肖旭 戚聿東

內(nèi)容提要：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的重要任務(wù)之一。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。具體而言，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值維度體現(xiàn)在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨界融合、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)模式以及賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)四個(gè)方面。我國(guó)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，效率提升是基本前提，跨界融合是必要條件，競(jìng)爭(zhēng)模式重構(gòu)促進(jìn)了動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是根本目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)數(shù)字化;產(chǎn)業(yè)升級(jí);高質(zhì)量發(fā)展

中圖分類號(hào)：F062.9? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1003-7543（2019）08-0061-10

2008年金融危機(jī)以來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要驅(qū)動(dòng)力[1]。2016年，美國(guó)、日本、英國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增速分別達(dá)到6.8%、5.5%、5.4%，遠(yuǎn)高于其同期GDP增速[2]。與此同時(shí)，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐年擴(kuò)大。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)新的契機(jī)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化率的提高也將增強(qiáng)一國(guó)產(chǎn)業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上指出，“要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全角度、全鏈條的改造，提高全要素生產(chǎn)率，釋放數(shù)字對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用”。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)之一。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)而提升生產(chǎn)的數(shù)量以及效率的過(guò)程。中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)白皮書(shū)（2018年）》顯示，2005～2017年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分的總體規(guī)模從1.29萬(wàn)億元增長(zhǎng)至21萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分占GDP的比重也從7%增長(zhǎng)至25.4%;2017年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分就業(yè)人數(shù)達(dá)到1.6萬(wàn)億人。隨著我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合部分對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度不斷提高。

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值維度，厘清傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論邏輯，對(duì)于我國(guó)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程具有重要的指導(dǎo)意義。

一、價(jià)值維度的理論分析

價(jià)值是以人的主觀判斷為依據(jù)，評(píng)價(jià)客體對(duì)于主體現(xiàn)實(shí)需要的滿足。馬克思曾指出，“‘價(jià)值’這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的。”[3]對(duì)于價(jià)值的理解，需要明確主體現(xiàn)實(shí)需要、客體以及滿足三個(gè)基本概念。

主體現(xiàn)實(shí)需要，既可以是個(gè)體的需要，也可以是整體的需要。其中，整體的需要即社會(huì)的需要、國(guó)家的需要，它是個(gè)體需要的集合。黨的十九大報(bào)告指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展是化解主要矛盾的根本途徑。產(chǎn)業(yè)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展也是化解主要矛盾的重要工作之一。

客體是在主體之外存在的事物，是與主體相對(duì)應(yīng)的存在。主體的現(xiàn)實(shí)需要衍生出其與客體之間的連接，客體對(duì)主體現(xiàn)實(shí)需要的滿足則形成了其與主體之間的對(duì)應(yīng)。

滿足是客體與主體現(xiàn)實(shí)需要之間相互影響的過(guò)程。社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，使主體產(chǎn)生了對(duì)更高目標(biāo)的追求，主體現(xiàn)實(shí)需要對(duì)客體提出了新的要求。在傳統(tǒng)模式難以為繼的情形下，新客體的出現(xiàn)往往能夠帶來(lái)新契機(jī)，而其自身的發(fā)展也帶動(dòng)了主體現(xiàn)實(shí)需要的升級(jí)。技術(shù)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)技術(shù)提出了更高的要求。在傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)乏力的背景下，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)本身的改進(jìn)能夠更好地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

基于上述分析，可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體現(xiàn)實(shí)需要是產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，客體是數(shù)字技術(shù)（見(jiàn)圖1）。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值維度是指數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值影響。從理論上講，產(chǎn)業(yè)發(fā)展涉及產(chǎn)業(yè)效率、產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面，數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值影響也是多方面的。接下來(lái)本文從產(chǎn)業(yè)效率提升、產(chǎn)業(yè)跨界融合、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)模式、賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)四方面分析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值維度，揭示數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的影響機(jī)理。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升

人類文明中的歷次工業(yè)革命都促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的大幅提升，最直接的表現(xiàn)是生產(chǎn)效率的提升。面對(duì)不平衡不充分的發(fā)展?fàn)顩r，提升產(chǎn)業(yè)效率是我國(guó)解決好供需失衡進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本前提。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的資源屬性。數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中的作用不斷凸顯，成為核心的生產(chǎn)要素?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用擴(kuò)張夯實(shí)了信息基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)的決策模式從“人與信息對(duì)話”導(dǎo)向“人與數(shù)據(jù)對(duì)話”，并且試圖實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)對(duì)話”[4]。數(shù)字技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用不再僅僅局限于輔助性角色，而是變得更加具有戰(zhàn)略性價(jià)值。企業(yè)增加對(duì)數(shù)字技術(shù)的投資有助于擴(kuò)大數(shù)字溢出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。根據(jù)華為公司和牛津經(jīng)濟(jì)研究院的測(cè)算結(jié)果，過(guò)去30年中，數(shù)字投資對(duì)GDP增長(zhǎng)的邊際貢獻(xiàn)率達(dá)到20倍，而非數(shù)字投資的邊際貢獻(xiàn)率僅為3倍。除對(duì)GDP增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)外，數(shù)字投資還在業(yè)務(wù)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)融合、要素配置、創(chuàng)新升級(jí)等方面創(chuàng)造了廣泛的間接收益。

