喬瑞　余小權(quán)

摘要：隨著我國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展，跨境電商企業(yè)需要懂電商、懂外貿(mào)的日語人才，但是目前高等院校日語專業(yè)并未能及時(shí)應(yīng)對此需求，培養(yǎng)出勝任跨境電商業(yè)務(wù)的人才。本課題以南陽市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展為背景，對適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)的日語專業(yè)人才建設(shè)改革進(jìn)行探討，以期在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中促進(jìn)日語專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商;日語人才;培養(yǎng)模式

一、南陽跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對日語人才的需求與存在的問題

近年來，我國傳統(tǒng)外貿(mào)出口增速下滑。而跨境電商作為一種新型國際貿(mào)易模式，取得了較快的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國對外出口新的增長點(diǎn)和電商行業(yè)的新的增長點(diǎn)。伴隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，南陽市政府順勢而動，積極制定政策推動南陽地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2013年以來，南陽地區(qū)從事跨境B2B、B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)不斷增加，產(chǎn)品出口的地區(qū)與數(shù)額也持續(xù)擴(kuò)大。2014年國務(wù)院正式批準(zhǔn)設(shè)立南陽臥龍綜合保稅區(qū)。隨著南陽市臥龍保稅區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建成運(yùn)行，南陽市跨境電商產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)量必將進(jìn)一步提升。其中，相對于傳統(tǒng)的英語圈的跨境電商對象國，對日本的跨境電商參與賣家少，競爭極小，因此被稱為“跨境電商出口領(lǐng)域的藍(lán)?！?。

日本市場一直是南陽市外貿(mào)出口的主要目標(biāo)市場之一。據(jù)筆者的調(diào)研了解，南陽市的許多企業(yè)每年都有相當(dāng)大的出口份額來自于日本市場。例如南陽中光學(xué)集團(tuán)是日本CANON、EPSON、SONY等公司的供應(yīng)商，年出口額達(dá)5000萬美元以上;西峽縣作為我國香菇集散中心、信息交流中心、價(jià)格形成中心，日本市場中國香菇中七成來自西峽。在目前在中美貿(mào)易摩擦加劇的背景下，相對平穩(wěn)的日本市場必將會受到更多的關(guān)注。借助跨境電商這一平臺，除以上南陽市的傳統(tǒng)出口領(lǐng)域之外，由于日本與我國同處東亞文化圈，文化習(xí)俗相近，南陽市的中醫(yī)藥健康產(chǎn)品、玉器制品等具有南陽市特色的產(chǎn)品亦有足夠的潛力出口日本市場。

南陽市的出口貿(mào)易企業(yè)要借助新興的跨境電商平臺開拓日本市場，首先需要招聘、儲備日語相關(guān)的人才。但是根據(jù)本課題組的調(diào)查，南陽市不少開通跨境電商日本站點(diǎn)的企業(yè)都急缺日語人才?？缇畴娚倘毡菊镜膹臉I(yè)者對日本的社會文化、商務(wù)習(xí)慣不甚了解，造成了許多業(yè)務(wù)溝通方面的麻煩。南陽作為內(nèi)陸腹地，與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，就業(yè)機(jī)會和薪資水平均無優(yōu)勢，難以留住外語人才。即使招到日語人才，但是他們不懂跨境電商業(yè)務(wù)，短時(shí)期內(nèi)不具備開展跨境電商業(yè)務(wù)的能力。國際貿(mào)易等專業(yè)畢業(yè)的人才，日語溝通能力缺乏，也無法滿足跨境電商企業(yè)的需求。以上日語人才缺少的問題嚴(yán)重制約了跨境電商企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。不少南陽地區(qū)的跨境電商賣家雖然已經(jīng)開通了對日站點(diǎn)，但是由于缺少熟悉跨境電商的日語人才，造成溝通不暢、服務(wù)質(zhì)量低下而被跨境電商平臺責(zé)令關(guān)閉，造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。作為地方高校里的日語教育工作者有責(zé)任應(yīng)對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把服務(wù)南陽跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展與日語人才培養(yǎng)的改革與創(chuàng)新結(jié)合起來。

二、日語人才培養(yǎng)模式和跨境電商日語人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）我國日語專業(yè)人才培養(yǎng)概述

根據(jù)教育部公布數(shù)據(jù)，目前我國各類高等院校有1131所（含民辦、獨(dú)立學(xué)院），其中41.2%的高校開設(shè)了日語專業(yè)。日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式也在不斷地更新變化。在改革開放之后，日語專業(yè)和其他外語專業(yè)一樣，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫譯的語言能力。現(xiàn)階段的日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式在以上基礎(chǔ)上進(jìn)行了改革，大都采用的是“日語+專業(yè)知識”的模式來培養(yǎng)復(fù)合型日語人才。也就是在日語專業(yè)課程的基礎(chǔ)上增加外貿(mào)、管理、商務(wù)、旅游、會計(jì)經(jīng)濟(jì)等方面的課程，希望學(xué)生能夠從事對日貿(mào)易、旅游、管理等商務(wù)工作。這種日語人才培養(yǎng)模式的確為各類用人單位輸送了大量的日語人才。但是如上文所述，現(xiàn)今我國的經(jīng)濟(jì)形勢已大不相同，日語專業(yè)在經(jīng)歷了這些年的發(fā)展之后，這種人才培養(yǎng)模式已經(jīng)被廣泛復(fù)制，因此出現(xiàn)了日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式雷同、缺乏特色，培養(yǎng)出的日語人才嚴(yán)重同質(zhì)化，市場需求飽和的問題。

