梁沛 肖洪民 袁章瑩

摘要：2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，互聯(lián)網(wǎng)的重要性進(jìn)一步得到人們的重視與運用。社會中許多行業(yè)已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)并且受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的一系列影響，作為未來文職人員一份子的文秘生在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+文秘”工作技能的培養(yǎng)意義凸顯，探求培養(yǎng)的方法、提升實踐的能力為就業(yè)鋪就路徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；專業(yè)知識培養(yǎng)；實踐能力提升；未來就業(yè)優(yōu)勢

2015年3月5日上午十二屆全國人民人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，這一概念的提出具有劃時代的意義，它指明了未來社會發(fā)展的方向，也真真正正讓我們認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)的重要性和強大的生命力?；ヂ?lián)網(wǎng)無時無刻影響著人們生活、工作、娛樂等方方面面，我們離開不了它，也拒絕不了它的到來，可謂“順之者昌逆之者亡”。把“互聯(lián)網(wǎng)+”與文秘專業(yè)工作技能培養(yǎng)相結(jié)合，一定會給文秘生工作技能的訓(xùn)練帶來新的思路，開拓新的途徑。下面我們來談?wù)劇盎ヂ?lián)網(wǎng)+文秘”工作技能的培養(yǎng)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+文秘”專業(yè)知識培養(yǎng)的方法。

（一）改變學(xué)習(xí)態(tài)度，適應(yīng)新形勢。

新時期中國經(jīng)濟壓力下行增大，每年850萬大學(xué)畢業(yè)生蕩蕩涌入就業(yè)市場，就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，從2018年國家公務(wù)員考試來數(shù)據(jù)來看，公務(wù)員崗位招聘人數(shù)由去年的2.8萬人縮招為1.45萬人，招聘人數(shù)減少將近一半，其對于文秘方向的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)來說影響非常大，因此也為我們在校文秘專業(yè)的大學(xué)生們敲響了警鐘。文秘專業(yè)涉及的知識面非常廣泛，因此大學(xué)“嚴(yán)進(jìn)寬出”的思想我們必須摒棄，取而代之的是在大學(xué)四年中博覽群書，不斷豐富自己的專業(yè)知識。秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合秘書職業(yè)工作實際要求，規(guī)定了秘書必須具備文字與語言溝通能力以及文書辦公自動化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等基礎(chǔ)知識，國家秘書職業(yè)資格三級明確了商務(wù)溝通、辦公室事務(wù)與管理、常用事務(wù)文書、會議與商務(wù)活動、信息與檔案等能力要求。從上面要求可以看出，我們要想成為一名合格的文秘人員的確“任重而道遠(yuǎn)”。

（二）、調(diào)整培養(yǎng)方案，變化求生存。

為了迎合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廣東石油化工學(xué)院在文秘專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)方案上開設(shè)了電子商務(wù)、電子政務(wù)、辦公室自動化、圖形圖像處理技術(shù)等與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的課程以滿足專業(yè)發(fā)展的需要。但我個人認(rèn)為，我們在人才培養(yǎng)方案開設(shè)的與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的課程還不能滿足日新月異的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的速度。2018年11月7日，在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果發(fā)布會”上，微信小程序入選十五項代表性領(lǐng)先科技成果，同時2018年也被譽為“微信小程序”年。的確，微信小程序井噴式的涌現(xiàn)給我們生活與工作帶來了巨大的便利，也改變了我們生活的方方面面，但我們在專業(yè)知識培養(yǎng)上還沒有任何課程是關(guān)于微信小程序的開發(fā)和運行的，這體現(xiàn)了我們的專業(yè)知識培養(yǎng)嚴(yán)重滯后于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。又例如微信公眾號的使用、釘釘?shù)绕髽I(yè)辦公軟件，我們文秘的學(xué)生接觸的相當(dāng)少。所以說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，文秘專業(yè)的學(xué)生并沒有充分利用到互聯(lián)網(wǎng)強大的功能為我們專業(yè)服務(wù)，也沒能全面把握互聯(lián)網(wǎng)為我們專業(yè)服務(wù)，所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，學(xué)校能否調(diào)整人才培養(yǎng)方案直接關(guān)系到文秘專業(yè)發(fā)展的生死存亡。

