人際應(yīng)酬，騰出時(shí)間盡情享受一下家庭生活的歡樂。

6 求助專業(yè)心理咨詢。我們經(jīng)常看到的是，很多教師都知道關(guān)心學(xué)生的心理健康，幫助學(xué)生去進(jìn)行心理咨詢，卻忘了自己的心理也會(huì)感冒發(fā)燒，也需要及時(shí)的心理求助。是的，沒有誰是神人，沒有誰不需要心理援助。如果自我調(diào)節(jié)不能化解職業(yè)心理枯竭了，就需要求助于心理咨詢，得到專業(yè)人員的幫助。如此，你就真正懂得關(guān)愛自己，真正懂得為自己營(yíng)造幸福了。