強(qiáng)莉莉?王元訊

那天，我看到一位年輕教師在對(duì)一名男生大發(fā)雷霆，男生怒發(fā)沖冠毫不示弱，我立即想起自己若干年前的經(jīng)歷。那時(shí)我剛剛踏上教師崗位，年輕氣盛，對(duì)犯錯(cuò)學(xué)生動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火。結(jié)果呢，師生之間的隔閡越來越深，學(xué)生依然屢教不改，甚至變本加厲。洋洋就是其中的一個(gè)。他屢屢犯錯(cuò)，我屢屢發(fā)火，他還是屢屢犯錯(cuò)……如此循環(huán)，我束手無策，甚至產(chǎn)生了放棄他的念頭。

正當(dāng)我陷入迷茫之時(shí)，一個(gè)生活現(xiàn)象給了我啟示：學(xué)校附近的一條弄堂里擺滿水果攤，水果品種、質(zhì)量與價(jià)格都差不多，而一個(gè)位置不好的攤子前卻總是顧客盈門。是什么力量吸引了那么多的新老顧客？是攤主臉上常駐的微笑所釋放的親和力！

我為自己的這一發(fā)現(xiàn)感到驚喜，暗暗發(fā)誓：我要用微笑親近洋洋，改變洋洋。

起初，我對(duì)犯錯(cuò)的洋洋笑臉相迎，面子上很過不去，心里也不是滋味。但后來想想，又不是因?yàn)樗稿e(cuò)而微笑，而是因?yàn)橐m正他的錯(cuò)而微笑。這樣想了，微笑也就常掛臉上了。

微笑的確威力不小。洋洋拖拉作業(yè)，任憑組長(zhǎng)怎么催都不肯做，還口出狂言：“不做就是不做，你們報(bào)告給老師我也不做！”我聽了他這一番“狂言”，沒有像往常那樣板著臉發(fā)火，而是和顏悅色地與他溝通。我問他不做作業(yè)的原因，他沒有像以前那樣歪著脖子拒絕回答，但說出的“原因”卻出乎我的意料：“我故意不做，看你拿我怎么辦？除了發(fā)火，你還會(huì)使什么招數(shù)？”

簡(jiǎn)直是放肆！我心里暗暗地說。但我表面上還是強(qiáng)顏“微”笑，說：“我已使盡了渾身解數(shù)，就連原來的‘火也被你撲滅了?！?/p>

他被我的幽默逗笑了，緊張的氣氛頓時(shí)緩和下來。他說：“老師，你變了，出乎我的意料。你沒有發(fā)火，也沒有使出比發(fā)火更厲害的手段。”

我依然微笑：“其實(shí)我沒有必要對(duì)你發(fā)火，以前發(fā)火是恨鐵不成鋼，我多么希望你學(xué)業(yè)有成?。〉?，發(fā)火的結(jié)果是事與愿違，反而刺激你走到老師的對(duì)立面。這是我的不對(duì)！”

看著我微笑，聽著我檢討，他也笑了，也開始檢討了：“這是我的不對(duì)，老師！我不該故意與老師作對(duì)，不該故意惹老師生氣。”

“其實(shí)，學(xué)習(xí)上有什么困難你可以跟老師說，不管何時(shí)何地?！蔽乙廊晃⑿?。

“我任性、貪玩，只顧自己，不考慮別人。學(xué)習(xí)上有什么困難，我都遷怒于老師，不是嫌作業(yè)太多就是嫌作業(yè)太難?！彼贿呂⑿σ贿厵z討著。

就這樣，微笑繼續(xù)著，溝通繼續(xù)著。

因?yàn)樯駪B(tài)變了，氛圍也就變了;因?yàn)樾膽B(tài)變了，事態(tài)也就變了。與洋洋的溝通，我第一次覺得那么順暢，那么平和，那么愉悅，那么有成效。

詩(shī)人泰戈?duì)栒f過，當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，世界便會(huì)愛上他。微笑竟有這么大的神力！我信了。

微笑改善了我與洋洋的關(guān)系，也改變了洋洋;微笑縮短了我與學(xué)生之間的距離，也讓我贏得了學(xué)生的尊重?？梢?，微笑不是向錯(cuò)誤低頭，也不是向犯錯(cuò)學(xué)生示弱。微笑是一種胸懷、一種自信、一種底氣，是改變問題學(xué)生、改善師生關(guān)系的一種智慧和策略。

《關(guān)鍵對(duì)話》一書中有這么一句話：“大部分影響生活的事情，你仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，都是溝通不善而導(dǎo)致的?！蔽业慕?jīng)歷也告訴我，大部分影響“教學(xué)生活”的事情，也往往是師生之間溝通不善導(dǎo)致的，而微笑恰恰是醫(yī)治師生之間溝通不善的難得的良藥。

微笑是教師必備的基本功和上崗證。

（作者單位：江蘇省無錫市后宅中心小學(xué)，無錫，214145）

編輯/于 洪 終校/梅 婷