左素素

(南京師范大學(xué)圖書(shū)館 江蘇南京 210023)

0 引言

隨著信息化建設(shè)日益深入，高校圖書(shū)館在日常借閱后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄了大量的圖書(shū)借還信息，這些信息最終累計(jì)為巨量的數(shù)據(jù)集合，其集合背后隱藏著豐富的學(xué)生借閱信息，對(duì)高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者借閱管理服務(wù)具有指導(dǎo)作用。本文采用數(shù)據(jù)分析方法對(duì)南京師范大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱南師大)文科學(xué)生的圖書(shū)借閱行為進(jìn)行分析，并針對(duì)存在問(wèn)題提出相關(guān)建議與對(duì)策。這將有利于南師大文科學(xué)生的成長(zhǎng)成才，維護(hù)校園穩(wěn)定，促進(jìn)和諧校園建設(shè)，同時(shí)對(duì)于提高圖書(shū)館管理與服務(wù)水平也具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 南師大文科學(xué)生圖書(shū)館借閱的總體分析

文科學(xué)生對(duì)圖書(shū)館資源的依賴程度高于理工科學(xué)生，選擇對(duì)南師大這樣一所以文科見(jiàn)長(zhǎng)的高校的文科學(xué)生圖書(shū)借閱行為進(jìn)行分析具有一定的代表性。導(dǎo)出2018年南師大圖書(shū)館匯文系統(tǒng)中的全校圖書(shū)借閱的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，剔除教職工和理工科院系學(xué)生的部分圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)，保留全校文科院系學(xué)生的圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)[1]。通過(guò)對(duì)文科院系學(xué)生的借閱數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和觀察，著重分析文科院系學(xué)生的借閱行為。

1.1 文科學(xué)生借閱概況分析

1) 借閱總量分析。據(jù)南師大圖書(shū)館匯文系統(tǒng)借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2018年全校文科學(xué)生借閱總量為174 341冊(cè)次。按學(xué)歷層次區(qū)分：本科生借閱量為76 174冊(cè)次，占借閱總量的43.7%；研究生借閱量為98 167冊(cè)次，占借閱總量的56.3%。按性別結(jié)構(gòu)區(qū)分：男生借閱量為40 513冊(cè)次，占借閱總量的23.2%；女生借閱量為133 828冊(cè)次，占借閱總量的76.8%。從圖書(shū)借閱量看，研究生的圖書(shū)閱讀興趣高于本科生，女生的圖書(shū)閱讀興趣高于男生，但是針對(duì)作為一所偏重科學(xué)研究且以文科為特色的大學(xué)，必須考察本科生與研究生、男生與女生的人數(shù)規(guī)模。按人均量計(jì)算的圖書(shū)借閱情況更具有科學(xué)性，更具有說(shuō)服力[2]。

2) 各院系圖書(shū)借閱情況分析。按總借閱人數(shù)、注冊(cè)學(xué)生人數(shù)、總借閱冊(cè)次、人均借閱冊(cè)次等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，對(duì)2018年南師大各文科院系學(xué)生的圖書(shū)借閱情況進(jìn)行具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表1所示。

表1 2018年南師大圖書(shū)館圖書(shū)借出分院系統(tǒng)計(jì)分析

由上表數(shù)據(jù)可以看出，2018年大約有70%的文科學(xué)生利用過(guò)圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)文獻(xiàn)，每人平均借書(shū)17冊(cè)次。其中文學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院和法學(xué)院借閱人數(shù)分列前三。整體而言，這三個(gè)學(xué)院的學(xué)生更加愿意去借閱圖書(shū)，或者認(rèn)為其已經(jīng)養(yǎng)成了自主閱讀和自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。各院系人均圖書(shū)借閱排名前三位的分別是文學(xué)院、社會(huì)發(fā)展學(xué)院和公共管理學(xué)院，其中文學(xué)院學(xué)生人均借書(shū)多達(dá)26冊(cè)次，排名后兩位的分別是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院和商學(xué)院，其中商學(xué)院學(xué)生人均借閱僅10冊(cè)次。應(yīng)該注意的是，該統(tǒng)計(jì)是在回避各文科院系注冊(cè)學(xué)生數(shù)，僅考慮借閱人數(shù)的情況下進(jìn)行的。

1.2 圖書(shū)館借閱概況分析

根據(jù)南師大匯文系統(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)校圖書(shū)館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)在2018年被全校文科學(xué)生利用的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體如表2。

表2 2018年南師大圖書(shū)館借出圖書(shū)分類別統(tǒng)計(jì)表

注：圖書(shū)分類中數(shù)字部分系按中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)分類法分類。

