黃冶秋

【摘 要】企業(yè)能夠發(fā)展的必要條件就是人力資源，此外，人力資源也是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，所以人力資源對于企業(yè)來說，其作用是特殊且重大的?；诖?，本文對我國企業(yè)額人力資源管理與企業(yè)核心競爭力開展研究分析，為了能夠提出具有參考意義的相關(guān)措施來推動我國企業(yè)人力資源管理水平的發(fā)展，來加強企業(yè)的核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】核心競爭力;人力資源管理;競爭力

一、引言

人力資源管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中起著重要作用、占據(jù)企業(yè)一定主導(dǎo)地位的特有的優(yōu)勢力量，顧客的滿意度、企業(yè)品牌、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、資金實力、規(guī)?；潭取⑹袌稣加新实榷际瞧髽I(yè)核心競爭力的重要組成成分，而這一切具有核心競爭力的因素，人力資源管理自始至終都貫穿于這其中。隨著知識經(jīng)濟時代的興起，市場競爭方式已經(jīng)由最開始的產(chǎn)品競爭進一步發(fā)展為了核心競爭，而核心競爭力對于企業(yè)的生存與發(fā)展而言至關(guān)重要。核心競爭力可以是人力、產(chǎn)品或者技術(shù)，也可以是企業(yè)內(nèi)部的文化價值，而人力資源管理價值，則是企業(yè)核心競爭力的精髓所在。海爾集團CEO曾說過這樣一句話：人力資源管理建設(shè)能夠提升企業(yè)的核心競爭力。這就需要企業(yè)高管在確立人力資源管理時，將企業(yè)體制與當(dāng)前我國所實行的市場機制相結(jié)合，將產(chǎn)品功能與顧客的需求相結(jié)合，這兩種結(jié)合都需要依靠都是靠人力資源管理。在未來的市場經(jīng)濟下，人力資源管理將會對企業(yè)的興衰榮辱與共，人力資源管理建設(shè)將會變成企業(yè)發(fā)展之路的關(guān)鍵因素。

二、人力資源管理與企業(yè)核心競爭的關(guān)系

（一）導(dǎo)向作用

人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展起著導(dǎo)向作用。企業(yè)高層管理人員的決策代表著企業(yè)的目標(biāo)和方向，站在企業(yè)的核心價值觀上來看，公司領(lǐng)導(dǎo)的意思表示即是企業(yè)內(nèi)部所有員工的共同認(rèn)知和集體共識。公司內(nèi)部的人力資源管理對員工的自覺性提高也起到了一定作用，人力資源管理能夠引導(dǎo)著每一個員工都按照公司制度規(guī)范去做事，對自己的工作態(tài)度、言行舉止進行審視，以此來敦促自己嚴(yán)守紀(jì)律，這樣才能讓自己的工作效率跟上公司整體目標(biāo)的節(jié)奏，真正做到為公司做出貢獻(xiàn)。

（二）凝聚作用

人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展起著凝聚作用。人力資源管理如同粘合劑，將每個員工緊密地聯(lián)系在了一起，它會令全體員工產(chǎn)生集體意識，也能夠讓公司更具有向心力。凝聚力在企業(yè)競爭中體現(xiàn)得淋漓盡致，如果沒有凝聚力，企業(yè)就如一團散沙，無法朝著一個目標(biāo)共同努力，從而難以在激勵的競爭市場中得以生存。人力資源管理強大的凝聚力就如同一根紐帶，它把企業(yè)中全體人員都聯(lián)系在一起，融合每個員工的價值理想和目標(biāo)信念。

（三）協(xié)調(diào)作用

人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展起著協(xié)調(diào)作用。企業(yè)若想要在激烈的競爭市場中占據(jù)一席之地，企業(yè)所有員工就必須要秉持著共同的信念目標(biāo)去努力，此時，人力資源管理的形成與存在就尤為重要。由于人力資源管理要求企業(yè)所有人都要在企業(yè)未來的發(fā)展上保持一致性和共同性，這對于企業(yè)每個員工而言，都無形增加了所有人的相互信任程度，能夠使全體員工更加具有團隊意識，有困難一起面對，共同依靠，與此同時，也能夠促進員工與員工之間的交流活動，共同話題也會變得越來越多，使每個員工在和諧的工作氛圍中做事，不僅能減少員工之間的摩擦與沖突，還會提高他們的工作效率，保持積極的工作狀態(tài)，這對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