技術(shù)的升級(jí)帶來(lái)協(xié)作方式的改變，推動(dòng)生產(chǎn)效率的提升。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷完善，企業(yè)在數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、分析等方面的能力均得以增強(qiáng)，并且創(chuàng)造了可觀的銷售業(yè)績(jī)。在數(shù)字化管理以及資產(chǎn)組合管理等方面，創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)普遍表現(xiàn)出更為積極的姿態(tài)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率的升級(jí)。根據(jù)埃森哲的研究數(shù)據(jù)，過(guò)去3年中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)取得了豐碩的成果，營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)14.3%，其他企業(yè)的營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率僅為2.6%;過(guò)去1年中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)的銷售利潤(rùn)率為12.7%，其他企業(yè)的營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率僅為5.2%。埃森哲發(fā)布的2018財(cái)年公告中指出，企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的凈收入達(dá)到230億美元，同比增長(zhǎng)25%，占全部收入的60%，預(yù)計(jì)2019年比重將繼續(xù)增加。得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)業(yè)務(wù)效率的改進(jìn)，2017年華為業(yè)務(wù)的銷售收入高達(dá)549億元，同比增長(zhǎng)35.1%，其中數(shù)字化業(yè)務(wù)占比接近10%。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的增加，有助于強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析對(duì)經(jīng)營(yíng)決策的支持。在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)通過(guò)不斷修正數(shù)據(jù)模型的精確度，提高分析結(jié)果與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景之間的匹配程度。一方面，數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)程序性業(yè)務(wù)的優(yōu)化。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，程序性業(yè)務(wù)均有較為完善的流程與模式，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行智能化運(yùn)營(yíng)。脫離人工操作，有利于降低人工失誤所造成的信息誤差，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率的大幅提升。另一方面，企業(yè)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析能夠?qū)I(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面而系統(tǒng)的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的異常及隱患。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)價(jià)值流程中的低效以及冗余環(huán)節(jié)，重組價(jià)值鏈條，改善用戶體驗(yàn)。波士頓咨詢公司對(duì)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的100多家歐美企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，2002～2016年，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、決策審批、業(yè)務(wù)溝通等程序性業(yè)務(wù)效率提高了50%～350%。以相機(jī)產(chǎn)業(yè)為例，電子傳感器以及數(shù)字化存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了光學(xué)影像向電子數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)變，消除了傳統(tǒng)的化學(xué)處理流程，縮短了成像時(shí)間，節(jié)省了用戶的成本支出，促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率提升。不過(guò)，就非程序性業(yè)務(wù)而言，其解決之道仍然要遵循經(jīng)典理論和主觀經(jīng)驗(yàn)，其中創(chuàng)造性思維將發(fā)揮更為重要的作用，而這是數(shù)字技術(shù)在當(dāng)前所不具備的能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)業(yè)效率的提升還體現(xiàn)為信息處理的智能化、定制化?；ヂ?lián)網(wǎng)提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的獲取能力，也增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)信息的即時(shí)價(jià)值的捕捉。然而，信息量的爆炸式增長(zhǎng)也帶來(lái)了信息過(guò)載。為了從大量信息中檢索出真正有價(jià)值的部分，企業(yè)不得不投入大量的成本，這也降低了對(duì)信息使用的效率。實(shí)現(xiàn)信息的高效獲取，降低信息處理的復(fù)雜性，有助于提升企業(yè)業(yè)務(wù)效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)為信息篩選提供了技術(shù)支持，但是仍然依賴于人工操作，存在一定局限。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用則能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息檢索的智能化、定制化。企業(yè)通過(guò)建立數(shù)據(jù)科學(xué)模型，模仿人腦機(jī)制對(duì)信息進(jìn)行智能化甄別、篩選、解釋，能夠保障信息的高效供給。這個(gè)過(guò)程完全建立于預(yù)設(shè)的算法邏輯之上，賦予機(jī)器常識(shí)，克服了由個(gè)人的“有限理性”和“理性無(wú)知”對(duì)分析結(jié)果產(chǎn)生的主觀性影響。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨界融合

