周晨 河南大學(xué) 475000

在互聯(lián)網(wǎng)時代信息真假不一且來源渠道越來越多，老年人的辨別力受到極大挑戰(zhàn)，總是在生活的不經(jīng)意間被人利用，深陷各種騙局。據(jù)有關(guān)報告顯示有過受騙經(jīng)歷的老人占32.6%，其中受騙金額最高達300萬人民幣。盡管社會媒體多次將此類案件曝光于眾以作警示，但是依然有不少老人重蹈覆轍，究竟是哪些因素的協(xié)同效應(yīng)導(dǎo)致這些悲劇的發(fā)生？老年人如何不被騙術(shù)圍獵？本文從認(rèn)知心理學(xué)、社會心理學(xué)等視角，采用數(shù)理統(tǒng)計及對比研究方法，對老年人屢屢上當(dāng)受騙的原因開展調(diào)查。希望引起社會各界對老年群體權(quán)益的關(guān)注與重視，有效降低其受騙風(fēng)險。

1 對象與方法

1.1 樣本結(jié)構(gòu)

在全國范圍內(nèi)隨機選取3地發(fā)放了225份調(diào)查問卷，回收有效問卷216份，占96%。其中有126個老年人曾被騙，受騙率為58.33%。

1.2 調(diào)查工具

①人口學(xué)信息調(diào)查問卷：由年齡、性別、學(xué)歷、健康狀況、日常居住地、月經(jīng)濟收入、有無受騙經(jīng)歷等基本信息組成，中老年群體劃分界限是國家法定退休年齡（男性60周歲，女性55周歲）。

②老年認(rèn)知功能量表SCFOP（洪瑋，1990）：包括注意集中、言語、記憶、定向和命名等5個因子，23個項目。本研究中Cronbach α系數(shù)為0.87。

③社會支持評定量表SSRS（肖水源，1994）：包括主觀支持、客觀支持和支持利用度等3個維度，10個項目。本研究中Cronbach α系數(shù)為0.69。

2 結(jié)果

為了解老年人是否有過被騙經(jīng)歷與其人口學(xué)特征的關(guān)系，本研究進行了X2檢驗。如表1顯示，有無受騙經(jīng)歷與不同性別、所屬地、學(xué)歷、健康狀況以及是否學(xué)習(xí)過防騙知識有顯著差異（P＜0.001），與月收入這一因素有關(guān)聯(lián)（P＜0.5），且不存在年齡或居住現(xiàn)狀的差異。

表 1 有無受騙老年人的人口學(xué)特征比較

注：*P＜0.5，**P＜0.01，***P＜0.001，下同。

本研究通過t檢驗證實了有無受騙的老年人在認(rèn)知功能和社會支持方面的差異，被騙老人的平均認(rèn)知功能和社會支持總分明顯低于未被騙老人（P＜0.001）。

表2.有無受騙老年人的認(rèn)知能力和社會支持得分差異〔M±SD〕

3 討論

3.1 女性受騙可能性大于男性

首先，隨著社會不斷發(fā)展，女性地位得到顯著提升，逐漸掌握家庭的“經(jīng)濟命脈”，擁有較大的經(jīng)濟自主權(quán)。其次，我國規(guī)定女性比男性至少早退休五年，她們較早地脫離了工作社會環(huán)境，人際交往關(guān)系簡化，獲取外界信息的渠道變窄。最后，與男性相比，女性通常以感性思維為主，做事不是依據(jù)道理而是憑感覺，而且據(jù)研究顯示女性患認(rèn)知受損的風(fēng)險更高，因此較容易受到詐騙者的蠱惑，輕信詐騙信息。但是本研究中男性被試相對較少，結(jié)果需要進一步驗證。

3.2 “高知”老人受騙風(fēng)險增加

互聯(lián)網(wǎng)時代老年人上當(dāng)受騙呈現(xiàn)出新的特征。大多學(xué)者認(rèn)為，老年人受教育程度高則辨別能力強，受騙可能性較低。通過對現(xiàn)實受騙案例的分析，并結(jié)合調(diào)研與訪談發(fā)現(xiàn)，文化水平較高、收入較穩(wěn)定且經(jīng)濟自主性較靈活的中老年人也會被“拖下水”。一方面由于認(rèn)知老化阻礙其信息加工過程，另一方面此類老人多以自我為中心，其引以為傲的文化知識與社會經(jīng)驗給自己營造了不易說服、不易受騙的“假面”，若遇到騙子不會過多考慮是否可信而選擇自己做決定。加上他們退休工資較高易支取，如發(fā)生經(jīng)濟損失較為嚴(yán)重。

3.3 學(xué)習(xí)防騙知識可有效減小受騙概率

行騙手段多樣化讓認(rèn)知退化的老年人難以應(yīng)付，學(xué)習(xí)防詐騙知識的途徑又非常有限，同時存在因?qū)κ茯_現(xiàn)狀的嚴(yán)重性不甚了解而不重視學(xué)習(xí)此類知識的現(xiàn)象。通過實地走訪以及與眾多老年人交流，總結(jié)出7種學(xué)習(xí)防詐騙知識的途徑，包括家人講解、媒體平臺學(xué)習(xí)、社區(qū)組織講座、大學(xué)生志愿宣傳、社區(qū)內(nèi)電子顯示屏投放、老齡辦集中教育、其他等方式。其中以家人講述為主，占57.3%；報紙、電視等媒體平臺的受眾范圍涉及32%。由于家人、朋友、社區(qū)等的重視，潛移默化地影響到老年人心理，自然地提高防騙意識，顯著降低了受騙概率。