張光達(dá)

[內(nèi)容提要]做好群眾工作體現(xiàn)了馬克思主義關(guān)于堅(jiān)守人民立場(chǎng)、人民民主和社會(huì)建設(shè)的思想。做好群眾工作是鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位的需要，是決勝全面建成小康社會(huì)的需要，是打造共建共治共享的社會(huì)治理格局的需要。要用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝群眾、教育群眾;暢通民意表達(dá)渠道;走全體人民共同富裕的道路;建立健全社會(huì)矛盾排查預(yù)警系統(tǒng);運(yùn)用民主法治的方法做好群眾工作;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)等新手段做好群眾工作。

[關(guān)鍵詞] 中國(guó)特色社會(huì)主義 群眾工作 小康社會(huì)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。在新時(shí)代，我們黨要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民奮力奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新的偉大勝利。在新的歷史條件下，我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步做好群眾工作。

一、充分認(rèn)識(shí)做好群眾工作的重要性

1.做好群眾工作體現(xiàn)了馬克思主義關(guān)于堅(jiān)守人民立場(chǎng)的思想。人民性是馬克思主義最鮮明的品格。歷史唯物主義認(rèn)為，人民是歷史的創(chuàng)造者，是推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的決定性力量。中國(guó)古代有“民惟邦本，本固邦寧”的民本思想，其本意為人民是國(guó)家的根基，根基牢固了國(guó)家才能安寧。民本思想是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華，對(duì)中華文明的發(fā)展具有重要作用。人民群眾的信任和擁護(hù)，是一個(gè)政黨、政權(quán)發(fā)展壯大的根本因素。“一切為了人民、一切依靠人民、從群眾中來(lái)、到群眾中去”是我們黨的群眾路線，群眾路線是我們黨獲得人民群眾的信任和擁護(hù)、推進(jìn)黨的事業(yè)基本工作路線。通過(guò)群眾路線，我們黨領(lǐng)導(dǎo)和依靠人民群眾取得了一個(gè)又一個(gè)偉大勝利。

2.做好群眾工作體現(xiàn)了馬克思主義關(guān)于人民民主的思想。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，人民群眾是國(guó)家的主人。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一，三者統(tǒng)一于我國(guó)社會(huì)主義民主政治偉大實(shí)踐。要發(fā)展社會(huì)主義民主政治，體現(xiàn)人民意志，保障人民權(quán)益，激發(fā)人民創(chuàng)造活力，走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路，保障人民群眾依法享有和行使民主權(quán)利的內(nèi)容更加豐富、渠道更加便捷、形式更加多樣。

3.做好群眾工作體現(xiàn)了馬克思主義關(guān)于社會(huì)建設(shè)的思想。人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。要把人民利益擺在至高無(wú)上的地位，把老百姓的安危冷暖時(shí)刻放在心上，以更大的力度、更有力的措施推進(jìn)社會(huì)建設(shè)。在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老、食品安全等與人民群眾利益最密切的民生問(wèn)題上采取有力措施加以解決。不斷改善人民生活，增進(jìn)人民福祉，在更高水平上實(shí)現(xiàn)幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。讓人民生活更加幸福美滿(mǎn)，有更多的獲得感、幸福感、安全感，朝著共同富裕的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

二、做好群眾工作的重大意義

1.做好群眾工作是鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位的需要。中國(guó)共產(chǎn)黨是偉大光榮正確的黨，是馬克思主義執(zhí)政黨。目前，我們黨面臨的執(zhí)政環(huán)境是復(fù)雜的，要堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)，把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力。要增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。通過(guò)做好群眾工作，使黨贏得人民群眾的擁護(hù)和愛(ài)戴，獲得人民群眾的支持，使黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)更加廣泛和牢固。

2.做好群眾工作是決勝全面建成小康社會(huì)的需要。全面建成小康社會(huì)的規(guī)定時(shí)限為本世紀(jì)頭20年。我們已經(jīng)取得了偉大勝利，但同時(shí)也要清醒地看到全面建成小康社會(huì)還有很多困難需要克服，我們要確保全面建成小康社會(huì)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。決勝全面建成小康社會(huì)需要激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力，需要人民群眾的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。人民群眾的積極性和創(chuàng)造性對(duì)我們的事業(yè)是最具有決定性的因素，我們要把人民群眾的積極性和創(chuàng)造性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。做好群眾工作，可以調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)創(chuàng)造活力。

3.做好群眾工作是打造共建共治共享的社會(huì)治理格局的需要。要打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會(huì)治理體制。要把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理同做好群眾工作結(jié)合起來(lái)，在社會(huì)治理的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要做好群眾工作。在社會(huì)治理中，要引導(dǎo)、動(dòng)員和組織人民群眾依法有序積極參與，保障人民群眾在社會(huì)治理中依法實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、白我教育、自我監(jiān)督。

三、做好群眾工作的思路

1.用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝群眾。黨的十九大把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想確立為黨的指導(dǎo)思想，具有劃時(shí)代的重大意義。用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想教育群眾，解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”問(wèn)題。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融人各方面，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高人民群眾的思想覺(jué)悟。

2.暢通民意表達(dá)渠道。要通過(guò)民意表達(dá)渠道體察民情，傾聽(tīng)群眾的呼聲和建議，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握群眾意愿，弄清楚群眾在想什么、盼什么。人民群眾向有關(guān)部門(mén)提出申訴、控告、檢舉、揭發(fā)、舉報(bào)等，有關(guān)部門(mén)必須給予實(shí)事求是地處理。信訪部門(mén)擁有廣泛的信息資源，很多情況都會(huì)在來(lái)信來(lái)訪中得到反映，要通過(guò)處理來(lái)信來(lái)訪了解各方面情況。

3.走全體人民共同富裕的道路。增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的目的。要把人民群眾根本利益作為我們一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決人民群眾所需所急所盼。要堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，提高人民群眾生活水平。要統(tǒng)籌兼顧不同階層、不同方面群眾的利益，協(xié)調(diào)好社會(huì)各階層的利益關(guān)系。讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕，不斷實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)美好生活的向往。 4.建立健全社會(huì)矛盾排查預(yù)警系統(tǒng)。社會(huì)矛盾排查預(yù)警系統(tǒng)是化解社會(huì)矛盾的基礎(chǔ)，建立健全社會(huì)矛盾排查預(yù)警系統(tǒng)，就是要準(zhǔn)確及時(shí)地掌握社會(huì)矛盾動(dòng)態(tài)，提高處置突發(fā)事件的能力。要完善社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制，定期排查不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)化解和處理各類(lèi)社會(huì)矛盾隱患，做好早預(yù)防、早處理。

5.運(yùn)用民主法治的方法。我國(guó)憲法規(guī)定了人民群眾享有的民主權(quán)利，要發(fā)揚(yáng)民主，尊重和保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要運(yùn)用法治思維和法治方式調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)人民群眾安居樂(lè)業(yè)和社會(huì)安定有序。要深入開(kāi)展全民普法工作，加大全民普法力度，建設(shè)社會(huì)主義法治文化。教育和引導(dǎo)人民群眾表達(dá)訴求時(shí)要合法、合規(guī)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)違反法律規(guī)定的行為，要及時(shí)依法進(jìn)行處理。

6.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的快速發(fā)展，新一輪科技革命正在興起。這些正在改變著人類(lèi)的生活，也給做好群眾工作提供了新手段。要依法依規(guī)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，使積極健康的內(nèi)容多起來(lái)，向上向善的氛圍濃起來(lái)。要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解民情民意，主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切問(wèn)題。運(yùn)用科技的力量和現(xiàn)代信息技術(shù)做好群眾工作。