摘要:在社會(huì)快速發(fā)展和機(jī)構(gòu)改革的背景下,事業(yè)單位面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,在目前社會(huì)發(fā)展中,我們更應(yīng)該注重事業(yè)單位人才的培養(yǎng)和使用,更應(yīng)該加強(qiáng)事業(yè)單位的人力資源管理。事業(yè)單位實(shí)施科學(xué)的人力資源管理必然需要進(jìn)行績(jī)效考核,績(jī)效考核是能夠提升職工職業(yè)素養(yǎng)與技能水平的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性的考核方法。本文筆者根據(jù)近年來(lái)的工作實(shí)踐,在研究事業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核,分析其目前發(fā)展的現(xiàn)狀,并深入思考相關(guān)的對(duì)策以促進(jìn)其有效良好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核
事業(yè)單位的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的發(fā)展,在某種意義上,事業(yè)單位的發(fā)展可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,為社會(huì)的發(fā)展提供相應(yīng)的保障,對(duì)社會(huì)的發(fā)展有一定的積極作用。而在事業(yè).單位發(fā)展中,人力資源管理起著關(guān)鍵性的作用。因此,我們應(yīng)積極培養(yǎng)事業(yè)單位的人力資源管理人才,充分發(fā)揮事業(yè)單位人力資源管理的作用,通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核方法調(diào)動(dòng)事業(yè)單位職工的工作積極性,創(chuàng)造更多的社會(huì)效益,更好地服務(wù)社會(huì),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)加快事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。
一、事業(yè)單位績(jī)效考核的重要性
社會(huì)的快速發(fā)展要求政府職能積極的轉(zhuǎn)變,有效的符合社會(huì)發(fā)展的需求,基于此,事業(yè)單位的發(fā)展應(yīng)該積極地向政府靠攏,加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部職工的管理,有效保障事業(yè)單位的發(fā)展能夠符合社會(huì)和政府的需求。而重視事業(yè)單位的人力資源管理是事業(yè)單位發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,?duì)事業(yè)單位的職工制定科學(xué)合理的績(jī)效考核方案,有利于提高職工的各方面能力和素質(zhì),提高職工的工作積極性,并更好地為事業(yè)單位服務(wù),為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。進(jìn)行績(jī)效考核還.可以充分的了解職工各方面特點(diǎn)和能力,有效地對(duì)職工進(jìn)行劃分,有利于人才資源的利用和整合。
績(jī)效考核是一個(gè)組織對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的方法,主要是對(duì)考核對(duì)象的工作目標(biāo)和制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析研究,采用科學(xué)的方式了解員工的工作能力,并將考核的結(jié)果反饋給員工,能夠通過(guò)考核結(jié)果對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整分析,能夠更好地工作???jī)效考核本質(zhì)上是一種管理過(guò)程,主要作用是促進(jìn)員工達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo),并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行利益的分配,以此激勵(lì)員工,做到人盡其才,物盡其用,在事業(yè)單位營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍和環(huán)境。
二、績(jī)效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的作用
(一)績(jī)效考核為人才選拔提供依據(jù)
