余艦 田紅心 董慶寬 郭網(wǎng)媚

高校青年教師是指在高等學(xué)校從事教學(xué)、科研、教輔和行政工作的青年員工，他們是高校師資力量的生力軍，代表著高等教育的基礎(chǔ)實力和未來發(fā)展方向，[1]也是高校工會服務(wù)的主要對象之一。

高校工會是高校黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廣大教職工自愿結(jié)成的群眾性組織，是連接黨和高校教師的紐帶，是教職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，[2]這個組織兼具政治屬性、經(jīng)濟(jì)屬性、社會屬性和文化屬性等多種功能。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，高校工會作為基層群團(tuán)組織，其服務(wù)內(nèi)容和工作模式也應(yīng)適應(yīng)時代發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)變。因而，高校工會組織利用新技術(shù)服務(wù)好高校青年教師，為他們的發(fā)展提供更好的幫助，對高校的進(jìn)步有著重要的意義和作用。

一、新時代背景下青年教師面臨的困惑

1、較高的社會地位與較低的經(jīng)濟(jì)收入的困惑

教師這一職業(yè)在人類文明發(fā)展史上一直被推崇。高校教師的學(xué)歷層次普遍比較高，所以在社會上享有比較高的社會地位，但實際上高校教師的經(jīng)濟(jì)收入并不高。自經(jīng)濟(jì)體制改革以后，國家雖然非常重視高等教育，對高等教育的資源投入也有所增加，教師的待遇也有所調(diào)整，但與社會其他行業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的快速增長相比，還比較低。高校青年教師懷著滿腔熱忱投身于高等教育事業(yè)，較高的社會期待與較低的經(jīng)濟(jì)地位形成鮮明對比，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2、入職時的高門檻與入職后的晉升壓力

近幾年高校教師的招聘門檻越來越高，至少都是碩士研究生及以上學(xué)歷，甚至有很多高校教師是985、211高校博士畢業(yè)或有海外留學(xué)經(jīng)驗。多年的學(xué)習(xí)投入非常巨大，很多青年教師曾經(jīng)是學(xué)校的佼佼者，但入職以后，逐步開始體會到工作壓力大，學(xué)生認(rèn)可程度不高等問題，難免會產(chǎn)生失落情緒，進(jìn)而影響教師的工作積極性。特別是現(xiàn)在高校青年教師面臨晉升瓶頸，由于政策對職稱和職位名額的限制，讓青年教師在很長時間內(nèi)，很難完全通過自身努力實現(xiàn)晉升，只能等待他人退休或轉(zhuǎn)崗，這無疑在競爭中增加了壓力。

3、教學(xué)與科研的雙重壓力

近幾年，高校之間競爭日益激烈，也迫使學(xué)校對青年教師的教學(xué)和科研提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。而青年教師剛剛步入工作崗位，角色剛從學(xué)生的轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?，且大多?shù)不具備師范教育、教學(xué)基本功訓(xùn)練，因此，在面臨繁重的教學(xué)任務(wù)和各種教學(xué)評價督導(dǎo)時，缺乏實踐經(jīng)驗，存在一定工作壓力。同時，青年教師除了完成教學(xué)工作外，還須面對科研指標(biāo)任務(wù)，如申報縱向或承接橫向科研項目，需達(dá)到一定金額的科研經(jīng)費，發(fā)表一定檔次和數(shù)量的學(xué)術(shù)論文等。教學(xué)和科研上的指標(biāo)要求與教師崗位考核、職稱晉升等密切掛鉤，所以青年教師不得不面臨來自教學(xué)和科研的雙重壓力。

4、家庭生活的壓力

青年教師比較年輕，很多都處于成家、育兒、立業(yè)的創(chuàng)業(yè)年齡段，在這時期找對象、結(jié)婚、買房、買車、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人和日常的生活開支等現(xiàn)實問題往往導(dǎo)致其沉重的生活壓力。家庭生活壓力具體表現(xiàn)為：一是經(jīng)濟(jì)壓力，青年教師剛?cè)肼毑痪?，職稱也相對較低，工資收入也非常有限。二是婚戀壓力，青年教師群體學(xué)歷高，期望值高，但受制于交際圈子窄，工作忙等原因，有些沒有及時成家。三是健康壓力，很多年輕教師工作壓力大，缺乏鍛煉，身體處于亞健康狀態(tài)，較早地患上了心腦血管疾病，高血壓、高血脂、糖尿病、抑郁癥等“老年病”，嚴(yán)重危害身心健康。

