霍娟

摘要：小學(xué)生年齡較小，心性幼稚，且可塑性較強(qiáng)，正處于樹立思想觀念和行為習(xí)慣的重要時期，所以加強(qiáng)對小學(xué)生的教育管理就顯得十分重要。而溝通是管理的重要形式，有效的溝通不僅可以促進(jìn)師生互動，優(yōu)化師生關(guān)系，也能幫助學(xué)生解決或避免很多成長中的問題，從而使班主任的管理工作達(dá)到事半功倍的效果。因此作為小學(xué)班主任，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)和探索溝通的藝術(shù)，以提高班級管理的有效性，保證學(xué)生健康快樂地成長。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

班級管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，要想取得良好的工作成績，班主任首先要對管理對象有全面的了解。而不難發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生普遍貪玩好動，不愿意受紀(jì)律約束，同時內(nèi)心敏感脆弱，容易受外界環(huán)境的影響。所以在小學(xué)班級管理工作中班主任不能耳提面命、三令五申，這樣容易引起學(xué)生的逆反情緒。而是要采取有效的手段，和學(xué)生達(dá)到良性溝通。爭取在溝通過程中加深對學(xué)生的了解，解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的問題，并借此機(jī)會向?qū)W生傳達(dá)良好的思想。從而促進(jìn)班級管理工作的順利開展，更好地實(shí)現(xiàn)小學(xué)教育管理的目標(biāo)。

1.尊重學(xué)生，平等交流

溝通是小學(xué)班級管理的重要形式，而溝通的有效與否，在很大程度上取決于班主任和學(xué)生的相處模式。但一直以來，要么受傳統(tǒng)的師本觀念影響較重，要么為了在學(xué)生面前樹立權(quán)威，很多班主任在管理工作中過于死板嚴(yán)肅。這便導(dǎo)致班主任在形成個人權(quán)威的同時，與學(xué)生的距離也越來越遠(yuǎn)，從而失去了親和力。當(dāng)學(xué)生對班主任心懷恐懼，那么師生之間便無法達(dá)到有效的溝通。為此，作為小學(xué)班主任，首先要認(rèn)識到學(xué)生是教育的主體，也是一個和我們平等的個體。其次，在管理中班主任要適當(dāng)放低姿態(tài)，要給予學(xué)生足夠的尊重，爭取和學(xué)生達(dá)到平等交流。這樣才能贏得學(xué)生的喜愛和尊敬，才能用切身行動引導(dǎo)學(xué)生形成尊重他人、謙遜有禮的良好品格，從而提升溝通的價值。

例如：在班級管理工作中，班主任要把尊重和平等時刻放在心里，這樣才能在方方面面做到和學(xué)生平等溝通。比如：當(dāng)學(xué)生和自己打招呼時，班主任要予以親切的回應(yīng)，不能擺出高高在上的姿態(tài)；當(dāng)班主任要學(xué)生幫忙收作業(yè)、發(fā)作業(yè)以及做其他事情時，要誠懇道謝；在和學(xué)生談話時要予以學(xué)生表達(dá)的自由，不能胡亂揣測、打斷學(xué)生說話，不能毫無理由地懷疑學(xué)生等等。只有這樣才能讓學(xué)生體會到班主任的重視和尊重，增加對班主任的好感，從而為師生之間的有效溝通奠定良好基礎(chǔ)。

2.公開表揚(yáng)，私下批評

在學(xué)習(xí)和生活中，小學(xué)生難免犯各種各樣的錯誤，當(dāng)然也會有表現(xiàn)優(yōu)秀的時候。那么如何通過溝通讓學(xué)生改正錯誤、完善自我，并讓學(xué)生發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、保持進(jìn)步，就成了班主任需要重點(diǎn)思考的問題。而根據(jù)我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不難發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)，往往可以激發(fā)學(xué)生前進(jìn)的動力。并且，當(dāng)下小學(xué)生普遍抗壓能力較弱，失敗和挫折很容易打擊學(xué)生的自信，給學(xué)生帶來過大的心理壓力。為此，在小學(xué)班級管理工作中，班主任可以采取公開表揚(yáng)、私下批評的溝通策略。一方面滿足學(xué)生的虛榮心，提升學(xué)生的自信；另一方面保護(hù)學(xué)生的自尊心，并在私下溝通中幫助學(xué)生彌補(bǔ)自身不足，從而提高班級管理的有效性。