（三）改變傳統(tǒng)教法，采用新技術(shù)。

從中文16-2課堂上來看，大多數(shù)教師還是存在在“填鴨式”教學(xué)方法，還是保存著傳統(tǒng)文秘專業(yè)的教學(xué)方式，普遍存在著偏重理論知識的傳授問題，教學(xué)效果不夠理想。所以，在課堂教學(xué)中運用多種教學(xué)方法是新時期培養(yǎng)文秘學(xué)生具有良好的專業(yè)知識的必然要求，例如運用案例教學(xué)、模擬教學(xué)、角色扮演等教學(xué)方法來帶調(diào)動學(xué)生上課的情緒，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的潛力，把更多時間留給學(xué)生去分析、探究。一切以學(xué)生自主為中心，培養(yǎng)理智型人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，課堂的授課方式也大大發(fā)生變化，網(wǎng)上課程已經(jīng)走進(jìn)學(xué)校并能被師生所肯定，微課、慕課的網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?，所以教師?yīng)該積極利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行授課，同時結(jié)合書本知識進(jìn)行講解，定能收到事半功倍的效果。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+文秘”實踐技能的提升。

（一）熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)辦文、辦會、辦事。

實踐是獲取知識的最重要途徑，實踐是對我們書本知識的檢驗以及查漏補缺，是學(xué)以致用的詮釋。以中文16-2班為例，在本學(xué)期第七、第八周，我班分別舉行了《秘書辦事實訓(xùn)》以及《專業(yè)培訓(xùn)/學(xué)科前沿講座》兩項秘書專業(yè)實訓(xùn)活動，這次活動的目的就是檢驗我們互聯(lián)網(wǎng)的掌握情況、兩年以來的學(xué)習(xí)成果，以及檢驗我們知識掌握程度和內(nèi)化程度等等。在《秘書辦事實訓(xùn)》實訓(xùn)活動中，中文16-2班全體成員充分注入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的元素，懂得利用強大的互聯(lián)網(wǎng)為本次實訓(xùn)活動增添色彩。例如在《秘書辦事實訓(xùn)》動員大會中，會務(wù)組同學(xué)不斷創(chuàng)新辦會模式，利用QQ郵箱、微信等互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系工具向指導(dǎo)老師發(fā)邀請函，并向同學(xué)發(fā)布各種信息等等……..這些網(wǎng)絡(luò)平臺能讓收件人快速、簡便地收到邀請函和各種通知，大大增強了信息的時效性。除此之外，利用QQ直播、美篇、小程序等網(wǎng)絡(luò)軟件也是本次實訓(xùn)的一個重頭戲。QQ的功能不僅僅局限于聊天功能，它的很多功能還值得我們?nèi)グl(fā)掘和使用，例如我們所提到的QQ直播功能，它對于我們傳遞信息，突破時空界限制的一大網(wǎng)絡(luò)工具。在《專業(yè)培訓(xùn)/學(xué)科前沿講座》實訓(xùn)總結(jié)匯報中，QQ直播充分發(fā)揮其在傳播信息方面的強大作用，它只需我們把直播內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)上，不管觀眾身在何處，他們都能及時、清清楚楚地看到這次實訓(xùn)總結(jié)大會的精彩匯報。這次實訓(xùn)使用QQ直播在信息傳播方面戰(zhàn)功顯赫，從《專業(yè)培訓(xùn)/學(xué)科前沿講座》實訓(xùn)總結(jié)大會中，觀看直播人數(shù)超過200人次，是在以往實訓(xùn)中利用會聯(lián)網(wǎng)及時傳播信息的一次史無前例的成功。又如美篇的制作，美篇制作在本次實訓(xùn)中被同學(xué)們廣泛使用，美篇這一互聯(lián)網(wǎng)平臺使用相當(dāng)簡單，只要把文字和信息套進(jìn)固有的模板，幾分鐘時間，我們就可以及時將某個實訓(xùn)活動信息公布于眾，傳播速度比以往靠報紙、期刊等工具傳播更快更便捷。從上述可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來為我們工作帶來了巨大的好處，如何利用好互聯(lián)網(wǎng)為我們將來的職業(yè)服務(wù)是我們現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的一個重要問題，因此每一個文秘學(xué)生都要在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中覺醒過來，除了要學(xué)習(xí)書本中的專業(yè)知識，我們還應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下分得一杯羹，充分地在以后辦文、辦事、辦會中使用互聯(lián)網(wǎng)，掌握互聯(lián)網(wǎng)。

