謝瑛

【摘 要】：目的：研究藥物咨詢在提高用藥安全中的效果，分析其對患者依從性造成的影響。方法：本次實驗的主要研究對象為：本院2018年7月至2019年4月間藥物應用的70例患者。采用雙盲法將所有患者均分為兩組，分別為實驗組和對照組，每組各包含35例患者。兩組患者分別實施常規(guī)服務管理（對照組）和藥物咨詢（實驗組），根據(jù)兩組患者的患者依從性評分和藥物應用滿意度進行對比，分析兩種方式的具體效果。結果：本次研究成果顯示，實驗組患者的患者依從性評分和對照組相比明顯更優(yōu)，同時實驗組患者的藥物應用滿意度為94.29%，數(shù)據(jù)優(yōu)于對照組患者的77.14%，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：藥物咨詢在提高用藥安全中效果顯著，可以改善患者的生活質量，提高其藥物應用滿意度，是一種有效的服務管理方案，具有良好的應用價值。

【關鍵詞】：藥物咨詢;用藥安全;用藥依從性;管理方式

【中圖分類號】R952【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2019）10-03--01

臨床藥物治療的有效性極大的依賴于患者的用藥，依從性患者在治療時依從性較好，能夠定時定量的按照醫(yī)囑用藥就能夠形成良好的預后以及治療效果，但對于普通患者來說，患者的生活環(huán)境以及文化程度存在一定的差異，所以在臨床上就會形成不同的用藥依從性[1]。而在進行患者的用藥管理時，做好良好的服務改進，是保證患者依從性改善的主要方式[2]。本次實驗中，研究藥物咨詢在提高用藥安全中的效果，分析其對患者依從性造成的影響，以下為整個實驗過程和結果。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

本次實驗的主要研究對象為：本院2018年7月至2019年4月間藥物應用的70例患者。采用雙盲法將所有患者均分為兩組，分別為實驗組和對照組，每組各包含35例患者。

實驗組中男性患者共18例，女性患者17例，年齡介于30-70歲之間，平均年齡（56.2±4.9）歲，對照組男性患者共19例，女性患者16例，年齡介于26-67歲之間，平均年齡（55.1±4.2）歲。

本次研究所有患者在入院時確診為相關常見病并選擇藥物方案進行治療，患者個體狀況對比良好，差異不明顯，可比性佳（P>0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規(guī)服務管理，按照以往的管理方式。

實驗組實施藥物咨詢：

查閱資料

藥師在日常工作中需要不斷豐富自身的專業(yè)知識，通過網(wǎng)絡調查以及翻閱典籍的方式，了解各種藥物的不良反應和相互作用，并采用循證醫(yī)學的方式與患者進行交流，在患者咨詢時詳細告知患者所用藥物的具體應用效果和應急方式，使患者對自身的疾病和用藥類型都有詳細的了解，從而知曉遵循醫(yī)囑服藥的重要性。同時在對患者進行講解時需要采用通俗易懂的語言對患者進行講解，可通過提問的方式對患者進行強化的健康教育，以加深患者對藥物的印象，進而提高患者對藥物的認知度。

建立完善的健康檔案

在患者入院時，醫(yī)務人員首先應當為患者建立完善的健康檔案，根據(jù)患者的具體病癥以及相關病史和用藥是對患者的用藥方式進行調整，指導患者在日常生活中如何進行正確用藥，告知患者，其自身本身所含有的疾病與本次所使用的藥物之間的關系，了解藥物之間的相互作用，如果患者同時服用較多種的藥物則還需要密切監(jiān)視患者的生命體征，避免患者出現(xiàn)用藥差錯而發(fā)生緊急狀況。

1.3 評價標準

采用本院自制的表格根據(jù)兩組患者的患者依從性評分和藥物應用滿意度進行對比，分析兩種方式的具體效果?；颊咭缽男栽u分主要包含患者患者依從評分、藥物知識評分、疾病知識評分，滿分為100分，分數(shù)越高說明患者依從性越優(yōu)。

1.4 統(tǒng)計學方法

應用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計學處理，計數(shù)資料用率（%）表示，采用卡方檢驗，計量資料用（均數(shù)±標準差）表示，采用t檢驗， p<0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 本次研究成果顯示，實驗組患者的患者依從性評分和對照組相比明顯更優(yōu)，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳情見表1。

2.2 本次研究成果顯示，同時實驗組患者的藥物應用滿意度為94.29%，數(shù)據(jù)優(yōu)于對照組患者的77.14%，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳情見表2。

3 討論

用藥依從性是患者在治療期間遵循醫(yī)囑用藥的主要狀況，如果患者依從性較好，則能夠有效提高治療效果，但如果患者依從性較差，則無法通過用藥對患者的病情進行控制[3]。

而藥物咨詢主要是藥師在與患者進行交流時，主動參與到患者的治療活動中，改變以往以藥物為中心的取藥方式，將患者作為醫(yī)療活動的主要中心，根據(jù)患者的狀況對其進行合理的用藥計劃構建，這樣能夠有助于提升患者的用藥安全性和依從性[4]。在與患者溝通時，幫助患者建立完善的健康檔案，能夠有助于患者了解自身病情和用藥狀況，對于患者的康復來說有積極意義[5]。

綜上所述，藥物咨詢在提高用藥安全中效果顯著，可以改善患者的生活質量，提高其藥物應用滿意度，是一種有效的服務管理方案，具有良好的應用價值。

參考文獻

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