摘要：十九大報(bào)告指出，“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)”。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力之所在。在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展過程中，具有非常重要的作用。改革開放以來，企業(yè)文化在我國迅猛發(fā)展。但是眾多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的曲解、對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足，還有習(xí)慣性的參照和模仿等原因，導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)中的種種錯(cuò)誤和問題。建設(shè)企業(yè)文化必須樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀、塑造企業(yè)品牌，打造企業(yè)的核心競爭力、樹立“以人為本”的管理理念、建立完善的制度，強(qiáng)化企業(yè)的文化執(zhí)行力，同時(shí)，還要堅(jiān)持長期建設(shè)，不斷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；現(xiàn)狀；問題；建設(shè)

一、企業(yè)文化的現(xiàn)狀及存在問題

企業(yè)文化的提出起源于日本，孕育于20世紀(jì)70年代，創(chuàng)立于80年代初，實(shí)踐來源于日美之間的經(jīng)濟(jì)競爭。80年代中期傳入中國，在我國的傳播媒介上也陸續(xù)出現(xiàn)各種介紹、研究企業(yè)文化的作品。

企業(yè)文化，亦稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的文化形象，它不僅是指企業(yè)長期形成的并為全體員工認(rèn)同的價(jià)值信念、行為規(guī)范以及行為方式；同樣是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀念、目標(biāo)、方針、經(jīng)營理念、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)形象等的總和，企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。

（一）企業(yè)文化的現(xiàn)狀

改革開放以來，隨著我國整體經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，以及我國加入WTO后逐年加劇的國內(nèi)及國際競爭，我國企業(yè)在加速現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)改善等方面都投入了大量心血，在綜合管理、人力資源開發(fā)和培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等方面也花費(fèi)了較大的精力，整體競爭實(shí)力明顯增強(qiáng)。但是，我國現(xiàn)代企業(yè)成長的歷史仍然很短，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變也才初見成效，我國企業(yè)的活力真正釋放也就十幾年的時(shí)間，而大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的時(shí)間也就這短短的十多年，甚至有些企業(yè)還不足十年?？傮w來看，我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：第一、企業(yè)員工甚至高層管理人員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)仍不充分。認(rèn)為企業(yè)文化只是一種宣傳手段，是面子功夫，喊一些口號(hào)，組織一些公益活動(dòng)、游玩活動(dòng)給外人看；或者名義上也搞企業(yè)文化建設(shè)，但實(shí)際上并不重視，形成“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的局面；第二、忽視了創(chuàng)造性和個(gè)性。不同的企業(yè)存在著差異性，但是其企業(yè)精神常在團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開拓、進(jìn)取、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等幾個(gè)詞語中排列組合，或者只是照搬人家的企業(yè)文化，沒有本企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn)；

第三、缺乏堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同和共享。沒有認(rèn)同的文化就沒有價(jià)值，而認(rèn)同的關(guān)鍵是參與和共享。有的企業(yè)把企業(yè)文化變成了少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)概括出來的文字口號(hào)，使企業(yè)文化變成了“企業(yè)家文化”而沒有“深植力”，某些企業(yè)文化建設(shè)成了文化征集、文化策劃、文化泛政治化、文字游戲、文化評(píng)獎(jiǎng)等泛濫的形式主義而沒有融入員工內(nèi)心；

第四、“以人為本”的情感管理有待加強(qiáng)。企業(yè)雖然始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，重視為員工辦實(shí)事、辦好事，但在以價(jià)值觀引導(dǎo)員工、以激勵(lì)機(jī)制和情感管理激發(fā)員工潛能、激發(fā)員工凝聚力、主動(dòng)性和創(chuàng)造性方面仍需加強(qiáng)和改進(jìn)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

1、認(rèn)識(shí)上存的誤區(qū)

第一、目標(biāo)定位上的誤區(qū)：企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)和文化有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，應(yīng)是企業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的統(tǒng)一體。有的企業(yè)把建設(shè)企業(yè)文化的目標(biāo)定位在塑造員工，包括按領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等。第二、主客體關(guān)系上的誤區(qū)：有人認(rèn)為企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的，是自上而下的，企業(yè)文化建設(shè)中員工只是被動(dòng)的接受者，而不是主動(dòng)的參與者和創(chuàng)造者。而事實(shí)上，企業(yè)文化應(yīng)是一個(gè)企業(yè)全部或大多數(shù)成員所共有的信念和期望的模式。領(lǐng)導(dǎo)者的文化素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知度，對(duì)企業(yè)核心文化的構(gòu)架起著重要作用，但企業(yè)文化不等同于“企業(yè)家文化”，應(yīng)該讓全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)閱T工才是主體。

2、企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)造力

企業(yè)文化應(yīng)該是本企業(yè)獨(dú)有的，具有該企業(yè)自身的特色，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和實(shí)踐中所形成的獨(dú)特文化。而現(xiàn)今的中國企業(yè)文化建設(shè)多模仿、復(fù)制。有很多的企業(yè)文化理念的形成是模仿或者復(fù)制其他企業(yè)的結(jié)果。而且許多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，喜歡尋找參照物，尤其是喜歡參照一些成功的企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，而不是對(duì)本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中累積起來文化觀念升華的產(chǎn)物。其實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)并沒有固定的模式，每一家企業(yè)都可以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，構(gòu)建適合自己的文化理念和模式。

