張麗
消費升級驅動下,消費者越來越青睞高端、品質家電。高端、品質雖然不能粗暴的與高價劃上等號,但是,因為整體研發(fā)投入成本的增加,產品均價上揚卻是不爭的事實。全國家用電器工業(yè)信息中心統計數據顯示,2018年多數品類家電均價實現增長。其中,空調產品均價同比上漲2.1%,冰箱產品均價同比增長7.1%,洗衣機產品均價同比增長4.3%,廚衛(wèi)產品均價同比增長4.2%,生活家電均價同比增長0.7%。而與之相對應的是,由于全球經濟環(huán)境動蕩,消費者的消費態(tài)度卻越來越謹慎,“精打細算”已經成為了消費者,特別是以80、90后為代表的年輕消費群體的主流消費心態(tài)。他們青睞高品質、多功能的家電產品,信任大品牌,但同時,也堅持理性支出,追求物美價廉。
看似矛盾的消費心態(tài),讓家電企業(yè)不得不直面這樣一個事實:消費升級雖然是主旋律,但在推進過程中已經呈現出結構性分化,購買力出現分級,不同人群、不同地區(qū)、不同垂直領域的購買力不盡相同,家電企業(yè)在營銷推廣中,不能一刀切,而是要針對每一個消費群體精準定位,唯有如此,才能達成品質與價格的相對和諧。
事實上,主流家電企業(yè)已經在為此而努力,最典型的手段就是推出子品牌,針對特定消費群體,從研發(fā)、渠道、營銷模式等多個維度進行定制化打造,通過差異化創(chuàng)新、特定消費需求的滿足,最大限度提升產品性價比。比如,美的推出了互聯網品牌“布谷BUGU”,專門針對年輕消費群體,推出“COLMO”品牌,鎖定精英高端人群;老板電器推出“火雞”品牌,以智能小家電為核心,打造年輕化的廚電品牌。這些差異化的品牌,帶給終端消費者的最直觀的感受,除了外觀、功能等設計,就是價格的差異。如今,增值稅稅率的降低讓家電企業(yè)有了更大的操作空間,不同品牌之間的定價也會更加自由,差異會更加明顯。
這是符合消費大勢的。如今的家電市場,升級換代需求已經成為市場增長的主要驅動力。而且,因為網絡信息的高度發(fā)達,現在的消費者已經積累了大量的消費和使用經驗,消費需求的理性、多樣化、個性化趨勢日益凸顯。對于家電企業(yè)而言,想要激發(fā)消費者的更新換代熱情,讓消費者在“有得用”的情況下進行換新消費,除了產品本身的優(yōu)秀之外,價格刺激同樣重要。
政策紅利的釋放,促使家電企業(yè)進一步調整產品價格,讓消費者切實享受到實惠。而高品質、價格優(yōu)惠的產品也會在更大程度上激發(fā)消費者的購買欲望,刺激市場需求。供給端與市場需求端的正向反饋,將形成供需兩端雙收益的良性循環(huán),讓整個家電產業(yè)的轉型之路走得更加穩(wěn)健。