閆詣博

摘 要：很多高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景，針對(duì)跨境電商這一行業(yè)展開了一系列的ESP人才培養(yǎng)研究工作，并提出了相應(yīng)的教學(xué)理念以及教學(xué)手段。這些教學(xué)理念及教學(xué)手段在實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)取得了相當(dāng)顯著的成果，但是我們也發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然存在一系列的問(wèn)題，相應(yīng)教學(xué)思想及教學(xué)手段的作用并沒有被充分體現(xiàn)出來(lái)。為了進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商ESP人才培養(yǎng)水平的提升，各個(gè)院校需要基于互聯(lián)網(wǎng)這一環(huán)境開展相應(yīng)的研究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);跨境電商;ESP;人才

隨著改革開放程度的加深，我國(guó)各個(gè)企業(yè)都開展了各式各樣的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，跨境電商成為全新的對(duì)外貿(mào)易運(yùn)作形式。因此ESP人才培養(yǎng)模式也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而培養(yǎng)出能夠符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景的跨境電商ESP人才，滿足跨境電商企業(yè)的用人需求。基于此，相應(yīng)的教學(xué)模式以及教學(xué)手段也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并在教學(xué)內(nèi)容中補(bǔ)充與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)也需要注重對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)，從根源上提高學(xué)生的英語(yǔ)水平以及實(shí)踐能力，讓學(xué)生能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)視域下跨境電商的發(fā)展形勢(shì)以及具體工作技能，為企業(yè)及社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值。

一、深入企業(yè)，明確人才需求，確定專業(yè)定位

在日常教學(xué)工作中，學(xué)校應(yīng)該組織教師深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)際情況，并據(jù)此分析出當(dāng)?shù)鼗蛘呷珖?guó)范圍內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)ESP人才相關(guān)能力的實(shí)際需求。目前，我國(guó)跨境電商企業(yè)往往需要完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境平臺(tái)操作、國(guó)際物流操作等工作，并且在這些工作中，都涉及與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行溝通的情況，因此學(xué)生首先需要掌握相關(guān)工作的英語(yǔ)詞匯，并了解具體業(yè)務(wù)的開展流程以及注意事項(xiàng)，才能在實(shí)際工作中從容應(yīng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)校也需要做好不同企業(yè)對(duì)不同工作的能力需求的調(diào)查工作，并分析學(xué)生的從業(yè)需求，為學(xué)生未來(lái)發(fā)展提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，據(jù)此做好相應(yīng)的專業(yè)定位，進(jìn)而明確學(xué)生在參與社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中，需要掌握哪些知識(shí)以及能力，需要提升哪方面的素質(zhì)。

二、深入教學(xué)，完善人才機(jī)制，優(yōu)化培養(yǎng)模式

在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，在以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)為依托的跨境電商工作中，ESP人才不僅僅需要運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)及語(yǔ)言技巧完成相應(yīng)的翻譯工作，還需要能夠掌握一定的大數(shù)據(jù)分析能力，并明確國(guó)外客戶或國(guó)外企業(yè)的實(shí)際需求，從而為企業(yè)提出相應(yīng)的調(diào)整策略，所以在課程體系建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該注重學(xué)生商務(wù)判斷、商務(wù)分析、英語(yǔ)語(yǔ)言理論等學(xué)科的綜合運(yùn)用能力的提升。為了達(dá)到這一教學(xué)效果，教師則需要在教學(xué)體系中融入相應(yīng)的案例分析課程，讓學(xué)生借助具體的案例，提出相應(yīng)的解決方案，或者提供案例數(shù)據(jù)的分析，從而讓學(xué)生能夠在模擬情景的條件下，初步了解未來(lái)工作中有可能遇到的問(wèn)題，進(jìn)而提升自身的綜合能力。

三、注重實(shí)踐，協(xié)同人才培養(yǎng)，細(xì)化育人過(guò)程

學(xué)校應(yīng)該注重實(shí)踐，并做好人才的協(xié)同培養(yǎng)，對(duì)育人過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)教學(xué)模式改革、教學(xué)資源建設(shè)、多樣化考核方式，側(cè)重學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步細(xì)化育人過(guò)程，注重全方位、全員、全程育人，注重學(xué)生的過(guò)程考核評(píng)價(jià)和知識(shí)能力進(jìn)步。

