關(guān)鍵詞：圖書館;出版社;書店;全民閱讀;聯(lián)動

摘 要：文章分析了基于館社店三方的全民閱讀機制構(gòu)建的基礎(chǔ)，并結(jié)合三方發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題，提出了基于館社店聯(lián)動的全民閱讀機制構(gòu)建與完善路徑。

中圖分類號：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）08-0102-03

這是一個閱讀的新時代，也是一個合作的新時代。從當(dāng)代人們閱讀需求廣泛勃興、讀書成為社會時尚性追求、國家法規(guī)政策大力推進(jìn)、以閱讀為基礎(chǔ)的新興知識付費產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)等，可以看到我國社會新的閱讀拐點來臨了[1]。圖書館、出版社、書店三方作為閱讀資源的提供方與供給方，已形成了共同發(fā)展、共融互補的模式，未來三方需進(jìn)一步探索更深層次的合作共贏機制，推動全民閱讀工作的新發(fā)展。因此，構(gòu)建基于館社店聯(lián)動的圖書館全民閱讀機制具有重要的現(xiàn)實意義。

1 聯(lián)動基礎(chǔ)：職能互補、現(xiàn)實需求

圖書館、出版社與書店都是閱讀資源的供給方，閱讀推廣、知識傳播與文化傳承是圖書館、出版社和書店的共同責(zé)任。圖書館主要提供公共閱讀空間與資源，同時開展社會教育、親子閱讀、文化講壇等各類全民閱讀活動;近年來出版社不斷創(chuàng)新營銷推廣模式，從新書發(fā)布、簽名售書再到推廣宣傳，都展現(xiàn)出了出版行業(yè)服務(wù)的新動態(tài)，開辟了閱讀推廣的新陣營;書店近年來也不斷向著綜合性文化服務(wù)機構(gòu)的方向轉(zhuǎn)型升級，在推動全民閱讀工作中展現(xiàn)出了新的氣象[2]。從供需關(guān)系的角度看，館社店三方互相依存，可以形成健全的文化產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)：出版社為圖書館和書店提供閱讀文化產(chǎn)品，圖書館可以成為出版社、書店的穩(wěn)定消費群體與合作對象。從服務(wù)對象看，館社店三者有著共同的服務(wù)對象即讀者，為讀者提供豐富、高品質(zhì)的文化服務(wù)是它們共同的出發(fā)點。從文化發(fā)展的角度看，館社店是城市文化的地標(biāo)，三者不只是文化傳播的重要使者，也是文化發(fā)展的踐行者。從機構(gòu)性質(zhì)看，圖書館屬于公益性機構(gòu)，社店屬于文化機構(gòu)，圖書館注重社會效益，出版社與書店注重經(jīng)濟效益，機構(gòu)性質(zhì)的差異也決定了三者在閱讀推廣中采取的模式不同。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，全民閱讀推廣呈現(xiàn)出了新變化與新特征：數(shù)字化閱讀成為主流，圖書出版介質(zhì)日漸多元化，數(shù)字圖書、有聲閱讀等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，新、老介質(zhì)閱讀互相融合。從職能上看，圖書館在閱讀推廣中發(fā)揮了主要作用。從信息共享角度看，圖書館與書店在館藏資源、網(wǎng)點分布等方面具有較強的互補性，書店處于服務(wù)一線，對讀者需求的反應(yīng)更加敏銳，而圖書館圖書采編與出版社圖書出版相比存在一定的滯后性，因此三者在信息共享上可以相得益彰。從閱讀推廣模式上看，三者通過各自功能的發(fā)揮，可實現(xiàn)內(nèi)容與形式上的互補，使全民閱讀推廣方式更為多元化?？傊^社店三者聯(lián)動助推全民閱讀，是職能互補與全民閱讀推廣的現(xiàn)實需求[3]。

