摘 要 伴隨我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟日益發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性”作為未來我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展、交易過程安全重要保障，其重要性不言而喻。通過近年來大多研究發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性”對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟繁榮、消費者滿意度提升等影響頗大，只有不斷對其進行深入分析及問題挖掘，才能起到一定的促進作用。本次研究將對網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性進行分析，為下一步工作開展提供依據(jù)參考。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)交易 民商法 保護 相關(guān)性

作者簡介：劉鴻楠，中國政法大學(xué)研究生，研究方向：民商法。

中圖分類號：D923 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.09.246

“網(wǎng)絡(luò)交易”是當(dāng)下乃至未來我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)化消費及市場繁榮穩(wěn)定的重要組成部分，具有較大的意義影響。然而現(xiàn)階段有關(guān)我國網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性研究相對較少，基于該問題現(xiàn)狀，要求行之有效的方法對其進行分析研究，如加強人才培養(yǎng)體系建設(shè)、提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息披露義務(wù)、完善現(xiàn)行賠付機制、平衡保護對象等，本次研究對網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性進行分析，分別從網(wǎng)絡(luò)交易現(xiàn)狀、法規(guī)政策、存在問題、創(chuàng)新措施等幾方面入手，有其十分重要的理論意義。

一、我國網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展概述

隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷普及發(fā)展應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)”作為當(dāng)下較為常見、流行應(yīng)用平臺，其重要性不言而喻。通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為目前我國主要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)之一，對社會發(fā)展、經(jīng)濟建設(shè)、百姓民生起到積極推動作用。其中，網(wǎng)絡(luò)交易是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展及規(guī)模推廣的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。對其安全性、可靠性進行分析研究十分重要。網(wǎng)絡(luò)交易主要是指企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個人之間通過信息網(wǎng)絡(luò)，以交易平臺的載體進行網(wǎng)絡(luò)通信交易 。通俗來講，網(wǎng)絡(luò)交易就是“電子商務(wù)”。從電子商務(wù)框架及層面內(nèi)涵來講，其“交易”需要一定的技術(shù)支持與設(shè)備架構(gòu)，主要包括：計算機技術(shù)、遠程通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)交易具有以下特點，具體如下：第一，實現(xiàn)了交易，即買賣過程中的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、電子化，提升了交易效率及交易速度。第二，規(guī)避了傳統(tǒng)交易模式的滯后性及問題性，對傳統(tǒng)交易，即買賣過程中的“面對面”進行取締。第三，提升了商品信息與資金安全的保障性，網(wǎng)絡(luò)交易中雙方可以對資金、商品等相關(guān)信息進行立體化了解、掌握，豐富了商品貨物的資源性及綜合化。第四，發(fā)展了物流產(chǎn)業(yè)及快速配送行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)交易完成后會有一套較為完善、系統(tǒng)的物流快速配送服務(wù)，將商品以最快速度送達消費者手中 。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及相關(guān)法律規(guī)制介紹

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是現(xiàn)階段我國新興經(jīng)濟模式之一，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展不是單一片面的簡單出現(xiàn)，而是基于時代發(fā)展與信息化變革的重要產(chǎn)物，更是我國消費群體及商家企業(yè)共同“互認”的交易平臺。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出，我國自1999年以來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟逐漸興起，當(dāng)下已經(jīng)成為風(fēng)靡全國的支柱性經(jīng)濟體系之一。更多的消費者都會選擇電子商務(wù)、網(wǎng)購等方式進行商品采購 。基于該發(fā)展現(xiàn)狀，對其相關(guān)法律法規(guī)進行鞏固完善尤為關(guān)鍵。但通過對相關(guān)資料及法規(guī)調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，我國在網(wǎng)絡(luò)交易立法方面相對于西方歐美國家還存在一定差距。網(wǎng)絡(luò)交易保障體系依然有待完善。首先，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、交易快速發(fā)展，歐美國家已經(jīng)建立了獨立完善且科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)交易保障體系，將個人消費與網(wǎng)絡(luò)交易進行緊密關(guān)聯(lián)，并結(jié)合企業(yè)、客戶、政府、經(jīng)濟的實際需求，將相關(guān)法律法規(guī)進行逐條細化。其次，歐美國家在個人消費保護與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展方面?zhèn)戎仄洹胺杀Ｕ掀胶狻薄＠纾涸诰W(wǎng)絡(luò)交易中對消費者知情權(quán)進行具體規(guī)定，并給予了網(wǎng)絡(luò)交易消費者一定的解除權(quán)。同時，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者、商家企業(yè)等進行了政策施加，如信息披露、先行墊付義務(wù)等。最后，歐美等國家通過對相關(guān)法律法規(guī)及保障體系進行完善，起到了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要作用。因此，我國在法律體系建設(shè)中應(yīng)對其進行效仿學(xué)習(xí)，結(jié)合我國實際國情、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展、消費群體保護等對必要法律、規(guī)制進行完善創(chuàng)新，為社會經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ) 。

