徐佳

[摘要]以微博、微信、手機(jī)APP為主的新媒體重塑了校園信息傳播方式和內(nèi)容，也因其便捷性、即時(shí)性和交互性等特點(diǎn)使其成為獲取資訊、宣傳形象、高效服務(wù)和傳遞信息的重要因素，推動(dòng)校園宣傳輿論進(jìn)入“微時(shí)代”?！拔r(shí)代”的校園輿論引導(dǎo)關(guān)乎意識(shí)形態(tài)安全、立德樹人根本、人才培養(yǎng)質(zhì)量和校園和諧穩(wěn)定。高校宣傳管理人員須切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)和陣地意識(shí)，認(rèn)識(shí)新媒體，利用新媒體，建設(shè)新媒體，打造意見領(lǐng)袖，協(xié)同新老媒體，提升師生素養(yǎng)，引導(dǎo)“微”輿論，營(yíng)造育人大格局。

[關(guān)鍵詞]校園輿論;意識(shí)形態(tài);新媒體;意見領(lǐng)袖;輿論素養(yǎng)

一般而言，校園輿論是校園中相當(dāng)數(shù)量的人對(duì)一個(gè)特定話題所表達(dá)的個(gè)人觀點(diǎn)、態(tài)度和信念的集合體。校園輿論具有空間開放性、包容性和普遍性等特點(diǎn)，并處于不斷發(fā)展變化之中。當(dāng)前，校園輿論宣傳邁入“微”時(shí)代。隨著傳播方式的演進(jìn)，新媒體已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)最主要的傳播載體，在校園文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、“微時(shí)代”校園輿論的主要特點(diǎn)

（1）輿論整體積極向上。新中國成立70年來大國發(fā)展的突飛猛進(jìn)，使得青年群體的大國自信顯著提升，愛國情感表達(dá)成為最突出的正面向量。民眾愛國情感表達(dá)主動(dòng)性顯著增強(qiáng)，方式日趨多元;網(wǎng)民心態(tài)漸趨冷靜，面對(duì)全民探討的重大事件，網(wǎng)絡(luò)輿論“一哄而上”之后“一哄而散”所帶來的非理性浪潮漸有趨緩;網(wǎng)絡(luò)不理性因素猶存，自媒體情感消費(fèi)攪動(dòng)輿論場(chǎng)。

（2）運(yùn)營(yíng)平臺(tái)多元，垂直交流不斷深入。高校新媒體的運(yùn)營(yíng)主體多元，2018年針對(duì)校園新媒體的一則調(diào)查顯示，自媒體公眾號(hào)數(shù)量占比50%左右;學(xué)校官方平臺(tái)超過20%，學(xué)生組織占比30%左右，網(wǎng)絡(luò)意見的表達(dá)媒介與途徑多樣，涉及內(nèi)容繁復(fù)，觀點(diǎn)呈現(xiàn)多元。校園新媒體用戶群體明確，師生均為受到高等教育的知識(shí)分子，思維活躍，樂于發(fā)聲，借助即時(shí)、高效的媒體交流，交流頻繁，距離拉近，話語交流由自上而下、單向傳輸?shù)慕涣鞣绞竭^渡為地位平等、雙向互動(dòng)的交流方式，，更具有親和力和感染力。

（3）校內(nèi)外輿論互相滲透，輿論傳播平臺(tái)疊加。社會(huì)輿論對(duì)校園輿論關(guān)注度持續(xù)增強(qiáng)，學(xué)生干部官僚化、裸貸等最初由大眾媒體感知并掀起輿論熱潮;校園輿論跳出“象牙塔”形成社會(huì)輿論的重要部分，影響了青年群體的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。（新媒體主要受眾是青年人，高校中青年群體密集，其輿論導(dǎo)向也影響社會(huì)輿論導(dǎo)向）。校園內(nèi)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)疊加助推輿情發(fā)酵，當(dāng)前眾多熱點(diǎn)事件傳播的背后，是新舊媒體、新媒體之間的不斷作用、交織傳播，使信息能夠在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出從點(diǎn)到線、從線到面的擴(kuò)散趨勢(shì)，迅速形成輿情熱點(diǎn)。