在企業(yè)理論中，企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)組織的基本單位，是一個(gè)封閉型組織。企業(yè)邊界決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，一定程度上也制約了生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上的流通。與其他生產(chǎn)要素相比，數(shù)據(jù)具有更深度、更廣度的融合能力，為企業(yè)的跨界發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨界融合，增加生產(chǎn)要素獲取，減少交易成本，是產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。

交易成本是影響企業(yè)邊界的重要因素之一。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用降低了交易成本，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)之間在線上與線下的合作，為企業(yè)從組織外部獲得要素資源創(chuàng)造了條件。具體而言，數(shù)字技術(shù)對(duì)交易成本的降低主要體現(xiàn)在三方面：第一，數(shù)字技術(shù)激活了閑置資產(chǎn)，放松了資產(chǎn)專用性的約束。在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)體系下，要素閑置是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素之一。借助數(shù)字技術(shù)，企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)對(duì)閑置要素的共享，間接地增加了要素供給，即通過(guò)促進(jìn)存量調(diào)整，緩解增量供給的壓力。美國(guó)Airbnb公司在租房者與房主之間建立起數(shù)字化連接，提高了房屋租賃供求的匹配效率，并且利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)保障房源信息的真實(shí)性，進(jìn)一步提高租房者與房主之間的信息對(duì)稱度。同時(shí)，這種住宿共享模式，也有助于降低全球能源的消耗。第二，進(jìn)一步降低企業(yè)之間的信息不對(duì)稱。信息化增加了企業(yè)之間的信息連接，但是線下資產(chǎn)信息仍然屬于網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)。物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AR/VR等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，將線下資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化處理后，實(shí)現(xiàn)線上的完整呈現(xiàn)。資產(chǎn)信息的變動(dòng)也將以數(shù)據(jù)的形式，進(jìn)行線上傳遞。第三，數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)獲取，有助于降低產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的不確定性，避免產(chǎn)能過(guò)剩。企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)可以實(shí)時(shí)獲得用戶信息，及時(shí)了解用戶需求的變化，并且通過(guò)線上促銷等方式預(yù)測(cè)商品的價(jià)格區(qū)間。另外，企業(yè)也可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制化批量生產(chǎn)，減少前期的無(wú)效投資以及庫(kù)存積壓，形成物流、信息流和價(jià)值流之間的協(xié)同。

對(duì)用戶需求能否給予即時(shí)響應(yīng)，決定了企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)中占得先機(jī)。然而，由用戶需求所衍生出的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)并非能由任何一家企業(yè)獨(dú)立完成?，F(xiàn)代商業(yè)環(huán)境是實(shí)體之間相互依賴形成的網(wǎng)絡(luò)，他們相互連接以創(chuàng)建和獲取價(jià)值[5]。企業(yè)之間通過(guò)建立數(shù)字化連接，促進(jìn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)無(wú)縫化銜接，提高響應(yīng)速度，成為企業(yè)發(fā)展的新引擎。波士頓咨詢公司的調(diào)研結(jié)果顯示，在過(guò)去的4年中，企業(yè)之間建立的數(shù)字化合作數(shù)量增加了大約60%，而這一數(shù)字還會(huì)繼續(xù)上升。數(shù)字化合作不僅可以在上下游企業(yè)之間建立，而且可以發(fā)生在跨行業(yè)的企業(yè)之間。數(shù)字化連接打破了傳統(tǒng)邊界對(duì)于企業(yè)發(fā)展的束縛，促進(jìn)了企業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享，也推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)之間的跨界融合，有助于形成數(shù)字化生態(tài)。維基百科將數(shù)字化生態(tài)定義為：一種分布式、適應(yīng)性、開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，具有自組織、可擴(kuò)展性和可持續(xù)性的特點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)生態(tài)是由多邊合作伙伴組成，通過(guò)多方之間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值主張[6]。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)業(yè)組織的基本單位不再是企業(yè)，而是企業(yè)之間以用戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)建立合作關(guān)系而形成的數(shù)字化生態(tài)[7]。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)不再僅僅將數(shù)字化生態(tài)視作提高效率的工具，而是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的模式[8]。數(shù)字化生態(tài)聚焦于用戶的現(xiàn)實(shí)需求，通過(guò)引入眾多的參與者不斷增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，其所創(chuàng)造的價(jià)值也超出了任何一家企業(yè)的能力。信息產(chǎn)品的特點(diǎn)是高固定成本和低邊際成本[9]，這種成本結(jié)構(gòu)為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。由于絕大多數(shù)固定成本都轉(zhuǎn)變?yōu)榱顺翛](méi)成本，通過(guò)增加信息產(chǎn)品的使用頻率降低平均成本并創(chuàng)造更多的價(jià)值，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有極強(qiáng)的外部性，隨著參與者數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值將呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。因此，參與者數(shù)量的增多有助于促進(jìn)用戶價(jià)值的供給，提升產(chǎn)業(yè)生態(tài)的活力，形成數(shù)字化生態(tài)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