三、當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護關(guān)聯(lián)中的主要問題

（一）立法細節(jié)及內(nèi)容有待完善

網(wǎng)絡(luò)交易安全的問題性在于對消費者及經(jīng)營方的雙重保障缺失，從其作用性與問題性兩方面進行分析研究后發(fā)現(xiàn)，民商法的介入及保護尤為關(guān)鍵。但通過走訪與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下我國法律在網(wǎng)絡(luò)交易安全內(nèi)容設(shè)計方面較為籠統(tǒng)，缺乏其對細節(jié)的量化完善。無法對網(wǎng)絡(luò)交易的細小風(fēng)險進行有效防范。主要原因是在對其立法過程中沒能全面從網(wǎng)絡(luò)交易安全層面考慮問題，對立法內(nèi)容不能與時俱進、創(chuàng)新完善，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)交易過程中導(dǎo)致消費者、經(jīng)營者雙方糾紛問題頻出 。

（二）保護對象過于偏重化

通過對相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，基于我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、交易發(fā)展初步化，加之我國多以“人”為保護主體，將消費者作為主要保護及維護對象，過度強化其服務(wù)職能。因此，長期發(fā)展以來，我國民商法在立法、執(zhí)法過程中都將網(wǎng)絡(luò)消費者作為主導(dǎo)保護對象，而忽視了對經(jīng)營者的條件放寬及維護鞏固。這種保護對象過于偏重化情況的出現(xiàn)，影響了網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，即雙重保護機制有待完善 。

（三）相關(guān)人才較為缺乏

人才是一切工作開展的重要保障核心，網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護關(guān)聯(lián)也需要專業(yè)人才的介入與鞏固。但我國在網(wǎng)絡(luò)交易安全人才、民商法保護等人才培養(yǎng)方面較為匱乏，具體如下：第一，缺乏網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)體系，不能從人才作用及效能發(fā)揮角度出發(fā)，導(dǎo)致培養(yǎng)體系在構(gòu)建方面始終緩慢。第二，缺乏專業(yè)性理論人才，網(wǎng)絡(luò)交易與民商法保護關(guān)聯(lián)不是單一片面的簡單流程，而是更為科學(xué)、合理的系統(tǒng)布局。需要專業(yè)性理論人才的應(yīng)用與推動。但當(dāng)下具備網(wǎng)絡(luò)交易安全及民商法保護的雙重專業(yè)人才極為稀缺，影響了有關(guān)工作的進行開展 。

四、 網(wǎng)絡(luò)交易安全立法完善及民商法保護關(guān)聯(lián)的具體對策

（一） 加強人才培養(yǎng)體系建設(shè)

基于網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護關(guān)聯(lián)的重要性，應(yīng)該從人才角度出發(fā)，加強相關(guān)專業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)體系建設(shè)。將具體工作全面落實及開展，具體如下：第一，建立網(wǎng)絡(luò)交易安全人才培養(yǎng)體系，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、電子商務(wù)運作、計算機科學(xué)技術(shù)等專業(yè)人才引用。同時，構(gòu)建校企、社會、法律一體化培養(yǎng)體系。第二，加強對專業(yè)性理論人才培養(yǎng)，如消費者保障權(quán)益法、網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)法律法規(guī)人才培養(yǎng)等，全面提升人才培養(yǎng)體系建設(shè) 。

