馬小蘋

摘要：我們生活在一個(gè)完全由我們雖不是完全精確但可以很方便地描述為粒子的那些實(shí)物所構(gòu)成的世界，在人類建構(gòu)起一定規(guī)則的大環(huán)境下，通過(guò)語(yǔ)言、行為、等符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，相互傳遞信息，千百年來(lái)所建構(gòu)起來(lái)的這種“符號(hào)”智慧促進(jìn)了人類的世代延續(xù)，可以說(shuō)符號(hào)是人類不可或缺的一種信息交流工具?！皹?biāo)簽”作為符號(hào)的一種，起到歸類、幫助認(rèn)識(shí)等作用，存在于各種生活現(xiàn)象，標(biāo)簽本義并不具有負(fù)面含義，但在人類活動(dòng)中以有形或者無(wú)形的方式起著積極或消極的作用。標(biāo)簽是人類主觀建構(gòu)的結(jié)果。對(duì)于偏差行為青少年標(biāo)簽化現(xiàn)象來(lái)說(shuō)，這種建構(gòu)過(guò)程是一種由外而內(nèi)的，一般包括外界標(biāo)簽化，個(gè)體自我標(biāo)簽化的兩個(gè)過(guò)程，其中標(biāo)簽的自我內(nèi)化影響更大也最容易改變。本文利用標(biāo)簽的建構(gòu)性提出建構(gòu)積極標(biāo)簽，結(jié)構(gòu)消極標(biāo)簽的建議。

關(guān)鍵詞：社會(huì)建構(gòu)主義;標(biāo)簽化;建構(gòu)

社會(huì)建構(gòu)主義概述

社會(huì)建構(gòu)主義存在諸多論說(shuō)和觀點(diǎn)，但其共性的觀點(diǎn)是：某些領(lǐng)域的知識(shí)是我們的社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)制度的產(chǎn)物，或者相關(guān)群體的社會(huì)群體互動(dòng)和協(xié)商的結(jié)果。本文主要采取溫和的社會(huì)建構(gòu)主義的哲學(xué)理念和觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人對(duì)主觀世界信念的影響力，語(yǔ)言建構(gòu)“事實(shí)”，以及人們建構(gòu)起來(lái)的“事實(shí)”對(duì)人的行為、觀念的影響。本文抓住建構(gòu)主義以下兩點(diǎn)觀念并將其運(yùn)用到標(biāo)簽化的解釋上：

“事實(shí)”是主觀建構(gòu)的結(jié)果。后現(xiàn)代建構(gòu)主義認(rèn)為人們所認(rèn)知的“事實(shí)”是由自己創(chuàng)造，而不是客觀的存在，因而認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生往往是人們對(duì)于其賦予的意義或假設(shè)所致?！笆聦?shí)”并不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的，是人們以其個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知為基礎(chǔ)，而創(chuàng)造出的不同觀點(diǎn)，而且根據(jù)個(gè)人的觀點(diǎn)不同而有所差異。本文引用建構(gòu)主義觀點(diǎn)，解釋“標(biāo)簽”這一“事實(shí)”，點(diǎn)明標(biāo)簽的相對(duì)性和主觀性。

語(yǔ)言是建構(gòu)的工具。語(yǔ)言是制度性實(shí)在的根本要素，任何思想都是依賴語(yǔ)言的。語(yǔ)言是人們交往交流和對(duì)個(gè)人世界詮釋的基礎(chǔ)，每個(gè)人對(duì)個(gè)人世界的建構(gòu)都來(lái)自于語(yǔ)言的溝通?！皹?biāo)簽”也是通過(guò)語(yǔ)言建構(gòu)的結(jié)果，本文借助社會(huì)建構(gòu)主義對(duì)語(yǔ)言的解釋，抓住標(biāo)簽建構(gòu)受語(yǔ)言的影響。社會(huì)工作中關(guān)于去標(biāo)簽化的敘事治療模式和尋解治療都運(yùn)用到語(yǔ)言的作用。

