張琛1 楊婷薇2

（1.云南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，云南 昆明 650500；2.云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院，云南 昆明 650500）

一、從微觀到宏觀的分析與歸納

1.微觀。云南大學(xué)共青團(tuán)青年教師聯(lián)系服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“青教中心”）自成立以來(lái)便緊緊圍繞“促進(jìn)青年教師密切聯(lián)系學(xué)生，教學(xué)相長(zhǎng)、共同提高”來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷地增強(qiáng)青年師生之間的互動(dòng)和交流。青教開(kāi)展的相關(guān)工作在加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流方面發(fā)揮了重要作用，反思總結(jié)青教中心以往開(kāi)展的各項(xiàng)工作，不斷優(yōu)化各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)自身建設(shè)并尋找有效路徑是青教中心成長(zhǎng)的著力點(diǎn)，同時(shí)也是繼續(xù)加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流工作的重心和突破點(diǎn)。

2.中觀。青教中心的工作是對(duì)校團(tuán)委及各級(jí)院團(tuán)委工作的補(bǔ)充，在全校范圍內(nèi)組織開(kāi)展了加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的相關(guān)活動(dòng)。但加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流需多方同時(shí)發(fā)力，青教中心所擁有的資源是有限的，需要校團(tuán)委其他職能部門(mén)、各院團(tuán)委及各類學(xué)生組織的密切配合。青教中心工作的效果如何與其他部門(mén)的配合和支持息息相關(guān)，因此青教中心要加強(qiáng)與校團(tuán)委其他職能部門(mén)、各院團(tuán)委及各類學(xué)生組織的溝通與聯(lián)絡(luò)，各部門(mén)也應(yīng)積極配合、支持青教中心的工作。

3.宏觀。青教中心的發(fā)展正處在云南大學(xué)建設(shè)世界一流大學(xué)的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)上，一流大學(xué)需要一流的青年師生隊(duì)伍，而青年師生互動(dòng)交流的增強(qiáng)對(duì)青年師生的共同成長(zhǎng)起著十分重要的作用，青教中心的最終目的就是要讓青年師生雙方在適宜的互動(dòng)交流中各有所得，共同進(jìn)步，攜手成長(zhǎng)，從而助力世界一流的青年師生隊(duì)伍建設(shè)，助力云南大學(xué)的世界一流大學(xué)建設(shè)。建設(shè)世界一流青年師生隊(duì)伍需要多方努力和多方支持，青教作為加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流、促進(jìn)青年師生教學(xué)相長(zhǎng)的發(fā)力者，必然需要學(xué)校的大力支持和宏觀調(diào)控。

二、以青年教師聯(lián)系服務(wù)中心作為平臺(tái)加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的現(xiàn)實(shí)路徑

（一）繼續(xù)深挖青年教師的需求和信息，鞏固青年師生互動(dòng)交流的基礎(chǔ)

目前云大青教中心的主要工作內(nèi)容是服務(wù)青年教師，為了更好地服務(wù)青年教師，首先應(yīng)該對(duì)每一位青年教師有著深刻的了解，了解每一位青年教師的個(gè)人成長(zhǎng)檔案，對(duì)青年教師的特長(zhǎng)、技能、經(jīng)歷、研究領(lǐng)域進(jìn)行歸檔整理，深挖青年教師真正需求，熟悉每一位青年教師才能更好地服務(wù)青年教師。

服務(wù)青年教師并不意味著加強(qiáng)青年師生交流不是青教中心的主要工作，相反，服務(wù)青年教師正是為加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流打基礎(chǔ)。首先做好青年教師的服務(wù)工作，繼而加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流是青教中心在工作中發(fā)現(xiàn)的重要規(guī)律。熟悉青年教師特長(zhǎng)、個(gè)人技能、研究領(lǐng)域，建立青年教師個(gè)人成長(zhǎng)檔案可以更好地保證青教中心能在校團(tuán)委開(kāi)展的各類活動(dòng)、舉辦的各類競(jìng)賽中精準(zhǔn)地找到可以與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流的青年教師。在這些青年教師以青教中心為媒介與學(xué)生進(jìn)行的互動(dòng)交流中，青年教師和學(xué)生交流的障礙大大減少，青年師生雙方將會(huì)從互動(dòng)交流中最大程度地獲益。

