黃明求
摘要:后勤工作的宗旨就是“服務(wù)”和“保障”,作為瀘溪縣長(zhǎng)坪學(xué)校的后勤部門——總務(wù)處,服務(wù)于教職工,服務(wù)于學(xué)生,為確保學(xué)校的教育教學(xué)工作順利實(shí)施,提高后勤管理服務(wù)質(zhì)量,打造具有思源特色的后勤品牌,是學(xué)校后勤團(tuán)隊(duì)一直以來不懈的追求。
關(guān)鍵詞:后勤;服務(wù);保障;團(tuán)隊(duì);改革
隨著近幾年教育的飛速發(fā)展,人們思想觀念的更新,對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求日益增長(zhǎng),各級(jí)各類的中小示范性學(xué)校及幼兒園應(yīng)運(yùn)而生,其優(yōu)點(diǎn)就是面積大、格局優(yōu)、硬件齊、人才多等;從而對(duì)后勤工作帶來了極大的挑戰(zhàn),通常表現(xiàn)為管理難、成本大、涉及廣、要求高等方面。作為一個(gè)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì),只有不斷的尋求適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色的管理模式,不斷的實(shí)踐和總結(jié),不斷的改革和發(fā)展,才能穩(wěn)步的走在服務(wù)的前沿,成為保障教育教學(xué)順利實(shí)施的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
瀘溪縣浦市鎮(zhèn)長(zhǎng)坪完全小學(xué)是一所辦學(xué)理念先進(jìn)、獨(dú)具特色的九年一貫制寄宿學(xué)校。要怎樣在錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒的的事務(wù)里,利用僅有的幾位后勤管理服務(wù)者,做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最堅(jiān)強(qiáng)的保障,最高效的工作效率,最完美的管理模式?成為后勤管理者心中最大的疑題。在不斷的探索中,我們總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1 打造一支優(yōu)秀的隊(duì)伍是后勤工作的根本保障
繁雜的后勤工作對(duì)工作者提出了更高的要求,首先要做到能吃得苦中苦,能耐勞中勞,要有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)。其次就是要手勤、口勤、腿勤,腦勤,為師生們排憂解難;以勤查、勤修、勤改確保后勤保障;打造一支高素質(zhì)、精業(yè)務(wù)、實(shí)作風(fēng)的后勤隊(duì)伍是必備條件。
古人云:“國(guó)之所以不治者三:不知用賢,此其一也;雖知用賢,求不能得,此其二也;雖得賢,不能盡,此其三也?!雹僭诤笄诠ぷ髦?,才人顯得極為重要,如何選擇人才、培養(yǎng)人才、使用人才直接關(guān)系著后勤管理工作的成敗。
在選擇人才上,必須全面、客觀,用發(fā)展的眼光去看待人才。毛主席曾經(jīng)說過:“必須善于識(shí)別干部,不但要看干部的一時(shí)一事,而且要看干部的全部歷史和全部工作,這是識(shí)別干部的主要方法?!雹谒裕挥腥娑陀^地、并用發(fā)展的眼光去看問題,才會(huì)得到大批人才。
在培養(yǎng)人才上,要在德與才兩方面同時(shí)并舉,在“德”方面,要忠于職守,無私奉獻(xiàn), 要有艱苦奮斗的雄心壯志;在“才”方面,要豐富人才的智慧,并在實(shí)踐中鍛煉才干,增加人才處理各種復(fù)雜事務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。
在使用人才上,人常說“人盡其才,物盡其用。”人才作為最重要的一種資源,起到至關(guān)重要的作用。首先是避人之短 ,用人之長(zhǎng)。其次建立適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)機(jī)制,“流水不腐、腐水不流”,優(yōu)勝劣汰方能刺激人才成長(zhǎng)。
2 建立健全的管理制度是后勤管理的必備條件
建立健全后勤管理制度可以為管理人員的行為提供約束和規(guī)范,用制度管理人和事始終是目前最有效的管理方式。后勤團(tuán)隊(duì)必須完善管理制度,提升隊(duì)伍素質(zhì)能力。