二、高校工會組織服務(wù)好青年教師的重要意義

1、提升青年教師對學(xué)校的歸屬感

青年教師是高校的骨干力量和新鮮血液，也是高校的未來，只有讓青年教師對學(xué)校產(chǎn)生強(qiáng)大的認(rèn)同感和歸屬，才能安心工作，才能創(chuàng)造更好的教學(xué)科研成果，進(jìn)而提高學(xué)校的綜合實力。工會組織是高校與青年教師之間交流的紐帶和窗口，服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到青年教師對學(xué)校的感受。工會組織只有做好青年教師的服務(wù)工作，解決他們的思想困惑和生活困難，為其發(fā)展提供平臺，真正讓青年教師安居樂業(yè)，才能提升他們對學(xué)校的滿意度，聯(lián)帶推動教學(xué)科研發(fā)展。因此，工會應(yīng)努力在青年教師與學(xué)校之間形成良性互動。

2、充當(dāng)青年教師與學(xué)校之間的溝通媒介

留住人才不僅需要為他們提供優(yōu)良的條件待遇，還需要為他們提供通暢的溝通表達(dá)機(jī)制，營造團(tuán)結(jié)向上的氛圍。工會作為青年教師與學(xué)校之間的溝通媒介，要充分履行維護(hù)教師權(quán)益的任務(wù)，建立有效的溝通機(jī)制，遇到問題及時調(diào)整，最大化爭取教師的利益，這將有利于人才的保留和發(fā)展。同時，對青年教師在生活上多一些關(guān)心愛護(hù)，提高他們的福利待遇，做好后勤保障工作，這樣才能提升他們的幸福指數(shù)。

三、充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒介，搭建工會與青年教師的溝通橋梁

有效的溝通是讓青年教師了解認(rèn)識工會作用，參與工會活動的第一步。以我校為例，大部分青年教師對工會的認(rèn)識僅僅停留在節(jié)假日的福利發(fā)放上，認(rèn)為工會就是一個福利發(fā)放部門。然而工會具有的四項社會職能 “維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”并沒有得到很好的宣傳，傳統(tǒng)的靜態(tài)宣傳模式已經(jīng)不能在青年教師群體中發(fā)揮作用，需要探索出具有互動的宣傳形式，讓青年教師能夠用最短的時間獲取最多的知識，并能形成習(xí)慣主動交流。

為了讓教師們有效掌握學(xué)校的一些方針政策，便于日常工作，課題組在重點實驗室通過微信群平臺發(fā)布了11期“工作小知識問與答”的工會活動，通過與開會座談、紙質(zhì)調(diào)查、郵件調(diào)查等方式對比后發(fā)現(xiàn)幾點比較有效的途徑方法。

1、手機(jī)成為最高效交流工具

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代中國人出門必不可少的工具之一，移動網(wǎng)絡(luò)讓人們的聯(lián)系時刻不斷。通過手機(jī)推送的消息可以最大保證收信人在第一時間看到增強(qiáng)信息溝通的時效性，黨中央也依托手機(jī)平臺打造了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP，方便黨員學(xué)習(xí)。經(jīng)對比通過手機(jī)推送的投票平均可以在30分鐘內(nèi)收到超過總數(shù)2/3的回復(fù)，紙質(zhì)選票由于發(fā)布和收集較慢平均需要半天時間，郵件發(fā)布的選票如果不多次催促可能無法收集達(dá)到2/3以上，而開會座談通常無法到會人數(shù)的一半?？梢娡ㄟ^手機(jī)推送信息可較高效的實現(xiàn)信息交流反饋。