創(chuàng)新是發(fā)展的本質(zhì)特征，這也體現(xiàn)在企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)中。中國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者習(xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。雖然近年來這種現(xiàn)象有所改善，但缺乏創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)步前進(jìn)仍然是許多企業(yè)文化的一大特點(diǎn)。

3、企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力

現(xiàn)今社會(huì)，雖然許多企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但在實(shí)際執(zhí)行上還存在著巨大差異，譬如對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新認(rèn)識(shí)的不夠，沒有完善的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃等等，尤其在企業(yè)中表現(xiàn)比較多的言行不一現(xiàn)象，主要有：第一、對(duì)外國成功的企業(yè)文化津津樂道，對(duì)國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化推崇備至，但對(duì)本企業(yè)的文化建設(shè)不加重視；第二、企業(yè)說的多，做的少，或者干脆說歸說，做歸做，往往導(dǎo)致事倍功半，效果不明顯，時(shí)間一長，企業(yè)就怠于執(zhí)行，又恢復(fù)到原來的狀態(tài)。而為了使企業(yè)文化顯示出效果夠顯著，很多企業(yè)熱衷于作表面文章，譬如，把企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)，或者干脆認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞形象包裝。這類企業(yè)在文化建設(shè)中形式上熱熱鬧鬧，實(shí)際上卻缺乏內(nèi)容，企業(yè)文化建設(shè)流于形式。

4、企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)效性

很多企業(yè)把企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，總結(jié)了大量的理念綱領(lǐng)，看上去給人一種該企業(yè)確實(shí)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的感覺，但等到真正深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司的制度、員工的行為等等方面與這些理念綱領(lǐng)相去甚遠(yuǎn)。企業(yè)的精神理念并沒有被企業(yè)家和員工所信奉和實(shí)踐，也沒有在制度中得以實(shí)現(xiàn)和保證。

二、企業(yè)文化建設(shè)路徑

（一）樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀。文化是民族的血脈，是人民的精神家園。選擇正確的價(jià)值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略目標(biāo)，也是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的大事。在正確的價(jià)值觀的選擇中，應(yīng)該充分考慮到自己企業(yè)的性質(zhì)，不同的行業(yè)都有其不同的企業(yè)文化特點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營者要選擇與本企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化理念，并積極向員工宣傳也起的價(jià)值觀。在選擇中還應(yīng)考慮到不同類型的人對(duì)企業(yè)文化形成的影響。個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是否相融互補(bǔ)，還是互相排斥，這將直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否被員工所接受。

（二）塑造企業(yè)品牌，打造企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的品牌是企業(yè)最大的資產(chǎn)，是企業(yè)整體素質(zhì)的體現(xiàn)。它可以通過多種渠道和方式，將企業(yè)宗旨、職工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)特色等傳播給社會(huì)群體。品牌不僅指的是商標(biāo)，更是商標(biāo)背后支撐這個(gè)企業(yè)品牌的核心競爭力和企業(yè)文化。因此，樹立企業(yè)品牌意識(shí)，實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，是我國企業(yè)面向市場，開拓市場的前提條件。

（三）樹立“以人為本”的管理理念。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化能否發(fā)揮其作用，關(guān)鍵在于它有沒有得到全體員工的認(rèn)同。每個(gè)員工都應(yīng)該是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、完善者和體現(xiàn)者，而不是一個(gè)被動(dòng)的承受者。一個(gè)企業(yè)要更好地發(fā)展離不開人，企業(yè)文化建設(shè)更要依靠人、尊重人、培養(yǎng)人、關(guān)心人，為全體員工提供表現(xiàn)自我，施展才華的舞臺(tái)；尊重員工的人格，尊重員工的主人翁地位，尊重員工的民主權(quán)益和創(chuàng)新意識(shí)；企業(yè)更要有自己的人才發(fā)展計(jì)劃，通過創(chuàng)造和諧的生產(chǎn)、生活環(huán)境，抓住員工的心。

（四）建立完善的制度，強(qiáng)化企業(yè)的文化執(zhí)行力。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)罰并施，相輔相成。經(jīng)過提煉完善的企業(yè)文化模式一定要用對(duì)應(yīng)的制度作保障，這樣才能使企業(yè)文化得以鞏固，變成全體員工的具體行動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)取得最終成功。

（五）堅(jiān)持長期建設(shè)，不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)需要長期建設(shè)沉淀的結(jié)果，它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程。因此在眾多企業(yè)經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)層、員工的不斷營造、培養(yǎng)和發(fā)展中，需要不斷創(chuàng)新以保持它的活力。企業(yè)應(yīng)具有全球視野，立足國情，在開發(fā)、競爭的市場環(huán)境下，不斷地思考企業(yè)文化的發(fā)展變化問題，使企業(yè)文化與企業(yè)提升相促進(jìn)，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相融合。

一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源在于制度和文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力之所在。文化與經(jīng)濟(jì)的融合已經(jīng)日益成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)文化與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的共同努力，更離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。

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作者簡介：馬旭光，性別：男，出生年月：1964年12月，籍貫：浙江諸暨人，民族：漢，所在單位及職務(wù)職稱：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，學(xué)位：學(xué)士，主要研究方向：馬克思主義政治理論。

（寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江寧波 315800）