戴煥萍

【摘要】歷來(lái)教師與教學(xué)對(duì)象之間是比較容易發(fā)生矛盾的，尤其是和差異生的矛盾更大。這關(guān)鍵就是看老師運(yùn)用什么巧妙的方法去化解矛盾。本文從“慈母般的愛(ài)，感化孩子;寬容孩子，增進(jìn)感情;主動(dòng)溝通，奪得信賴”三方面談?wù)勅绾位鈳熒g的矛盾。

【關(guān)鍵詞】化解矛盾;師生;寬容;溝通

歷來(lái)教師與教學(xué)對(duì)象之間是比較容易發(fā)生矛盾的，尤其是和差異生的矛盾更大。這關(guān)鍵就是看老師運(yùn)用什么巧妙的方法，去化解這種矛盾。倘若以大聲斥責(zé)，變相體罰，放手不管的態(tài)度，矛盾更加會(huì)激化。反之，能與孩子搭建溝通的橋梁，他們就會(huì)把你當(dāng)成朋友，關(guān)愛(ài)孩子每一步的成長(zhǎng)，他們就會(huì)把你當(dāng)成親人。寬容孩子每一個(gè)錯(cuò)誤，他們就會(huì)對(duì)你更加信任。

一、慈母般的愛(ài)，感化孩子

老師要專業(yè)化成長(zhǎng)，做一個(gè)稱職的人民教師，本身就要放下架子，把自己看成是孩子的大哥哥大姐姐，為提升孩子道德意識(shí)，為孩子的成長(zhǎng)鋪平道路，把特別的愛(ài)給予我們心中的孩子。每一個(gè)孩子都是愿意學(xué)好上進(jìn)的。每一個(gè)孩子都有不同的愛(ài)好，因而在課堂上有的會(huì)表現(xiàn)積極、專心致志，有的會(huì)走神，還有的甚至?xí)阈?dòng)作……作為老師，面對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度差異這么大的孩子，通常會(huì)對(duì)好的孩子就滿臉笑容提問(wèn)他，肯定他，表?yè)P(yáng)他;對(duì)那些不專心的孩子就會(huì)收斂笑容嚴(yán)肅地說(shuō)：“A同學(xué)站起來(lái)，你在搞什么？”“B同學(xué)你老是講話，當(dāng)老師隱形？”……老師兩種態(tài)度，都給差異生帶來(lái)了強(qiáng)烈的反應(yīng)，這樣直接影響了教學(xué)的效果。

我平常也會(huì)遇到以上這些情況。我對(duì)差異生是運(yùn)用冷處理的辦法。有一次，我教“平行四邊形的面積計(jì)算”一課，正在講“運(yùn)用分補(bǔ)法把平行四邊形轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)方形”的時(shí)候，有幾位同學(xué)居然在搞小動(dòng)作，說(shuō)話。我按捺住自己的情緒，馬上提問(wèn)：“平行四邊形可以轉(zhuǎn)化成我們學(xué)過(guò)的哪一種圖形？”此刻，很多同學(xué)紛紛舉起手來(lái)，我快速環(huán)視了一下，居然搞小動(dòng)作的小曾也把手舉起來(lái)，我馬上提問(wèn)他，真想不到小曾脫口而出：“一個(gè)長(zhǎng)方形。”“對(duì)！說(shuō)得好！大家給小曾熱烈的掌聲?！崩蠋煹谋?yè)P(yáng)讓小曾充滿自信，同學(xué)們的掌聲給小曾送去厚厚的愛(ài)。下課了，小曾低下頭對(duì)我說(shuō)：“老師，謝謝您，這是我第一次得到老師的表?yè)P(yáng)和同學(xué)的贊許。我以后再也不淘氣了。”可見(jiàn)，每個(gè)孩子都需要關(guān)愛(ài)，每個(gè)孩子都喜歡表?yè)P(yáng)，老師對(duì)孩子的愛(ài)是他們心中的靈丹妙藥。我們愛(ài)了一個(gè)孩子，打開(kāi)了一個(gè)孩子的心房，就會(huì)起到不可估量的輻射作用。

二、寬容孩子，增進(jìn)感情

我們不但要愛(ài)孩子，而且要對(duì)孩子一時(shí)的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤要大度地寬容他們，這樣會(huì)化解師生之間的矛盾。雖然有些頑皮的孩子說(shuō)話會(huì)傷害自己的自尊心，但是我們?nèi)匀慌踔活w寬容的心，公平、公正的對(duì)待他們，他們總有一天會(huì)明白老師是關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他的。然而，我們寬容學(xué)生不等于庇護(hù)學(xué)生。我們的寬容是對(duì)他們更加嚴(yán)格要求，尤其是差異生，要轉(zhuǎn)變他們是要花不少心思的。在現(xiàn)實(shí)生活中，每一個(gè)孩子都很希望得到老師的贊賞，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，成績(jī)一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我們都要大張旗鼓地利用各種方式表?yè)P(yáng)。