（4）網(wǎng)紅類意見領(lǐng)袖層出不窮，熱點(diǎn)解讀娛樂化。隨著自媒體的興起和青年用戶群體的主導(dǎo)地位凸顯，人人都是“行走的IP”，都能成為傳播的中心。敢于表達(dá)、樂于表達(dá)遇上平臺(tái)多元化，傳播開放化的新媒體發(fā)展背景，網(wǎng)紅與意見領(lǐng)袖層出不窮，且相對(duì)于傳統(tǒng)媒體正式、嚴(yán)肅的解讀而言，當(dāng)前自媒體傳播受到以承載資本邏輯鼓吹感官享受、消解文化價(jià)值為特點(diǎn)的文化消費(fèi)主義思潮帶來的影響”，更傾向于以更加輕松有趣、符合年輕人胃口的娛樂化表現(xiàn)手法解讀熱點(diǎn)事件。

二、“微時(shí)代"校園輿論引導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)

（1）主體行動(dòng)滯后。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息傳播呈現(xiàn)出多終端互聯(lián)、發(fā)布方式多樣化、信息碎片化、不完全語境下的信息理解等特點(diǎn)，這給校園輿論帶來一定的挑戰(zhàn)。囿于校園新媒體工作者自身的能力欠缺和觀念滯后，學(xué)校宣傳引導(dǎo)方式不盡完善、不盡科學(xué)，而學(xué)校新媒體引導(dǎo)滯后于社會(huì)媒體報(bào)道，沒有很好地把握“時(shí)度效”，無法先人一步亮出觀點(diǎn)、表明態(tài)度，掌握主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)，往往被別有用心者加以放大和攻擊，導(dǎo)致高校宣傳思想工作產(chǎn)生導(dǎo)向偏差、陣地失守、隊(duì)伍分化等問題。

（2）介體整合乏力。一方面，雖然新媒體在輿論生成、聚合模式的改變中自身影響力不斷增強(qiáng)，但傳統(tǒng)媒體仍然保持著較大的權(quán)威性和影響力，新舊媒體融合不足;另-方面，新媒體對(duì)校園輿論的引導(dǎo)需要借助媒介平臺(tái)這一載體來貫徹落實(shí)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，多數(shù)高校都建立了新媒體官網(wǎng)，但內(nèi)容更新、信息反饋緩慢，缺乏專人監(jiān)督，話語議題、欄目排版等創(chuàng)新不夠，同時(shí)，校、院等多級(jí)媒體平臺(tái)話語分布不平衡，面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)輿論高潮，網(wǎng)站、論壇、貼吧等新媒體間未能形成協(xié)同互動(dòng);建設(shè)重點(diǎn)側(cè)重于官方活動(dòng)或校園動(dòng)態(tài)，未能根據(jù)學(xué)生訴求實(shí)現(xiàn)多元話語轉(zhuǎn)換，很多學(xué)生轉(zhuǎn)而投向QQ、微博、微信等自媒體和大眾媒體。

（3）實(shí)時(shí)監(jiān)管缺位。當(dāng)前校園中新媒體信息傳達(dá)更多地傾向于自，上而下，而對(duì)于信息傳遞過程中是否有損耗與流失，傳遞效果如何等沒有更深層次的調(diào)研分析與監(jiān)督梳理，未能建立信息采集——處理——分析——展示（應(yīng)對(duì)）的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和處理體系，以及提供有效預(yù)警的較為完善的信息反饋機(jī)制與輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。這不利于在最短時(shí)間最佳切入點(diǎn)中通過專業(yè)的輿情分析報(bào)告，找準(zhǔn)輿論走向;不利于為后續(xù)輿論工作的開展提供有益輔助，在一定程度上影響了高校利用新媒體的效果與質(zhì)量。

