熊飛虎
摘 要:每實施一個項目都需要相關的計劃管理,較明顯的就是高端裝備制造業(yè)項目了,項目需要嚴格的執(zhí)行力才能盡早或按期完成,所以就要求在計劃中嚴格編制、執(zhí)行以及控制。與此同時,還需要采取有效的方法將計劃落實和管理,才能減輕管理工作及管理者的工作重擔,才能讓計劃有序進行,才能降低項目進行時內(nèi)外因素的風險,有效的管理模式可以提高項目的質(zhì)量,也能降低項目的費用成本,同時保證項目得以在期限內(nèi)完成預期任務。
關鍵詞:計劃管理;高端裝備制造;項目管理
我國高端裝備制造業(yè)隨著經(jīng)濟社會建設的發(fā)展,目前已經(jīng)與國際上的軟硬件環(huán)境成功接軌,與此同時,許多企業(yè)也成功啟動和實施過多次與國內(nèi)外高端管理進行咨詢,但我國的傳統(tǒng)制造業(yè)項目管理思想比較落后,產(chǎn)生的影響非常大,所以我國企業(yè)管理人員在項目計劃管理水平方面并不高,致使高端裝備制造業(yè)項目在交付時效率低、質(zhì)量低、成本大,加上各部門之間的協(xié)作性不高、長期形成資源浪費等不良現(xiàn)象。追其根本,可以發(fā)現(xiàn)造成這類現(xiàn)象都是因為項目管理層對項目計劃編制的忽視及計劃監(jiān)控執(zhí)行力弱等原因?qū)е碌?、本文是分析我國高端裝備制造項目計劃管理的大致現(xiàn)狀,根據(jù)國內(nèi)外項目相關的管理體系,結合高端裝備制造企業(yè)項目計劃管理的諸多經(jīng)驗,提出相關措施,推進我國高端裝備制造企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。
一、計劃管理現(xiàn)狀
高端裝備制造企業(yè)有很多特點如結構復雜、專業(yè)性強、研發(fā)周期長、涉及部門和商家多等,所以,務必要使各部門、廠商在項目期間內(nèi)保持工作同步進行、標準一致、步伐一致,這也是企業(yè)項目運作管理最重要任務,只有這樣才能保證和提升高端裝備制造企業(yè)的生產(chǎn)效率,才能保證企業(yè)能及時交付產(chǎn)品及減少誤差。我國高端裝備制造企業(yè)除了進行管理咨詢之外,每家企業(yè)也實施了一種或多種國內(nèi)外項目管理體系如PMI、ISO等,有的企業(yè)也有自己專用的管理軟件比如ERP、PM、PLM等,有了這些設施,企業(yè)管理已進一步得到提升,盡管如此,還是會受到管理體系落實難、信息不通等因素影響,多數(shù)項目汁劃管理的實施還是比較偏向形式而已,現(xiàn)狀如下。(l)項目監(jiān)管工具不足,項目管理員作為最熟悉、清楚項目的進展情況的人,但管理層缺乏對項目實行監(jiān)管及指導,往往致使項目的執(zhí)行步伐跟不上計劃,而項目的交付質(zhì)量和及時性僅依靠項目經(jīng)理的總結經(jīng)驗。(2)高端裝備制造作為高精尖產(chǎn)品,但專業(yè)成員計劃編制的參與度不高,導致項目組制定出計劃后,其可執(zhí)行性不強,普遍出現(xiàn)上下層與級別模糊不清、執(zhí)行邏輯矛盾及責任人模棱兩可的問題,有的計劃執(zhí)行還出現(xiàn)不確定性等現(xiàn)象,項目的后期工作就會因無據(jù)可依而無法開展,還可能出現(xiàn)相關人員推卸責任、相互扯皮的現(xiàn)象。(3)高端裝備制造是一項范圍較廣的項目,因項目執(zhí)行單位在計劃編制時不積極參與,項目計劃的制定大多考慮不全,多數(shù)只考慮設計及生產(chǎn)等很淺面的工作,有的項目組單單強調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源的利用計劃,忽略其他如資金、設備等因素,導致項目計劃執(zhí)行中的資源使用出現(xiàn)矛盾:另外,與合作商之問在協(xié)同工作上出現(xiàn)不同步的現(xiàn)象,使得項目出現(xiàn)延期的現(xiàn)狀。(4)沒有明確的執(zhí)行判定標準、有效的監(jiān)控工具以及風險應對措施,使得管理人員無法對項目計劃的執(zhí)行進行有效的監(jiān)督,當項目在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時或在交付產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不達標后,管理者才能發(fā)現(xiàn)問題的所在,這將使項目延長期限或停工。
二、實施對策
現(xiàn)今我國高端裝備制造業(yè)項目管理存在很大的問題,所以,本文搜查了多個中航、中船等大裝備制造業(yè)在實施項目管理上,吸取其信息化的經(jīng)驗,提出可在內(nèi)部軟環(huán)境和內(nèi)部硬環(huán)境兩個部分進行優(yōu)化。