例如：某生在一次綜合測驗(yàn)中成績?nèi)〉煤艽筮M(jìn)步，于是我便在課堂上公開提出表揚(yáng)。并讓學(xué)生分享自己的學(xué)習(xí)技巧和心得，同時鼓勵其他學(xué)生向這位學(xué)生請教學(xué)習(xí)方法。爭取在公開性、集體性的溝通中提升學(xué)生的自信，并激發(fā)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。而當(dāng)學(xué)生犯錯時，比如在課堂說笑打鬧，和同學(xué)打架等等，我便和學(xué)生私下交流。先讓學(xué)生說明自己犯錯的原因，然后適當(dāng)進(jìn)行開導(dǎo)或者懲罰。從而減輕學(xué)生的心理壓力，讓學(xué)生感受到班主任的愛護(hù)之情。以促使其積極改正錯誤，更大程度地發(fā)揮溝通的價值。

3.書面溝通，敞開心扉

小學(xué)生性格迥異，有特別熱情活潑的，也有特別自閉內(nèi)向的，前者一般表達(dá)能力較強(qiáng)，后者一般沉默寡言。并且，即使是活潑好動的學(xué)生，在和班主任交流的過程中也很難敞開心扉。所以在小學(xué)班級管理過程中，班主任就要拓展師生溝通的渠道，除面對面交流之外，鼓勵學(xué)生以書面的形式和老師交流。這一方面為性格內(nèi)向、不善言辭的學(xué)生打開與班主任溝通的大門；另一方面可以促使學(xué)生敞開心扉，使班主任深入了解學(xué)生，并為學(xué)生提供有效的幫助。從而拉近師生距離，體現(xiàn)溝通的意義。

例如：在小學(xué)班級管理工作中，為了拓展師生溝通的渠道，班主任可以為學(xué)生布置日記、周記等作業(yè)，鼓勵學(xué)生將自己生活中遇到的問題寫在日記、周記中。或者在班級放置信箱，鼓勵學(xué)生給老師寫信。因?yàn)樵谶M(jìn)行書面表達(dá)時學(xué)生的安全感最充足，也沒有面對老師時的緊張感，所以學(xué)生更愿意表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法。而后，班主任要認(rèn)真閱讀學(xué)生的日記或書信內(nèi)容，并以同樣的方式給學(xué)生回信，在信中為學(xué)生提出問題的解決方法。通過這種方式，可以增加師生交流的機(jī)會，使學(xué)生的問題得到及時解決，從而促進(jìn)學(xué)生快樂成長。

4.組織活動，加強(qiáng)互動

各種各樣的活動是小學(xué)生學(xué)習(xí)生活中必不可少的，這也是促進(jìn)學(xué)生溝通交流、加強(qiáng)師生互動的絕好機(jī)會。并且在集體活動中，學(xué)生更愿意釋放熱情、展現(xiàn)自我，更容易反映出自身的心理和性格，而這都是班主任需要了解的。所以在小學(xué)班級管理工作中，班主任可以適當(dāng)組織集體性活動，并鼓勵學(xué)生在活動中積極展現(xiàn)自我，積極和同學(xué)、老師交流互動。在這一過程中，班主任可以認(rèn)真觀察，了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、性格和心理狀態(tài)，并積極參與活動，同時給予學(xué)生教育和指導(dǎo)。從而優(yōu)化師生關(guān)系，增進(jìn)班主任對學(xué)生的了解，為接下來的管理工作提供有力支持。

例如：小學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)并不繁重，所以班主任可以利用課余時間組織各種文娛活動。比如：話劇表演、讀書交流會、辯論會、集體游戲等等。然后在這一過程中認(rèn)真觀察學(xué)生的表現(xiàn)，并積極參與其中。比如在一次故事會中，我便鼓勵學(xué)生講述自己童年印象較深的事情。在學(xué)生講述的過程中，我適時提問、回應(yīng)，借此機(jī)會了解學(xué)生的家庭環(huán)境、成長狀況、性格特點(diǎn)，并據(jù)此設(shè)計(jì)合理的教育管理方針。同時，我也會主動向?qū)W生講述自己的童年趣事。從而拉近師生距離，提高管理的有效性。

總之，師生溝通質(zhì)量的高低直接影響著班級管理工作的成績。所以班主任要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)積極探索師生溝通的藝術(shù)，在溝通的過程中滲透教育和管理。從而提高班級管理的有效性，更好地實(shí)現(xiàn)小學(xué)教育立德樹人的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李勁松.小學(xué)班主任工作中的溝通藝術(shù)[J].中國教師，2018.

[2]李慧.探究小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2018.