劉建芳

摘要：農(nóng)資行業(yè)電商化道路與中國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展需求相符合，對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型進行研究，介紹了農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的3種模式和農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的重點、難點，并在此基礎上提出了農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的正對性策略，以期為農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化順利轉(zhuǎn)型提供參考。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)資行業(yè);互聯(lián)網(wǎng)電商化;轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F306;F272? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：0439-8114（2019）16-0193-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.16.044? ? ? ? ? ?開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

Abstract： The road of e-commerce in agricultural material industry is in line with the development demand of modern agriculture in China. The internet e-commerce transformation of agricultural materials industry in the era of "Internet+" was studied， three modes of internet e-commerce transformation in agricultural material industry and the key and difficult points of internet e-commerce transformation in agricultural material industry were introduced. On this basis， the positive strategy of internet e-commerce transformation in agricultural material industry is puts forward， in order to provide reference for the smooth transformation of internet e-commerce in agricultural material industry.

Key words： "Internet+"; agricultural material industry; internet e-commerce; transformation

自2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略提出后，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”這一新型商業(yè)模式受到社會各界的廣泛關注，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都對該商業(yè)模式進行了積極的探索，以期借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速轉(zhuǎn)型和升級，并以一種新的方式促進新型業(yè)態(tài)的發(fā)展。2016年中國政府出臺了有關農(nóng)業(yè)電子商務試點的方案，著重對農(nóng)村電子商務的發(fā)展建設給予支持，并鼓勵農(nóng)資行業(yè)積極探索新的發(fā)展渠道，特別是電商化的發(fā)展道路。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施，中國電子商務得到了快速的發(fā)展，促使傳統(tǒng)行業(yè)原有經(jīng)濟模式發(fā)生改變，其中農(nóng)資行業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型也成為必然趨勢。目前，中國農(nóng)業(yè)市場總規(guī)模近10萬億，飼料、化肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品占到市場規(guī)模的2.2萬億，面對如此龐大的農(nóng)資市場，將其與互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代科技相結(jié)合，不僅有利于農(nóng)資產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模的擴大，價值空間的提升，還可以通過電商化的渠道使流通成本減少、交易時間縮短，從而使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整體成本降低，進而推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，對農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型進行研究，對中國農(nóng)業(yè)發(fā)展極具現(xiàn)實意義[1]。

1? 農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型模式

1.1? 農(nóng)資平臺商模式

“京東”和“淘寶”是中國兩大電子商務平臺，同時也是農(nóng)資電商營銷模式運用相對集中的兩個平臺。2015年京東發(fā)布實施“縣級服務中心”計劃，將在全國范圍內(nèi)建設服務中心600個，自營物流中心快遞員人數(shù)達3萬人，配送站覆蓋到全國1 900個區(qū)縣;阿里巴巴“千縣計劃”計劃將用3～5年建成農(nóng)村服務站10萬個和縣運營中心1 000個。此外，京東和淘寶還配套了“京東白條”“螞蟻花唄”等金融建設，以此來為農(nóng)戶提供資金方面的支持。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)各電商巨頭對供應鏈體系進行完善，是農(nóng)資平臺商模式的主要優(yōu)勢，利用自營物流體系，能夠確保農(nóng)資產(chǎn)品更加快速、準時送達;利用金融政策，能夠緩解農(nóng)戶資金緊張的問題;利用完備的售后以及較高的流量能夠提供給農(nóng)戶“一站式”的便捷服務[2]。

1.2? 農(nóng)資電商代購模式

農(nóng)資電商模式是由傳統(tǒng)的電商代購模式演變而來，將傳統(tǒng)的經(jīng)廠家到經(jīng)銷商再到零售商最后到用戶的模式，演化為從縣工作站到鄉(xiāng)服務員再到村代購員的服務模式。其核心在于村級代購員的發(fā)展和培養(yǎng)方面，具體做法是由村級代購員對農(nóng)戶各類需求進行了解，而后幫助農(nóng)戶進行下單購買，再經(jīng)代收費站點采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式將錢款轉(zhuǎn)到農(nóng)資企業(yè)，從而完成整個交易過程。該模式在架構(gòu)上可分為3級，第一層級屬于控制中心，主要以工作站代購模式為主，業(yè)務內(nèi)容包含訂單信息的管理、物流管理以及往來資金管理方面;第二層級是鄉(xiāng)服務員，其內(nèi)容主要包含對村民進行代購模式的推廣和宣傳、村代購人員的組織管理和培訓等;第三層級是村代購員，屬于代購模式中最為基礎的層級，其任務是對農(nóng)戶需求進行了解，幫助農(nóng)戶完成農(nóng)資產(chǎn)品的購買，幫助農(nóng)戶解決相關的問題。