什么是標(biāo)簽

標(biāo)簽是一個(gè)名詞，是標(biāo)簽化的一個(gè)結(jié)果。標(biāo)簽最早應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，用于標(biāo)志商品，具有各種屬性與作用，后來(lái)被象征性的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，在不同的領(lǐng)域用相似的性質(zhì)來(lái)解釋不同的現(xiàn)象，本文著重探討社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的標(biāo)簽。商品標(biāo)簽是一種商品符號(hào)，是先設(shè)定好標(biāo)簽及標(biāo)簽屬性，逐步將標(biāo)簽和商品機(jī)械的連接在一起，標(biāo)簽的產(chǎn)生是沒(méi)有任何誘發(fā)原因的。社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的標(biāo)簽則是對(duì)人或者事件的一種說(shuō)明符號(hào)，這種標(biāo)簽的產(chǎn)生有誘發(fā)性事件等一定依據(jù)，但這種依據(jù)往往是片面的。當(dāng)一個(gè)人作出某種行為或具備某些社會(huì)規(guī)范里的特征時(shí)，人們就會(huì)給其賦予一個(gè)相應(yīng)的描述性名詞或者形容詞，來(lái)形容和標(biāo)識(shí)一這個(gè)人，將這個(gè)詞語(yǔ)以隱性的或者顯性的方式貼在這個(gè)人身上，于是在別人眼里，這個(gè)人從此帶有了這個(gè)詞所賦予的屬性，久而久之，受標(biāo)定者本身甚至也會(huì)覺得自己帶有這個(gè)詞所賦予的屬性。

社會(huì)學(xué)領(lǐng)域?qū)Α皹?biāo)簽”沒(méi)有細(xì)致明確的分類，本文意在探討積極標(biāo)簽和消極標(biāo)簽對(duì)青少年的影響，大致將其劃分為積極標(biāo)簽和消極標(biāo)簽。積極標(biāo)簽一般采用積極色彩的語(yǔ)言，多是對(duì)人的一種贊美與認(rèn)可，對(duì)人具有一定的鼓勵(lì)作用。消極標(biāo)指用批判、帶有負(fù)面色彩的語(yǔ)言所構(gòu)成的標(biāo)簽，這種標(biāo)簽是對(duì)人的一種否定，甚至是帶有一定的侮辱性，和歧視。

標(biāo)簽的建構(gòu)性解讀

符號(hào)以及與符號(hào)相隨的符號(hào)屬性是一種個(gè)人的主觀定義或者是一種人群主流文化的更為普遍的主觀定義，是人類建構(gòu)的結(jié)果。這種建構(gòu)是主觀的，概括化的，是具有方向的，具有選擇性的，可改變的。

標(biāo)簽是人主觀建構(gòu)的產(chǎn)物。世界本身并無(wú)意義，而人腦中的世界卻有意義，人們腦袋里的世界并不是客觀存在的世界，而是主觀符號(hào)化的世界，是人們用符號(hào)認(rèn)知加工輸出的世界。我們無(wú)法對(duì)外界每一個(gè)人的價(jià)值觀、意識(shí)和思想進(jìn)行干預(yù)，因此難以決定別人如何進(jìn)行標(biāo)簽化，這啟發(fā)我們，在難以改變外界標(biāo)簽的現(xiàn)實(shí)情況下，可以主導(dǎo)自己的觀念，決定自我標(biāo)簽是什么樣的，因此去標(biāo)簽化的著眼點(diǎn)就必須放在被標(biāo)簽這自身標(biāo)簽的解構(gòu)。

標(biāo)簽是認(rèn)知活動(dòng)的成果，代表一個(gè)一般的概念，具有概括性。既能指任何具體的個(gè)體，也能指概括程度不同的類。比如漢語(yǔ)中把用來(lái)盛載液體的器皿，多呈圓柱形，上面開口，中空，以供盛物，通常用玻璃、瓷或不銹鋼制造的物件都叫杯子，“杯子”這個(gè)詞只把一系列盛水器皿的共性抽出來(lái)，以便和暖壺、瓶子等區(qū)別開來(lái)，而不管它的大小、高低、式樣等，這是對(duì)客觀物體的一種共性概括，這種共性是肉眼可見的形狀或者顏色。標(biāo)簽的概括化運(yùn)用到社會(huì)中的人或事，就會(huì)受到抽象性的限制，對(duì)行為的理解和對(duì)人的認(rèn)識(shí)都摻雜著人的主觀認(rèn)識(shí)，不同的人看法不同，而不像一個(gè)杯子，當(dāng)人們普遍理解了“圓形”或者“玻璃”等這樣的概念后，不會(huì)因?yàn)榭吹降娜瞬煌l(fā)生形狀變化。