三、做好“微時(shí)代”校園輿論引導(dǎo)的重要意義

（1）掌握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)的必然舉措。意識(shí)形態(tài)工作歷來是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，與黨和國家的前途命運(yùn)休戚與共，高校是意識(shí)形態(tài)的前哨和主陣地，必須不斷與時(shí)俱進(jìn)，把握引導(dǎo)切入點(diǎn)，搶占網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn)。高校青年知識(shí)水平關(guān)系到我國科技水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展速度;學(xué)生思想道德品質(zhì)教育關(guān)乎國家整體公民素質(zhì)和知識(shí)分子的品質(zhì)，關(guān)乎國家發(fā)展、民族興衰。高校青年是敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行滲透分化的重點(diǎn)人群，也是主流價(jià)值觀念的影響者、塑造者，面對(duì)新變化，只有準(zhǔn)確把握“微時(shí)代”校園輿論風(fēng)向，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)管理，不斷壯大主流輿論，消減錯(cuò)誤輿論帶來的不利影響，才能牢牢掌握高校意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)，不斷增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的凝聚力和引領(lǐng)力，讓學(xué)生的思想行為和國家需求高度統(tǒng)一，進(jìn)而匯聚成服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)和核心價(jià)值觀弘揚(yáng)踐行的無堅(jiān)不摧的磅礴力量。

（2）增強(qiáng)思想政治教育實(shí)效性的客觀要求。網(wǎng)絡(luò)已成為思政教育的常態(tài)環(huán)境，在青年工作環(huán)境和工作對(duì)象出現(xiàn)重大變化的當(dāng)下，重視網(wǎng)絡(luò)陣地，突出輿論引導(dǎo)，是思想政治教育回應(yīng)時(shí)代的重要體現(xiàn)，是人才培養(yǎng)的必然舉措、是消解負(fù)面價(jià)值觀念影響的迫切需要、是思政教育者的使命所在。另一方面，我們必須科學(xué)認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大“變量”成為提升思想政治教育實(shí)效的最大“增量”。當(dāng)前，快速迭代的新媒體帶來話語藝術(shù)的新變化，語言風(fēng)格超越傳統(tǒng)的嚴(yán)肅、官方的表達(dá)，更顯生動(dòng)、活潑，富有感染力;話語傳播形式在傳統(tǒng)文字表述的基礎(chǔ)上，將微視頻、音頻、H5圖文多形式結(jié)合，易于感知，更具吸引力;高校思政教育運(yùn)用簡(jiǎn)潔幽默、富有時(shí)代氣息的新媒體話語方式，既緩解了線下師資隊(duì)伍不足的現(xiàn)狀，又增強(qiáng)了線上思政教育話語的藝術(shù)水平和技巧，從而達(dá)到“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”的育人效果。

（3）促進(jìn)青年健康成長(zhǎng)成才的主動(dòng)回應(yīng)。高校在致力于向社會(huì)輸送一批批接受了優(yōu)良教育的年輕力量時(shí)，更需要全面整合校園輿論力量，與實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人、文化育人等目的相結(jié)合。當(dāng)前，校園內(nèi)95后、00后“網(wǎng)生一代”已習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)中找“存在感"，而傳播方式革命性變革下，媒體輸出信息、輸出文化，更輸出價(jià)值觀。面對(duì)發(fā)展空間上的空前廣闊、多種價(jià)值觀念交互激蕩下的亂云遮眼，高校青年學(xué)生因知識(shí)體系搭建尚未完成、實(shí)踐根基尚未厚植、情感心理尚未成熟、價(jià)值觀塑造尚未定型，更易受新媒體輿論影響，微博、快手、抖音、嗶哩嗶哩等網(wǎng)絡(luò)媒介使得碎片化的信息和價(jià)值大范圍擴(kuò)散，佛系“不為”（不作為、慢作為）的價(jià)值態(tài)度、錦鯉“不勞”（隨大流）的價(jià)值取得，主播系“不當(dāng)"（顏值、穿搭、炫富）的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)傳播甚廣，以上均呈現(xiàn)有悖于主流價(jià)值的偏差和扭曲，只有加強(qiáng)對(duì)校園輿論的引導(dǎo)，才能凝聚更多青年堅(jiān)定理想、錘煉品格，補(bǔ)足理想信念這一精神之“鈣”，筑牢科學(xué)價(jià)值觀這一思想之“魂”，消除敵對(duì)勢(shì)力在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的“蛀魂"“毀根”之患，厘清網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的成長(zhǎng)困惑，矯正思想偏差，在萬里長(zhǎng)空，放飛青春夢(mèng)想，在流金歲月，鐫刻青春華采。

四、貫通“點(diǎn)線面”，打造校園傳播“輿論場(chǎng)”

