李磊
摘 ?要 ?受數字出版和其他新興出版方式的影響,傳統出版業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。而大數據、云計算、移動互聯網、合作以及其他先進的管理概念和技術將有助于傳統出版業(yè)打破當下的“僵局”。以合作為前提,通過運用移動互聯網技術、服務型云計算架構和聯合大數據分析技術,文章將建立一個有效的、安全的智能出版云平臺。該平臺具有O2O運營模式、智能出版、社會化營銷等特點,旨在實現出版資源的整合,提高出版服務和用戶體驗的響應速度,從而提高整個出版行業(yè)的服務能力和專業(yè)水平。
關鍵詞 ?“互聯網+”;大數據;云計算;合作
中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360(2019)17-0024-02
1 ?簡介
全球經濟和社會正在進入以云計算、大數據和移動互聯網為代表的信息時代。隨著“互聯網+”技術的飛速發(fā)展,它已成為影響經濟社會發(fā)展、改變人們生活方式的重要領域,也改變了出版行業(yè)和其他行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑。
目前,傳統出版業(yè)仍以紙質出版物為主要載體,受到數字出版和其他新興出版方式的挑戰(zhàn)。國家新聞出版廣電總局進一步優(yōu)化了結構,深化了新常態(tài)下國民經濟的改革,其主要經濟指標穩(wěn)步增長,行業(yè)持續(xù)擴張。
而互聯網作為一種新的載體,可以有效地幫助傳統出版業(yè)走出當前發(fā)展的困境①。因此,研究如何使用基于“互聯網+”的創(chuàng)新思想和思維方式,并將大數據、云計算、移動互聯網等其他先進的科學技術運用到傳統出版業(yè)中,這對于促進傳統出版行業(yè)的優(yōu)化、升級和創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。
本文主要內容如下:首先介紹了基于“互聯網+”的智能出版云平臺的構建理念和原則,其次分析了基于“互聯網+”的智能出版云平臺的總體架構、大數據應用、社會營銷,最后分析了基于“互聯網+”的智能出版云平臺的操作主體和操作模式,并提供了一系列有用的建議。
2 ?基于“互聯網+”的智能出版云平臺的建模新概念
簡而言之,基于“互聯網+”的智能出版云平臺是指使用“互聯網+”技術,通過“互聯網+”與傳統出版業(yè)之間的跨境整合,在傳統出版業(yè)的生產資源配置中,大數據、云計算、移動互聯網、合作和其他信息技術發(fā)揮著正確的優(yōu)化和集成作用,整合并保存高質量的出版資源,協調出版社、渠道、用戶和其他數字出版產業(yè)鏈之間的關系。值得注意的是,與數字出版相比,智能出版云平臺是傳統出版業(yè)的革命,而不是數字出版的革命。
2.1 ?大數據
隨著信息技術的飛速發(fā)展,大數據逐漸成為繼移動互聯網、云計算、物聯網之后又一個新的熱點,一些學者甚至稱之為“未來的新石油”[1]。由此可知大數據能給人類帶來巨大的價值。出版業(yè)的大數據時代已經到來,傳統出版業(yè)原有的商業(yè)驅動模式顯然未能滿足當前發(fā)展的需要,因此必須轉變?yōu)椤皵祿寗印钡某霭婺J?。以數據為中心的數據驅動出版模式只使用數據,與此同時,大數據的發(fā)展也使得傳統出版業(yè)的營銷策略發(fā)生了巨大的變化。出版者可以策劃和組織營銷活動,從而實現精準營銷,提高效率[2]。
2.2 ?云計算
雖然大數據可以提供大量的數據,但僅僅依靠人力或一般的管理信息系統很難快速準確地分析它們。云計算的出現為傳統出版業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。隨著云計算、大數據和其他新興技術的不斷發(fā)展,近年來出現了“云出版”的新概念。云出版是指基于云的數字出版服務平臺??梢哉f,云出版的實現是智能出版的重要組成部分。我們還必須注意到,當前的數字出版與云出版不同,云出版在本質上比數字出版要“高”得多。這是對傳統出版方式的一場革命,真正的云出版也必將在更專業(yè)、更全面的平臺上實現[3]。
2.3 ?移動互聯網
隨著移動互聯網技術的飛速發(fā)展,移動互聯網設備日益普及,網絡環(huán)境日趨成熟,移動互聯網應用場景日益豐富,人們可以完成幾乎所有的工作,在手機上獲取生活必需品。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》,截至2017年12月,我國網民規(guī)模達7.72億,普及率達到55.8%,超過全球平均水平(51.7%)4.1個百分點,超過亞洲平均水平(46.7%)9.1個百分點②。我國網民規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)增長,互聯網模式不斷創(chuàng)新、線上線下服務融合加速以及公共服務線上化步伐加快,成為網民規(guī)模增長推動力。它為傳統出版業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的思路。在傳統出版業(yè)充分應用移動互聯網技術后,用戶不再受到時間和空間的限制,可以隨時隨地通過無線終端進行出版等活動。