（四）樹立形象作用

人力資源管理能夠為企業(yè)的發(fā)展樹立良好的企業(yè)形象。有很多企業(yè)能夠歷經(jīng)數(shù)十年甚至數(shù)百年風(fēng)霜而屹立不倒，然而有的企業(yè)只是僅僅維持一兩年就宣告倒閉，根據(jù)調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)那些能夠經(jīng)營數(shù)十年的企業(yè)往往都在公眾面前有非常好的企業(yè)形象，換言之，良好的企業(yè)形象促進企業(yè)的發(fā)展，而這些擁有良好公眾形象的企業(yè)，往往都具有非常優(yōu)秀的人力資源管理。優(yōu)秀的人力資源管理，能夠加強員工的忠誠度，員工在銷售產(chǎn)品時往往會更樂于和顧客維持好關(guān)系，在服務(wù)上也做得更好，因此在顧客內(nèi)心會有一個良好印象，客戶較高的滿意度，有利于提升企業(yè)的聲譽和形象，獲得公眾認(rèn)可度，這有利于增加收益，擴大企業(yè)利潤，使得企業(yè)更具核心競爭力優(yōu)勢;

三、關(guān)于企業(yè)人力資源管理的相關(guān)建議

（一）加強企業(yè)人力資源管理意識

雖然我國人力資源管理經(jīng)過多年的發(fā)展以及向國外先進經(jīng)驗學(xué)習(xí)，有一定的進步，然而企業(yè)在人力資源管理戰(zhàn)略的認(rèn)知較低，認(rèn)為人力資源管理戰(zhàn)略僅僅是企業(yè)發(fā)展是管理小手段而非決定企業(yè)未來發(fā)展的重大戰(zhàn)略。人力資源管理者的思想必須從普通的基礎(chǔ)職責(zé)事務(wù)中得到合理轉(zhuǎn)變，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行政、服務(wù)和履行工作的角色到一個有著認(rèn)真關(guān)心企業(yè)發(fā)展的職業(yè)意識和擁有相關(guān)人力資源管理者能力的重大戰(zhàn)略角色。所以，企業(yè)的人力資源部門要精兵簡政，在企業(yè)管理執(zhí)行方面，人力資源合作部門或者負(fù)責(zé)人需要協(xié)調(diào)配合，依據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展策略和戰(zhàn)略執(zhí)行預(yù)期效果，來有效指揮和配合管理合作伙伴。這需要企業(yè)的人力資源管理者有對企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容的完整的理解，讓企業(yè)的人力資源配置達(dá)到最大化，能夠完好執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展方針，給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益，穩(wěn)定企業(yè)在行業(yè)競爭中的地位甚至取得優(yōu)勢。

（二）建設(shè)人力資源管理科學(xué)體系化戰(zhàn)略規(guī)劃

首先，對企業(yè)開展有效的評估工作，進行合理的企業(yè)組織設(shè)計，清楚各崗位的職責(zé)，科學(xué)分工，完整企業(yè)法人治理組織結(jié)構(gòu)，形成一個讓職責(zé)、權(quán)利、效益得到有效統(tǒng)一、卻又能夠互相制約的管理機制。第二，建設(shè)科學(xué)的人才招聘機制。招聘工作要秉持著公開、公平、公正的原則，給來企業(yè)應(yīng)聘的人才提供一個互相平的競爭機會，這樣有利于吸引和選拔高綜合素質(zhì)的業(yè)務(wù)員工。第三，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)制定一個合理有效的用工制度，明確員工工作中的職責(zé)和相應(yīng)的報酬標(biāo)準(zhǔn)，此外，為員工辦理社會保險，五險一金，為企業(yè)員工提供一個穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境和條件，這樣能夠提升員工對企業(yè)的信任和歸屬感。

（三）重視建設(shè)和創(chuàng)新相關(guān)企業(yè)管理制度

合理科學(xué)的企業(yè)管理制度是人力資源管理能夠有效建設(shè)，和充分發(fā)展人力資源管理的作用的關(guān)鍵條件。企業(yè)管理制度要求的規(guī)范性、強制性，是企業(yè)的員工鞏固走行為的規(guī)則，企業(yè)員工在企業(yè)管理制度的規(guī)范下通過逐漸準(zhǔn)售規(guī)則，慢慢就會產(chǎn)生和企業(yè)要求的正確的工作取向，能夠按企業(yè)的工作要求，在工作職責(zé)上遵守職責(zé)本分、有一個良好的行為舉止，能夠表現(xiàn)出企業(yè)的核心精神和展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)形象，提升員工個人品質(zhì)，以上這些都是企業(yè)極為重要的的人力資源。首先，對人力資源管理氛圍開展有效的評估工作，進行合理的企業(yè)組織設(shè)計，清楚各崗位的職責(zé)，科學(xué)分工，完整企業(yè)法人治理組織結(jié)構(gòu)，形成一個讓職責(zé)、權(quán)利、效益得到有效統(tǒng)一、卻又能夠互相制約的管理機制。其次，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)制定一個合理有效的用工制度，明確員工工作中的職責(zé)和相應(yīng)的報酬標(biāo)準(zhǔn)，此外，為員工辦理社會保險，五險一金，為企業(yè)員工提供一個穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境和條件，這樣能夠提升員工對企業(yè)的信任和歸屬感。

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（作者單位：合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)房地產(chǎn)管理中心）