數(shù)字化生態(tài)能夠滿足用戶的碎片化需求，凸顯“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，參與者之間合作所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同可進(jìn)一步提高用戶粘性。用戶借助數(shù)字技術(shù)可以擺脫單個(gè)企業(yè)供給產(chǎn)品的約束，在數(shù)字化生態(tài)提供的產(chǎn)品性能中進(jìn)行自主選擇，并且決定如何組合這些性能[10]。隨著用戶需求日益多元化、個(gè)性化，參與者業(yè)務(wù)的多樣性成為增加用戶價(jià)值、提升數(shù)字化生態(tài)活力的另一個(gè)關(guān)鍵因素。

完整的數(shù)字化生態(tài)包括創(chuàng)造用戶價(jià)值所需要的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值傳遞和維護(hù)的其他輔助活動(dòng)（見(jiàn)圖2，下頁(yè)）?；顒?dòng)類型的劃分也決定了參與者在生態(tài)中的角色差異。根據(jù)Adner的分析，產(chǎn)業(yè)生態(tài)中包括核心企業(yè)和輔助者兩類角色，核心企業(yè)通過(guò)在系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)放生產(chǎn)要素和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等資源的方式建立合作關(guān)系，具有引導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造以及決定要素分配的主導(dǎo)地位，并且要承受生態(tài)運(yùn)行中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，而輔助者則要遵循核心企業(yè)的引導(dǎo)、承擔(dān)相應(yīng)的業(yè)務(wù)職責(zé)。在這種以核心企業(yè)為主導(dǎo)、多個(gè)輔助者共同參與的生態(tài)模式下，輔助者創(chuàng)造了碎片化的價(jià)值，核心企業(yè)扮演起連接用戶、整合碎片化價(jià)值以及價(jià)值供給的角色。在創(chuàng)造用戶價(jià)值的系統(tǒng)目標(biāo)下，每個(gè)參與者作為子系統(tǒng)除了要扮演好自身的業(yè)務(wù)角色外，還需要加強(qiáng)與其他參與者之間業(yè)務(wù)的協(xié)同，形成價(jià)值創(chuàng)造的范圍經(jīng)濟(jì)。參與者自身的業(yè)務(wù)能力、同質(zhì)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同以及異質(zhì)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)銜接共同決定了數(shù)字化生態(tài)是否能夠高效地實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的創(chuàng)造、傳遞和維護(hù)。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)模式

競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心動(dòng)力。黨的十九大報(bào)告指出，“經(jīng)濟(jì)體制改革必須以完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場(chǎng)化配置為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)有效激勵(lì)、要素自由流動(dòng)、價(jià)格反應(yīng)靈活、競(jìng)爭(zhēng)公平有序、企業(yè)優(yōu)勝劣汰?！逼髽I(yè)之間建立的虛擬連接打破了物理環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的約束，不僅創(chuàng)造了跨界發(fā)展的新機(jī)遇，而且消除了傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘對(duì)潛在進(jìn)入者的抵御，企業(yè)不得不面臨來(lái)自其他領(lǐng)域的更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)模式，進(jìn)而構(gòu)建產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型降低了信息不對(duì)稱對(duì)要素流通的約束，大數(shù)據(jù)能夠提供更多的質(zhì)量信號(hào)[11]。要素將在質(zhì)量信號(hào)的引導(dǎo)下向能夠高效創(chuàng)造用戶價(jià)值的領(lǐng)域集中，數(shù)字化生態(tài)的戰(zhàn)略導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)化用戶價(jià)值的供給質(zhì)量和供給效率。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，用戶價(jià)值成為引導(dǎo)生產(chǎn)要素配置的核心指標(biāo)[12]，依托商業(yè)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)方式成為新潮流[13]。信息技術(shù)顯著降低了協(xié)作成本，培育或參與生態(tài)體系成為企業(yè)在產(chǎn)業(yè)組織中發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇，構(gòu)建在用戶價(jià)值供給方面的比較優(yōu)勢(shì)成為產(chǎn)業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)的主要維度。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界被打破進(jìn)一步加快了要素流通的速度，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部要素配置的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)的效率升級(jí)。數(shù)字化生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系將發(fā)生在產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部的生態(tài)之間、生態(tài)內(nèi)部的參與者之間以及產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部的生態(tài)與產(chǎn)業(yè)組織外部的生態(tài)之間（見(jiàn)圖3，下頁(yè)）。