標(biāo)簽是選擇建構(gòu)的結(jié)果，即會(huì)根據(jù)自己的目的、特點(diǎn)、觀念等有意或者無(wú)意的選擇性建構(gòu)。這種選擇性建構(gòu)是無(wú)意識(shí)的，而有時(shí)是有意識(shí)的，例如媒體為了制造輿論，而故意選擇與常規(guī)情況出現(xiàn)大反差的事件進(jìn)行報(bào)道，就像媒體相繼報(bào)道的“女博士打人”等標(biāo)簽。標(biāo)簽建構(gòu)的選擇性這一特點(diǎn)可以幫助我們通過(guò)挖掘受標(biāo)定者的積極事件或者優(yōu)勢(shì)來(lái)營(yíng)造積極標(biāo)簽的先決條件來(lái)建構(gòu)積極標(biāo)簽，解構(gòu)消極標(biāo)簽。

標(biāo)簽的建構(gòu)是有方向性的。這種方向大致可以向著積極、消極和不帶感情色彩的三種方向建構(gòu)。不同方向的標(biāo)簽有著本質(zhì)上不同的標(biāo)簽屬性，就決定了與標(biāo)簽相符的行為是有本質(zhì)不同的。當(dāng)給一個(gè)人建構(gòu)起積極標(biāo)簽并得到自身內(nèi)化時(shí)，這個(gè)人會(huì)比較傾向于做出積極行為，相反則會(huì)做出相應(yīng)的消極行為。因此解決標(biāo)簽化相關(guān)事件時(shí)要抓住標(biāo)簽的方向及該方向下的屬性。尤其針對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，正在成長(zhǎng)中的學(xué)生，在自我認(rèn)知上主要依靠外界，因此需要幫助其適當(dāng)建立積極標(biāo)簽，幫助其正確全面的認(rèn)識(shí)自己，誘發(fā)其積極成長(zhǎng)。

標(biāo)簽化動(dòng)態(tài)過(guò)程

標(biāo)簽的建構(gòu)是動(dòng)態(tài)標(biāo)簽化的過(guò)程，是將人與標(biāo)簽聯(lián)結(jié)起來(lái)的過(guò)程。布雷斯韋將標(biāo)簽化過(guò)程分為前期外界標(biāo)簽化和后期受標(biāo)定者自我標(biāo)簽化的過(guò)程。

外界標(biāo)簽化過(guò)程，是指外界給予個(gè)體或者群體相應(yīng)的標(biāo)簽的過(guò)程。這種標(biāo)簽化是外界對(duì)當(dāng)事人的一種單向標(biāo)簽，一般是由短暫的事件或某種行為所引發(fā)的，因此極易被更改，當(dāng)再出現(xiàn)一個(gè)重大事件或者用較多的替代性行為進(jìn)行強(qiáng)化時(shí)就容易改變這種標(biāo)簽，形成另外一種標(biāo)簽。這里還有一種難以改變的標(biāo)簽化情況，即跟隨大眾主流文化所建立起來(lái)的標(biāo)簽，這是受固著在人類世界已久的觀念所影響，例如“娘娘腔”，“女漢子”。當(dāng)事人被迫貼上這種標(biāo)簽，在一定程度上會(huì)受到此種性質(zhì)的標(biāo)簽帶來(lái)的影響。

