朱秀靜 郭曉麗 邵蔚

[摘要] 目的 探討精細化管理在手術(shù)室骨科外來器械管理中的應(yīng)用。 方法 回顧性選擇2017年1～6月期間使用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的670例患者作為實施前組，選擇2017年7月～2018年3月期間使用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的1075例患者作為實施后組，實施前組應(yīng)用傳統(tǒng)手術(shù)室骨科外來器械管理，實施后組應(yīng)用精細化手術(shù)室骨科外來器械管理，分析精細化管理模式實施前使用骨科外來器械手術(shù)中準(zhǔn)備不完善情況，并比較精細化管理模式實施前后的手術(shù)室骨科外來器械準(zhǔn)備完善率、器械相關(guān)問題發(fā)生率及護理差錯發(fā)生率。 結(jié)果 在精細化管理模式實施前，應(yīng)用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的670例患者中，有106例（15.82%）發(fā)生準(zhǔn)備不完善情況，其中準(zhǔn)備不完善情況發(fā)生比例最高的為術(shù)前管理不到位（32例，30.19%），其次由高到低依次為術(shù)后管理不到位（26例，24.53%）、術(shù)中管理不到位（23例，21.70%）、器械準(zhǔn)入接受有誤（17例，16.04%）、清洗滅菌不到位（8例，7.55%）。實施精細化管理模式后，骨科外來器械準(zhǔn)備完善率（95.07%）、器械相關(guān)問題發(fā)生率（0.93%）及護理差錯發(fā)生率（4.00%）與實施前（84.18%、5.07%、10.75%）相比，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。 結(jié)論 精細化管理對提高骨科外來器械使用中的手術(shù)效果和工作效率、保證患者手術(shù)安全具有效有重要意義。

[關(guān)鍵詞] 精細化管理;手術(shù)室;外來器械;骨科

[中圖分類號] R197.39? ? ? ? ? [文獻標(biāo)識碼] C? ? ? ? ? [文章編號] 1673-9701（2019）20-0004-04

Application of fine management in the management of orthopedic external surgical instruments in orthopedics

ZHU Xiujing? ?GUO Xiaoli? ?SHAO Wei

Operating Room，Wenzhou Central Hospital in Zhejiang Province，Wenzhou? ?325000，China

[Abstract] Objective To explore the application of fine management in the management of orthopedic external surgical instruments in operating room. Methods 670 patients who underwent surgery using external surgical instruments from January to June 2017 were selected as pre-implementation group. 1075 patients who underwent surgery using external surgical instruments from July 2017 to March 2018 were selected as post-implementation group. The pre-implementation group was treated with the traditional operating room orthopedic external device management， and the post-implementation group was treated with the fine operation room orthopedic external device management. The imperfect preparation during the surgery by using orthopedic external instruments before the fine management mode was analyzed. The operating room orthopedics preparation perfect rate of the external surgical instruments， the incidence of device-related problems and the incidence of nursing errors before and after the implementation of the fine management model were compared. Results Before the implementation of the refined management model， 106（15.82%） of the 670 patients who underwent surgery with foreign surgical instruments were not well prepared. Among them， the highest proportion of imperfect preoperative management was inadequate（32 cases， 30.19%）， followed by inadequate post-operative management（26 cases， 24.53%）， inadequate intraoperative management （23 cases， 21.70%）， inadequate access to equipment（17 cases， 16.04%）and inadequate cleaning and sterilization（8 cases， 7.55%）. After the implementation of the refined management model， there were significant differences in the preparation rate of external instruments（95.07%）， the incidence of equipment-related problems（0.93%） and the incidence of nursing errors（4.00%） compared with those before the implementation（84.18%， 5.07%， 10.75%）（P<0.05）. Conclusion Fine management is of great significance to improve the surgical effect and work efficiency of the use of external surgical instruments in orthopedics and to ensure the safety and safety of patients.

[Key words] Fine management;Operating room;External surgical instruments;Orthopedics