2.4 ?合作
傳統出版物的出版過程是由多個相互關聯的環(huán)節(jié)構成的,包括編輯策劃、印制、營銷、物流配送等,直到用戶成為一個龐大的供應鏈網絡。企業(yè)之間的現代競爭不再是單一的企業(yè)競爭,而是供應鏈之間的競爭,這意味著出版社想要戰(zhàn)無不勝,就應該在內部出版供應鏈中具有良好的協作能力[4]。然而,由于傳統出版業(yè)的管理落后、信息技術水平低下、出版供應鏈之間的互操作性差,因此嚴重削弱了傳統出版業(yè)的競爭力。在這種情況下,對傳統出版行業(yè)的管理引入合作是非常重要的。
2.5 ?社會營銷
智能出版云平臺將為傳統出版業(yè)提供多種社會營銷工具,以微信營銷為例。近年來,微信因其創(chuàng)新思維、定位精準、用戶體驗一致、用戶群體強大等特點,成為眾多企業(yè)推廣的主要營銷工具之一。微信營銷有多種營銷模式,如品牌活動、O2O折扣、互動營銷、微信商店等。出版社可以根據自己的需要選擇一個,通過微信平臺構建一個一對一的互動營銷平臺,并根據個人用戶及其所處圈子的真實情況創(chuàng)建一個營銷渠道,以宣傳平臺、產品、服務等發(fā)布信息,從而吸引更多的用戶。
3 ?基于互聯網+的智能出版云平臺的建模
3.1 ?建模原理
智能出版云平臺的建設應基于引領出版行業(yè)發(fā)展的設計理念,主要遵循適用性原則、標準化原則,兼容性原則和可擴展性原則。
3.1.1 ?適用性原則
智能出版云平臺的設計與開發(fā),應以用戶需求為首要考慮因素,充分考慮數據處理和生存能力,強調平臺的便捷性、易用性和友好性。
3.1.2 ?標準化原則
在完整的開發(fā)標準、文檔標準和管理標準的指導下,引入行業(yè)主流的統一過程(RUP)框架,規(guī)范開發(fā)過程,提高智能出版云平臺的可靠性和可維護性。
3.1.3 ?兼容性原則
智能出版云平臺需要在供應鏈網絡中與上下游完全互聯,因此,基于標準設計的客戶端平臺和服務器平臺的協議和接口將基于標準來設計,以保證平臺的兼容性。
3.1.4 ?可擴展性原則
智能出版云平臺的構建是一個循序漸進的過程,需要遵循添加新特性來響應需求的變化,因此平臺將采用模塊化結構來保證平臺的動態(tài)可擴展性。
3.2 ?總體框架
智能出版云平臺的構建將使用分層和分布式架構,如圖1所示。通過移動互聯網技術的應用,使用面向服務的云計算技術架構,結合大數據分析技術,將不同區(qū)域的出版社、渠道和用戶互聯,建立一個智能、高效、安全的信息發(fā)布服務平臺。此平臺基于統一過程、統一規(guī)范和統一標準這樣一個先進的合作理論,可以實現跨組織、跨部門的服務管理,從而達到整合出版資源,提高服務響應速度和用戶體驗的目的,以此提高整個出版行業(yè)的服務能力和專業(yè)精神。
通過智能出版云平臺,出版社可以定制數字內容,加密社區(qū)資源,快速與渠道接觸,實現數字內容的融合。通過平臺的應用支持,這些渠道可以迅速產生一個數字內容的操作平臺,從而處理出版社的授權資源,為用戶推出跨媒體閱讀服務,也可以從出版社獲得授權的數字內容。在任何時候,這些渠道的銷售數據都可以從智能出版云平臺上反映出來,因此出版社和渠道合作伙伴可以很容易地檢查用戶的數據和關于數字內容的訂單數據,然后根據這些數據進行結算。出版社可以通過智能出版云平臺了解用戶的查詢、點擊、消費和其他行為。
3.3 ?大數據應用
智能出版云平臺將以大數據分析和存儲平臺為基礎,為出版行業(yè)提供數據分析和挖掘能力,實現智能出版。大數據分析的核心功能和存儲平臺包括四個基本組件:數據管理、數據分析、數據顯示和基本資源管理。在出版業(yè)大數據的分析和處理中,結合機器學習、數據相關分析等方法,可提供數據報告、趨勢分析、情況評估和其他相關的數據分析。它可以應用于以下四個方面,即出版行業(yè)海量數據的分類和管理、用戶評價數據的實時分析和處理、用戶行為分析、定制大數據的查詢分析等。
4 ?結論
基于當前發(fā)展形勢的分析和傳統出版業(yè)面臨的問題,結合當前“互聯網+”的發(fā)展趨勢,本文提出了將大數據、云計算、移動互聯網、合作和其他先進的技術和管理理念引入到傳統的出版業(yè)中,然后構造了一個智能、高效和安全的并具有O2O操作模式、智能出版、社會營銷等特征的出版云平臺,旨在幫助傳統出版業(yè)提高市場競爭力?!盎ヂ摼W+”是當前創(chuàng)新2.0的新發(fā)展形式,受到政府的高度重視。因此,傳統出版業(yè)也應該抓住這個機會,通過“互聯網+”達到一個新高度、新水平。
注釋
①國家新聞出版廣電總局:關于推動傳統出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見,2015。
②中國互聯網信息中心:第41次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告,2018。
參考文獻
[1]吳書林.互聯網背景下新媒體出版的界定及其發(fā)展策略研究[J].科技傳播,2017(9):24.
[2]黃孝章,劉溢.大數據時代出版業(yè)發(fā)展趨勢研究[J].科技與出版,2014(10):99-103.
[3]解瑞.“互聯網+出版”的現實路徑及發(fā)展前景研究[J].科技傳播,2016(8):22.
[4]何國軍.基于協同理論的出版供應鏈管理研究[D].武漢:武漢大學,2014.