（二）青年師生互動(dòng)交流訴求調(diào)研常態(tài)化

青年教師和學(xué)生是比較活躍的年輕人群體，他們對(duì)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、信息的更新較為敏感，在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)以及各種媒體平臺(tái)迅速發(fā)展的影響下，他們思考世界的方式、看待事物的觀點(diǎn)、對(duì)待事情的態(tài)度都在時(shí)刻地發(fā)生轉(zhuǎn)變?？梢酝ㄟ^(guò)微信平臺(tái)定期開(kāi)展常態(tài)化調(diào)研，不斷了解青年師生新需求，對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，從而掌握青年師生需求變化趨勢(shì)。同樣，也可以借助微信平臺(tái)深入挖掘青年師生互動(dòng)交流的訴求，在青年師生互動(dòng)交流的訴求出現(xiàn)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，青年師生對(duì)互動(dòng)交流環(huán)境、媒介、頻率等的需求以及青年師生互動(dòng)交流的特點(diǎn)都在不斷更新、變化，如線上分享逐漸超越線下交流，逐步成為青年師生青睞的主要交流方式；青年師生互動(dòng)交流出現(xiàn)了即時(shí)性、短時(shí)性、內(nèi)容碎片性和多元性等新的特點(diǎn)。

面對(duì)青年師生互動(dòng)交流出現(xiàn)的這些變化，必須不斷開(kāi)展青年師生互動(dòng)交流調(diào)研，使青年師生互動(dòng)交流訴求調(diào)研常態(tài)化，持續(xù)發(fā)現(xiàn)云大青年師生互動(dòng)交流新的規(guī)律，更精準(zhǔn)地把握青年師生互動(dòng)交流新的特點(diǎn)，更準(zhǔn)確地了解青年師生在互動(dòng)交流中的各方面需求，有助于及時(shí)地更新為加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流所開(kāi)展的活動(dòng)，確保青教中心在加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流方面的實(shí)效性發(fā)揮。

（三）找準(zhǔn)服務(wù)青年教師與加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的契合點(diǎn)

青教中心要通過(guò)上述建立的教師檔案，與定期的需求調(diào)研結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，找出青年教師和學(xué)生之間的契合點(diǎn)，從興趣愛(ài)好、研究領(lǐng)域、個(gè)人經(jīng)歷等方面進(jìn)行分析，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特色，充分利用微信等信息平臺(tái)，以溝通為契合點(diǎn)，架起師生之間的溝通互動(dòng)橋梁，增加更多青年師生課外交流渠道。青年教師的年齡與學(xué)生相近，在興趣愛(ài)好上與學(xué)生有很多的共同點(diǎn)，三觀也十分相似，易于融入學(xué)生群體之中。同時(shí)青年教師基本都剛步入工作崗位不久，科研力量有限，也有多與學(xué)生溝通交流的需求。因此青教中心要找準(zhǔn)服務(wù)青年教師和加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的契合點(diǎn)，使青教中心服務(wù)青年教師和加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的兩大功能同時(shí)發(fā)揮作用，讓青教中心的資源能夠最大程度地得到利用，從而產(chǎn)生“1+1＞2”的效果，這才是青教中心開(kāi)展所有工作的出發(fā)點(diǎn)。青教中心圍繞服務(wù)青年教師與加強(qiáng)師生互動(dòng)交流的契合點(diǎn)開(kāi)展工作，將會(huì)使青教中心發(fā)揮自身實(shí)效性的周期縮短，同時(shí)也將省去許多人力物力，達(dá)到資源利用最大化。

（四）發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造品牌活動(dòng)

“青椒閱時(shí)空”主題讀書(shū)會(huì)作為青教中心目前唯一一個(gè)加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的品牌活動(dòng)，在很多方面體現(xiàn)了青教的品牌特色。讀書(shū)會(huì)的參與者均為青年師生，讀書(shū)會(huì)的主題和閱讀書(shū)目均與青年師生相關(guān)，如主題“青春在希望的田野上”，閱讀書(shū)目《習(xí)近平的七年知青歲月》等。青教中心要發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)深挖出來(lái)的青年教師和青年師生互動(dòng)交流的需求信息，繼續(xù)打造具有青教特色、貼近青年師生互動(dòng)交流需求、同時(shí)發(fā)揮服務(wù)青年教師和加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流雙重作用的品牌活動(dòng)。

在現(xiàn)有活動(dòng)品牌化的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新組織活動(dòng)載體，拓展組織活動(dòng)內(nèi)容，豐富組織活動(dòng)形式，從而提升對(duì)青年教師和學(xué)生群體的吸引力，增加青年師生參與的積極性。首先，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代師生關(guān)系的特點(diǎn)，增加移動(dòng)終端課外交互學(xué)習(xí)路徑，如移動(dòng)學(xué)習(xí)，增加微信平臺(tái)新功能等。例如，在讀書(shū)會(huì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)擴(kuò)展分享會(huì)的內(nèi)容和受眾群體，開(kāi)展師生經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，青年教師的年齡與學(xué)生相近，易于融入學(xué)生群體之中的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)分析自身學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷，更能夠引起師生之間共鳴，從而拉近師生距離。

（五）增長(zhǎng)青年教師技能，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)