后勤管理制度是后勤規(guī)范管理的依據(jù),要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善,明確后勤規(guī)范化管理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)制度、方法原則等,為后勤管理的順利運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。要從實(shí)際情況出發(fā),形成規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,使后勤工作都有據(jù)可依,有章可循。要不斷對(duì)近年來的后勤工作進(jìn)行了全面的回顧總結(jié),重點(diǎn)查找在后勤規(guī)章制度落實(shí)過程中存在的問題和不足,分析研究符合自身實(shí)際的發(fā)展之路,切實(shí)從制度上規(guī)范了后勤保障管理。推動(dòng)后勤規(guī)范化,提高后勤綜合保障能力,完善后勤各項(xiàng)管理制度。
要經(jīng)常性的組織后勤團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行政治上及業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)學(xué)習(xí),深化后勤制度的規(guī)范作用。制定一系列的學(xué)習(xí)方案和考評(píng)方法,促進(jìn)成員之間的相互學(xué)習(xí),提高后勤團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),解決在日常工作中遇到的困難。
3 厲行節(jié)約是后勤管理服務(wù)工作的核心
由于我校規(guī)模大,各項(xiàng)開支較大,為創(chuàng)建節(jié)約型后勤管理,我校在規(guī)范采購(gòu)、精細(xì)管理、嚴(yán)控經(jīng)費(fèi)等方面建立了特定的方式方法。
規(guī)范采購(gòu)辦法,促進(jìn)節(jié)約校園。我們?yōu)o溪有句俗話:“吃不窮,用不窮,不會(huì)劃算一世窮?!睂W(xué)校本身歷來都是資金缺乏的典型,如何沒有建立一套節(jié)約的機(jī)制,會(huì)給學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來很大的麻煩,我校后勤團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校管理模式,建立了完整采購(gòu)計(jì)劃和審批流程,嚴(yán)格了采購(gòu)詢價(jià)報(bào)價(jià)體系,嚴(yán)格了采購(gòu)驗(yàn)貨制度,嚴(yán)格了報(bào)損報(bào)丟制度,嚴(yán)格了控制采購(gòu)物資的庫(kù)存量。
抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)行精細(xì)化管理。學(xué)校實(shí)行專業(yè)化、現(xiàn)代化管理,促進(jìn)節(jié)能減排。廣泛開展節(jié)水節(jié)電節(jié)紙活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)降低能源資源消耗。在全校大會(huì)或全校電話會(huì)等會(huì)上,經(jīng)常會(huì)有后勤人員對(duì)全校師生提出節(jié)約用水用電,節(jié)約糧食的通知,也會(huì)在特定的地方掛有節(jié)約的溫馨提示,指在讓全校師生,時(shí)時(shí)刻刻不要忘記,節(jié)約,是一種美德,節(jié)約是一種責(zé)任與義務(wù)。
嚴(yán)格開支標(biāo)準(zhǔn),控制各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出。要按照樸素、實(shí)用、適用和節(jié)約資源的原則建設(shè)學(xué)校校舍,嚴(yán)格控制校舍建設(shè)項(xiàng)目的造價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行固定資產(chǎn)最低使用年限制度,嚴(yán)禁隨意或超標(biāo)配置辦公用房、設(shè)備和家具。公務(wù)接待一般在學(xué)校餐廳安排工作餐,減少會(huì)議數(shù)量,控制會(huì)議規(guī)模,降低會(huì)議成本。
總而言之,學(xué)校的食堂后勤管理工作千頭萬緒,我們要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,積極探索、不斷創(chuàng)新,在工作中要盡職盡責(zé),盡最大可能做好學(xué)校食堂后勤工作,促使學(xué)校后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù),真正做到食堂服務(wù)有品位,食品安全使師生滿意,家長(zhǎng)放心,社會(huì)好評(píng),讓食堂后勤工作真正為學(xué)校健康發(fā)展保駕護(hù)航。
(作者單位:湖南省瀘溪縣浦市鎮(zhèn)長(zhǎng)坪完全小學(xué))