針對(duì)同一用戶價(jià)值，產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部將出現(xiàn)多個(gè)數(shù)字化生態(tài)，這些生態(tài)之間形成直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。作為數(shù)字化生態(tài)的樞紐，核心企業(yè)扮演著關(guān)鍵角色。從本質(zhì)上講，生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是核心企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，核心企業(yè)在用戶連接、碎片化價(jià)值整合、價(jià)值供給上的綜合能力決定了生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一，在用戶連接上更有優(yōu)勢(shì)的核心企業(yè)能夠采集豐富的用戶數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的規(guī)模以及維度上獲得有力保障，為用戶行為的歸納、分析、預(yù)測(cè)提供良好的基礎(chǔ)。第二，核心企業(yè)不僅要嘗試連接更多用戶，而且要吸引更多的參與者加入生態(tài)中，增加生態(tài)的規(guī)模和多樣性，增加碎片化價(jià)值創(chuàng)造的能力和范圍。第三，能夠按照用戶需求對(duì)輔助者創(chuàng)造的碎片化價(jià)值進(jìn)行高效整合的核心企業(yè)，將為用戶創(chuàng)造個(gè)性化的價(jià)值。第四，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶價(jià)值快捷供給的核心企業(yè)，為用戶帶來(lái)創(chuàng)造時(shí)間和空間的價(jià)值?？茖W(xué)管理革命興起以來(lái)，時(shí)間管理始終是管理實(shí)務(wù)的重要研究領(lǐng)域之一。亨利·福特于20世紀(jì)初推出的流水線生產(chǎn)模式減少了生產(chǎn)制造的時(shí)間，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)所建立的數(shù)字化生態(tài)網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步節(jié)約產(chǎn)品供給的時(shí)間。交通、通信等技術(shù)的進(jìn)步則放松了空間約束。2017年以來(lái)，阿里巴巴通過(guò)整合支付寶、銀泰百貨、餓了么、天貓超市、高德地圖、盒馬等參與者，搭建了線上線下融合的新零售供給體系，引領(lǐng)物流的供給保障進(jìn)入“分鐘級(jí)時(shí)代”，建立“三公里理想生活圈”，為用戶創(chuàng)造了產(chǎn)品供給的時(shí)空價(jià)值。在生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，輔助者的作用表現(xiàn)為碎片化價(jià)值創(chuàng)造的效率以及與其他參與者之間的協(xié)同。

產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)還發(fā)生在生態(tài)內(nèi)部的參與者之間。為了增強(qiáng)數(shù)字化生態(tài)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，生態(tài)內(nèi)部還需要不斷地進(jìn)行自我升級(jí)，升級(jí)的過(guò)程中同樣也存在著優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。就核心企業(yè)而言，維持核心地位的關(guān)鍵在于擴(kuò)大用戶連接和獲取用戶數(shù)據(jù)，在價(jià)值端和供給端之間發(fā)揮核心樞紐的作用。同時(shí)，為了保障價(jià)值的高效供給，核心企業(yè)還需要不斷更新生態(tài)內(nèi)部所共享的重要技術(shù)，促進(jìn)參與者創(chuàng)造碎片化價(jià)值以及業(yè)務(wù)之間的協(xié)同。核心企業(yè)主導(dǎo)著生態(tài)內(nèi)部的要素配置，而在價(jià)值供給和技術(shù)共享兩個(gè)方面更具優(yōu)勢(shì)的參與者才能成為生態(tài)的核心企業(yè)。就輔助者而言，在核心企業(yè)的引導(dǎo)下創(chuàng)造能夠滿足用戶預(yù)期的碎片化價(jià)值并且與其他參與者之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效協(xié)同，是培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而在這兩個(gè)方面表現(xiàn)低效或者無(wú)效的輔助者必然會(huì)被其他更為高效的輔助者所替代。

數(shù)字化連接打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界，也降低了產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘，產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部的參與者將面臨更多來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著用戶價(jià)值成為生態(tài)運(yùn)行的核心維度，規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、沉沒(méi)成本等進(jìn)入壁壘的作用被削弱，嘗試通過(guò)橫向和縱向的一體化降低協(xié)作成本的戰(zhàn)略逐漸被替代，跨界合作成為產(chǎn)業(yè)組織發(fā)展的常態(tài)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，用戶響應(yīng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的重要價(jià)值觀。通過(guò)整合價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈而建立高效的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和協(xié)同、價(jià)值交付成為企業(yè)抵御潛在進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)策略。在跨界互聯(lián)的戰(zhàn)略思路下，以百度、阿里巴巴、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)跨界整合建立商業(yè)生態(tài)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)形成了較大沖擊[14]。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起，傳統(tǒng)企業(yè)要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和增強(qiáng)價(jià)值供給以鞏固市場(chǎng)地位。