2、控制通知宣傳的頻次與時長

作為高校的棟梁、家庭的支柱，青年教師往往在工作與生活中都沒有空閑時間。針對這一特點，工會通知與宣傳不應(yīng)過頻過長，盡量少的占用青年教師的時間;消息推送應(yīng)有固定時間，如飯前、睡前等較輕松的時段，如此容易養(yǎng)成日常瀏覽習(xí)慣;每次消息推送內(nèi)容不宜過多，否則容易“嚇”退收信者，沒有當(dāng)下完成消息反饋，而過后完成反饋的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于即時完成反饋的比例。

3、通知宣傳形式生動便于收藏記憶

生動多樣的宣傳比起傳統(tǒng)的文字宣傳更能吸引人的眼球，激發(fā)人的形象思維，使得要傳達(dá)的信息得到更形象更深刻的記憶。在課題組推送的11期工作小知識問答中，有兩期采用了框圖的形式用最少文字傳達(dá)了財務(wù)報賬制度，獲得了廣大教師的好評，獲得了較多的反饋。這也激勵了我們要提升工作方式，采用圖文、短視頻等方式來壓縮信息量，讓廣大教師用最少的時間獲得最大的信息量。

4、激勵形式多樣化

傳統(tǒng)的工會福利多以米、面、油等多數(shù)人都用得到的糧食為主，沒有考慮到廣大教師的實際需求。剛?cè)肼毜那嗄杲處煻鄶?shù)未成家，發(fā)放糧食可能會成為他們的負(fù)擔(dān)。也曾有青年教師詢問是否可以不要糧食換成購物卡，可見工會福利未精細(xì)化考慮，我們的工作存在一定失誤。在課題組舉辦的工會小知識問與答活動中，我們引入了積分換禮品機(jī)制，一等獎可以選擇自己喜歡的禮品?；顒咏Y(jié)束時我們?yōu)橐坏泉劔@得者發(fā)放了洗護(hù)用品、毛巾被褥、電子產(chǎn)品、生活用品等不同類型的禮品，獲獎的老師表示既學(xué)到了有用的工作知識又獲得了心儀的禮品，希望活動可以繼續(xù)辦下去。

5、培養(yǎng)習(xí)慣主動探索學(xué)習(xí)交流

工會作為信息溝通的橋梁不應(yīng)是單方面產(chǎn)生的問-答關(guān)系，應(yīng)是雙向的通信機(jī)制，這就需要廣大教師積極參與工會活動、深入了解工會職能、充分信任工會使命。實際上這對工會工作者是一大挑戰(zhàn)，需要我們定期設(shè)計主題與獎勵機(jī)制讓青年教師積極主動了解工會、了解學(xué)校、了解他們所希望知道的信息，通過此過程建立起與教師們的互相溝通，從而了解到他們的實際困難和需求，進(jìn)而通過實際推進(jìn)問題的解決取得教師們的信任，使他們更有信心參與到工會活動中。在工作知識問與答活動最后一期中，我們提到以后的工會活動或者向工會反饋消息會獲得相應(yīng)積分，可階段性換取禮品，這一消息也受到大家的關(guān)注，希望了解積分規(guī)則和查詢方法，這也說明我們的工作受到了大家的認(rèn)可，希望可以繼續(xù)參與。

高校要實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，離不開青年教師鼎力奉獻(xiàn)！高校教學(xué)、科研的重任要得以勝利完成，離不開青年教師的拼搏奮進(jìn)！時代的進(jìn)步，要求高校工會要充分利用“互聯(lián)網(wǎng) +”時代的新媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，服務(wù)好學(xué)校的中心工作，促進(jìn)青年教師更好更快成才成長！

參考文獻(xiàn)：

[1]史 蕊. 新媒體時代高校工會對青年教師價值觀引領(lǐng)的路徑建構(gòu)[J]. 長春工程學(xué)院學(xué)報 （社會科學(xué)版） 2017 年 第 18 卷 第 1 期

[2]鐘園園.“互聯(lián)網(wǎng) + ”時代高校工會服務(wù)青年教師模式創(chuàng)新研究[J].法制博覽 2018 年 01 月（上）

作者簡介：余艦（1986.8～），男，陜西西安，西安電子科技大學(xué)，碩士研究生，信號處理、行政管理。