2 現(xiàn)狀與問題：機制缺乏、深度不足

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

圖書館是全民閱讀推廣的主陣地，出版社同樣是全民閱讀的重要踐行者與推動者。近年來，我國出版行業(yè)在全民閱讀推廣熱潮中開展了推好書、出好書、捐好書、搭建閱讀中心、開展閱讀活動等一系列活動，探索出了一條符合新時代需求的新路徑。例如：江蘇人民出版社為出版的“中國文化二十四品”系列叢書制作了微信公眾號，公眾號結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和日常生活話題截取叢書的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行推送，同時還制作了一個原典導(dǎo)讀手機軟件，并將二維碼印在每冊書的封底，供有閱讀需求的讀者使用。移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)與傳播方式，這就要求出版發(fā)行行業(yè)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷、出版為中心轉(zhuǎn)化為以滿足讀者需求為中心。書店在全民閱讀中發(fā)揮著文化推薦、服務(wù)體驗、活動組織以及社交促成等多重作用，當(dāng)前無論是小書店還是大書城都在轉(zhuǎn)型升級中探尋適合自身發(fā)展的路徑。例如：北京新華書店打造了特色鮮明的閱讀服務(wù)品牌“北京圖書大廈·高級管理者書單”，同時還策劃組織了大型的圖書展會，舉辦了上千場圖書推廣活動，吸引了上百萬讀者的參與，全民閱讀推廣成效顯著[4]。在全民閱讀推廣方面，書店責(zé)無旁貸且同樣起著至關(guān)重要的作用。在數(shù)字閱讀、有聲閱讀的沖擊下，不僅書店的經(jīng)營品類與基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足公眾日益增長的文化需求，而且在推廣模式上也亟待創(chuàng)新。

2.2 存在問題

2.2.1 三方信息孤立。雖然館社店均是全民閱讀的重要踐行者與推動者，而且在職能上有天然的互補性與共通性，但目前來看，館社店三方產(chǎn)業(yè)信息孤立的現(xiàn)象較為明顯，三方都處于“信息孤島”狀態(tài)。目前，圖書館、出版社和書店三方缺乏公開透明的數(shù)據(jù)交換平臺，信息不流通;上游出版社的出版數(shù)據(jù)與服務(wù)終端圖書館的采訪數(shù)據(jù)格式不兼容;出版社的出版信息和圖書館最終獲取的信息也不同，生產(chǎn)、存儲、銷售、圖書館管理等各環(huán)節(jié)之間的信息也不對稱[5]。

2.2.2 融合主體單一。就現(xiàn)狀來看，雖然已有圖書館與出版社、書店等各類文化主體機構(gòu)融合的案例，但細(xì)究其合作內(nèi)核不難看出仍存在融合主體單一的問題。例如：與圖書館合作的書店多為新華書店，大多數(shù)民營書店因自身規(guī)模、服務(wù)能力、采購方式等因素的限制無法有效參與到館社店融合中。同時，圖書館、出版發(fā)行單位、書店以及各類民間組織都在大力推動全民閱讀工作，但多是自成體系，尚未形成真正的合力。

安文婧：基于館社店聯(lián)動的圖書館全民閱讀機制構(gòu)建

2.2.3 融合機制缺乏。館社店三方在全民閱讀推廣和“書香社會”建設(shè)中各自發(fā)揮著重要作用。但從現(xiàn)狀來看，三方的融合尚處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏健全長效的融合機制。由于三者歸屬不同且采取獨立的運營機制，多年來館社店三者實質(zhì)性的統(tǒng)一活動較少。例如：作為接受財政撥款機構(gòu)的圖書館缺乏市場機制的激勵與引導(dǎo)，缺乏積極性，而且由于缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，難以形成長效的合作機制。

2.2.4 融合深度不足。館社店三方的融合聯(lián)動是基于服務(wù)機制、社會責(zé)任、活動內(nèi)容等各方面的融合互通，而目前館社店的聯(lián)動尚缺乏一定深度，多為書籍借還等淺層次互動[6]。為適應(yīng)公眾閱讀需求的新變化，館社店三方需打破傳統(tǒng)定位，為讀者構(gòu)建新型閱讀空間。