我教數(shù)學(xué)，往往會(huì)遇到這樣一些情形。那時(shí)我新接手的一個(gè)班，第一周上課時(shí)，覺(jué)得這個(gè)班學(xué)風(fēng)不錯(cuò)，孩子們都能認(rèn)真聽(tīng)課，積極舉手發(fā)言，我心里暗暗高興。但是好景不長(zhǎng)，高興的心情維持不到幾天，傷腦筋的事情一件接一件。班上幾個(gè)特別好動(dòng)的孩子，連續(xù)幾天的作業(yè)都不能按時(shí)完成，不是說(shuō)在家忘記帶，就是說(shuō)在別人家做作業(yè)時(shí)忘記拿，諸多借口。即使是交了也是書(shū)寫馬虎，錯(cuò)題、漏題。尤其令我煩惱的是做“哥哥”的小杜，不僅懶，而且上課經(jīng)常搗蛋。例如：把蟲(chóng)子放在女孩子抽屜里;在比較老實(shí)的孩子凳上搽大蒜;更大膽的是把兩只死了的蟑螂放在我的講臺(tái)上……這一切，我看在眼里，急在心上，怎么辦？我喘了口氣，先把講臺(tái)上的蟑螂一聲不響地打掃到垃圾桶，然后把孩子座椅擦干凈，平常最怕蟲(chóng)的我壯起膽，顫動(dòng)的手用紙巾把小蟲(chóng)從孩子的抽屜里拿出來(lái)。小杜一直看著我的表情，但我卻和平常一樣。這次我反而帶著笑容，輕輕地走進(jìn)他身旁問(wèn)：“怎么樣？比較平行四邊形和長(zhǎng)方形，你發(fā)現(xiàn)了什么？”他搖了搖頭，眼睛一直不敢看我，此刻，我俯下身子，拿了張草稿紙畫圖給他看，他一下子明白過(guò)來(lái)了。我在他面前豎起了大拇指。此后，每次批改作業(yè)，我都親自跟他面批，我觀察到他從感情上發(fā)生了變化。機(jī)會(huì)到了，可以找小杜談?wù)劻?，我叫他幫忙把作業(yè)本送到辦公室，他高興地答應(yīng)了，經(jīng)過(guò)幾次的談話，一起做事情，小杜的不良行為改變了。后來(lái)，學(xué)校舉行口算競(jìng)賽，我大膽地推薦小杜參加，他興高采烈地上陣，終于取得了優(yōu)異的成績(jī)，他內(nèi)心欣然地蕩起了感情的漣漪，我們師生之間的矛盾就這樣化解了。

三、主動(dòng)溝通，奪得信賴

作為一個(gè)教育工作者，不僅僅是課本知識(shí)的傳遞者。實(shí)際工作使我認(rèn)識(shí)到，更重要的是巧妙地處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。要奪得孩子們的信賴，更重要的事主動(dòng)放下架子同孩子們心連心地溝通，尊重與信賴是溝通的橋梁。首先，我們要與孩子們多些對(duì)話，拉近和孩子的距離。多對(duì)話，多溝通，自然矛盾就少了。凡是新接到一個(gè)班，我都會(huì)巧妙地找話題和孩子多點(diǎn)對(duì)話。如：升上五年級(jí)，有什么新想法？學(xué)習(xí)上有哪些困難？你們想老師怎樣教學(xué)？作業(yè)多嗎？會(huì)做嗎？能擠出時(shí)間先復(fù)習(xí)后作業(yè)嗎？……雖然是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，平平常常的對(duì)話，但是孩子們從老師細(xì)微的溝通就能體現(xiàn)到老師對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。然后，要巧妙地與孩子談話，探求矛盾的根源。我們對(duì)每一個(gè)孩子的性格特點(diǎn)心中都應(yīng)該有一本賬。在一群孩子里，有的性格開(kāi)朗，有的性格內(nèi)向，還有些因種種原因造成性格孤僻，任性等。我們當(dāng)老師就要有的放矢，在溝通過(guò)程中不挖苦孩子，不算舊賬，說(shuō)話溫柔、平等才能巧妙地與孩子溝通。我曾教過(guò)一位姓譚的孩子，他是獨(dú)生子，經(jīng)常遲到，欠交作業(yè)，上課喜歡與別人說(shuō)話，有一次批評(píng)他，他還不服氣，要和我理論，在班上影響極壞。對(duì)這倔強(qiáng)的孩子如采用大聲斥責(zé)的方式對(duì)待他將會(huì)火上澆油，顯得老師沒(méi)有教育方法。為了轉(zhuǎn)變他，我每次都把他帶到圖書(shū)館，在安靜的環(huán)境與他談心，講故事，和他一起看他喜歡的書(shū)籍。我每次談心都關(guān)注他的眼神，通過(guò)眼神揣測(cè)他的內(nèi)心活動(dòng)。經(jīng)過(guò)多次接促，我終于猜出他的心事。后來(lái)他發(fā)燒了，我像對(duì)自己的親生孩子一樣端水給他喝，給他擦汗，此刻他居然抓住我的手說(shuō)：“老師，如果我媽媽像您一樣就好了?！鳖D時(shí)，我明白了一切，原來(lái)他這樣的性格是單親家庭造成的。慢慢地，小譚愿意親近我，經(jīng)常和我說(shuō)心里話，我終于用溫柔、關(guān)愛(ài)、理解、溝通打開(kāi)了這類孩子的心房，緩和了我們師生之間的矛盾。

總而言之，教師個(gè)人素質(zhì)的修養(yǎng)是化解老師和孩子之間矛盾的靈丹妙藥。隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，不斷的進(jìn)步，建立新型的師生關(guān)系更是當(dāng)前學(xué)校教育值得重視的問(wèn)題。