科學(xué)的績(jī)效考核可以幫助事業(yè)單位有效的選拔相應(yīng)的人才,有效地掌握職工的工作能力、提升職工業(yè)務(wù)水平和解決問(wèn)題的能力,有效的了解職工的基本情況,根據(jù)職工的特點(diǎn)安排適合的工作,因此事業(yè)單位的績(jī)效考核對(duì)事業(yè)單位人才的選拔有一定的影響。
(二)績(jī)效考核為獎(jiǎng)金(績(jī)效工資)分配提供依據(jù)由于在事業(yè)單位工作,相對(duì)來(lái)說(shuō)工作較為輕松,加上人們對(duì)事業(yè)單位的工作存在一定片面的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)以及長(zhǎng)期的工作,職工更易產(chǎn)生懶惰消極的情緒,這種不良的工作狀態(tài)會(huì)帶來(lái)非常嚴(yán)重的不利影響。將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬發(fā)放,為獎(jiǎng)金分配提供依據(jù)。目前很多組織傾向于將薪酬和績(jī)效掛鉤,掛鉤的方式主要有兩種:第一,績(jī)效與一次性的績(jī)效工資或獎(jiǎng)金的發(fā)放對(duì)接;第二,績(jī)效與固定工資基數(shù)的調(diào)整對(duì)接。以民警訓(xùn)練基地為例,每年年初都會(huì)對(duì)上一年度進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)年度績(jī)效考核為合格.及以上的工作人員發(fā)放績(jī)效工資。
(三)績(jī)效考核有利于調(diào)動(dòng)所有職工的工作積極性不管是什么性質(zhì)的工作,什么類(lèi)型的職工,在工作中都需要有工作積極性才能保證其工作正常有效的開(kāi)展,對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核可以有效地規(guī)范職工的行為,提高職工工作的熱情信心和工作積極性。而對(duì)事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)師人才加強(qiáng)績(jī)效考核更有利于經(jīng)濟(jì)師為相關(guān)的單位部門(mén)服務(wù)。例如,加強(qiáng)對(duì)民警訓(xùn)練基地所有職工的績(jī)效考核,一方面可以有效地保障經(jīng)濟(jì)師做好人力資源管理工作,調(diào)動(dòng)工作積極性;另一方面能夠有效提升民警的崗位履職能力、執(zhí)勤執(zhí)法水平和體能素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升民警形象,促進(jìn)民警訓(xùn)練基地工作的有效開(kāi)展。
三、事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的現(xiàn)狀
(一)事業(yè)單位對(duì)績(jī)效考核不夠重視,形式化嚴(yán)重
在目前實(shí)際情況中,各事業(yè)單位采用了一定的人力資源管理制度,但是在實(shí)際應(yīng)用中,對(duì)人力資源管理只存在于表面,具體的管理中沒(méi)有有效的涉及應(yīng)用,僅僅是為了應(yīng)付檢查,加上對(duì)于績(jī)效考核的觀念和方法比較守舊,不適應(yīng)目前事業(yè)單位的發(fā)展。如在民警訓(xùn)練基地,對(duì)職工的績(jī)效考核比較傳統(tǒng),一方面沒(méi)有注重經(jīng)濟(jì)師的績(jī)效考核,不能有效發(fā)揮經(jīng)濟(jì)師對(duì)人力資源管理工作的積極作用,另一方面對(duì)其他職工的績(jī)效考核更是流于形式。
(二)績(jī)效考核體系不盡完善
在事業(yè)單位的人力資源管理過(guò)程中,還存在其他比較嚴(yán)重的問(wèn)題,人力資源管理中的績(jī)效考核體系不規(guī)范,不標(biāo)準(zhǔn),存在眾多的漏洞,不利于經(jīng)濟(jì)師人力資源管理工作.的有效展開(kāi),不能對(duì)其他職工進(jìn)行適當(dāng)合理有效的管理,影響事業(yè)單位的整體發(fā)展。如在民警訓(xùn)練基地的績(jī)效考核中,對(duì)職工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)尚不明確,沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效考核體系,嚴(yán)重影響著事業(yè)單位績(jī)效考核工作的有效展開(kāi),對(duì)民警訓(xùn)練基地未來(lái)的發(fā)展,以及在社會(huì)上的影響都是極為不利的。
(三)績(jī)效考核目標(biāo)不夠清晰
缺少目標(biāo),績(jī)效考核就無(wú)從談起???jī)效考核目標(biāo),可以分解為年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促職工完成。如果缺少績(jī)效考核目標(biāo),就如同一艘沒(méi)有舵的船,沒(méi)有航向,對(duì)人力資源管理工作的展開(kāi)有一定的限制作用,影響事業(yè)單位的工作效率和社會(huì)收益,不能有效促進(jìn)其穩(wěn)定發(fā)展。