從表2的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，南師大文科學(xué)生借閱圖書(shū)的不同類型中，排序前4位的分別為：I類(文學(xué))、D類(政治、法律)和G類(文化、科學(xué)、教育、體育)，占比分別為：30%、14%和12%。排序后4位的分別為：理工類、A類(馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論)、Z類(綜合性圖書(shū))和E類(軍事)。可見(jiàn)，文科學(xué)生關(guān)注最多的還是人文社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)。同時(shí)，文科院系的學(xué)生對(duì)理科圖書(shū)也有一定比例的借閱。文科學(xué)生能借閱一定量的理科類圖書(shū)，體現(xiàn)了南師大文科學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

2 文科學(xué)生借閱行為影響因素調(diào)查

為進(jìn)一步探討南師大文科學(xué)生借閱行為形成的深層次原因，則須進(jìn)行抽樣調(diào)查，并作統(tǒng)計(jì)分析。影響文科學(xué)生借閱行為的因素是多方面的，通過(guò)走訪南師大圖書(shū)館借閱部的工作人員以及閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)，從用戶主體和外部環(huán)境出發(fā)[3，4]，對(duì)可能影響讀者借閱的因素作必要的假設(shè)，形成調(diào)查問(wèn)卷，具體設(shè)計(jì)如表3。

表3 南師大文科學(xué)生借閱外部環(huán)境影響因素問(wèn)卷調(diào)查表

本問(wèn)卷調(diào)查以南師大文科2014—2018級(jí)本科生和2015—2018級(jí)研究生為對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷292份，有效百分比達(dá)97.33%。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)借閱者特征和借閱量分布情況如下。

2.1 借閱者特征

在292份樣本中，文科學(xué)生的性別分布為：男生81人，比例較低，占總數(shù)的27.74%；女生211人，比例較高，占總數(shù)的72.26%。被調(diào)查者中，來(lái)自文學(xué)院的最多，達(dá)79人，來(lái)自馬克思主義學(xué)院的學(xué)生人數(shù)最少，僅1人。原因在于文學(xué)院在南師大屬于較大的文科院系，而馬克思主義學(xué)院成立較晚，本科和研究生教育的規(guī)模較小，屬于較小的文科院系。被調(diào)查文科學(xué)生2018年全年每人平均借書(shū)52冊(cè)次，顯然高于前文大數(shù)據(jù)分析中的17冊(cè)次。

2.2 借閱量分布

南師大文科學(xué)生全年借閱量分布的區(qū)間為：0～10冊(cè)次的有36人，11～20冊(cè)次的有44人，21～30冊(cè)次的有44人，31～60冊(cè)次的有86人，61～100冊(cè)次的有49人，100冊(cè)次以上的有33人，其中借閱量最大的為社會(huì)發(fā)展學(xué)院2015級(jí)本科某男生，達(dá)432冊(cè)次，借閱量最小的為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2015級(jí)本科某女生，僅2冊(cè)次，可以看出，被調(diào)查文科學(xué)生個(gè)人的借閱量總體偏高，但參差不齊。

3 文科學(xué)生借閱影響因素的回歸分析

3.1 模型選擇

對(duì)高校圖書(shū)館用戶借閱影響因素可以選取二元Logistic回歸模型進(jìn)行分析。該模型具有兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是Logistic回歸模型能夠很好地解決非線性問(wèn)題，且可以解決多個(gè)自變量的問(wèn)題，確定各自變量對(duì)因變量的影響強(qiáng)度，模型相對(duì)較成熟。二是該模型不要求變量服從多元正態(tài)分布，適用范圍較廣[5]。

上式中，p表示用戶借閱數(shù)量偏多的概率，1-p則表示用戶借閱數(shù)量偏少的概率，p/1-p表示借閱數(shù)量偏多與借閱數(shù)量偏少的概率之比，簡(jiǎn)稱優(yōu)勢(shì)比。n表示影響用戶借閱數(shù)量的因素個(gè)數(shù)，β0表示回歸截距(常量)，xi表示第i個(gè)影響因素，βi表示第i個(gè)因素的回歸系數(shù)。

3.2 變量及其定義

1) 因變量解釋。本文探討的是文科學(xué)生圖書(shū)借閱行為及其影響因素，將文科學(xué)生每年借閱量的多少作為因變量，因變量取值為借閱數(shù)量少和借閱數(shù)量多，10冊(cè)次以下歸為少，10冊(cè)次及以上歸為多。其中y=0表示借閱量少，y=1表示借閱量多。