（二）走進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)，學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的新做法。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，很多企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型，企業(yè)對文秘人員工作的要求也發(fā)生了重大的變化。一個企業(yè)文秘人員是否能熟練操作各種電腦辦公軟件是一個公司對其的硬性要求，例如文秘人員能否運營企業(yè)的公眾號發(fā)布平臺發(fā)布各種信息，能否運營企業(yè)網(wǎng)站等等都是文秘職責(zé)的一個新定位。在這次《專業(yè)培訓(xùn)/學(xué)科前沿講座》實訓(xùn)中，中文16-2班以提升實踐技能為目的，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下參觀茂名幸福玫瑰婚慶策劃公司以及茂名中匯集團，了解了其企業(yè)文秘人員在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+文秘”未來就業(yè)的優(yōu)勢。

（一）就業(yè)現(xiàn)狀分析。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)中已經(jīng)被廣泛運用并取得極大成功，“互聯(lián)網(wǎng)+文秘”也必將成為文秘這一職業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在2018年10月27日舉行的廣東石油化工學(xué)院2019年供需見面會上，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人才市場對文秘人員需求量依然較大，但企業(yè)對文秘人員質(zhì)量的要求卻有所提高，大多數(shù)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下紛紛要求文秘人員必須熟練掌握各種電腦辦公軟件，能熟練掌握PS、Excel、Word文檔等電腦辦公軟件的畢業(yè)生往往受到企業(yè)的青睞。

（二）未來就業(yè)優(yōu)勢分析。

為迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，廣東石油化工學(xué)院文法學(xué)院以對漢語言文學(xué)（文秘方向）的人才培養(yǎng)做出一定的調(diào)整，例如開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)知識的課程以及社會實踐課程，目的是為了與社會接軌，培養(yǎng)社會所需要的文秘人才。如今多數(shù)文秘人員招聘門檻并不高，大多數(shù)文筆較好的人員便能從事文秘一職，因此在崗文秘人員素質(zhì)良莠不齊，專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱。與之相比，從現(xiàn)階段學(xué)習(xí)情況來看，我們已經(jīng)大量接觸并且學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)模擬進(jìn)行辦文、辦事、辦會等工作，受過專業(yè)理論和實操教育，功底扎實，社會實操能力強。因此，我們從就業(yè)優(yōu)勢來談，我認(rèn)為本校文秘專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)優(yōu)勢很大，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代洪流滾滾而來，專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實以及掌握互聯(lián)網(wǎng)技能的文秘人員必定會有一個光明的前景。

結(jié)語：

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代方興未艾，這一時代背景下對文秘人員技能的要求也即將發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變，同時也指引著文秘教育的改革以及我們在校文秘學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略，要求師生要有開闊的眼光縱覽社會發(fā)展格局，跟上社會發(fā)展步伐，文秘生工作技能的培養(yǎng)必須適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，為現(xiàn)代社會培養(yǎng)出適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀文秘人才。

參考文獻(xiàn)：

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（廣東石油化工學(xué)院2018 年應(yīng)用型課程第二課堂基金項目）。