(四)事業(yè)單位忽視績(jī)效考核結(jié)果
在事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核制度雖然有一定的應(yīng)用,但是相關(guān)工作人員不能有效地將績(jī)效考核的結(jié)果跟職工密切的聯(lián)系起來(lái),讓績(jī)效考核成為虛設(shè),讓績(jī)效考核的結(jié)果不能發(fā)揮自身積極的作用。
四、事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的對(duì)策
(一)完善績(jī)效考核體系
有效地促進(jìn)人力資源管理工作的展開(kāi)便是要注重績(jī)效考核對(duì)職工工作的積極作用和對(duì)事業(yè)單位未來(lái)發(fā)展的影響,進(jìn)一步完善事業(yè)單位的績(jī)效考核管理制度。例如在民警訓(xùn)練基地的績(jī)效考核管理中,不僅要讓職工知道績(jī)效考核對(duì)自己工作的影響和收益,同時(shí)還要保證職工的工作質(zhì)量、出勤率、解決問(wèn)題的能力等其他方面的考核,逐步建立完善的考核體系。
(二)明確績(jī)效考核目標(biāo)
對(duì)于事業(yè)單位職工績(jī)效的考核,首先必須確定職工的考核目標(biāo)和考核方向。讓職工根據(jù)績(jī)效考核的目標(biāo)開(kāi)展工作,并能夠根據(jù)考核的內(nèi)容分及時(shí)的提高自身的能力和素質(zhì),達(dá)到考核目標(biāo)。因而在民警訓(xùn)練基地的績(jī)效考核管理中明確經(jīng)濟(jì)師的績(jī)效考核目標(biāo)和其他職工的考核目標(biāo),保證績(jī)效考核公正有效,促進(jìn)民警訓(xùn)練基地未來(lái)的良好發(fā)展。
(三)重視并應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核不是為考核而考核,如何重視并應(yīng)用績(jī)效考核的結(jié)果是至關(guān)重要的。通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果,可以掌握職工的工作態(tài)度和工作能力。通過(guò)這兩個(gè)維度的交叉分析,根據(jù)人力資源績(jī)效管理理論,我們可以將事業(yè)單位職工劃分為四種類(lèi)型(如圖1所示)。針對(duì)不同類(lèi)型的職工,組織應(yīng)當(dāng)有的放矢地采取不同的人力資源政策:對(duì)于貢獻(xiàn)型的職工,組織要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于安分型的職工,組織要對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其業(yè)務(wù)能力;對(duì)于墮落型的職工,組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、督促其改進(jìn)績(jī)效;對(duì)于沖鋒型的職工,主管人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
因此,在事業(yè)單位進(jìn)行績(jī)效考核制度,不能不重視績(jī)效考核的結(jié)果,讓考核流于形式。在對(duì)于職工進(jìn)行績(jī)效考核后,能夠有效地分析考核結(jié)果,并將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于人員調(diào)配、獎(jiǎng)金(績(jī)效工資)分配、職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面,進(jìn)一步提高自身的能力,有效地解決問(wèn)題,更好地服務(wù)社會(huì)。
四、結(jié)語(yǔ)
事業(yè)單位進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源管理,可以保障事業(yè)單位職工的工作積極性,保證工作態(tài)度和工作質(zhì)量,創(chuàng)造更多的社會(huì)效益,更好地服務(wù)于人民和社會(huì)。因此,在事業(yè)單位人力資源管理中,建立科學(xué)完善的績(jī)效考核體系,明確具體的績(jī)效考核目標(biāo),重視并應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)推動(dòng)事業(yè)單位向著正確的方向健康有序的發(fā)展具有十分重要的意義。
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作者簡(jiǎn)介:
李榮芳,山西省朔州市公安局民警訓(xùn)練基地,山西朔州。