(一)內(nèi)部軟環(huán)境
1.嚴格對待事前計劃,良好完整的計劃是項目執(zhí)行的依據(jù),其包括了項目的執(zhí)行、控制及結項方法,同時也是項目繼續(xù)的內(nèi)部責任部門與合作商進行相關事項制定的根據(jù),整個項目執(zhí)行過程都要依賴與計劃,其影響著項目的進展及質(zhì)量。有完好的計劃,才能使項目執(zhí)行更加順利。所以,在立項之后,必須由項目組的所有成員加入共同制定出項目計劃管理體系,通過這樣做,讓項目管理人員與各責任部門都能清楚自己工作職責,結合專業(yè)性指導項目,促進工作的有效運行。
2.明確計劃編制的層級結構,計劃編制的層次結構盡管復雜,但在劃分時必須能反映汁該項目執(zhí)行的流程和每個環(huán)節(jié)內(nèi)的分工,從而可以更好地管理每個環(huán)節(jié)分工,使項目的計劃、責任都能一目了然。在劃分計劃編制的層次結構時,至少要進行三級劃分。一級計劃由決策層或項目經(jīng)理來統(tǒng)籌安排,并明確二級計劃需執(zhí)行的各項任務、具體時問及實施順序等:二級計劃由具體業(yè)務機構領導或?qū)I(yè)組總師來制定安排,并明確子任務、期限及負責人員等;而三級計劃是由專業(yè)組組長或業(yè)務員來安排,并明確個體的工作進度等。通過采取這樣的層次結構,明確分工及計劃的編排,才能使項目管理變得有章可循,才能使項目繼續(xù)拓展。
3.完善項目計劃內(nèi)容的制定,計劃內(nèi)容編制主要有任務、期限、質(zhì)量標準、各項資源、成本規(guī)劃、前后置任務、相關技術等信息。有些項目比較緊張,會忽略很多內(nèi)容,但建議至少有任務、期限、質(zhì)量標準及資源四個內(nèi)容,這也是項目計劃執(zhí)行最根本的內(nèi)容。需要注意的是,在工期越緊張的情況下,制定的項目計劃應該更詳細。一般內(nèi)容編制越詳細,更能及早地識別或發(fā)現(xiàn)影響項目的不確定因素,就能做好預防工作,使得項目執(zhí)行更加通暢。 4.設定明確的基線和警戒線,高端裝備制造業(yè)項目有許多出現(xiàn)延期的情況,這是難以預料的,所以在項目計劃管理上,應該設置一個項目計劃基線及警戒線,這樣做的目的是可以控制風險。根據(jù)設置的標準就能算出項目計劃工期的最大值和最小值,以這兩個時問為依據(jù)再制定出最早計劃進度曲線與最晚計劃進度曲線。并關注實際執(zhí)行計劃曲線是否在正常計劃基線范圍內(nèi)浮動,如果沒有超出警戒線,則表明實際計劃執(zhí)行是可控的。
(二)內(nèi)部硬環(huán)境
1.數(shù)據(jù)的及時性、準確性、完整性,對于項目計劃管理的數(shù)據(jù),應是項目組所有人員都能知道和看到的。如果數(shù)據(jù)被組員更新過或調(diào)整過,那其他成員也都應及時知道最新的數(shù)據(jù)。防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致、不及時、不完整等而出現(xiàn)丁工作的偏差。
2.管理的互通性,高端裝備制造企業(yè)的四大體系即內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、技術系統(tǒng)及管理系統(tǒng)目前已相對全面,但部門之問的管理互通不強,也會造成的一定的損失,因為不能及時與其他部門進行信息交流,可能會}}{現(xiàn)管理決策的偏差,所以需要研發(fā)一種具備與其他工具互通能力的新工具。
3.引入全面、高效、快捷的輔助工具,項目經(jīng)理多數(shù)時問和精力都花在項目的進度計算、問題追蹤及風險的防范上。要是采取預警方式,比如在資源、進度、風險等方面引入分析工具,一定會讓項目經(jīng)理減輕大量的日常工作,使其將更多的精力得以用在項目計劃及管理上,而且項目的實施效率也會進一步提升。 4.提高管理的靈活性,所具備的靈活性不但要滿足高端裝備制造企業(yè)當下計劃管理體系的條件,也要適應高端裝備制造企業(yè)未來短時問內(nèi)的發(fā)展,不斷加強管理,要及時調(diào)整與優(yōu)化體系。三、總結
項目實行單位在計劃管理中引入圍內(nèi)外的管理體系,也提高了項目執(zhí)行的效率,但計劃管理體系更多的還是依賴項目全體成員的參與,才能促進項目的有效實施,唯有嚴格對待和執(zhí)行計劃,并結合輔助工具,積極總結、靈活調(diào)整,讓其成為管理中最大的助手,促使項目的順利開展,與此同時,還能促成企業(yè)與項目的雙向成功。
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