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做時(shí)代的企業(yè) 需要“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”

2019-09-10 07:22彭劍鋒
商訊·公司金融 2019年3期
關(guān)鍵詞:跨部門(mén)使命感責(zé)任感

彭劍鋒

互聯(lián)網(wǎng)不是一種思維,不是一種技術(shù),而是一個(gè)時(shí)代。這是一個(gè)生活方式、交往方式和勞動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造方式變革中的全新時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代給中國(guó)企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略成長(zhǎng)提供了更大的想象力,更大的發(fā)展空間;提供了新的、巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)展空問(wèn)與生長(zhǎng)點(diǎn)。但這個(gè)時(shí)代也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代,它對(duì)企業(yè)重構(gòu)戰(zhàn)略成長(zhǎng)提出了挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)家和企業(yè)管理者的能力提出了挑戰(zhàn)。要重構(gòu)戰(zhàn)略成長(zhǎng),首先要重構(gòu)企業(yè)家和企業(yè)高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,以“新領(lǐng)導(dǎo)力”適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略需求。

一、新領(lǐng)導(dǎo)力的三核心要素

新時(shí)代下要重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略成長(zhǎng),首先要求企業(yè)家和企業(yè)高層管理者要有新的領(lǐng)導(dǎo)力。這種新領(lǐng)導(dǎo)力我認(rèn)為要有三個(gè)核心要素:使命、責(zé)任和能力。我稱之為“新領(lǐng)導(dǎo)力金三角”。

二、領(lǐng)導(dǎo)力金三角

首先是使命感,中國(guó)企業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)階段,在新的時(shí)代背景下,我認(rèn)為從企業(yè)家開(kāi)始到各級(jí)高層管理團(tuán)隊(duì),還是要重塑使命追求與事業(yè)激情。除了有追求、有信念、有理想以外,使命感還體現(xiàn)在很多方面,比如如何對(duì)待事業(yè)。很多人居功自傲、創(chuàng)造力衰竭,這本身就是使命感缺乏的表現(xiàn)。有使命感的人就要有謙卑進(jìn)取、持續(xù)奮斗的精神。我總結(jié)了一下當(dāng)前中國(guó)企業(yè)家和企業(yè)高管們有使命感和使命感缺乏的表現(xiàn)。

大家通過(guò)這個(gè)對(duì)照表可以看出,使命感是體現(xiàn)在很多行為上,從你的行為中能判斷出來(lái)的,而不是簡(jiǎn)單的講我這個(gè)人有使命感、有事業(yè)感、有成就欲望,最重要的是看你在工作中怎么對(duì)待事業(yè)、組織;怎么對(duì)待他人和自己;怎么對(duì)待下級(jí)和上級(jí):怎么對(duì)待合作伙伴:怎么對(duì)待權(quán)利和貢獻(xiàn)。這些都是使命感很重要的體現(xiàn),也是看大家是不是忠誠(chéng)于這個(gè)組織、能不能夠集聚在共同使命追求下抱團(tuán)打天下的很重要的標(biāo)志。企業(yè)越是發(fā)展到有一定規(guī)模、一定積累的時(shí)期,越要提倡重塑高管的使命、追求與事業(yè)激情,這是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的不竭的動(dòng)力源泉。

其次是責(zé)任感。對(duì)于企業(yè)高管來(lái)說(shuō),道德感召力、責(zé)任感是大于他的能力的,責(zé)任才能成就卓越,責(zé)任高于一切。企業(yè)高管缺乏責(zé)任感是導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)萎謝的主要因素之一。一個(gè)高管有沒(méi)有責(zé)任感也是能通過(guò)他的行為體現(xiàn)出來(lái)的,比如沒(méi)責(zé)任感的人打工心態(tài)嚴(yán)重,得過(guò)且過(guò)混日子,敢于擔(dān)責(zé)任的人則會(huì)提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo):沒(méi)責(zé)任感的人是擔(dān)責(zé)不拍板,真正有責(zé)任感的人擔(dān)責(zé)敢拍板:沒(méi)責(zé)任感的人在行為方式上是官僚主義、形式主義,不接地氣;爭(zhēng),而是走向合作、妥協(xié)和相互依存,在既競(jìng)爭(zhēng)義合作中實(shí)現(xiàn)多贏,并共同維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)合作不是否認(rèn)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)在合作的前面,是因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力你就沒(méi)有合作能力,人家憑什么跟你合作?合作的前提是競(jìng)爭(zhēng)力,只有當(dāng)你具備資源和能力時(shí)才有合作的前提。

