[摘 ?要：高校女性輔導(dǎo)員由于自己的性別特質(zhì)、心理特點(diǎn)，另外還承擔(dān)著更多的婚姻家庭責(zé)任，在扮演輔導(dǎo)員這一角色中，有著自身特有的角色沖突。女性輔導(dǎo)員的角色沖突容易造成職業(yè)倦怠，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展及學(xué)生教育管理工作造成不良的影響。而要有效解決角色沖突這一問題，不僅需要輔導(dǎo)員個體的努力，更需要學(xué)校的努力和家庭的配合。

關(guān)鍵詞：女性輔導(dǎo)員;角色沖突;表現(xiàn)]

一、前言

輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，不僅是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、還是主要實(shí)施者和指導(dǎo)者。而女輔導(dǎo)員在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中占據(jù)大部分，女輔導(dǎo)員天然的性別特質(zhì)使得她們在學(xué)校德育工作中發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢，但由于性別的劣勢也使女輔導(dǎo)員的角色沖突壓力和困境極為突出。近年來，隨著大量女性就職輔導(dǎo)員崗位，由于女性受傳統(tǒng)性別文化觀念及現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素的影響，她們表現(xiàn)出比男性輔導(dǎo)員更深層次的性別角色沖突。因此，了解并正確認(rèn)識當(dāng)前高校女性輔導(dǎo)員的角色沖突，對女性造成的影響，尋找正確的對策以調(diào)適角色沖突。這不僅為女性輔導(dǎo)員的職業(yè)成長提供指導(dǎo)和幫助，而且對進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也具有重要意義。

二、女性輔導(dǎo)員角色沖突的主要表現(xiàn)

（一）女性輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展面臨困境沖突

受中國傳統(tǒng)觀念的影響，女性管理的權(quán)利欲望與男性相比較低。在高校，有較高學(xué)歷的女性更傾向于從事專業(yè)教師。專職輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展方向里有提到根據(jù)輔導(dǎo)員本人的條件和意向，也可以向教學(xué)或者科研工作崗位發(fā)展。因此，正是這種發(fā)展方向的影響，一些女性輔導(dǎo)員為了能夠?qū)Ｏ驅(qū)I(yè)教師崗位為暫時(shí)選擇的輔導(dǎo)員崗位。此外，由于高校招收輔導(dǎo)員的專業(yè)背景要求不高，很多非專業(yè)女碩士輔導(dǎo)員面對輔導(dǎo)員的工作，往往需要付出更多的努力和時(shí)間，面對學(xué)生管理工作，她們歸屬感不夠，最終導(dǎo)致她們收獲不到成就感。一般從輔導(dǎo)員崗位升遷到其他領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，一般學(xué)校會更傾向于選擇男性輔導(dǎo)員。因此這說明女性輔導(dǎo)員在職位發(fā)展方向上遭到了不公平的待遇，讓女性輔導(dǎo)員在崗位上看不到前途，所以這就會產(chǎn)生了劇烈的角色沖突。

（二）女性輔導(dǎo)員的性別弱點(diǎn)與角色要求沖突

女性輔導(dǎo)員自身?xiàng)l件繁榮局限性主要是指女性輔導(dǎo)員自身的性格弱點(diǎn)，心理特征和輔導(dǎo)員的職業(yè)要求之間存在一定的差距。在輔導(dǎo)員管理學(xué)生事務(wù)的崗位上，女性的性別特質(zhì)會比男性具有較明顯的優(yōu)勢，其管理方式具有不可替代性。比如女性輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通方面，更易于與學(xué)生溝通，拉近與學(xué)生的距離。但不得承認(rèn)的是，女性在一些突發(fā)事件，決定的工作中也存在不足。主要表現(xiàn)在工作中的魄力不夠，堅(jiān)毅等陽剛之氣。如果是一名經(jīng)驗(yàn)不足的女性輔導(dǎo)員在面對這種復(fù)雜的工作性質(zhì)時(shí)，就會自亂陣腳，想所有方面都處理好，但又欠缺工作間的協(xié)調(diào)能力。而且女性相對于男性會更偏向感性，在面對突發(fā)事件時(shí)，女性會缺乏冷靜，缺少男性的果斷，鎮(zhèn)定自若的能力。因此，女性在面對這些性格沖突時(shí)需要不斷積累自身經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)以克服角色間的沖突。