（二）提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息披露義務(wù)

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨，“信息”是網(wǎng)絡(luò)交易過程中重要的核心資源，針對信息的重要性、影響性。建議在民商立法中應(yīng)該體恒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息披露義務(wù)，這也符合網(wǎng)絡(luò)交易立法的目的方向。首先，對經(jīng)營者信息進行披露有利于消費者對相關(guān)產(chǎn)品的掌握了解，包括產(chǎn)品質(zhì)量信息、產(chǎn)品產(chǎn)地信息、產(chǎn)品價格與作用等。但我國在該方面工作開展中仍有不足。所以，必須從網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)制體系上進行改革創(chuàng)新;其次，建議對網(wǎng)絡(luò)交易過程總標注的名稱、數(shù)量等相關(guān)內(nèi)容進行規(guī)定。例如：要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者對其商品質(zhì)量證明文件進行披露。通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息披露行為進行提升，可以對保護網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)起到積極推動作用，有利于我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及交易的全面發(fā)展，并與歐美等相關(guān)法律規(guī)定逐漸發(fā)展吻合 。

（三）完善現(xiàn)行賠付機制

網(wǎng)絡(luò)交易與現(xiàn)實交易既有相同點、也有差異化。相同點主要是指其“交易”過程與結(jié)果都是以保護消費者權(quán)益、利益為主，將商家所承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任進行明確。另外，網(wǎng)絡(luò)交易由于其虛擬性色彩較重，在很多方面都無法向?qū)嶓w交易那樣直觀與透明。所以就需要對交易體系與規(guī)制進行規(guī)范、明確。其中，對“現(xiàn)行賠付”機制進行完善十分重要。建議在法律層面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易“現(xiàn)行賠付”機制?？梢圆捎脮T制、會費制方式，讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營公司進行會費繳納，在會員制中通過一些列的法規(guī)制度，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營公司的行為進行有效管控及規(guī)范。這樣可以在一定程度上起到規(guī)范作用?，F(xiàn)行賠付機制中就是對其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者義務(wù)與責(zé)任進行體現(xiàn)，從網(wǎng)絡(luò)消費者的角度來講，全面提升其消費權(quán)益及核心利益，是在網(wǎng)絡(luò)交易過程中安全系數(shù)大增。另外，“現(xiàn)行賠付”機制也會對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者起到一定的威懾作用，限制了其違法行為及現(xiàn)象的產(chǎn)生 。

（四）平衡保護對象

針對網(wǎng)絡(luò)交易安全保護對象不能一味以消費者為主，應(yīng)該對其進行平衡保護。將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者也納入其保護范圍當(dāng)中，主要從外部環(huán)境、內(nèi)部規(guī)制、市場層面、消費者需求等多方面進行平衡保護。為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者提供一個自由、合理、規(guī)范、標準的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。在民商法立法中將經(jīng)營者也納入保護范疇之內(nèi)，對其立法過程中必須強調(diào)經(jīng)營者也是法律保護重要對象之一，對其自身利益、收益及運行等進行全面保護。當(dāng)然，在其同時也需要對網(wǎng)絡(luò)消費者進行保護，從其消費者利益、經(jīng)營者利益等方面需要進行進一步的設(shè)計與細化。通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查整理發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險及相關(guān)問題中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)也一度成為受害者。因此，從民商法立法及體系完善方面，加強其條文、規(guī)制的效果鞏固也十分重要 。

五、結(jié)論

綜上所述，通過對網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性進行分析研究，主要包括：我國網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展概述、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及相關(guān)法律規(guī)制介紹、當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護關(guān)聯(lián)中的主要問題，其包括立法細節(jié)及內(nèi)容有待完善、保護對象過于偏重化、相關(guān)人才較為缺乏，網(wǎng)絡(luò)交易安全立法完善及民商法保護關(guān)聯(lián)的具體對策，其包括加強人才培養(yǎng)體系建設(shè)、提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者信息披露義務(wù)、完善現(xiàn)行賠付機制、平衡保護對象等，從多方面、多角度對網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性進行闡明，為下一步工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。

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