五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能產(chǎn)業(yè)組織升級(jí)

2014年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中速增長(zhǎng)期，面臨“產(chǎn)能過(guò)?！焙汀肮┙o缺口”的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。面對(duì)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇，應(yīng)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能產(chǎn)業(yè)組織升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升的同時(shí)，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，為我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)提供了方案。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合，加快了要素流通，促進(jìn)了要素配置的優(yōu)化，倒逼企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。另外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)了產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)模式，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有助于提高資源利用效率、促進(jìn)收益公平分配、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織持續(xù)優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)升級(jí)的本質(zhì)在于企業(yè)生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能產(chǎn)業(yè)組織升級(jí)體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)以用戶價(jià)值為導(dǎo)向、提高全要素生產(chǎn)率、增加產(chǎn)品的附加價(jià)值以及促進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的培育等方面（見(jiàn)圖4）。

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)以用戶價(jià)值為導(dǎo)向

數(shù)字技術(shù)不僅增強(qiáng)了企業(yè)之間的連接，而且促進(jìn)了用戶與企業(yè)之間的互動(dòng)。在傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系中，用戶一直被視為被動(dòng)接受者，缺乏對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的話語(yǔ)權(quán)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用有助于實(shí)現(xiàn)用戶深度參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，賦予用戶對(duì)產(chǎn)品的自主選擇權(quán)，這也使得市場(chǎng)力量從供給端轉(zhuǎn)移到需求端。用戶可參與到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，獲得個(gè)性化的產(chǎn)品供給。這也提高了供需之間的連接和匹配，明確了產(chǎn)品制造和創(chuàng)新的方向，有助于降低企業(yè)的試錯(cuò)成本，進(jìn)一步破除低效、無(wú)效供給。由于用戶需求具有多文化特征，企業(yè)可以聚焦于某一類特定產(chǎn)品的供給和迭代，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高供給效率。在新的生產(chǎn)關(guān)系下，用戶價(jià)值成為影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心力量。數(shù)字技術(shù)為用戶與企業(yè)建立了實(shí)時(shí)互動(dòng)和反饋的價(jià)值連接，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。通過(guò)數(shù)字化連接，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶價(jià)值的洞察導(dǎo)向和敏捷反應(yīng)，進(jìn)而改善了用戶體驗(yàn)。

企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，有助于企業(yè)快速把握用戶需求的變化并作出合理應(yīng)對(duì)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)缺口并且快速供給，是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增加用戶粘性的關(guān)鍵。用戶在體驗(yàn)過(guò)程中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的迭代升級(jí)以及用戶價(jià)值的增加提供了支撐，用戶群體的擴(kuò)大為產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。企業(yè)對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇的把握，都會(huì)延伸出多個(gè)新的機(jī)遇。與升級(jí)既有產(chǎn)品相比，發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響，而且從根本上改變了商業(yè)模式，發(fā)現(xiàn)需求—快速供給—擴(kuò)大規(guī)?！a(chǎn)品升級(jí)……發(fā)現(xiàn)需求的價(jià)值循環(huán)成為新的商業(yè)理念。

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心從供給側(cè)轉(zhuǎn)向需求端，傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)模式逐漸被個(gè)性化定制的批量生產(chǎn)模式所替代。用戶端的價(jià)值流通過(guò)數(shù)字化連接實(shí)時(shí)影響企業(yè)物質(zhì)流的調(diào)度以及生產(chǎn)活動(dòng)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，也提高了庫(kù)存管理的效率。其中，人工智能的應(yīng)用加快了信息流的傳遞，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，通過(guò)需求端倒逼供給側(cè)的品質(zhì)提升，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，這與我國(guó)當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主要思路不謀而合。另外，企業(yè)之間基于數(shù)字化連接實(shí)現(xiàn)對(duì)閑置資產(chǎn)的共享，為過(guò)剩產(chǎn)能的化解提供了解決方案。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高全要素生產(chǎn)率

