沈馳

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的重心向移動端轉(zhuǎn)移，在線教育正在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。這一時期的在線高等教育呈現(xiàn)出大眾化和分眾化兩種分化趨勢。一方面，學習人數(shù)增多，在線高等教育迅速普及，來自名校名師的優(yōu)質(zhì)教學資源可以供給更多的學習者，大眾學習內(nèi)容高度趨同。另一方面，根據(jù)每個學習者既有水平和個性定制學習計劃的新模式也流行開來，人工智能技術(shù)在其中起到了推動作用。

【關(guān)鍵詞】在線教育 高等教育 移動互聯(lián)網(wǎng) 教育創(chuàng)新

【項目來源】本文系2016浙江金融職業(yè)學院校級課題“互聯(lián)網(wǎng)+時代的教學技術(shù)創(chuàng)新與方法應用”結(jié)題成果。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）33-0235-01

截止2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，其中通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例為98.6%[1]，這意味著互聯(lián)網(wǎng)的重心正在向移動端轉(zhuǎn)移。4G網(wǎng)絡的普及使得在線教育用戶擺脫了對Wi-Fi的依賴，學習的時間地點更加自由。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)教育工作委員會統(tǒng)計，2017年我國在線教育的用戶已達1.44億人，其中，移動端用戶占1.20億[2]。同時，由于移動終端設備的使用比個人電腦更為私人，使得在線教育在移動互聯(lián)網(wǎng)時代展現(xiàn)出了新的特性。經(jīng)過了初期的野蠻生長，在線教育已經(jīng)成為了一個相對穩(wěn)定、成熟的行業(yè)，其中高等學歷和職業(yè)教育的市場規(guī)模占比高達80%[3]。觀察移動互聯(lián)網(wǎng)時代的在線高等教育，會發(fā)現(xiàn)它同時呈現(xiàn)大眾化和分眾化兩種分化趨勢。

一、大眾化趨勢

大眾化趨勢不僅體現(xiàn)為學習人數(shù)的增加，也體現(xiàn)為學習內(nèi)容的趨同。無論是中國大學MOOC還是可汗學院上的高等教育課程，學習者最多的大部分是名校名師課堂錄播，而且多為人文類課程。

初學者在對所學領(lǐng)域不甚了解的情況下，往往優(yōu)先選擇一流高校或明星專家提供的課程。這些課程在累積了大量人氣以后，聲名遠播，或成為熱門課程出現(xiàn)在學習平臺的黃金位置，又變成后來者的首選。在線高等教育學習者中又有不少不以學歷證書為目的的學習者，他們大多選擇學習門檻低、專業(yè)要求不高的文學、歷史類。以上兩個原因使得這些課程變成了百萬點擊的熱門課程，而沒有知名背景的教師的課程通常無人問津。

名校名師課堂錄播雖然能解決傳統(tǒng)教育優(yōu)質(zhì)資源供不應求的問題，但也存在著交互性不足的缺陷，容易使學習者陷入淺層次學習，繼而喪失學習動力。據(jù)統(tǒng)計，MOOC學習者的學習完成率不到3%。[4]直播課程恰好彌補了錄播課程交互性不足的弱點。直播課程保留了錄播課程“一對無限多”的優(yōu)點，“彈幕”和評論還提供了學習互動（包括師生互動和生生互動）的可能性，模擬課堂教學的環(huán)境，有利于加強學習的“粘性”[5]。

二、分眾化趨勢

與此同時，在線高等教育也表現(xiàn)出分眾化的趨勢。傳統(tǒng)的學校學習是由教師按一定目標制定教學計劃，學生通過學習完成規(guī)定的學習目標?，F(xiàn)在，一套“學生基于自己的人生規(guī)劃提出個人的學習目標，老師從已有的教學資源中挑選學習內(nèi)容，制定個性化的教學計劃”的全新學習模式正在成為流行。在這種模式下，老師的工作不再是直接傳授知識，而是引導學生接觸知識，組織教學活動。老師既要根據(jù)學生的學習需求、學習能力和已有知識范圍制定教學計劃，又要根據(jù)學生的日程安排、性格愛好來安排教學進度和方式。

多年積累的海量教學資料庫讓每個人都擁有“私人訂制”的教學大綱和進度成為了可能。人工智能技術(shù)為個性學習帶來了便利，使得每個人都能擁有“私人教師”的夢想得以實現(xiàn)。繼人工智能技術(shù)被用于拍照搜題、批改試卷后，不少在線學習平臺嘗試著讓人工智能來測試學習者的學習進度并按其制定學習方案。還有些機構(gòu)大膽地使用人工智能授課。移動端在線高等教育平臺擁有比電腦端更多的權(quán)限，比如可以記錄學習者的地理位置、作息時間、好友情況，甚至面部表情。這些學習大數(shù)據(jù)幫助人工智能篩選并推薦給每個學習者最需要的、最感興趣的、最適合自己的課程。由于學習試錯成本高昂，學習者面對創(chuàng)新模式態(tài)度謹慎，完全由人工智能授課的課程目前接受度不高，主流的教學模式是人工智能老師+真人老師合作的雙師課堂。有的由真人老師直播授課，人工智能匹配推薦課程并布置批改作業(yè)，有的由人工智能授課，真人老師互動答疑。

在線高等教育行業(yè)雖然初步成熟，但其發(fā)展還有不少問題尚待解決，比如學歷認證問題。因為缺乏一套完善的在線學習的監(jiān)管和認可機制，我國現(xiàn)有的學歷認證仍以傳統(tǒng)的學校教育為主。雖然已有不少學校將網(wǎng)絡課程融入了傳統(tǒng)課堂教學，但是如何實現(xiàn)線上課程和線下課程的互通，打造全面在線的人才培養(yǎng)體系，還需要進一步的制度保障[6]。想要如Coursera一樣推出和伊利諾斯大學香檳分校合開的碩士學位課程項目尚有許多制度和法律問題未解決，不過可以以和企業(yè)合作開發(fā)職業(yè)技能證書課程為開端。Udacity的納米學位（Nano Degree）就是一個很好的范例。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[J].國家圖書館學刊，2019（02）：13.

[2]人民網(wǎng). 《2017-2018中國互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展趨勢報告》發(fā)布[EB/OL].2017-11-24.

[3]艾瑞咨詢. 淘金時代結(jié)束：2018中國在線教育行業(yè)發(fā)展研究報告[EB/OL].2019-02.

[4]張韻.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新型學習方式[J].中國電化教育，2017（01）：50-57.

[5]劉佳.“直播+教育”：“互聯(lián)網(wǎng)+”學習的新形式與價值探究[J].遠程教育雜志志，2017（01）：52-59.

[6]潘懋元，陳斌.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是高校教學改革的必然趨勢[J].重慶高教研究，2017（01）：3-8.