1.3? 反向O2O營銷模式

傳統(tǒng)電商O2O模式是將線下交易轉(zhuǎn)換為線上進行，而反向O2O模式則是通過線下推廣促成線上交易。該模式運用到農(nóng)資行業(yè)中，核心在于加強線下營銷體系和服務的建設，通過服務來獲取市場份額，具體內(nèi)容包含農(nóng)資企業(yè)對線下服務的布局、農(nóng)資企業(yè)為農(nóng)戶提供資金方面的支持、提供傳授管理辦法和生產(chǎn)方法等服務。此外，農(nóng)資企業(yè)可以與第三方的線上平臺進行合作，以此為農(nóng)戶提供一些跨界交易服務，達到整體服務質(zhì)量的提升，若農(nóng)戶對農(nóng)資企業(yè)提供的服務比較滿意，則會在線上進行產(chǎn)品購買，從而完成反向O2O的營銷[3]。

2? 農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型的重難點

2.1? 技術(shù)人才缺乏

傳統(tǒng)農(nóng)資銷售主要是通過代理商形式來進行銷售，一個代理商能夠代理多個農(nóng)資產(chǎn)品及品牌，這也就要求銷售人員對各類農(nóng)資產(chǎn)品及品牌做到了然于心，從而為農(nóng)戶提供售后及幫助服務。而農(nóng)資電商模式主要是將市面上各類農(nóng)資產(chǎn)品及品牌統(tǒng)一集中到電商平臺上，在此過程中線上的銷售人員不一定對各類農(nóng)資產(chǎn)品及品牌有深刻了解，且售后服務方面很難保證。所以，農(nóng)資電商要獲得質(zhì)量方面的發(fā)展，農(nóng)資電商平臺需要具備大量、專業(yè)的復合型人才。據(jù)電子商務人才研究報告顯示，目前中國農(nóng)資電商在復合型人才需求方面的缺口高達200萬，特別是在物流倉儲、數(shù)據(jù)分析、線上客服以及業(yè)務推廣等方面。從當前農(nóng)資電商發(fā)展的實際情況來看，人才缺乏的主要原因在于環(huán)境因素，因為農(nóng)村生活、工作、教育、經(jīng)濟、醫(yī)療及文化方面的環(huán)境相對城市較差，對人才的吸引力也就較弱。其次是傳統(tǒng)農(nóng)民文化程度普遍較低，加之傳統(tǒng)觀念根深蒂固，其對于新事物通常難以接受，若要對其進行技術(shù)轉(zhuǎn)型的培養(yǎng)，需要耗費大量的精力和時間。

2.2? 產(chǎn)品整合困難

農(nóng)用機械、化肥和種子等農(nóng)資產(chǎn)品擁有較多的生產(chǎn)廠商，且產(chǎn)品質(zhì)量方面參差不齊，加之各生產(chǎn)廠商在農(nóng)資商品上都有各自的銷售渠道，很難保證在線上電商平臺銷售的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量。所以，農(nóng)資電商平臺要得以發(fā)展，關鍵在于農(nóng)資產(chǎn)品的整合以及質(zhì)量篩選，需對線下服務進行兼顧，并對線下服務與線上銷售的完美融合進行不斷研究。結(jié)合目前農(nóng)戶在農(nóng)資產(chǎn)品方面的實際購買情況來看，農(nóng)戶對農(nóng)資產(chǎn)品的購買往往是以服務基礎為前提，通過對農(nóng)作物生長情況及現(xiàn)場觀察后才會進行適合的農(nóng)資產(chǎn)品的購買。因此，當前還無法實現(xiàn)拋開農(nóng)資經(jīng)銷商而進行農(nóng)資電商的獨立運作模式。

2.3? 物流問題

對于農(nóng)資電商而言，“最后一公里”物流仍然是亟需解決的問題。影響電子商務發(fā)展一個非常重要的因素便是物流的配送速度和準時性，物流配送是鏈接客戶和電子商務的樞紐，“最后一公里”是物流配送過程中最后的環(huán)節(jié)，也是直接與客戶進行溝通和接觸的重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量直接影響到電子商務的發(fā)展質(zhì)量。目前大多數(shù)物流配送僅僅到達縣級，少部分可以到達鄉(xiāng)級，由于農(nóng)資產(chǎn)品本身質(zhì)量較大，若物流不到位無法將產(chǎn)品送達農(nóng)戶手中，則需要農(nóng)戶額外支付這“最后一公里”的運輸費用，致使農(nóng)戶成本增加;化肥、農(nóng)藥這類特殊的農(nóng)資產(chǎn)品運輸存在一定危險性，對物流運輸?shù)募夹g(shù)要求相當高，若物流運輸方面不夠?qū)I(yè)或者做得不到位，或者農(nóng)戶自行運輸時，很容易引發(fā)如化肥泄露導致的環(huán)境污染或運輸時在明火及高溫情況下發(fā)生爆炸等危險事故[4]。