3 機制與路徑：強化聯(lián)動，推動全民閱讀

3.1 健全機制，搭建聯(lián)盟

首先，館社店三方需緊密結(jié)合公共文化事業(yè)發(fā)展趨勢以及全民閱讀推廣現(xiàn)狀，細(xì)化三方在全民閱讀中的職責(zé)與目標(biāo)，構(gòu)建符合三方利益的全民閱讀推廣工作規(guī)范，明確頂層設(shè)計、目標(biāo)任務(wù)以及工作流程。具體來講，首先，館社店三方需要以整合行業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，構(gòu)建涉及資源建設(shè)、項目管理、數(shù)據(jù)采集加工以及合作平臺開發(fā)等各項內(nèi)容的制度以及標(biāo)準(zhǔn)，為三方無縫聯(lián)動打下堅實的基礎(chǔ)。其次，館社店三方需在合作中不斷進(jìn)行利益監(jiān)督協(xié)調(diào)，并逐步構(gòu)建起多元化利益協(xié)調(diào)機制，也可引入第三方機構(gòu)對館社店合作進(jìn)行監(jiān)督。與此同時，圖書館、出版社、書店三方應(yīng)在對外開源、對內(nèi)聯(lián)動的基礎(chǔ)上，協(xié)同構(gòu)建交流機制與共享平臺，提升館配服務(wù)融合度與專業(yè)度。此外，三方應(yīng)共同參與內(nèi)容生產(chǎn)，共同推進(jìn)更為精準(zhǔn)的知識服務(wù)，如聚焦共性問題展開合作，搭建廣泛深入的溝通與合作平臺;有效聯(lián)結(jié)各方力量，開展圖書館界出版界全民閱讀年會、全民閱讀峰會等活動;成立閱讀推廣聯(lián)盟，引領(lǐng)市場、促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動全民閱讀[7]。

3.2 技術(shù)為用，平臺支撐

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展給圖書館行業(yè)帶來了深刻變革。圖書館、出版社、書店三方共同面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的新機遇。三方應(yīng)協(xié)同做好以下兩個方面的工作：首先消除數(shù)據(jù)壁壘，有效解決信息不對稱問題，構(gòu)建采編一體的融合服務(wù)平臺。其次加強技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建基于平臺支撐的合作聯(lián)動模式。此外，三方需加強聯(lián)合推廣，圖書館在合作過程中需積極向出版社、書店進(jìn)行信息反饋;出版社需強化供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，也要加強營銷服務(wù)力度，協(xié)助圖書館提升文化服務(wù)質(zhì)量;書店應(yīng)進(jìn)一步明確自身定位，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，進(jìn)行空間改造。

3.3 創(chuàng)新模式，聯(lián)合推廣

館社店三方應(yīng)結(jié)合自身特性與優(yōu)勢，創(chuàng)新閱讀推廣模式，實現(xiàn)功能互補。具體做法包括：①三方需圍繞全民讀書月、“世界讀書日”、重大節(jié)慶活動、傳統(tǒng)節(jié)日等，開展閱讀指導(dǎo)、誦讀演講、新書展覽、讀書交流等各類閱讀推廣活動，形成符合地方實際的全民閱讀推廣模式。②通過產(chǎn)品、活動、業(yè)務(wù)的緊密合作，實現(xiàn)圖書館、出版社和書店的優(yōu)勢互補，共同提升自身服務(wù)價值。例如：四川省圖書館聯(lián)合新華文軒推出“文軒讀讀書吧”。該書吧以館店互通模式為基礎(chǔ)，結(jié)合“新書免費借+政府圖書回購+多功能文化服務(wù)”的模式，將傳統(tǒng)書店資源升級為公共圖書館資源供讀者共享，并搭建起了線上線下、共享融合的公共文化服務(wù)新格局，通過“線上用戶平臺+線下智能服務(wù)終端”為公眾提供多樣化的閱讀體驗。③全民閱讀推廣只有針對不同群體展開閱讀分析，才能滿足學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、家庭等不同閱讀主體的閱讀需求。