用戶數(shù)據(jù)的積累為企業(yè)發(fā)掘和探索用戶價(jià)值以及判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析，有助于增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)能力，提高創(chuàng)新產(chǎn)出。在大數(shù)據(jù)思維下，數(shù)據(jù)量的大小對(duì)于預(yù)測(cè)產(chǎn)生直接影響。但是，也要意識(shí)到，單一數(shù)據(jù)源僅能夠提供有限的數(shù)據(jù)價(jià)值，數(shù)據(jù)的多源有利于降低處理結(jié)果的誤差，數(shù)據(jù)的多維則擴(kuò)大了分析的視角。因此，數(shù)據(jù)的體量、多源、多維是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的前提。為了滿足以上三個(gè)前提，數(shù)字化生態(tài)內(nèi)部需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的流通和開(kāi)源。為了保障生態(tài)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理能力的均衡，技術(shù)協(xié)議和算法也要實(shí)現(xiàn)共享，促進(jìn)參與者之間的技術(shù)協(xié)同。所有參與者都需要擁有對(duì)技術(shù)和算法進(jìn)行升級(jí)的權(quán)限和意識(shí)，共同促進(jìn)整個(gè)生態(tài)的技術(shù)能力不斷提高（見(jiàn)圖5）。

在機(jī)器算法分析結(jié)果的引導(dǎo)下，以土地、資本、勞動(dòng)為代表的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素將向能夠高效創(chuàng)造用戶價(jià)值的領(lǐng)域集中。同時(shí)，計(jì)算機(jī)將根據(jù)實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)不斷修正分析的結(jié)果，及時(shí)給予反饋，在第一時(shí)間對(duì)生產(chǎn)要素的配置進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。人工智能的應(yīng)用替代了程序性業(yè)務(wù)中的勞動(dòng)力，但是這并不意味著勞動(dòng)力價(jià)值的消失。企業(yè)可以通過(guò)在職培訓(xùn)、再教育等方式提高勞動(dòng)力技能，將勞動(dòng)力配置到非程序性業(yè)務(wù)的處理流程當(dāng)中。由于人工智能只能夠根據(jù)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因而在機(jī)器理性中無(wú)法對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行解讀，并且難以根據(jù)重要性對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行排序?；跈C(jī)器算法進(jìn)行的資源配置均具有顯著的時(shí)效性，過(guò)分依賴機(jī)器常識(shí)將使得組織陷入戰(zhàn)略困境。受到既定程序的約束，人工智能對(duì)異常信號(hào)的判斷會(huì)出現(xiàn)偏誤，增加不必要的管理成本。將勞動(dòng)力向非程序性業(yè)務(wù)集中，將更好地發(fā)揮主觀意識(shí)在處理應(yīng)急性事件方面的優(yōu)勢(shì)，提高組織的創(chuàng)新能力。

作為核心生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升的同時(shí)，優(yōu)化了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的配置，提高了全要素生產(chǎn)率?；跀?shù)據(jù)建立的人工智能替代了程序性業(yè)務(wù)中的勞動(dòng)力，促使勞動(dòng)力向非程序性業(yè)務(wù)領(lǐng)域配置，有利于更好地發(fā)揮主觀意識(shí)的優(yōu)勢(shì)。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型增加產(chǎn)品的附加價(jià)值

創(chuàng)新是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，也是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力[15]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型倒逼產(chǎn)品的快速供給，對(duì)創(chuàng)新的速度提出了更高的要求。然而，硬件設(shè)施的創(chuàng)新通常需要較長(zhǎng)的周期，難以滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新要求。隨著用戶對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)的需求逐漸增加，通過(guò)軟件業(yè)務(wù)的改進(jìn)，增加價(jià)值供給，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的新思路。同時(shí)，軟件業(yè)務(wù)升級(jí)所需要的周期短于硬件設(shè)施，更有利于企業(yè)把握新的市場(chǎng)機(jī)遇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型增強(qiáng)了用戶與企業(yè)之間的連接，促進(jìn)了共創(chuàng)體驗(yàn)。共創(chuàng)體驗(yàn)是用戶與企業(yè)之間以多種渠道、選擇、交易和價(jià)格-體驗(yàn)關(guān)系為基礎(chǔ)共創(chuàng)價(jià)值的過(guò)程，克服了傳統(tǒng)商業(yè)模式下用戶在交換活動(dòng)中的被動(dòng)性。用戶參與度的提升，不僅使企業(yè)從繁瑣的規(guī)章中擺脫出來(lái)，而且為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供了指引，促進(jìn)了共創(chuàng)體驗(yàn)的個(gè)性化。數(shù)字化連接實(shí)現(xiàn)了用戶與企業(yè)之間在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)，幫助用戶獲得個(gè)性化體驗(yàn)。互動(dòng)頻率的提高也有利于企業(yè)更加精確地把握用戶的需求走勢(shì)，而在互動(dòng)中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)則能促進(jìn)企業(yè)不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)了制造業(yè)服務(wù)化以及現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和增強(qiáng)制造業(yè)自主創(chuàng)新能力都具有重要意義。