（1）順勢(shì)而為，借助“意見領(lǐng)袖”增強(qiáng)傳播引導(dǎo)能力，透過“眼球”直達(dá)“心靈”。校園師生的“意見領(lǐng)袖”作為學(xué)生朋輩和學(xué)生最親近的人，往往最容易了解學(xué)生思想，揣摩學(xué)生需求，同時(shí)，從新媒體背景下傳播學(xué)角度而言，其對(duì)輿論信息帶有主觀概念的加工和解讀，很大程度上將影響整個(gè)校園輿論場(chǎng)的議程設(shè)置，影響力與感召力相比專職宣傳人員有過之而無不及。

以校園輿論危機(jī)處置機(jī)制為例，從事件初發(fā)，到微博微信等新媒體的多重疊加二次傳播，再到網(wǎng)絡(luò)輿論的熱議爆發(fā)，其中重要一環(huán)就是輿論領(lǐng)袖的議程設(shè)置。區(qū)別于多個(gè)新媒體發(fā)揮的擴(kuò)大范圍和影響力作用，輿論領(lǐng)袖對(duì)事實(shí)的“肢解”甚至“再創(chuàng)造”，往往在使之符合自己主題立意，激發(fā)受眾的趨從性，產(chǎn)生“云集景從”的“羊群效應(yīng)”，進(jìn)而影響事件性質(zhì)及輿論走向。

因此，實(shí)際工作中，應(yīng)當(dāng)一方面扶植既有校園“網(wǎng)紅”（學(xué)生和老師），完善其公眾形象;另一方面選拔潛在的思想過硬、影響力大的骨干，提升其綜合素養(yǎng)，使這一支隊(duì)伍不僅具備新媒體操作能力，也有應(yīng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的強(qiáng)烈敏銳性、透徹洞察力，更有大是大非面前保持政治立場(chǎng)的定力，面對(duì)校園輿論熱點(diǎn)，胸中有“則”，肩上有“責(zé)”，以朋輩的視角、正確的立場(chǎng)分析，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，以自身獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)青年。比如，積極設(shè)置“網(wǎng)絡(luò)紅人榜”議題、講好網(wǎng)紅好故事，傳遞青春正能量;積極研發(fā)校園“網(wǎng)紅”微視頻、微評(píng)論、微座談等文化產(chǎn)品，寓社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育于生動(dòng)形象展示之中;通過“網(wǎng)紅”這個(gè)新媒體時(shí)代的載體多途徑、全方位的輻射作用，讓正能量和主旋律為師生喜聞樂見，入腦入心，培育更多社會(huì)主義核心價(jià)值觀“行走”的代言人。

（2）凝聚合力，探求新媒體與傳統(tǒng)媒體共存之道，實(shí)現(xiàn)高?！拜浾搱?chǎng)”的和諧互動(dòng)。不同媒介的融合是信息傳播方式的融合與革新，載體的更新必然使輿論空間拓展與延伸，新媒體間融合為維護(hù)校園和諧穩(wěn)定、滿足多樣化、個(gè)性化輿論需求創(chuàng)造了有利條件。報(bào)刊、櫥窗橫幅、展板、文化墻等傳統(tǒng)媒體嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威、信息量大。微博、微信、PU口袋校園APP等新媒體快速便捷、交互性強(qiáng);自媒體、院級(jí)媒體靈活新穎接地氣;校級(jí)媒體嚴(yán)謹(jǐn)有分量?？赊q證看待其各自優(yōu)缺點(diǎn)，各取所長(zhǎng)，結(jié)合運(yùn)用，逐步完善社會(huì)輿論空間體系，多層次全方位地服務(wù)校園輿論宣傳工作。近年來，河南農(nóng)業(yè)大學(xué)主動(dòng)融入“微”生態(tài)，積極面對(duì)新挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體，校級(jí)官方媒體和二級(jí)學(xué)院媒體，主流媒體和大眾化媒體、自媒體的關(guān)系，形成資源集約、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，依托校、院、班、學(xué)生組織4級(jí)傳播體系，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、專職宣傳人員、學(xué)院輔導(dǎo)員、優(yōu)秀學(xué)生骨干等4股力量，打造“青春思想"碰撞平臺(tái)，選樹“青春力量”意見領(lǐng)袖，正面回應(yīng)師生困惑，凝聚群體情感，累計(jì)吸引訪問量100余萬次。