3.4 數(shù)據(jù)合作，內(nèi)核升級

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館、出版社、書店應(yīng)在閱讀推廣等傳統(tǒng)合作基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，推動圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)型，這也有利于出版社與書店加快融合升級的步伐。具體做法包括：①圖書館、出版社、書店作為推進(jìn)全民閱讀的三個主體，應(yīng)以政策為紐帶，以項目為載體，突破三者固有體制的限制，實現(xiàn)資源整合與共享，綜合利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，優(yōu)化整合從出版到閱讀的一系列流程。②三方可以通過合作使出版社與書店在選題與策劃上突破傳統(tǒng)經(jīng)驗的局限，將出版物選題以及閱讀推廣活動的編輯、設(shè)計、策劃交由更多元的決策者——閱讀產(chǎn)品的需求者與使用者，使讀者的實際需求信息和使用情況與出版社的編輯出版以及書店的銷售實現(xiàn)實時同步交互。③搭建起圖書館、出版社與書店三方的動態(tài)服務(wù)平臺，打破三方壁壘，以讀者需求為核心，實現(xiàn)三方數(shù)據(jù)共享、渠道共享與需求共享，平衡三者之間的供需矛盾?？傊^社店三方在硬件條件轉(zhuǎn)型升級后，需要花更多精力構(gòu)建閱讀交流平臺，只有在全民閱讀推廣上不斷推陳出新，才能實現(xiàn)內(nèi)核上的升級。

3.5 文化融合，營造氛圍

館社店聯(lián)動推動全民閱讀，除了業(yè)務(wù)上的合作，更需向文化融合的方向發(fā)展，合力營造全民閱讀的濃厚氛圍。首先，館社店三方要進(jìn)一步推動線上、線下融合，構(gòu)建融合空間，為讀者提供更全面與便捷的服務(wù)，充分利用已有空間為讀者提供一站式便捷服務(wù)，無需讀者在圖書館與書店之間多次往返。其次，出版社與書店應(yīng)進(jìn)一步提升自身的文化服務(wù)效能，加強與圖書館的文化融合，協(xié)助營造全民閱讀氛圍。在全民閱讀活動日漸深入的新時期，書店更需要明確自身定位，要以構(gòu)建文化商業(yè)綜合體為目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。同時，書店也有必要開展多元化經(jīng)營，如以圖書零售為主，融文藝展演、產(chǎn)品發(fā)布會舉辦、文創(chuàng)產(chǎn)品售賣等于一體，為讀者提供豐富的多元化服務(wù)。廣東新華發(fā)行集團為應(yīng)對讀者文化消費需求的升級，打造了“四閱書店”品質(zhì)文化閱讀空間，同時還啟動了文化驛站建設(shè)項目，在鎮(zhèn)、村等基層設(shè)立文化驛站，大力拓展與培育鄉(xiāng)村文化宣傳陣地，獲得了良好的社會反響。

4 結(jié)語

館社店融合發(fā)展模式為圖書館全民閱讀推廣開辟了一條新的道路。新形勢下，館社店借助互聯(lián)網(wǎng)理念、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，結(jié)合自身轉(zhuǎn)型升級、業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，可實現(xiàn)跨界融合與互聯(lián)互通。如何通過館社店深入互聯(lián)，充分發(fā)揮圖書館、出版社、書店在公共文化服務(wù)體系中的重要作用，是當(dāng)前三方需要進(jìn)一步探究的重要問題?？傊?，館社店三方只有加強交流、精誠合作，才能開啟新時代閱讀推廣的新局面。

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