開(kāi)放、妥協(xié),相互依存,這是中國(guó)人的生存哲學(xué)。既懂得斗爭(zhēng)義懂得妥協(xié),相互依存和平共處,這種智慧和能力我稱它為競(jìng)合領(lǐng)導(dǎo)力。這個(gè)時(shí)代要求我們企業(yè)家也應(yīng)具備競(jìng)合意識(shí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,在合作中產(chǎn)生新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),在合作中發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)遇。

(四)跨部門(mén)、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要特別強(qiáng)調(diào)高管的跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是高管們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力都沒(méi)問(wèn)題了,帶著自己的團(tuán)隊(duì),管好一塊白留地,在自己的一塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域里當(dāng)個(gè)老大沒(méi)問(wèn)題了,但要進(jìn)行跨部門(mén)合作,想要把各個(gè)“諸侯”捏合在一起干點(diǎn)更大的事時(shí),就誰(shuí)也不服誰(shuí),就捏合不了,這就是跨部門(mén)合作領(lǐng)導(dǎo)力不夠。

但未來(lái)的企業(yè)一定是要基于客戶需求組織一體化運(yùn)作的,在這種條件下,如何提高企業(yè)家和高管的跨部門(mén)合作領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力就至關(guān)重要。

另外,隨著中國(guó)企業(yè)越來(lái)越走向國(guó)際化,如何應(yīng)對(duì)多元化和國(guó)際化也是一個(gè)重要命題。這方面聯(lián)想做得比較成功,在楊元慶的領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)想渡過(guò)了文化融合這一關(guān)?,F(xiàn)在聯(lián)想所有的高層開(kāi)會(huì)文件全部是英文,還有適應(yīng)合作和共事的外國(guó)人的思維方式和行為方式等等,這些跨文化的東西你要適應(yīng),并且還要求能掌控,這就需要提高跨文化領(lǐng)導(dǎo)力。

(五)真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力

“真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)”是借用國(guó)際管理學(xué)界的一個(gè)詞兒,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它主要指領(lǐng)導(dǎo)者要有掌控自我、自我要求進(jìn)而能協(xié)調(diào)、駕馭外部復(fù)雜要素的一種能力。“真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)”是國(guó)際管理學(xué)界正在討論的新概念,它有四個(gè)維度:自我意識(shí)、信息平衡處理、內(nèi)在道德觀點(diǎn)和關(guān)系透明。

我把它拿過(guò)來(lái),結(jié)合今天中國(guó)企業(yè)的生存環(huán)境,注入新的內(nèi)涵。自我意識(shí),要求企業(yè)家深刻地認(rèn)識(shí)到,我是誰(shuí)、我的問(wèn)題在哪里。人是最難認(rèn)識(shí)自我的,對(duì)自我的認(rèn)識(shí)程度決定了修養(yǎng)深度。信息平衡處理,是指在信息日益透明、對(duì)稱的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)要更重視建立規(guī)則,并能平衡處理相關(guān)利益者的價(jià)值問(wèn)題。內(nèi)在道德觀點(diǎn)就是我們所提倡的。

企業(yè)家越是在面臨各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾時(shí),越是要回歸企業(yè)本位、堅(jiān)守價(jià)值立場(chǎng)和價(jià)值底線,堅(jiān)守內(nèi)心道德訴求,且要做到言行一致。關(guān)系透明則要求領(lǐng)導(dǎo)者與客戶、顧客、內(nèi)部員工等價(jià)值鏈上的各個(gè)相關(guān)者建立透明的關(guān)系,把機(jī)制、制度放在陽(yáng)光下,在組織內(nèi)部營(yíng)造透明決策、民主決策的氛圍,以激發(fā)組織內(nèi)在活力,并能把握住節(jié)奏。

我個(gè)人認(rèn)為,在新的管理環(huán)境下,真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也意味著在駕馭復(fù)雜要素時(shí)既包容、妥協(xié)、平衡義能總體掌控的一種能力素質(zhì)。

以上,是在當(dāng)前的時(shí)代背景下我們所提倡的新的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。我們認(rèn)為,核心是要重塑大家的使命感、責(zé)任感和能力,如此才能在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中抓住新的機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成長(zhǎng)。所謂戰(zhàn)略成長(zhǎng),就是突破性的成長(zhǎng),而不是小步慢跑?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)成長(zhǎng)特點(diǎn)就是突破性的、核裂變式的。它不像工業(yè)文明時(shí)期的“滾雪球”式的發(fā)展,投十個(gè)億建立工廠,要想擴(kuò)大產(chǎn)能必須再投入十個(gè)億,人員再增加一倍?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不是這樣的,只要把各種價(jià)值整合在一起,它就會(huì)改變結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生力量,達(dá)到一定的臨界點(diǎn)它產(chǎn)生的就是核裂變。

以上就是在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成長(zhǎng)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求。

——摘自《慧聰網(wǎng)》

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