由于植入性手術(shù)器械價格昂貴、保養(yǎng)費用大、維修困難、更新速度快等，導(dǎo)致大部分醫(yī)院手術(shù)室采取租賃模式使用[1]，然而這種租賃模式造成骨科外來器械在不同醫(yī)院手術(shù)室間往返流動使用，容易產(chǎn)生一系列安全隱患，這給器械的規(guī)范化管理帶來難度，對手術(shù)室管理也是一種新的挑戰(zhàn)[2]。近年來，精細化管理理念被不斷地提出，許多管理者將精細化管理理念滲透到各個領(lǐng)域，諸如政府管理、學(xué)校管理、醫(yī)院管理等，進行了精細化管理的嘗試和推廣，且取得了不錯的成效[3-4]。建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上的精細化管理是對常規(guī)管理深化理解的升華，提煉出一種新的思想認(rèn)識和管理方法，通過有效資源的完全梳理，從細節(jié)入手進行科學(xué)的管理和調(diào)配，要求對管理工作做到制度化、格式化，強調(diào)執(zhí)行力，提升管理水平，有效提高手術(shù)室的效率，更高效地利用醫(yī)療資源[5-6]。因此，在本研究中，我們進一步探討了精細化管理模式在手術(shù)室骨科外來器械規(guī)范化管理中的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本院共設(shè)有2個骨科手術(shù)室，年均收治各類骨科患者1645例，將2017年1～6月期間使用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的670例患者作為實施前組，其中男413例，女267例，年齡21～74歲，平均（46.8±10.2）歲，急診手術(shù)者83例，擇期手術(shù)者587例;將2017年7月～2018年3月期間使用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的1075例患者作為實施后組，其中男712例，女363例，年齡20～75歲，平均（47.1±11.4）歲，急診手術(shù)者194例，擇期手術(shù)者881例，兩組患者的一般資料相比無顯著性差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 管理方法

1.2.1 實施前組? 實施前組應(yīng)用傳統(tǒng)手術(shù)室骨科外來器械管理，主要為常規(guī)外來器械送至手術(shù)室后，經(jīng)布類打包后行高壓蒸汽滅菌，滅菌完成后置于無菌物品存放間中架子上，1周內(nèi)使用，若逾期未用則需重新拆開、包裝后滅菌。待手術(shù)器械使用結(jié)束后，由本臺手術(shù)器械護士清點檢查后，將該器械清洗打包，退回器械供應(yīng)商。

1.2.2 實施后組? 實施后組應(yīng)用精細化手術(shù)室骨科外來器械管理[7]，包括（1）成立骨科手術(shù)室精細化管理小組，根據(jù)精細化管理核心內(nèi)容制定手術(shù)室骨科外來器械的管理制度及流程，進行明確分工，落實各個組員的工作職責(zé)、培訓(xùn)及考核，由組長進行指導(dǎo)和監(jiān)督。（2）制定外來器械管理制度及準(zhǔn)入流程，所有外來器械必須經(jīng)我院招標(biāo)委員會統(tǒng)一招標(biāo)，并由相關(guān)部門驗收合格后進入手術(shù)室。（3）所有骨科外來器械必須通過本院消毒供應(yīng)中心的統(tǒng)一規(guī)范的滅菌消毒。（4）術(shù)前器械管理，精細化管理小組應(yīng)在術(shù)前3～5 d與器械供應(yīng)商溝通確保外來器械能在術(shù)前1～2 d進入醫(yī)院，并在手術(shù)當(dāng)日核對外來器械準(zhǔn)備情況，以免因外來手術(shù)器械出現(xiàn)問題而延誤手術(shù)，每次手術(shù)開始前，本臺手術(shù)器械責(zé)任護士應(yīng)與巡回護士共同檢查手術(shù)器械滅菌情況、清潔度、數(shù)量等，再由主刀醫(yī)師確認(rèn)，以確保無誤。（5）術(shù)中器械管理，術(shù)中醫(yī)師與護士均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，尤其是器械責(zé)任護士在傳遞手術(shù)器械時無菌操作原則，對尚未使用的器械加蓋無菌巾，并及時收回使用過的器械，用濕紗布擦除血跡，保證器械清潔。（6）術(shù)后器械管理，手術(shù)結(jié)束后，由器械責(zé)任護士將外來器械簡單清潔后，送至我院消毒供應(yīng)中心進行嚴(yán)格的消毒滅菌處理，再通知器械供應(yīng)商取走，不允許未經(jīng)消毒的外來器械離開我院。

1.3 評價指標(biāo)

記錄精細化管理模式實施前使用骨科外來器械手術(shù)中準(zhǔn)備不完善的患者例數(shù)，不完善內(nèi)容包括器械準(zhǔn)入接受有誤、清洗滅菌不到位及術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后管理不到位五個方面;比較精細化管理模式實施前后的手術(shù)室骨科外來器械準(zhǔn)備完善率、器械相關(guān)問題發(fā)生率及護理差錯發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

使用SPSS19.0分析數(shù)據(jù)，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以[n（%）] 表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 實施前使用骨科外來器械手術(shù)中準(zhǔn)備不完善情況分析

在精細化管理模式實施前，應(yīng)用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的670例患者中，有106例（15.82%）發(fā)生準(zhǔn)備不完善情況，其中準(zhǔn)備不完善情況發(fā)生比例最高的為術(shù)前管理不到位（32例，30.19%），其次由高到低依次為術(shù)后管理不到位（26例，24.53%）、術(shù)中管理不到位（23例，21.70%）、器械準(zhǔn)入接受有誤（17例，16.04%）、清洗滅菌不到位（8例，7.55%），見表1。