（3）乘勢(shì)而上，提升主體媒介素養(yǎng)，打通校園輿論“最后一公里”。一方面思想政治教育等引導(dǎo)主體應(yīng)著力打好自身“鐵”。網(wǎng)絡(luò)空間是思想政治教育的前沿陣地，作為輿論重要引導(dǎo)者的政治教育工作者，不但要主動(dòng)發(fā)聲，敢于發(fā)聲，還要善于發(fā)聲，即將掌握新媒體運(yùn)用技能作為必修課。在培訓(xùn)、交流中加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，思想上劃清是非界限，澄清模糊認(rèn)識(shí);實(shí)踐中，對(duì)于校園輿論中帶有明顯失實(shí)、非理性、發(fā)泄式的言論，通過及時(shí)、真切的交流互動(dòng)、情感緩釋、政策普及等，壓縮負(fù)面消息的傳播時(shí)間和空間，使得師生情緒回歸理性平和，真正成為讓人信服的理論宣傳行家里手，及時(shí)快捷準(zhǔn)確地把黨的政策主張、處理態(tài)度、解決舉措傳達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，在亂云飛渡中保持定力，在眾說紛紜中凝聚共識(shí)，在眾聲喧嘩中唱響主旋律，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定贏得更為深厚的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)資源。另一方面，青年學(xué)生在新媒體信息傳播過程中，不再單純承擔(dān)受眾角色，同時(shí)也在承擔(dān)信息發(fā)布者的角色，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)其同步加強(qiáng)國家安全、民族觀、歷史觀教育，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的熱點(diǎn)問題要分清楚是政治原則問題還是學(xué)術(shù)觀點(diǎn)問題。政治原則問題、思想認(rèn)識(shí)問題要批評(píng)教育，學(xué)術(shù)觀點(diǎn)要切磋討論，面對(duì)敵對(duì)勢(shì)力滲透陰謀，要堅(jiān)決抵御;面對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假信息，要及時(shí)澄清;尊重既有事實(shí)，不因個(gè)人喜好，不憑只言片語而將網(wǎng)言網(wǎng)語變?yōu)椤巴酝Z”。唯其如此，大學(xué)生在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)空間中，才能不斷提升理性思辨能力，養(yǎng)成獨(dú)立批判意識(shí)，不人云亦云，不隨波逐流，發(fā)出客觀理性的聲音。同時(shí)，受培養(yǎng)學(xué)生也成為校園輿論宣傳工作的接觸點(diǎn)，在交流互動(dòng)中感知一線學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，傳遞上級(jí)政策主張，引導(dǎo)主流文化輿論，強(qiáng)化思政教育能力。

傳播力決定影響力，話語權(quán)決定主動(dòng)權(quán)。日新月異發(fā)展的新媒體極大地變革了高校話語傳播領(lǐng)域秩序，校園新媒體成為高校思想宣傳的主流媒介，新媒體下校園輿論必須堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀這個(gè)“第一引領(lǐng)"，切實(shí)提升主流輿論這個(gè)“第一影響”，積極搶占網(wǎng)上輿論這個(gè)“第一陣地"，鋪好“預(yù)警器”，健全輿論監(jiān)管機(jī)制;用好“麥克風(fēng)”，借助意見領(lǐng)袖之力輻射信息傳播功用;調(diào)好“減壓閥”，聚多媒體之力積極應(yīng)對(duì)輿情;建好“突擊隊(duì)”，提升師生輿情素養(yǎng)。讓校園輿論始終立于時(shí)代潮頭，引領(lǐng)風(fēng)氣之先，讓黨的旗幟在校園上空高高飄揚(yáng)，以更大的擔(dān)當(dāng)作為不斷開拓樹人工作新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]任鵬華，欣燁.文化消費(fèi)主義思潮對(duì)當(dāng)代青年學(xué)生價(jià)值觀念的消極影響及其應(yīng)對(duì)[D].思想教育研究，2018（4）.

（作者為河南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生處副處長(zhǎng)，講師）

編校：董方曉