自我標(biāo)簽化，是受標(biāo)定者對(duì)外界標(biāo)簽的一種認(rèn)同和內(nèi)化。這個(gè)過(guò)程其實(shí)也是一種整合自我認(rèn)知，建立自我概念的過(guò)程，自己給自己一個(gè)定位，一種描述，一種歸類，并作出與之相對(duì)應(yīng)的行為?！扮R中我”理論強(qiáng)調(diào)人作為一種社會(huì)性群居動(dòng)物，通過(guò)語(yǔ)言等符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，個(gè)體從他人的評(píng)價(jià)、態(tài)度和描述中認(rèn)識(shí)自己，界定自己，即給自己一個(gè)相符合的標(biāo)簽。個(gè)體自己建立的標(biāo)簽會(huì)直接影響自己的行為，例如男孩子當(dāng)從外界知道自己是男性的時(shí)候，根據(jù)自己對(duì)男性的理解而做出與之相對(duì)應(yīng)的行為，形成相對(duì)應(yīng)的形象和特征，這是一個(gè)自我內(nèi)化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括前期外界的標(biāo)簽化，個(gè)體對(duì)外界標(biāo)簽的認(rèn)識(shí)，個(gè)體對(duì)外界標(biāo)簽的內(nèi)化，自我標(biāo)簽化。這個(gè)過(guò)程可以解釋很多缺乏權(quán)能，自我消極的群體身上。這里尤其符合對(duì)“問(wèn)題少年”的標(biāo)簽化的解釋，青年的社會(huì)身份和角色確定是其自我認(rèn)同與社會(huì)定義互動(dòng)的結(jié)果，標(biāo)簽化在青少年身上的影響較為顯著。例如學(xué)校內(nèi)的“問(wèn)題少年”，當(dāng)青少年學(xué)習(xí)成績(jī)差，或者出現(xiàn)一些不良行為時(shí)，學(xué)校老師或者家長(zhǎng)會(huì)對(duì)其作出相應(yīng)的態(tài)度和行為，相對(duì)于學(xué)校內(nèi)的優(yōu)等生，老師可能會(huì)對(duì)“問(wèn)題少年”采取忽視，冷漠，消極批判等態(tài)度和行為，無(wú)形的將優(yōu)等生與“問(wèn)題少年”區(qū)分開來(lái)，給予一種顯性或者隱性的標(biāo)簽，學(xué)生從老師和家長(zhǎng)的行為和態(tài)度中來(lái)界定自己的角色，并作出相應(yīng)的行為，久而久之從小的問(wèn)題行為擴(kuò)大到自我界定與角色適應(yīng)，將自己自動(dòng)化的歸類到相似的群體中，形成一種自我標(biāo)簽化。這種性質(zhì)的標(biāo)簽化能夠影響一個(gè)人的慣常行為甚至價(jià)值觀，一旦形成這種標(biāo)簽，會(huì)很難改變一個(gè)人的行為和觀念

建構(gòu)性標(biāo)簽的啟發(fā)與應(yīng)用

標(biāo)簽不可避免的存在于各種現(xiàn)象中，標(biāo)簽的存在為人類生存和互動(dòng)帶來(lái)便利，這是人類智慧的體現(xiàn)，我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種智慧，使其發(fā)揮積極作用。但同時(shí)一些標(biāo)簽的存在也會(huì)給個(gè)人發(fā)展和群體生活帶來(lái)困擾。這里基于社會(huì)建構(gòu)主義對(duì)標(biāo)簽及標(biāo)簽化進(jìn)行解讀，抓住標(biāo)簽的建構(gòu)性特點(diǎn)，體現(xiàn)標(biāo)簽的可操作性、可變性，通過(guò)建構(gòu)、解構(gòu)、重構(gòu)等程序發(fā)揮標(biāo)簽的正向作用。需要注意的是，因?yàn)橥饨缛?biāo)簽化的可實(shí)現(xiàn)性較小，尤其是涉及到主流文化里的標(biāo)簽化，因此本文主要探討從受標(biāo)定者角度出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我去標(biāo)簽化，提出積極建構(gòu)積極標(biāo)簽，解構(gòu)消極標(biāo)簽的建議。

主動(dòng)建構(gòu)積極標(biāo)簽。標(biāo)簽的選擇性啟示我們，可以通過(guò)選擇一些積極地方面來(lái)建構(gòu)標(biāo)簽，引起受標(biāo)定者對(duì)所標(biāo)定方面的重視?？梢猿浞滞诰騻€(gè)人優(yōu)勢(shì)，幫助受標(biāo)定者看到自己的優(yōu)勢(shì)，從積極的視角出發(fā)，并激發(fā)自己充分發(fā)揮自己的潛能，使優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大?？梢曰貞涀约核?jīng)歷的積極事件來(lái)提升自我效能感，建立積極標(biāo)簽。通過(guò)回憶事件可以更加具體的點(diǎn)明一個(gè)人的能力，從實(shí)踐中挖掘自己的優(yōu)勢(shì)會(huì)更具有真實(shí)感，能夠讓人看到可能性。

解構(gòu)與重構(gòu)消極標(biāo)簽。幫助受標(biāo)定者正確認(rèn)識(shí)自己的標(biāo)簽、定位，認(rèn)識(shí)到標(biāo)簽是由人建構(gòu)的，是可以主導(dǎo)和改變的。對(duì)于消極標(biāo)簽的干預(yù)，社會(huì)工作領(lǐng)域已經(jīng)有系統(tǒng)的模式及操作流程，最為重要的兩個(gè)模式分別是尋解導(dǎo)向治療和敘事治療。