2) 自變量解釋。在描述性分析的基礎(chǔ)上，找出影響文科學(xué)生圖書(shū)借閱行為的若干因素，這些因素中既有定性變量，也有定量變量[6]。本文自變量選取了9個(gè)因素，歸為3大類：即用戶個(gè)體外部特征、用戶個(gè)體內(nèi)部特征和外部環(huán)境特征。運(yùn)用模型分析之前須對(duì)自變量進(jìn)行多重共線性檢驗(yàn)，剔除貢獻(xiàn)較小的變量。在統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中，未發(fā)現(xiàn)某特征與其他自變量存在共線性，所以不需剔除變量。在用戶個(gè)體外部特征中，選取了性別、學(xué)歷與文科院系分別作為自變量X1、X2和X3。在用戶個(gè)體內(nèi)部特征中，選取了借閱動(dòng)機(jī)作為自變量X4。在外部環(huán)境特征中，選取了電子資源的替代效應(yīng)、每天可利用的圖書(shū)閱讀時(shí)間、周圍同學(xué)借閱情況的影響、學(xué)校圖書(shū)館資源的滿足程度及用戶對(duì)圖書(shū)館的滿意度作為自變量X5、X6、X7和X8。有關(guān)各因變量、自變量的取值和解釋見(jiàn)表4。

表4 文科學(xué)生借閱影響因素Logistic回歸分析模型的變量含義

3.3 模型輸出結(jié)果

從自變量測(cè)算結(jié)果可以看出，周圍同學(xué)借閱情況的影響與圖書(shū)館資源的滿足度未通過(guò)Wals水平上的檢驗(yàn)，另外6個(gè)解釋變量達(dá)到顯著性水平。經(jīng)過(guò)5次迭代，電子資源的影響在0.01水平上顯著，文科學(xué)生的性別、學(xué)歷、文科院系以及圖書(shū)館資源的滿足度在0.05水平上達(dá)到顯著。從回歸系數(shù)(B)可以看出各自變量對(duì)因變量解釋的變化方向。文科院系、借閱動(dòng)機(jī)、電子資源替代和周圍同學(xué)影響等4個(gè)自變量的系數(shù)都是負(fù)數(shù)[7]。性別、學(xué)歷、圖書(shū)閱讀時(shí)間與圖書(shū)館資源的滿足度等4個(gè)自變量的回歸系數(shù)均為正數(shù)。具體如表5所示。

3.4 對(duì)變量的具體分析

1) 從文科學(xué)生個(gè)體外部特征看。性別、學(xué)歷對(duì)用戶個(gè)體的借閱量都存在顯著性影響。其中學(xué)歷特征的顯著性較低，性別特征的顯著性較高。學(xué)歷特征雖然沒(méi)有通過(guò)Wald水平上的顯著性檢驗(yàn)，但其Sig值只有0.020，對(duì)因變量有一定的影響，其回歸系數(shù)為正，可見(jiàn)學(xué)歷越高，其借閱量偏多的概率更大。從分析結(jié)果看出，女生對(duì)圖書(shū)的借閱興趣高于男生。學(xué)生所在的具體文科院系對(duì)其借閱行為的影響不顯著。

表5 回歸模型的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果

注：*，**，***，分別表示在自變量10%，5%，1%水平上顯著。

2) 從文科學(xué)生個(gè)體的內(nèi)部特征看。學(xué)生的借閱動(dòng)機(jī)影響在0.05水平上達(dá)到顯著，從其系數(shù)-0.423可以看出，如果學(xué)生閱讀動(dòng)機(jī)傾向于專業(yè)學(xué)習(xí)，其到館借書(shū)的意愿更強(qiáng)烈。可見(jiàn)，學(xué)生借閱動(dòng)機(jī)能夠驅(qū)使其到圖書(shū)館借閱圖書(shū)，但不同借閱動(dòng)機(jī)的驅(qū)使能力存在差別。

