賀棋 李小英 鄧暑芳 曹文靜

【摘 要】伴隨社會的不斷發(fā)展，在醫(yī)療水平上面的不斷的進步，并且醫(yī)療護理服務范圍的擴展，護理人員素質教育得到了普遍重視，臨床護理工作不僅需要對患者生理、心理進行護理，而且必須遵循護理倫理原則，才會使患者滿意度增加，而這也是患者對護理人員的護理服務提出的一個新的要求，促使護理工作的效率不斷提高，才能滿足患者的護理需求，更好地維護護患關系。

【關鍵詞】護理倫理;護理技能;臨床護理

【中圖分類號】R471 ??????【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）16-0022-01

在護理工作當中護理倫理道德是最為重要的一項要求，良好的護理倫理道德是一名護士基本素質的具體表現。在日常患者護理過程當中，護理人員是需要更多時間與患者進行接觸的，這就要求護理人員在護理過程中一定要秉持著護理倫理的要求，才能更好的為患者服務，減少護患矛盾的發(fā)生，讓患者能夠享受護理服務，從而加快患者的康復速度。而護理人員缺乏倫理道德帶來的影響也是十分巨大的，以前有一位急性闌尾炎住院患者，護理人員在整個護理過程中沒有表達出對患者的關心，甚至是常常以一種冷漠的態(tài)度來對待患者，久而久之導致這名患者的情緒更加焦慮和緊張，最終難以快速的康復。所以在這個案例當中也可以很明確的看到正確、端正的護理倫理意識的重要性。這里更多的強調護理人員要時刻將患者放在首位，一切的護理服務都是以患者為中心進行的，這就需要護理人員在護理過程中要充分尊重患者，能夠依據護理倫理的要求去用心對待患者，才能給患者帶來更加優(yōu)質的護理服務，同時各醫(yī)院也將這種對患者的關懷和尊重納入考核當中，以此來促使護理人員提升倫理道德水平。例如在實際工作當中，遇到年長、德高望重的患者，不能直呼其名，這樣容易導致患者認為護理人員對其嚴重不尊重，甚至是會導致護患矛盾的發(fā)生。護士在工作中需要面對不同的服務對象采取針對性的全身心護理工作，比如為癱瘓患者進行翻身，護士是單純的流于形式直接在翻身卡上進行記錄還是根據時間要求定時翻身（或者根據患者的具體情況進行），在進行侵入性操作時是否嚴格的進行無菌操作，這些都取決于護士自身的護理職業(yè)道德素養(yǎng)。在實施護理活動過程中一定要做到嚴肅、認真，不要在患者面前聊天、嬉戲打鬧等，以免給患者帶來不專業(yè)、不認真、不負責任的感覺，從而對醫(yī)療工作產生懷疑與抗拒。涉及患者隱私操作之時，在進行操作之前護理人員應充分與患者溝通，向患者說明此次操作的主要目的以及一些注意事項，以便能夠讓患者更好的配合進行治療，同時在操作過程中護理人員也要秉持時刻保護患者隱私的思維，在操作之前要及時關閉房門，盡量避免讓其他人員看到患者治療，要時刻避免患者隱私部位的暴露。并且在操作過程中需要護理人員及時注意自己的語言表達，避免因為出現敏感詞語給患者心理造成負擔。在對癌癥晚期患者的護理當中，此時患者由于經歷過長時間的治療，在身心上都帶來了巨大的危害，此時的護理更多的是以心理護理為主要護理方式，護理人員應該及時觀察患者心理狀態(tài)，能夠通過對話的方式和患者進行溝通交流，也要時刻叮囑患者家屬要多與患者溝通，讓患者的心理能夠放松，避免患者出現自殺的現象。護理倫理道德觀念的形成不是一朝一夕就可以的，需要長時間的給護理人員灌輸這種思維觀念，并且要求護理人員在工作過程中能夠嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，在工作中去不斷培養(yǎng)個人倫理道德觀念，能夠嚴格按照規(guī)章進行工作，去為患者帶來更加優(yōu)質的護理服務[1]。

護理技能同樣也是護理人員所必須具備的技能，護理技能的高低直接考驗著護理人員個人能力水平的高低[2]，護理技能的熟練操作直接關系到患者的康復速度，這就要求護理人員能夠掌握臨床上最為常用的護理技能，并且能夠結合自身護理的工作內容去多學習與自身工作相關的其他護理技能，能夠充分多方位的去提升自己的個人綜合能力，有助于日后的工作發(fā)展。與此同時多數醫(yī)院也在內部將護理技能考核作為提高護理人員素質之一[3]，要將同類操作歸納總結，找出共同點，例如各項注射技術、消毒以及手術室中與醫(yī)生的配合等，操作的核心要點是無菌觀念，要掌握這些總的原則和目的，在操作中就可以靈活運用。例如，對于患者的生命體征監(jiān)測是一項十分重要的護理技能，護士可以通過檢測來了解患者的體能特征，一旦發(fā)現患者身體出現問題能夠及時作出解決措施，能夠大幅度的減小患者身體出現問題的情況。而在臨床科室當中，也有著十分多的護理技能需要護理人員掌握，并且臨床工作需要護理人員能夠耐苦、耐勞，能夠遇事冷靜，才能夠更好適應臨床護理工作。

醫(yī)學的發(fā)展與時俱進，同樣護理學的發(fā)展也應該緊跟時代步伐，這就要求護理人員不管是在倫理道德的提升方面，還是護理技能的提升方面，都要貼合患者需求去不斷地學習，緊跟時代的步伐，才能夠更好的為患者提供優(yōu)質服務。

參考文獻

[1]王罕琪，俞今晶，張晨，等.護理人員護理倫理知識及應對倫理問題能力的調查[J].中國醫(yī)學倫理學，2013，5（26）：580‐582.

[2]鄧偉，馬小琴.浙江省5家三級甲等綜合醫(yī)院護理技能臨床執(zhí)行頻率及重要性的調查分析究[J].護理學報，2015，22（19）：31-35.

[3]張靜，尹亞麗，杜康寧.護理人員技能考核方法的改進與實踐[J].當代護士，2018，25（24）：180-181.

[4]徐靖.醫(yī)養(yǎng)結合模式下提升護理人員倫理素養(yǎng)的探討[J].中國醫(yī)學倫理學，2018，31（10）：1289-1292.

[基金項目]湖南省教育廳科學研究項目（17C1478）。