（三）女性輔導(dǎo)員職業(yè)角色與家庭角色沖突

當(dāng)今社會，女性與男性一樣承擔(dān)著沉重的社會工作職責(zé)。受傳統(tǒng)文化觀念的影響，在家相夫教子是女性的傳統(tǒng)職能。在現(xiàn)實(shí)中，中國的大多數(shù)家庭成員是不會允許女性放棄在家庭中所承擔(dān)照顧家庭養(yǎng)育子女的責(zé)任的。因此女性就會被分為兩個角色，一個是社會角色，一個是家庭角色。因此這導(dǎo)致女性在婚后不得不在這兩種角色間切換，在無形中加劇了女性角色間的沖突。輔導(dǎo)員作為特色的職業(yè)，日常事務(wù)繁瑣，一般沒有固定的下班時(shí)間，有時(shí)可能連周末也處于工作的狀態(tài)，如果遇突發(fā)事件，即使在家里也要立即趕到現(xiàn)場。這些都使女性輔導(dǎo)員特別是已婚女性輔導(dǎo)員帶來了巨大的工作壓力，加劇了角色間的沖突。而且如果女性輔導(dǎo)員長期得不到家人的額理解，則會增加其壓力，女性比男性承受更多的家庭責(zé)任導(dǎo)致其性別角色沖突嚴(yán)重。

三、克服女性輔導(dǎo)員角色沖突的對策

（一）女性輔導(dǎo)員自身層面

1.提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對角色的能力

女性針對輔導(dǎo)員角色自身的局限性要理性應(yīng)對。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，自覺學(xué)習(xí)教育學(xué)，心理學(xué)，管理學(xué)等與學(xué)生工作密切相關(guān)的知識不斷提高工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，努力改善自身的知識結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，提高各方面素質(zhì)，逐漸克服，完善自身的性別弱點(diǎn)。通過提高自身的能力以彌補(bǔ)自身性別的劣勢，提高應(yīng)對角色沖突的能力，積極尋求職業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)。

2.改變傳統(tǒng)觀念，提高角色認(rèn)同度

女性輔導(dǎo)員如果要克服女性角色沖突的困境，不但要從思想上遵循男女平等觀念，更要從行動上開放職業(yè)意識，認(rèn)同輔導(dǎo)員角色。作為高校教師和管理人員的身份，應(yīng)該增強(qiáng)政治和職業(yè)參與意識，開放人際交往圈子，融入學(xué)校發(fā)展中，真正將輔導(dǎo)員職業(yè)視為喜歡的職業(yè)，從而彰顯職業(yè)女性的理念和價(jià)值。此外，女性還要自覺地進(jìn)行心理調(diào)適。通過學(xué)習(xí)心理知識，學(xué)會情緒，行為心理等方面的自我掌控。只有提高自我心理調(diào)控能力，才能促進(jìn)心理健康。正確認(rèn)識輔導(dǎo)員角色，以良好的心態(tài)去從事輔導(dǎo)員工作，盡最大努力去緩解各種角色沖突。

3.加強(qiáng)溝通，做好社會角色管理

其次，女性輔導(dǎo)員需要做好社會角色管理。女性輔導(dǎo)員的角色沖突中很大一部分是職業(yè)角色與家庭角色間的沖突。女性輔導(dǎo)員作為現(xiàn)代女性要掌握規(guī)劃、統(tǒng)籌技能，合理安排結(jié)婚、生育等家庭重大事宜和進(jìn)修、晉升等個人發(fā)展問題。需要與家庭溝通，讓家人理解并認(rèn)可從事的工作。女性輔導(dǎo)員要學(xué)會合理分配家庭義務(wù)，利用現(xiàn)代化的生活理念和方式打理婚姻、居家、子女教育和父母撫養(yǎng)，科學(xué)管理自身作為妻子、母親、子女和老師的各社會角色的精力分配，盡量在可替代性的家庭事宜上節(jié)省時(shí)間和精力。這是女性輔導(dǎo)員要解決角色沖突所要求具備的能力。