3? 農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型策略

3.1? 完善人才培養(yǎng)機制

復合型農(nóng)資電商人才的培養(yǎng)，對于農(nóng)資電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而言具有十分重要的意義。對于農(nóng)資電商人才培養(yǎng)要始終堅持“走出去”和“請進來”兩個原則。一是“走出去”，鼓勵各個區(qū)域的農(nóng)資電商相互交流和學習，各級政府和企業(yè)應定期舉行研修班，讓農(nóng)資電商能夠積極參與其中。同時，政府部門還應鼓勵大學生村干部、農(nóng)村大學生或個體經(jīng)營戶中比較有潛力的農(nóng)戶作為農(nóng)資行業(yè)的帶頭人，在農(nóng)資電商方面培養(yǎng)出具備創(chuàng)新意識及創(chuàng)新精神的人才，為農(nóng)資電商發(fā)展進行人才力量的儲備。針對與農(nóng)資電商要求相符合的人才，從國家政策方面給以補貼，并將其納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的序列當中。二是“請進來”，結(jié)合各地區(qū)農(nóng)資企業(yè)的實際特點，聘請專業(yè)的管理者和相關技術(shù)人才，加強高校與農(nóng)資企業(yè)之間的合作，從而便于人才的培養(yǎng)和引進。

3.2? 健全物流配送體系

為解決“最后一公里”物流配送問題，首先可利用社區(qū)村鎮(zhèn)的便利店提點以及自建自提點對物流配送體系加以完善。當自建物流配送所需資金較大時，可借助政府的社會職能作用，在村鎮(zhèn)周邊的便利店和公用交通地點附近建立物流公共服務點，也可聯(lián)合一些成功轉(zhuǎn)型且運作良好的電商企業(yè)，共同投資物流配送集約化服務建設。其次，可由各區(qū)域的農(nóng)資電商共同組建一個專門配送農(nóng)資產(chǎn)品的第三方物流公司。農(nóng)資產(chǎn)品屬于比較特殊的產(chǎn)品，在物流運輸方面特別是物流人員的專業(yè)知識和技能上都有著較高的要求，因此，由農(nóng)資電商第三方物流公司來擔任運輸，不僅能夠使配送模式更為統(tǒng)一和標準化，還可以大幅降低運送成本，提升物流運輸效率。再次，也可加強物流企業(yè)與農(nóng)資電商之間的合作，由農(nóng)資電商為物流企業(yè)提供相關技術(shù)人才，由農(nóng)資電商的技術(shù)人員對農(nóng)資產(chǎn)品的運輸技術(shù)進行講解和處理，同時確保運輸過程中農(nóng)資產(chǎn)品的安全性，使其運輸效率得以提升[5]。

3.3? 加強政策扶持及法律監(jiān)管

為保證農(nóng)資電商這一新型業(yè)態(tài)的健康發(fā)展，首先應從相關法律法規(guī)上加以完善，建立農(nóng)村電子商務法律體系。各級政府部門可以將農(nóng)資電商相關的監(jiān)管法規(guī)加以整合，再根據(jù)目前的電子商務法律予以適當修訂和補充，用政策引領農(nóng)資電商的發(fā)展。其次，政府部門可以制定相關的扶持政策，比如針對特色農(nóng)產(chǎn)品進行電子商務示范點的建立、加大宣傳及推廣力度等，并將零散的農(nóng)資企業(yè)召集起來，進行特色農(nóng)資電商產(chǎn)業(yè)鏈的建設。再次，簡政放權(quán)，降低農(nóng)資電商的準入門檻，對農(nóng)資電商經(jīng)營業(yè)務及從事資格方面的限制適當放寬，如經(jīng)營場所方面準許電商利用自家場地進行經(jīng)營，從而使農(nóng)戶經(jīng)營成本得以降低。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下農(nóng)資行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型是時代發(fā)展的必然趨勢，也是農(nóng)業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)升級的重要機遇。除相關法律法規(guī)及政府政策扶持外，還需要農(nóng)資電商、農(nóng)戶及物流企業(yè)的多方聯(lián)合，加強專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，對物流配送服務加以完善，從而使農(nóng)資行業(yè)更快、更好地實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電商化轉(zhuǎn)型。

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[5] 馮曦涓.“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商經(jīng)營戰(zhàn)略研究——以紹興紡織外貿(mào)企業(yè)為例[J].科技通報，2018，34（2）：261-265.