（四）數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的培育

我國(guó)的現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)體系中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一部分已逐漸步入成熟期，一部分進(jìn)入衰退階段，當(dāng)前面臨著如何跳出產(chǎn)業(yè)體系的結(jié)構(gòu)性陷阱的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)創(chuàng)新引導(dǎo)，培育現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，是走出結(jié)構(gòu)性陷阱的唯一路徑。黨的十九大報(bào)告指出，要“著力加快建設(shè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系，著力構(gòu)建市場(chǎng)機(jī)制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟(jì)體制，不斷增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力”。以用戶價(jià)值為起點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用下，基于數(shù)字技術(shù)而形成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將對(duì)產(chǎn)業(yè)組織進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)，在動(dòng)態(tài)演化的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷升級(jí)，為我國(guó)產(chǎn)業(yè)向價(jià)值鏈高端攀升奠定基礎(chǔ)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力開(kāi)放合作。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)產(chǎn)業(yè)體系在全球價(jià)值鏈中的分工一直處于中低端，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等為代表的信息技術(shù)正在重構(gòu)全球價(jià)值鏈。面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家在核心技術(shù)、人才資源等方面的封鎖，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該把握新一輪科技革命帶來(lái)的機(jī)遇，利用數(shù)字化連接整合全球資源，發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)以及重大技術(shù)，加快數(shù)字技術(shù)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的商業(yè)化應(yīng)用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈的創(chuàng)新組合，建立新的比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的乘數(shù)效應(yīng)。

六、結(jié)論與政策建議

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值維度體現(xiàn)在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨界融合、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)模式以及賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)四個(gè)方面。我國(guó)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，效率提升是基本前提，跨界融合是必要條件，競(jìng)爭(zhēng)模式重構(gòu)促進(jìn)了動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是根本目標(biāo)。黨的十九大報(bào)告中明確提出，“加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。就數(shù)字化推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提出如下建議：

第一，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的能力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取決于對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和利用的綜合能力。投資數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大數(shù)據(jù)流通的范圍，提高數(shù)據(jù)流通的效率，是我國(guó)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)“雙輪驅(qū)動(dòng)”的重要條件。但是，也要清晰地認(rèn)識(shí)到，與美國(guó)、日本、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)數(shù)字化水平仍然有待提高。根據(jù)麥肯錫發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)：打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的新經(jīng)濟(jì)》報(bào)告，2013年美國(guó)的數(shù)字化水平高出我國(guó)4.9倍，到2016年縮小至3.7倍，其中在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的差距最為明顯。我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵技術(shù)設(shè)施的投資與建設(shè)，加快技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用落地，增強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的能力，并且積極參與到全球技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和兼容性的制定中，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展培育技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

第二，健全激勵(lì)機(jī)制，探索協(xié)同治理模式，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全的法規(guī)指引。企業(yè)之間在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施之上開(kāi)展合作而形成的數(shù)字化生態(tài)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本組織。健全對(duì)核心企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，探索企業(yè)、社會(huì)、政府協(xié)同治理的模式，是培育數(shù)字化生態(tài)并且保障其穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。另外，數(shù)字化生態(tài)內(nèi)部的數(shù)據(jù)融合增加了產(chǎn)權(quán)的模糊性，數(shù)據(jù)安全成為各類機(jī)構(gòu)共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。我國(guó)應(yīng)加快數(shù)據(jù)安全的立法工作，進(jìn)一步明確各類機(jī)構(gòu)的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)，提高用戶數(shù)據(jù)的安全性，為建立數(shù)字中國(guó)提供有力支撐。

第三，推進(jìn)規(guī)制改革，營(yíng)造有利的制度環(huán)境。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的反壟斷規(guī)制已然無(wú)法適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，在規(guī)制對(duì)象、規(guī)制目標(biāo)、規(guī)制手段等方面均有待調(diào)整。通過(guò)反壟斷規(guī)制創(chuàng)新，保障產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)，禁止排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為，為搶占新一輪全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)營(yíng)造有利的制度環(huán)境，是現(xiàn)階段我國(guó)規(guī)制改革的重要方向之一。

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Abstract： The digital transformation of traditional industries is one of the important tasks for China’s economy to shift to a high-quality development stage. The application of digital technology has changed the traditional business logic and injected new vitality into economic development. Specifically， the value dimension of industrial digital transformation is reflected in the four aspects of driving industry efficiency improvement， promoting industry cross-border integration， restructuring industrial organization competition mode and empowering industry upgrading. To realize industry’s high quality development， efficiency improvement is the basic premise， cross-border fusion is the necessary condition， the reconstruction of competition pattern promotes the establishment of dynamic mechanism， industrial transformation and upgrading is the fundamental goal.

Key words： industry digitalization，industrial upgrading，high-quality development