3) 從文科學(xué)生圖書(shū)借閱的外部環(huán)境特征看。對(duì)因變量y都有顯著影響作用，其中電子資源的替代效應(yīng)、每天可利用的閱讀時(shí)間、學(xué)校圖書(shū)館資源的滿足度這3個(gè)特征的影響顯著，周圍同學(xué)借閱情況的影響這一特征并不顯著。從電子資源影響的Sig值為0.006可以看出，學(xué)生借閱量減少的主要原因來(lái)自于電子資源的快速發(fā)展。電子資源對(duì)學(xué)生的圖書(shū)借閱行為有負(fù)相關(guān)影響，電子資源的易獲取性、共享性與豐富性逐漸改變了學(xué)生的閱讀習(xí)慣，學(xué)生正從對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的深閱讀轉(zhuǎn)向了數(shù)字資源的淺閱讀，導(dǎo)致圖書(shū)借閱量下降[8]。圖書(shū)閱讀時(shí)間對(duì)其借閱行為也有影響，系數(shù)為正，表明學(xué)生閱讀時(shí)間越是充足，其圖書(shū)借閱量就越大。當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，同時(shí)校園生活豐富多彩，各種社會(huì)活動(dòng)很多，可利用的閱讀時(shí)間減少，導(dǎo)致其到圖書(shū)館的借閱頻率降低，借閱量下降。周圍同學(xué)影響這一變量的Sig值為0.356，未通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，表明學(xué)生周圍同學(xué)的借閱頻率其自身的借閱量影響并不大。圖書(shū)館資源的滿足度這一變量的Sig值為0.038，通過(guò)了0.05水平的顯著性檢驗(yàn)，B值為正數(shù)，說(shuō)明圖書(shū)館資源的滿足程度直接影響了學(xué)生的圖書(shū)借閱行為，滿足程度越高，學(xué)生圖書(shū)借閱的積極性越高[9]。

4 改進(jìn)文科學(xué)生借閱行為的建議

針對(duì)南師大文科學(xué)生圖書(shū)借閱行為的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，結(jié)合實(shí)證分析結(jié)果和在調(diào)查問(wèn)卷中文科學(xué)生對(duì)圖書(shū)借閱的反饋意見(jiàn)，根據(jù)學(xué)生的性別、學(xué)歷和院系是屬于不可調(diào)整變量，而借閱動(dòng)機(jī)、電子資源替代效應(yīng)、圖書(shū)閱讀時(shí)間、資源滿足程度屬于可調(diào)整變量的實(shí)際情況。從學(xué)校、圖書(shū)館和學(xué)生三個(gè)維度提出對(duì)策建議，以期改進(jìn)文科學(xué)生的圖書(shū)借閱行為。

1) 學(xué)校應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)閱讀重要性的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)其積極投入課外閱讀中。在應(yīng)試教育背景下，高中被動(dòng)式接受知識(shí)的習(xí)慣很可能延續(xù)到大學(xué)學(xué)習(xí)中，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力差，而圖書(shū)館作為學(xué)生的第二課堂，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生才能較好地利用。學(xué)校可以在新生入學(xué)后及時(shí)地教育學(xué)生，讓學(xué)生意識(shí)到自主學(xué)習(xí)的重要性和圖書(shū)館的可利用性，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)閱讀的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)、讀好書(shū)。各學(xué)院應(yīng)支持院學(xué)生會(huì)每月開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)博覽群書(shū)的學(xué)生和讀書(shū)氛圍好的寢室進(jìn)行褒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生讀書(shū)。學(xué)校應(yīng)該致力于提升本科生的圖書(shū)閱讀興趣，鼓勵(lì)其增加課外圖書(shū)閱讀時(shí)間，并督促其正確處理好課外活動(dòng)與圖書(shū)閱讀的關(guān)系。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該積極引導(dǎo)文科男生提升圖書(shū)閱讀興趣。

2) 高校圖書(shū)館應(yīng)有針對(duì)性地提升服務(wù)水平。文科學(xué)生對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資源的滿足程度雖然比較滿意，但是還須改進(jìn)。圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)部門應(yīng)該有針對(duì)性地增加新書(shū)采購(gòu)的質(zhì)量和數(shù)量。針對(duì)電子文獻(xiàn)的替代效應(yīng)，電子文獻(xiàn)具有優(yōu)勢(shì)，不能一味強(qiáng)求學(xué)生到圖書(shū)館借閱紙質(zhì)文獻(xiàn)，而是順勢(shì)而為，大力宣傳圖書(shū)館的電子資源，提高電子文獻(xiàn)的利用率。

3) 學(xué)生要提升圖書(shū)閱讀興趣。學(xué)生圖書(shū)閱讀時(shí)間少，一部分原因是因?yàn)樯险n時(shí)間多，課外活動(dòng)多，還有部分原因是一些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，占用了大量時(shí)間。學(xué)生應(yīng)該注意合理利用課外時(shí)間，多學(xué)習(xí)知識(shí)。同時(shí)，作為圖書(shū)館重要的服務(wù)對(duì)象，學(xué)生有義務(wù)向圖書(shū)館提出自己寶貴的意見(jiàn)，積極參與圖書(shū)館的文獻(xiàn)薦購(gòu)工作和圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)閱讀活動(dòng)。