2.2實施前后骨科外來器械準(zhǔn)備完善率、器械相關(guān)問題發(fā)生率及護理差錯發(fā)生率的比較

實施后組中骨科外來器械準(zhǔn)備完善率（95.07%）、器械相關(guān)問題發(fā)生率（0.93%）及護理差錯發(fā)生率（4.00%）與實施前組（84.18%、5.07%、10.75%）相比，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表2。

3討論

通過向器械供應(yīng)商租賃骨科手術(shù)器械，不但可以降低醫(yī)院的手術(shù)器械購置費和患者的治療費，而且避免了資源浪費[8]，然而，這些手術(shù)室骨科外來器械通常由廠家自行管理，且在不同醫(yī)院之間頻繁流動，若在流動使用過程中管理不當(dāng)，極有可能出現(xiàn)器械清洗、消毒及質(zhì)量等問題，而增加患者手中感染風(fēng)險[9-10]，因此，為了降低手術(shù)室骨科外來器械使用的安全隱患，以便患者的手術(shù)順利完成，本研究分析了手術(shù)室骨科外來手術(shù)器械在臨床應(yīng)用中存在的問題，結(jié)果顯示，在精細化管理模式實施前，670例應(yīng)用外來手術(shù)器械進行手術(shù)的患者中，有106例（15.82%）發(fā)生準(zhǔn)備不完善情況，其中器械準(zhǔn)入接受有誤17例、清洗滅菌不到位8例、術(shù)前管理不到位32例、術(shù)中管理不到位23例、術(shù)后管理不到位26例，分析問題的主要原因可能包括以下幾個方面：（1）骨科外來器械屬于租賃制，管理流動性較大，難度較高，制定的流程制度會因其流動性而有所變化，沒有較完善的制度[11];（2）由于骨科外來器械有時候數(shù)量少，使用的醫(yī)院較多，會對其送達醫(yī)院的時間有所影響，從而也會對清洗打包滅菌存在一定的影響[12];（3）由于骨科外來器械公司多、種類多，導(dǎo)致醫(yī)生護士學(xué)習(xí)掌握難度較大，還需要器械商進行相應(yīng)的指導(dǎo)，而器械商之間又存在變動大、無菌觀念不強、技術(shù)水平出差不齊等問題，手術(shù)室管理較難，增加術(shù)中感染機率[13]。

針對以上手術(shù)室骨科外來器械在臨床應(yīng)用中容易出現(xiàn)的問題及安全隱患，本研究實施了精細化管理模式。精細化管理作為一種理念，具有全員性、全面性和全過程性[14]。將精細化管理運用在手術(shù)室骨科外來器械的管理中，要求所有工作有要求、有標(biāo)準(zhǔn)、有驗證、有評價且有量化，不僅僅要出結(jié)果，而且在過程中都要有要求，與過程控制相輔相成[15-16]。精細化管理通過健全標(biāo)準(zhǔn)化管理，精益求精，使手術(shù)室護理質(zhì)量得到全面的提升[17]。本研究結(jié)果顯示，實施精細化管理模式后，骨科外來器械準(zhǔn)備完善率（95.07%）、器械相關(guān)問題發(fā)生率（0.93%）及護理差錯發(fā)生率（4.00%）與實施前（84.18%、5.07%、10.75%）相比，差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），提示通過實施精細化管理骨科外來器械后可以有效提升骨科外來器械準(zhǔn)備完善率，降低器械相關(guān)問題發(fā)生率及護理差錯發(fā)生率。本研究通過實施精細化管理骨科外來器械后，可以體現(xiàn)骨科外來器械規(guī)范法、流程化、系統(tǒng)化和數(shù)字化的管理制度。規(guī)范外來器械的使用流程，重視每個環(huán)節(jié)的細致管理，做好嚴(yán)格的專人管理，器械準(zhǔn)入、接收、清潔滅菌及術(shù)前、術(shù)中的、術(shù)后的管理[18-20]。加強手術(shù)團隊成員的專業(yè)培訓(xùn)，更近一步地提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，做好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，實行有章可循，有證可查，使工作真正落實到實處，避免了因外來器械問題而耽誤手術(shù)時間及院內(nèi)感染的發(fā)生，使術(shù)后感染率明顯下降，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，有效地保障手術(shù)的高效性和患者的醫(yī)療安全。

綜上所述，精細化管理對提高骨科外來器械使用中的手術(shù)效果和工作效率、保證患者手術(shù)安全有效具有重要意義。

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