（二）高校改善的層面

1.學(xué)校要統(tǒng)籌男女分工，形成性別人格合力

學(xué)校在應(yīng)對輔導(dǎo)員分工問題要正確對待。在輔導(dǎo)員承包式帶班制的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)性別優(yōu)勢和工作性質(zhì)安排，發(fā)揮女性輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)員和就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生談話和女學(xué)生教育管理等方面的優(yōu)勢;發(fā)揮男性輔導(dǎo)員學(xué)生管理，突發(fā)事件處理的優(yōu)勢，彌補(bǔ)女性輔導(dǎo)員的薄弱工作地帶。這樣有利于使輔導(dǎo)員獲得成就感，各自在應(yīng)對自己所長的方面，自然而然就會提高工作動力，提高工作認(rèn)同度和滿足感，有利于解決人員流動問題。因此有利于形成男女搭配的工作團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體和學(xué)生工作的專業(yè)化發(fā)展。

2.改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)策略，為女性輔導(dǎo)員發(fā)展提供保證

貫徹落實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)政策，明確和完善輔導(dǎo)員角色定位及工作評價(jià)制度，為女性輔導(dǎo)員的發(fā)展提供良好的平臺。針對女性輔導(dǎo)員的自身發(fā)展與輔導(dǎo)員職責(zé)之間的沖突，高校應(yīng)改變“重男輕女”的傳統(tǒng)觀念，在實(shí)際升遷的工作中遵守“男女平等”的原則，包括為女性輔導(dǎo)員提供與男性均等的職稱、職務(wù)晉升機(jī)會等，為女性輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)公平環(huán)境，使她們看到事業(yè)的前景。針對一些年齡偏大，且有意愿離開輔導(dǎo)員崗位的女性輔導(dǎo)員，給其提供專業(yè)教師、行政崗位等適合的轉(zhuǎn)崗機(jī)會，使其無后顧之憂。

3.加強(qiáng)對女性輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，提高適應(yīng)工作的能力

學(xué)校要加強(qiáng)對女性輔導(dǎo)員的教育培養(yǎng)，尤其要針對女性輔導(dǎo)員特殊的性別和心理等特點(diǎn)，根據(jù)其性別要求有針對性地開展多種形式的教育培訓(xùn)活動。如可以通過開設(shè)女性輔導(dǎo)員講壇的形式，邀請女性學(xué)研究專家、心理學(xué)研究專家以及工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員展專題學(xué)術(shù)講座等，幫助女性輔導(dǎo)員不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)，盡可能彌補(bǔ)輔導(dǎo)員與理想角色之間的差距。另外還要加強(qiáng)與女性輔導(dǎo)員的溝通，如建立“輔導(dǎo)員論壇”等，促使女性輔導(dǎo)員在繁瑣的事務(wù)性工作中培養(yǎng)積極反思的精神和有益于身心放松。

（三）家庭的理解與配合

家庭是社會的基層細(xì)胞，一個和諧，包容，理解的家庭有助于緩解家庭成員的精神壓力和心理壓力。因此，高校女性輔導(dǎo)員在面對繁重的工作時(shí)，需要家人在行為和情感的理解和支持。在面對工作與家庭沖突時(shí)更需要的是家人對其理解和對其工作的肯定，需要家庭成員與其共同努力克服困難和矛盾。尤其是家庭中的男性成員不僅要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的思想觀念，調(diào)整自己的角色定位，主動分擔(dān)家務(wù)工作，從根本上改變“男主外、女主內(nèi)”的家庭分工模式，而且還要積極支持女性全身心投入工作，創(chuàng)造事業(yè)的成就。這樣不僅有利于減輕女性輔導(dǎo)員職業(yè)角色與家庭角色的沖突，還有利于家庭的和諧。

四、結(jié)語

女性輔導(dǎo)員是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的一支重要主力軍。我們必須高度重視女性輔導(dǎo)員的角色沖突問題。只有通過高校，家庭和女性自身多方面共同的努力，才能更好地解決女性輔導(dǎo)員角色沖突問題，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，才能更有利于建設(shè)一支高素質(zhì)的高校女性輔導(dǎo)員隊(duì)伍，更好地開展大學(xué)生思想政治教育工作。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

李曉玲（1993—），女，漢族，廣東吳川人，學(xué)科教學(xué)（思政），研究生。