具體來(lái)說(shuō)，教學(xué)模式應(yīng)該以多領(lǐng)域知識(shí)融合為主，并積極組織學(xué)生開展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中理解各類知識(shí)的應(yīng)用內(nèi)涵。與此同時(shí)，學(xué)校及教師也需要根據(jù)ESP人才的相關(guān)特征，制訂完善的評(píng)價(jià)體系以及考核制度，促進(jìn)多樣化考核方式的形成，為了解學(xué)生成長(zhǎng)狀態(tài)以及專業(yè)水平創(chuàng)造良好條件。由于在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及跨境電商行業(yè)中，包含了很多初創(chuàng)型企業(yè)，因此在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該通過(guò)優(yōu)化創(chuàng)新教學(xué)手段的方式，積極舉辦各類創(chuàng)業(yè)比賽活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)各類活動(dòng)及比賽，提升自身實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)業(yè)能力。

四、注重反饋，構(gòu)建反饋機(jī)制，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控

任何工作都需要對(duì)其質(zhì)量及效果進(jìn)行評(píng)定，才能明確預(yù)期工作的完成情況，并發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式很難將教學(xué)效果完整地、立體地展現(xiàn)出來(lái)，所以就需要融入適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制，讓教師能夠獲得更為全面的教學(xué)信息。

反饋機(jī)制的構(gòu)建應(yīng)該尊重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律以及企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況，多角度地完成信息的反饋。信息的反饋內(nèi)容不僅僅應(yīng)該包括學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，還應(yīng)該包括企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也應(yīng)該能夠體現(xiàn)出跨境電商行業(yè)發(fā)展的具體形勢(shì)。反饋的方式可以是教師與企業(yè)進(jìn)行單獨(dú)溝通，也可以是對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生將實(shí)習(xí)相關(guān)內(nèi)容作為畢業(yè)成果進(jìn)行闡述，教師則通過(guò)評(píng)價(jià)學(xué)生畢業(yè)成果的方式了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況以及綜合技能掌握情況。

五、注重教師培養(yǎng)，構(gòu)建培訓(xùn)制度，提升教師水平

教師作為ESP人才教育的核心所在，學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的培訓(xùn)體系，在提升教師理論水平的同時(shí)，讓教師能夠獲得相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證學(xué)生在實(shí)踐中能夠獲得有效的指導(dǎo)。具體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的方式可以是常規(guī)的講座形式，同樣也可以是生產(chǎn)教學(xué)聯(lián)合的方式。學(xué)?？梢越M織教師參與到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，讓教師擔(dān)任企業(yè)跨境貿(mào)易語(yǔ)言顧問(wèn)，教師通過(guò)利用現(xiàn)有知識(shí)，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。這樣教師能夠有機(jī)會(huì)接觸到跨境貿(mào)易一線企業(yè)的相關(guān)人員以及操作模式，從而將行業(yè)中的新思想、新模式帶入學(xué)校內(nèi)部，為學(xué)校開展教學(xué)工作提供參考和建議。與此同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該積極舉辦學(xué)校方、企業(yè)方、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體方的“三方會(huì)談”，在會(huì)談中探討業(yè)務(wù)開展以及項(xiàng)目開展過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題或者相對(duì)典型的案例，進(jìn)而達(dá)到更新思想的目的。另外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息通信技術(shù)不斷發(fā)展的今天，學(xué)校也應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)提高教師自身的電商運(yùn)營(yíng)能力，讓教師能夠深入了解國(guó)內(nèi)主流跨境電商平臺(tái)運(yùn)作模式，對(duì)國(guó)外跨境電商平臺(tái)運(yùn)作特點(diǎn)進(jìn)行分析，從而提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，掌握跨境電商發(fā)展形勢(shì)，為提升教學(xué)水平創(chuàng)造條件。

六、結(jié)語(yǔ)

在“一帶一路”政策的推行與實(shí)施下，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展，同時(shí)跨境電商也得到了一定的發(fā)展與進(jìn)步。培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的ESP人才就成為相關(guān)院校重點(diǎn)思考的問(wèn)題。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校需要深入企業(yè)，明確人才需求，確定專業(yè)定位;深入教學(xué)研究，完善人才機(jī)制，優(yōu)化培養(yǎng)模式;注重實(shí)施，協(xié)同人才培養(yǎng)，細(xì)化育人過(guò)程;注重反饋，構(gòu)建反饋機(jī)制，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控;注重教師培養(yǎng)，構(gòu)建培訓(xùn)制度，提升教師水平。這樣才能真正培養(yǎng)出符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求的跨境電商ESP人才。

參考文獻(xiàn)

[1]莫學(xué)值.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略的探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（信息版），2019（10）：222.

[2]林茹楠.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式探索[J].中外企業(yè)家，2019（13）：197.

[3]潘秋陽(yáng)，衣莉莉，孫璐.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)[J].課程教育研究，2019（09）：119.