（二）目前跨境電商中日語人才培養(yǎng)存在的問題

（1）國際貿(mào)易知識和日語教學(xué) “兩張皮”。目前的社會經(jīng)濟(jì)形勢下，外語人才需要不僅具備扎實(shí)的語言技能，還通曉國際貿(mào)易、物流、營銷、報(bào)關(guān)等專業(yè)知識，并熟悉國際商法等相關(guān)知識。以筆者所在學(xué)校的日語專業(yè)為例。由于大部分學(xué)生是日語零基礎(chǔ)，一、二年級以日語基礎(chǔ)課為主要教學(xué)內(nèi)容，但是情景對話與閱讀中的內(nèi)容滯后，常用詞匯和情節(jié)陳舊;三年級后以綜合訓(xùn)練日語能力為主再稍加若干外貿(mào)課程;四年級基本以畢業(yè)論文寫作和就業(yè)實(shí)習(xí)為主。往往重日語而輕實(shí)操，或簡單地把外貿(mào)課程等同于跨境電商課程，沒有專門配套的專業(yè)教材;教學(xué)手段未能及時(shí)更新。

（2）重理論，輕實(shí)踐?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)，但是受條件的制約，學(xué)生主要以課堂學(xué)習(xí)為主，即使有課堂內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程，也流于形式，很少有機(jī)會真正地深入企業(yè)與社會接觸。重理論、輕實(shí)踐導(dǎo)致學(xué)生雖然掌握了不少經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)相關(guān)術(shù)語和知識，但是缺乏活學(xué)活用將所學(xué)知識用到實(shí)踐中去的能力。

三、如何基于南陽市跨境電商發(fā)展下改革日語人才培養(yǎng)模式

基于以上情況，筆者認(rèn)為必須與地方經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況相結(jié)合，改革創(chuàng)新日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。具體建議如下：

（1）結(jié)合我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，改革課程體系。經(jīng)過深入跨境電商企業(yè)廣泛調(diào)研可得知，現(xiàn)階段南陽市各光電企業(yè)、香菇等特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)均有日本市場相關(guān)業(yè)務(wù)，需要相當(dāng)量的既精通日語又熟悉產(chǎn)品和行業(yè)技術(shù)的人才;南陽市的特色產(chǎn)品如玉雕、烙畫、艾草養(yǎng)生等相關(guān)的許多中小企業(yè)目前正利用 “亞馬遜”跨境電商服務(wù)平臺向日本市場進(jìn)行小宗出口貿(mào)易，急需熟知跨境電商知識的日語人才。應(yīng)以這些實(shí)際需求為導(dǎo)向，聯(lián)合跨境電商企業(yè)共同改革人才培養(yǎng)模式，導(dǎo)入相關(guān)課程，編寫所需教材，將學(xué)科專業(yè)建設(shè)與地方的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

（2）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)符合南陽市跨境電商產(chǎn)業(yè)需要的日語人才，首先需要建設(shè)一支具備相應(yīng)水平的師資隊(duì)伍。目前日語專業(yè)教師只精于日語語言技能的教學(xué)，而對新興起的跨境電商知識所知甚少。因此擔(dān)任一線教學(xué)工作的教師，要加強(qiáng)跨境電商知識和實(shí)際操作的培訓(xùn)?？刹捎谩巴庖齼?nèi)培”的模式，一方面引進(jìn)具備貿(mào)易、技術(shù)、商務(wù)、宣傳等領(lǐng)域有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的人才來校，補(bǔ)充師資力量;另一方面鼓勵專業(yè)教師積極廣泛參加與企業(yè)間的交流合作，頂崗鍛煉或接受相關(guān)培訓(xùn)，掌握跨境電商技能，進(jìn)而將其反饋到課堂教學(xué)中。

（3）建立跨境電商實(shí)訓(xùn)基地。如上所述，現(xiàn)在南陽市的諸多跨境電商企業(yè)均有對日業(yè)務(wù)，對日語人才有實(shí)際需求?？刹扇　罢Ｆ蠛献?、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，安排學(xué)生到跨境電商企業(yè)進(jìn)行各種實(shí)踐實(shí)習(xí)?；蛘吲c企業(yè)聯(lián)合開辦訂單培養(yǎng)，甚至共同出資設(shè)立公司。通過各種模式，不僅讓學(xué)生鞏固所學(xué)理論知識，而且為其提供實(shí)踐機(jī)會，提高實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)也解決了跨境電商企業(yè)的實(shí)際人才需求。

（4）政府與高校應(yīng)做好政策引導(dǎo)與激勵措施。對于職稱評審壓力大、時(shí)間緊迫的專業(yè)任課教師來說，要求其與跨境電商企業(yè)互動，在時(shí)間和精力上顯得十分困難。因此政府與高校應(yīng)出臺包括職稱評定傾斜、經(jīng)濟(jì)鼓勵等多元的導(dǎo)向政策，引導(dǎo)外語專業(yè)或其他專業(yè)教師投身于跨境電商產(chǎn)業(yè)等地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中，培養(yǎng)能夠服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。地方政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，搭建政府部門、高校、企業(yè)三方平臺，促進(jìn)高校與社會企業(yè)間的互動。

小結(jié)

從日語專業(yè)自身的發(fā)展來看，地方高校要想建設(shè)具有自身特色和競爭優(yōu)勢的日語專業(yè)必須轉(zhuǎn)變思路，緊貼地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，依托地方特色產(chǎn)業(yè)，把自身的改革與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，培養(yǎng)社會迫切需要的、能在激烈競爭中脫穎而出的人才是日語專業(yè)的生存之道。在南陽市跨境電商發(fā)展的背景下，更新觀念，從實(shí)際出發(fā)，不斷完善、制定出符合現(xiàn)實(shí)要求的人才培養(yǎng)方案，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，以謀求日語專業(yè)良性與持久發(fā)展。

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