青教中心必須要整合更多的資源來(lái)對(duì)有需求的青年教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)專家學(xué)者、名師教授為青年教師作輔導(dǎo)，定期開(kāi)辦經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、技能提升課等，從而使青年教師的科研能力、教學(xué)能力、業(yè)務(wù)能力以及其他技能得到不斷提升。只有青年教師自身足夠優(yōu)秀，才能獲得學(xué)生的肯定和信任，才能在互動(dòng)交流的過(guò)程中“有話可說(shuō)”，讓同學(xué)們學(xué)有所得，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。

可每月為青年教師開(kāi)展一期培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主題可以通過(guò)對(duì)云大青年教師個(gè)人檔案的內(nèi)容分析，找出青年教師們最感興趣的主題，還可以從常態(tài)化調(diào)研中聚類分析發(fā)掘主題，通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行投票也可以選出相應(yīng)主題。培訓(xùn)老師可以是云大青年教師群體中擁有某項(xiàng)技能特長(zhǎng)的老師，也可以是外聘老師。在組織每一期培訓(xùn)的同時(shí)為所有參與培訓(xùn)的老師和學(xué)員建立單獨(dú)的微信群，方便培訓(xùn)內(nèi)容的通知和培訓(xùn)后的交流溝通，方便青年教師們找到志同道合的伙伴、打造彼此溝通的空間，滿足青年教師的社交需求。待培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員青椒的技能掌握情況，及時(shí)更新其個(gè)人檔案，以便后期繼續(xù)開(kāi)發(fā)其已有技能。

（六）加強(qiáng)制度建設(shè)、深入理論研究

工作和管理制度是青教中心順利開(kāi)展工作的重要保證，是青教中心組織建設(shè)的基礎(chǔ)，也是青教中心工作人員的行為準(zhǔn)則。建立健全青教中心工作和管理制度，要從青教中心的實(shí)際情況出發(fā)，既要工作人員根據(jù)工作制度能夠順利、規(guī)范地完成工作，也要保證工作人員得到鼓勵(lì)和提升。必須將開(kāi)展工作和制度建設(shè)同時(shí)進(jìn)行，在開(kāi)展工作中完善制度，用完善的制度來(lái)保證工作的順利推進(jìn)。

在具體制度方面，要進(jìn)一步明確組織分工和崗位職責(zé)，建立完整的組織架構(gòu)，形成明確的獎(jiǎng)懲制度，要堅(jiān)持兩周一次的例會(huì)制度，對(duì)舉辦過(guò)的活動(dòng)進(jìn)行歸類存檔。

以云大青教中心為平臺(tái)加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流不僅需要注重實(shí)踐，也要深入開(kāi)展更多的理論研究為加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流提供理論指導(dǎo)。云大青教中心的工作人員要在開(kāi)展工作的過(guò)程中不停地進(jìn)行反思總結(jié)，進(jìn)行階段性的理論研究，為加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流提供理論基礎(chǔ)。同時(shí)關(guān)注高校師生關(guān)系和青年教師聯(lián)系服務(wù)中心的云大學(xué)者們也要加強(qiáng)相關(guān)方面的理論研究，為青教中心開(kāi)展工作提高有效的理論指導(dǎo)。

三、以云大青教中心為平臺(tái)加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的現(xiàn)實(shí)路徑示意圖

如圖1所示，課題組在分析云大青教中心現(xiàn)有的服務(wù)和工作基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)提升路徑。以深挖青年教師需求為切入點(diǎn)，建立青年教師個(gè)人檔案，通過(guò)分析青年教師的需求，找到服務(wù)青年教師與加強(qiáng)青年師生互動(dòng)交流的契合點(diǎn)。也就是找到青年教師的特質(zhì)與學(xué)生需求相契合的部分，找到青年師生都感興趣、具有操作性、能切實(shí)起到教育作用的契合點(diǎn)，從契合點(diǎn)出發(fā)，來(lái)打造一系列品牌活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)需求調(diào)研的定期化常態(tài)化開(kāi)展，不斷收集師生的最新需求，不斷尋找可開(kāi)發(fā)的新契合點(diǎn)。針對(duì)青年教師群體的技能培訓(xùn)活動(dòng)使青年教師的技能進(jìn)一步提升，并不斷掌握新的技能，不斷進(jìn)步，同時(shí)將青年教師的這些改變及時(shí)更新到其個(gè)人檔案里，以便于不斷分析完善云大青教中心的服務(wù)和活動(dòng)開(kāi)展。在以上這一系列基本思路的建設(shè)下，不斷完善云大青教中心的制度建設(shè)和微信平臺(tái)的建設(shè)，讓云大青教中心不斷發(fā)展，助力云南大學(xué)一流青年師生隊(duì)伍建設(shè)，助力云南大學(xué)世界一流大學(xué)建設(shè)。