尋解導(dǎo)向治療模式是一種社會(huì)工作實(shí)務(wù)介入模式，不關(guān)注過(guò)去與問(wèn)題成因，只關(guān)注未來(lái)與問(wèn)題解決。著重強(qiáng)調(diào)問(wèn)題是在人與人的交往中被語(yǔ)言建構(gòu)與定義出來(lái)的，是可以被重構(gòu)或者重新定義的，并嘗試用不同的語(yǔ)言和尋解問(wèn)句對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重新建構(gòu)或重新定義。相信服務(wù)對(duì)象自身能力與資源，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起建構(gòu)或重構(gòu)解決之道，協(xié)助服務(wù)對(duì)象能力成長(zhǎng)與問(wèn)題解決。因此在實(shí)務(wù)操作過(guò)程中，一方面在服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言系統(tǒng)與個(gè)人架構(gòu)中，建立具有正向描述的、小的、具體的、設(shè)定良好等特點(diǎn)的目標(biāo)，另一方面通過(guò)例外情景、奇跡情景的描述，構(gòu)建出多元的解決方法

敘事治療模式把人的生活視為日常生活經(jīng)驗(yàn)故事化的過(guò)程，在故事中不斷組織、呈現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自己的生活;而人的故事的形成離不開與他人的交往，只有在相互溝通交流的過(guò)程中才能產(chǎn)生生活的意義與自己綁在一起。該模式實(shí)質(zhì)上注意到受標(biāo)定者往往將問(wèn)題與自身捆綁在一起，認(rèn)為問(wèn)題就是自己，自己就是問(wèn)題，將問(wèn)題濃縮成一個(gè)標(biāo)簽貼在自己身上，因此該模式強(qiáng)調(diào)問(wèn)題與人的剝離。工作技巧在于外化服務(wù)對(duì)象所面臨的問(wèn)題，發(fā)覺獨(dú)特結(jié)果和重新編寫故事，鞏固新故事。第一階段主要利用結(jié)構(gòu)式傾聽的方法了解服務(wù)對(duì)象的故事，探討面臨的困境與問(wèn)題，經(jīng)由故事的外在化實(shí)現(xiàn)個(gè)人與問(wèn)題的分離。第二階段通過(guò)討論服務(wù)對(duì)象成功應(yīng)付問(wèn)題的時(shí)刻，強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象與問(wèn)題分離的積極體驗(yàn)，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到改變的可能性與自己的潛能。第三階段是在發(fā)現(xiàn)獨(dú)特結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合更多的例外事件重新建構(gòu)一個(gè)新故事，與原故事相比，這個(gè)故事較少壓迫性，較多解放性，可為自己提供新的選擇。

結(jié)語(yǔ)

“標(biāo)簽”作為一種符號(hào)深入到人類生活的各個(gè)方面，它的存在是不可避免的，傳統(tǒng)“標(biāo)簽”起分類、概括作用，主要用于輔助人們區(qū)分事物，其具有顯著的實(shí)際意義，但是很多情況下，社會(huì)現(xiàn)象中的標(biāo)簽化都給受標(biāo)定者帶來(lái)困擾，因此“標(biāo)簽”，“標(biāo)簽化”值得關(guān)注。對(duì)標(biāo)簽化的研究，既要包括對(duì)“標(biāo)簽”的認(rèn)識(shí)，也要包括對(duì)“標(biāo)簽化”的認(rèn)識(shí)，這需要結(jié)合社會(huì)建構(gòu)主義相關(guān)哲學(xué)理念加以理解，深度剖析標(biāo)簽的建構(gòu)性，及其建構(gòu)機(jī)理，從而找到去標(biāo)簽化的穴口，并充分發(fā)揮積極標(biāo)簽的作用。

通過(guò)分析得出結(jié)論，“標(biāo)簽”具有建構(gòu)性，這種建構(gòu)是主觀的、概括化的、具有方向性和選擇性的，是可以改變的。利用“標(biāo)簽”的建構(gòu)性原理，著重從受標(biāo)定者角度出發(fā)進(jìn)行干預(yù)，一方面通過(guò)挖掘優(yōu)勢(shì)和尋找積極事件來(lái)建構(gòu)積極標(biāo)簽發(fā)揮標(biāo)簽的積極作用，另一方面借用社會(huì)工作中已有的尋解治療模式和敘事治療模式來(lái)達(dá)到去標(biāo)簽化的結(jié)果。

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